寫在前面的話: 你在職場中有過這樣的經(jīng)歷嗎? 工作中因為幫助同事而出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致遭受上司批評。 相信絕大多數(shù)人,可能有類似的經(jīng)歷,那你是如何應(yīng)對的呢? 本篇文章將從朋友小王的委屈經(jīng)歷作為開頭,通過拋磚引玉帶大家看清職場中那些委屈情緒背后的高昂代價。 希望能給你帶來一些啟發(fā)和幫助。 委屈成本到底有高? 朋友小王現(xiàn)在是一家出版社的實習(xí)編輯,她出來工作5年卻換了7份工作,然而沒有一份工作干了超過半年的。 那到底是什么原因促使她如此頻繁的更換工作? 根據(jù)小王自己的描述,所有噩夢的開始來自她的第一份工作。 那天,小王剛走進事務(wù)所,同事小麗突然慌慌張張的跑到小王面前說:“王妹妹,今天我家里有點事,但是呢,老板又急著要這份策劃案,你能不能幫我做了呀?回頭請你吃飯。 小王內(nèi)心極不情愿,但顧慮到同事之間的關(guān)系還是勉強答應(yīng)了。 小王在做的過程中內(nèi)心很煩躁,導(dǎo)致企劃案中的重要數(shù)據(jù)統(tǒng)計失誤,加之她沒有檢查就直接遞交到老板手里了。 可想而知,那個下午她被老板惡狠狠的批評了一頓。 初入職場的小王哪里受得了這樣的狂風(fēng)暴雨,她越想越委屈,結(jié)果第二天她就曠工自離了。 因為這段不光彩的經(jīng)歷,導(dǎo)致她后面的每份工作,只要遇到和老板有言行上的沖突,她都選擇直接性逃避。 她離職的理由要不就是老板針對她,或者同事排擠她。 她基本將所有的問題都歸咎于她曾就職的每一家公司。 可事實真如她想的這樣嗎? 我通過溝通引導(dǎo),使她回憶起每份工作發(fā)生沖突時的場景。 通過逐步分析,她痛苦的意識到每次發(fā)生沖突時,她總是選擇性逃避。 而她越是逃避,領(lǐng)導(dǎo)和同事越是對發(fā)生的問題窮追不舍! 回憶到最后她淚流滿面的說:“如果我直接面對自己的問題,好好和領(lǐng)導(dǎo)溝通是不是就沒有后面這么多荒唐事了? 其實從小王的案例中,我們不難看出,職場小白受到委屈時最容易付出以下四種高成本輸出。 1.信任成本:你可能往往沒有意識到這一點,在受到委屈時,你99.9%是存在一定失誤的,如果做到毫無瑕疵,那么被錯誤批評的概率簡直是萬分之一。如果你在被批評時說自己0錯誤,對方100%錯誤,那么你就失去了證明自己具備反思能力的機會,你的上司就會大大降低對你的信任度。 2.時間成本:在小王和老板哭鬧的時候,找同事吐槽的時候,就已經(jīng)消耗了老板和同事的時間成本。而幾乎很多老板都有這樣的習(xí)慣:愛哭、愛委屈的人,找到機會就開除! 3.改善成本:你受了委屈,說明公司對某一塊工作不滿意,只要你解決了這個令公司不滿意的地方,就是立了大功。 4.健康成本:人在氣憤、委屈時最消耗自己的健康成本,這比感冒更傷害自己的身體。 那我們要如何才能擺脫委屈帶來的不良情緒控制呢? 啊秋是一家百貨公司的銷售經(jīng)理,她在面對委屈時,她的處理方法可以說是職場情緒管理的教科書。 3年前的一天,百貨公司一位員工監(jiān)守自盜,老板得知消息后立馬飛奔百貨大罵了啊秋一頓。 啊秋漲紅了臉,她并沒有生氣,在聽老板訓(xùn)斥時她更多的是思考如何解決這類問題。 后來她通過調(diào)研各大超市,發(fā)現(xiàn)其他超市都有使用一種監(jiān)控報警識別系統(tǒng)。 她明白百貨存在的漏洞后立馬報告了老板,建議其購買此類系統(tǒng)。 通過她此次改進,后面再也沒有發(fā)生過監(jiān)守自盜的事件。 因為啊秋解決了百貨公司長期以來的漏洞,使她從銷售主管被提拔為銷售經(jīng)理,而她的老板經(jīng)過此次事件后,對她更加信任了。 啊秋分享道: 她在被老板批評時就計算了自己的委屈成本,算過之后,她意識到,在職場中委屈成本極高,如果多陷在情緒里一分鐘,就多遭受一分鐘的損失。 啊秋的案例告訴我們,在職場中一定要學(xué)會控制自己的情緒,解決實際問題。 總之,受到委屈時,你一定要冷靜沉著的面對。 分析事件具體情況,解決實際問題。 這樣你在職場中一定會給你的上司留下成熟穩(wěn)重的良好形象。 其實領(lǐng)導(dǎo)不是傻子,他并不會無緣無故來針對你,只是因為和你有關(guān)的工作確實存在一定失誤,所以他才會批評指責(zé)你。 如果你在職場中能學(xué)會啊秋這一點,相信你的上司一定會對你倍加賞識! 作者:華語森林 |
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