擁抱未來精準(zhǔn)教育

家長懊惱地問著：「每次跟孩子說話，他的回答都是三個(gè)字以內(nèi)，嗯、歐、不知道。我跟孩子的關(guān)系到底出了什麼問題？」

親子關(guān)系之間最大的狀況來自于缺乏好好的傾聽，而孩子對爸媽的回應(yīng)越來越少，甚至回應(yīng)時(shí)都很火爆。到了青春期，孩子會抵抗父母，然后親子關(guān)系更是降到冰點(diǎn)，這狀況往往是日積月累的結(jié)果。如果想和孩子有著良好的親子關(guān)系，可以試著從認(rèn)真的傾聽開始。

你常用NG的說話方式跟孩子溝通嗎？

下面這段是無效溝通的案例，也是許多家庭經(jīng)常出現(xiàn)的狀況：

孩子：「今天小柔跟同學(xué)們一起不理我！」

父母：「不要想太多，明天就好了?！?/p>

在和孩子溝通時(shí)，許多家長無意間會在字句裡帶著敷衍、責(zé)備、欺騙、嘲笑、貶抑、嘮刀、批評、威脅、給予忠告，然而這樣的回應(yīng)只會讓孩子更不愿與父母溝通，彼此的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn)。

那么，該怎么說、該怎么做，才能改善彼此的關(guān)系？你可以想像一下，當(dāng)你心情很鬱悶的時(shí)候找朋友傾訴，結(jié)果朋友說：「好啦，不要想太多?！鼓愕母杏X是什么呢？是不是覺得這個(gè)朋友不瞭解你的心情？其實(shí)你只是想要有人瞭解你的想法及感受，但說完之后反而像被潑了冷水。你的感受是如此，孩子的感受也是這樣的。

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有效的傾聽

相較于父母權(quán)威、敷衍、給予忠告的回應(yīng)，有效傾聽是以互相尊重為主體的溝通方式。這不代表我們接納孩子的不良行為，而是我們接納孩子的情緒與感受。

步驟一：深呼吸

孩子賴床，在床上鬧彆扭：「我今天不要去學(xué)校！」

媽媽：「不淮，你一定要去！」

接著孩子開始哭鬧不休，媽媽則是又氣又無奈。

人在激動(dòng)的時(shí)候，比較容易變成權(quán)威、說教的封閉式反應(yīng)，就如同上述的案例。因此，要做到有效傾聽，首先冷靜幾秒鐘，試著做三次深呼吸，會讓自己客觀一些。

步驟二：專注于當(dāng)下

請與孩子眼神接觸，保持專心，如果是年幼的孩子，試著蹲下來聽他說話。停下來觀察及了解孩子想表達(dá)的，這些非語言行為會讓孩子感覺到你的尊重，以及想要親近他的態(tài)度。

步驟三：反映式傾聽

孩子回家，對媽媽說：「小萍不跟我一起玩，我不要理他了！」

媽媽A：「你下次也不要跟他玩?。　?/p>

媽媽B：「小萍不跟你一起玩，你覺得很生氣、很難過吧？」

你覺得媽媽A及媽媽B的反應(yīng)，哪一種反應(yīng)會讓孩子更想跟父母繼續(xù)溝通呢？

媽媽B的反應(yīng)就是典型的「反映式傾聽」。反映式傾聽包含重述語意及反映感受，這會讓孩子知道我們瞭解他所表達(dá)的想法，以及隱含著情緒感受。當(dāng)孩子感受到我們的接納與關(guān)注，這會鼓勵(lì)孩子更愿意跟父母溝通。

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為何有時(shí)傾聽變得很困難？

爸媽們知道了上述的方式可以有效的與孩子溝通，而這些方法比說教、獎(jiǎng)賞、懲罰、威脅、比較更有用，但就真的不會再出現(xiàn)說教、獎(jiǎng)賞、懲罰、威脅、比較等等的言語及行為嗎？

事實(shí)上，我們在教養(yǎng)孩子時(shí)也經(jīng)常無意識的複製過去的經(jīng)驗(yàn)，我們的父母是如何教養(yǎng)及管教我們，如今我們在教養(yǎng)孩子時(shí)也很可能會複製過去的教養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。覺察自己隱含著的「應(yīng)該」、「一定」，然后做三次深呼吸，讓自己的不安、煩躁、憤怒平靜下來。

希望透過這次的親子教養(yǎng)單元，大家都可以放慢腳步傾聽孩子的聲音，孩子們的回應(yīng)從「無話可說」慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)椤笩o話不說」。而當(dāng)孩子緊張、憤怒、不安、難過…等等的情緒，透過父母的反映式傾聽而被溫柔的承接著，孩子的壓力得到釋放，親子之間的關(guān)系更親密。