餐飲人創(chuàng)業(yè)中必須面對的“精益創(chuàng)業(yè)”和“最簡化”,你真的做到了嗎? 餐廳雇人、菜品更新、采購餐具......遇上這些或大或小的問題,餐飲老板該如何決策?如何省時省力省錢的驗證決策是否正確和可行? 什么是“精益創(chuàng)業(yè)”? 精益創(chuàng)業(yè)是硅谷流行的一種創(chuàng)新方法論。它的核心思想是,先在市場中投入一個極簡的原型產(chǎn)品,然后通過不斷的學(xué)習(xí)和有價值的用戶反饋,對產(chǎn)品進(jìn)行快速迭代優(yōu)化,以期適應(yīng)市場。 它核心的兩個內(nèi)容: 1:價值假設(shè)。 2:最簡化可實行產(chǎn)品。 那什么又被稱為“最簡化”呢? 直接翻譯過來:以最低的付出,獲取最大的利益! 餐飲行業(yè)中,必不可少“精益創(chuàng)業(yè)”和“最簡化” 那,如何做到這兩步呢?我們接著往下看。 1運(yùn)用內(nèi)部資源 有個火鍋店要上酸菜魚火鍋,老板打算請一個專門的酸菜魚師傅,甚至不惜高薪去挖一個。后來人物色到了,此人要求添置一些新的設(shè)備和制作原材料等。老板稍微有些猶豫,但最后還是按照對方的要求去做了。 只是后來的結(jié)果不太好。聘請師傅的資金都只能“付諸東流” 最后老板不得不換人重新來過…… 換言之,失敗是有因由的,不妨先從內(nèi)部找找:
這樣最大的好處是:
在決定要開創(chuàng)新項目的時,不妨先從內(nèi)部開始做文章。盲目的追求也許會導(dǎo)致虧損。 2產(chǎn)品外包 去火鍋店就餐,難免會點單飲料,根據(jù)現(xiàn)在食客的“消費(fèi)升級”現(xiàn)象,某家火鍋店決定上鮮榨果蔬汁。然而需要新購的設(shè)備加吧臺的改造,這2項預(yù)計需要1萬元以上的成本。 餐廳方面很猶豫:不上吧,果汁的屬性已經(jīng)越來越吸引吸引消費(fèi)者了,同時果汁也賣的上價格。上吧,改造的成本不低,而且改造的時間萬一比較長,夏天一過就沒什么利潤了。 餐廳陷入了兩難。 這個時候最好的做法是: 可以試著找一家周邊的水果吧合作,談一個合理的價格,餐廳來代賣。這樣,餐廳可以快速的檢測出:
產(chǎn)品外包的最大好處是可以讓消費(fèi)者有更多的選擇權(quán),商家又不會因為積壓而導(dǎo)致產(chǎn)品降價或是丟棄。與第三方談好供應(yīng)價格之后,還能賺取中間差價。雖說利潤不會有自己做那么高,但消費(fèi)者多了選擇權(quán),好感度提升。整個餐廳的記憶力就提高了~ 3制造火爆氛圍 一到節(jié)日期間滿眼的打折、滿贈、減價套餐、贈送禮品,看來看去,沒有任何新意。 其活動當(dāng)天的營業(yè)額多少,不得而知,但可以肯定的是,過了 那個節(jié)點,營業(yè)額就會回歸常態(tài),激不起半點波瀾。 相比之下,西貝的留言互動方式(說出你的女神類型+你最愛的西北菜品以及理由,隨機(jī)抽獎 10 名),反而顯得更有意義。 近幾年,商家對于節(jié)日活動越來越敏感,連白色情人節(jié)、七夕節(jié)這種原本并沒什么存在感的節(jié)日,都被打造成促銷的噱頭,消費(fèi)者也慢慢被培養(yǎng)出節(jié)日消費(fèi)的儀式感,適時的節(jié)日促銷,在滿足顧客的需求同時也為店面帶來了人氣。如果不做,會在一定程度上流失客源。 一名業(yè)內(nèi)人士表示,“商家在過節(jié)時推出活動,能夠給顧客帶來與平時不同的消費(fèi)感受,增強(qiáng)顧客對于品牌的印象,也在一定程度上增強(qiáng)了與顧客的黏性,可促進(jìn)二次消費(fèi)或多次消費(fèi)?!?/span> 引起消費(fèi)者注意,要出其不意 對于大部分消費(fèi)者來說,優(yōu)惠是他們永遠(yuǎn)都不會拒絕的,甚至很多時候優(yōu)惠是促使他們購買的第一要素。但如何在各種促銷中脫穎而出?除了打折、滿減,你能有點新意嗎? 找準(zhǔn)受眾相關(guān)的節(jié)日,集中發(fā)力 以 3·8 節(jié)為例,當(dāng)天的主力消費(fèi)人群必然是女性,那么,以鮮花菜品為特色的云南菜系餐廳、甜品店等以女性為受眾的品牌,可以打起精神了。如果恰好有新品需要推廣,不要錯過這個好時機(jī)。 比如,和合谷“女王節(jié)”,推出玫瑰花餅買三送二活動,成功推銷其玫瑰花餅,一定的折扣吸引顧客的同時也增加了其消費(fèi)黏性。 把握消費(fèi)者心理,不要一味自 high 不同的店面,定位和消費(fèi)人群肯定是不同的。比如商場餐飲,消費(fèi)人群多是 80 后、90 后的年輕人,在進(jìn)行節(jié)日營銷時,就要把握年輕消費(fèi)者的心理,做一些創(chuàng)意性的營銷活動。而對于社區(qū)餐飲門店,消費(fèi)多以家庭聚會為主,建議以打折、充值活動為主,讓顧客感受到實在的優(yōu)惠。 挖掘餐飲文化,讓顧客產(chǎn)生認(rèn)同感 不同的節(jié)日,都有不同的文化內(nèi)涵,挖掘不同節(jié)日文化,會讓你的品牌更加與眾不同。 “制造氛圍”是為了讓人眼前一亮。與節(jié)日相結(jié)合,做出與店內(nèi)相符合的特色活動,引起消費(fèi)者注意,從而產(chǎn)生共鳴!讓人記憶猶新,更加深了對店的記憶力。 |
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