人物簡(jiǎn)介

亞伯拉罕·哈羅德·馬斯洛

馬斯洛出生于美國(guó)紐約市的一個(gè)猶太家庭，他童年生活不幸，體驗(yàn)了許多孤獨(dú)和痛苦。父親要求苛刻，母親性格冷漠。為了尋求安慰，他把書籍當(dāng)成避難所。

幾十年以后，當(dāng)他開始發(fā)展自我實(shí)現(xiàn)理論，杰斐遜和林肯等成為他研究自我實(shí)現(xiàn)者的基本范例。進(jìn)入大學(xué)后讀到阿德勒著作中自卑與超越的概念并得到啟示，從此改變了他的一生。

馬斯洛需求理論將需求分為五種，像階梯一樣從低到高，按層次逐級(jí)遞升，分別為：生理上的需要，安全上的需要，情感和歸屬的需要，尊重的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。

第一層次生理上的需要

呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性。如果這些需要任何一項(xiàng)（除性以外）得不到滿足，人類個(gè)人的生理機(jī)能就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。換而言之，人類的生命就會(huì)因此受到威脅。在這個(gè)意義上說，生理需要是推動(dòng)人們行動(dòng)最首要的動(dòng)力。

這是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、性的方面的要求。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。當(dāng)這種需要一旦相對(duì)滿足后，就不再成為激勵(lì)因素。

馬斯洛認(rèn)為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵(lì)因素。

第二層次安全上的需要

這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。當(dāng)這種需要一旦相對(duì)滿足后，就不再成為激勵(lì)因素。

馬斯洛認(rèn)為，整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具，甚至可以把科學(xué)和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。

第三層次感情上的需要

感情上的需要和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系。這一層次的需要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：

·友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng)；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。

·歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧。

第四層次尊重的需要

人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。尊重的需要又可分為：

·內(nèi)部尊重，指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿信心、能獨(dú)立自主?？傊瑑?nèi)部尊重就是人的自尊。

·外部尊重，指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)。

馬斯洛認(rèn)為，尊重需要得到滿足，能使人對(duì)自己充滿信心，對(duì)社會(huì)滿腔熱情，體驗(yàn)到自己活著的用處和價(jià)值。

第五層次自我實(shí)現(xiàn)的需要

這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說，人必須干稱職的工作，這樣才會(huì)使他們感到最大的快樂。

馬斯洛認(rèn)為，為滿足自我實(shí)現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。

自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。

通俗地說

假如一個(gè)人同時(shí)缺乏食物、安全、愛和尊重，通常對(duì)食物的需求量是最強(qiáng)烈的，其它需要?jiǎng)t顯得不那么重要。此時(shí)人的意識(shí)幾乎全被饑餓所占據(jù)，所有能量都被用來獲取食物。

在這種極端情況下，人生的全部意義就是吃，其它什么都不重要。只有當(dāng)人從生理需要的控制下解放出來時(shí)，才可能出現(xiàn)更高級(jí)的、社會(huì)化程度更高的需要如安全的需要。

由此看來，自我實(shí)現(xiàn)的需求是最難以達(dá)到的，然而，作為有著遠(yuǎn)大理想抱負(fù)的創(chuàng)業(yè)者，我們不應(yīng)僅僅滿足于一些基本需求，而是勇攀高峰，去實(shí)現(xiàn)更高的人生價(jià)值，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)境界。

1954年，人本主義大師馬斯洛出版了影響深遠(yuǎn)的巨著《動(dòng)機(jī)與人格》（Motivation and Personality），書中提出了5層的需求層次論。在其1970年的新版中，馬斯洛進(jìn)一步完善，提出了需求7層次論。

需求層次理論是解釋人格的重要理論，也是解釋動(dòng)機(jī)的重要理論。

動(dòng)機(jī)是促使個(gè)體發(fā)生行為的內(nèi)在力量。動(dòng)機(jī)產(chǎn)生主要有兩個(gè)原因：一是需要（need），另一個(gè)是刺激（stimulation）。所謂需要即個(gè)體缺乏某種東西的狀態(tài)。缺乏是一種心理狀態(tài)。所缺乏的可能是個(gè)體內(nèi)在的維持生理平衡的物質(zhì)要素（水，食物等），也可能是外界社會(huì)環(huán)境中的心理因素（社會(huì)贊許，相愛等）。

馬斯洛將動(dòng)機(jī)視為由多種不同性質(zhì)的需求所組成，故而稱為需求層次論（need - hierarchy theory）。其1970 年新版書內(nèi)，需求的7個(gè)層次如下：

１.生理需求（physiological needs），指維持生存及延續(xù)種族的需求；

２.安全需求（safety needs），指希求受到保護(hù)與免于遭受威脅從而獲得安全的需求；

３.隸屬與愛的需求（belongingness and love needs），指被人接納、愛護(hù)、關(guān)注、鼓勵(lì)及支持等的需求；

４.自尊需求（self - esteem needs），指獲取并維護(hù)個(gè)人自尊心的一切需求；

５.知的需求（need to know），指對(duì)己對(duì)人對(duì)事物變化有所理解的需求；

６美的需求（aesthetic needs），指對(duì)美好事物欣賞并希望周遭事物有秩序、有結(jié)構(gòu)、順自然、循真理等心理需求；

７.自我實(shí)現(xiàn)需求（self - actualization needs），指在精神上臻于真善美合一人生境界的需求，亦即個(gè)人所有需求或理想全部實(shí)現(xiàn)的需求。

各層需求之間不但有高低之分，而且有前后順序之別；只有低一層需求獲得滿足之后，高一層的需求才會(huì)產(chǎn)生。但仍然有可能出現(xiàn)意外。例如：創(chuàng)造性的人的創(chuàng)造驅(qū)力；比任何其它需要都更為強(qiáng)烈，也有些人的價(jià)值觀和理想是如此強(qiáng)烈。以致寧愿死也不放棄他們。