美國心理學(xué)家馬斯洛提出,人有一系列復(fù)雜的需求,按其優(yōu)先次序可以排成階梯式的層次。馬斯洛理論把人類的這些需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個層次。
人類的這五個層次的需求遵循以下規(guī)則:
(1)五種需求像階梯一樣從低到高,按層次逐級遞升,但這個次序不是完全固定的,可以變化,也有種種例外情況。
(2)一般來說,人首先追求較低層次的需求,但當(dāng)某一層次的需求相對滿足了,就會向高一層次發(fā)展,追求更高一層次的需求就成為驅(qū)使行為的動力。相應(yīng)地,獲得基本滿足的需求就不再是一股激勵力量。
(3)5種需求可以分為兩級,其中生理上的需求、安全上的需求和感情上的需求都屬于低一級的需求,這些需求通過外部條件就可以滿足;尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求是高級需求,它們要通過內(nèi)部因素才能滿足,而且一個人對尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求是無止境的。同一時期,一個人可能有幾種需求,但每一時期總有一種需求占支配地位,對行為起決定作用。任何一種需求都不會因為更高層次需求的發(fā)展而消失,各層次的需求相互依賴和重疊,高層次的需求發(fā)展后,低層次的需求仍然存在,只是對行為影響的程度大大減小。
(4)馬斯洛和其他的行為心理學(xué)家都認(rèn)為,一個國家多數(shù)人的需求層次結(jié)構(gòu),是同這個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、科技發(fā)展水平、文化和人民受教育程度直接相關(guān)的。在不發(fā)達(dá)國家,生理需求和安全需求占主導(dǎo)的人數(shù)比例較大,而高級需求占主導(dǎo)的人數(shù)比例較?。辉诎l(fā)達(dá)國家,則剛好相反。
馬斯洛的需求層次理論對于了解人類需求和欲望極為重要,是指導(dǎo)我們發(fā)現(xiàn)人們需求和人生目標(biāo)的重要工具。