“憑藉整個阿里新零售經(jīng)濟(jì)體的力量,餓了么將把自己打造為新零售時代的本地生活服務(wù)核心平臺。”

在全面融入阿里3個月后,今日,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、餓了么CEO王磊做出上述表示。

在這個夏季,餓了么將全面出擊,圍繞商家賦能、即時配送和消費(fèi)者福利進(jìn)行“三大升級”,在商家服務(wù)和消費(fèi)者福利等關(guān)鍵環(huán)節(jié)獲得了來自阿里的豐富資源支持,預(yù)示著本地生活服務(wù)行業(yè)的信息化和智能化進(jìn)程進(jìn)入全新階段。

“阿里的決心,就是餓了么的信心?！蓖趵谡f,“所以,餓了么不僅要打贏這場‘夏季戰(zhàn)役’,而且要當(dāng)仁不讓地成為本地生活服務(wù)新零售時代的領(lǐng)導(dǎo)者?！?/p>

糧草齊備:消費(fèi)者商家外賣小哥都實(shí)質(zhì)受益

“在接下來兩個月,我們將投入數(shù)十億元,完善整個餐飲外賣體系,提升本地生活服務(wù)平臺能力,實(shí)質(zhì)性地提高外賣小哥的收入,餐飲商家也會得到實(shí)質(zhì)性的讓利和來自整個阿里新零售體系的賦能。”王磊表示,“這些最后都會落實(shí)到消費(fèi)者實(shí)質(zhì)性的福利?！?/p>

據(jù)了解,阿里新零售生態(tài)紅利正在快速釋放,餓了么在商家服務(wù)、消費(fèi)者福利、物流體系等關(guān)鍵環(huán)節(jié)正獲得強(qiáng)大資源。

優(yōu)惠活動是每年夏季外賣市場的主題。通過與阿里生態(tài)內(nèi)各大平臺的資源融合,餓了么帶給消費(fèi)者的福利將更加實(shí)在、豐富。手機(jī)淘寶、支付寶等平臺的數(shù)億用戶每天都能領(lǐng)取海量餓了么卡券,天貓?zhí)詫毜摹?8會員”也能同步享受到餓了么的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“我們糧草齊備?！蓖趵谡f,“不僅是資金充裕、流量充沛,而且是說從新零售商家產(chǎn)品體系、本地即時配送體系到消費(fèi)者運(yùn)營的整個商家賦能?！?/p>

據(jù)悉,餓了么近日還聯(lián)合零售通開辟天貓小店線上運(yùn)營新模式。零售通的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,加上餓了么的本地生活流量入口和分鐘級配送,將打造更全面、更智能的商家服務(wù)。

蜂鳥將新零售配送全面提升到分鐘級

在日前的蜂鳥代理商大會上,王磊表示,即時配送市場體量越來越大,基礎(chǔ)性作用越來越明顯,已不再只是一個服務(wù)于外賣交易的履約環(huán)節(jié),將成長為與傳統(tǒng)物流一樣的商業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)。

餓了么CEO王磊(花名:昆陽)

目前,蜂鳥在全國分布有3000個配送站點(diǎn),結(jié)合餓了么內(nèi)部孵化項目“未來餐廳”的數(shù)千家線下實(shí)體店和聯(lián)營便利店,蜂鳥已逐步建立起下沉到社區(qū)一線的餐飲外賣前置倉網(wǎng)絡(luò)。

世界杯期間,最快8分鐘就將小龍蝦外賣送達(dá)。據(jù)透露,在接下來幾個月內(nèi),以“夏季戰(zhàn)役”為契機(jī),蜂鳥配送將進(jìn)一步向阿里生態(tài)內(nèi)各路新零售縱隊輸出運(yùn)力,接入“分鐘級配送”。例如蜂鳥很快將以“24小時送、24分鐘達(dá)”的標(biāo)準(zhǔn)提供醫(yī)藥配送服務(wù)。

這不僅意味著每位小哥的配送單量的顯著增加,而且蜂鳥還將全面提升每單支付給小哥的配送費(fèi),預(yù)估每人每月會增加1000元以上的收入。

“本地生活服務(wù)平臺變革帶來的收益,要給每一位服務(wù)者分享?！别I了么COO康嘉表示。

阿里新零售各路縱隊大規(guī)模協(xié)同作戰(zhàn)

“本地生活服務(wù)從一開始就是線上線下融合的,經(jīng)歷過一輪高潮和低潮,現(xiàn)在又到了一個變革的新起點(diǎn)?！庇袠I(yè)內(nèi)資深專家指出,“阿里新零售加上餓了么的長期實(shí)踐,可以說,本地生活服務(wù)的核心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),現(xiàn)在才算是真的完成,要迎來一個真正意義上的大發(fā)展了?！?/p>

“餓了么現(xiàn)在站在兩個大風(fēng)口上,一個是新零售的風(fēng)口,一個是本地生活服務(wù)的風(fēng)口?！蓖趵谠陴I了么“夏季戰(zhàn)役”啟動大會上說。“餓了么不是自己在戰(zhàn)斗,這是阿里新零售生態(tài)各路縱隊的大規(guī)模、多兵種、集團(tuán)軍協(xié)同作戰(zhàn)?！?/p>