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探索大數(shù)據(jù)管稅新路徑|“嶺南財稅坊”第2期主題報告

 定靜慮得 2017-12-20


十九大報告指出,深化稅收制度改革,健全地方稅體系。稅收在國家治理中具有基礎性、支柱性、保障性作用,稅收治理現(xiàn)代化是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的關鍵環(huán)節(jié),是全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的重要組成部分,新時期稅務部門要將學習貫徹十九大精神與深化稅收征管改革結合起來,加快推進稅收治理現(xiàn)代化,為推進中國特色社會主義偉大事業(yè)貢獻力量。


我們正步入一個全新的大數(shù)據(jù)時代,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為重要的生產(chǎn)因素,是一個組織或國家競爭力的重要來源和重要標志,是加快推進稅收治理現(xiàn)代化的重要法寶。如何構建大數(shù)據(jù)背景下數(shù)據(jù)管稅征管新格局,顯得十分關鍵且迫切。


一、大數(shù)據(jù)時代下地方稅收工作面臨的機遇和挑戰(zhàn)


一方面,大數(shù)據(jù)給稅收工作帶來新機遇??蓪⒑A繑?shù)據(jù)無差別集成、無障礙傳送,促使稅收征管更趨扁平化、專業(yè)化、集約化。能夠整合內(nèi)外數(shù)據(jù)資源,突破數(shù)據(jù)信息孤島,挖掘數(shù)據(jù)應用價值,增強稅源監(jiān)管效能。助力稅務部門“用數(shù)據(jù)來說話、用數(shù)據(jù)來管理、用數(shù)據(jù)來決策、用數(shù)據(jù)來創(chuàng)新”的工作機制不斷完善,推動稅源管理精確化、創(chuàng)新化、智能化發(fā)展。另一方面,大數(shù)據(jù)給稅收工作帶來新挑戰(zhàn)。當前全球每年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息量年增40%,隨著大數(shù)據(jù)發(fā)展,傳統(tǒng)征管模式難以適應大數(shù)據(jù)時代發(fā)展要求?;ヂ?lián)網(wǎng)時代納稅人核算方式更趨電子化、集中化、專業(yè)化,經(jīng)營收入跨界化、跨地域化趨勢明顯,利潤轉移更加隱蔽。大數(shù)據(jù)去結構、精準化的特點,將對當前稅務部門層級較多、條塊分割的工作格局和組織架構造成較大沖擊。


二、當前稅務部門開展數(shù)據(jù)管稅存在的問題和探索


(一)存在的主要問題與薄弱環(huán)節(jié)


一是大數(shù)據(jù)管稅理念尚未形成。擁抱大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略思維缺乏,對數(shù)據(jù)的作用認識不足;善用大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新思維缺乏,不符合大數(shù)據(jù)開放、交互、拓展等理念要求;數(shù)據(jù)管稅的系統(tǒng)思維缺乏,尚未能整體規(guī)劃和頂層設計,尚未能統(tǒng)籌數(shù)據(jù)采集、處理和應用全過程。


二是數(shù)據(jù)管稅基礎較為薄弱。涉稅數(shù)據(jù)的全面性有待增強,數(shù)據(jù)共享的主動性不強、配合度不高、時效較為滯后,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)抓取較少等;涉稅數(shù)據(jù)的準確真實性有待增強,數(shù)據(jù)標準、規(guī)則、格式等不統(tǒng)一,互聯(lián)網(wǎng)信息分散零碎;涉稅數(shù)據(jù)的共享性有待增強,業(yè)務系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)打架、數(shù)據(jù)孤島等現(xiàn)象較為嚴重。


三是數(shù)據(jù)應用仍停留在較低層次。尚未能利用數(shù)據(jù)流打通融合稅收征管各環(huán)節(jié),管評查聯(lián)動風險數(shù)據(jù)的整合、分析、推送、反饋機制尚未建立;涉稅數(shù)據(jù)利用率、支撐力度有待提升,風險指標和模型有待完善,風險管理精準度有待提升;傳統(tǒng)渠道難以精準掌握納稅人需求,納稅服務各平臺、國地稅之間數(shù)據(jù)尚未完全打通。


四是數(shù)據(jù)管稅平臺有待進一步健全。信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合能力較弱,不同系統(tǒng)、不同部門間數(shù)據(jù)尚未實現(xiàn)整合;信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力較弱,存在海量數(shù)據(jù)難以應用、比對分析難度大、風險識別精準度不高等問題;信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析能力較弱,亟需建立大數(shù)據(jù)應用平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的分析發(fā)掘、增值利用。


五是適應大數(shù)據(jù)要求的組織架構亟待建立。缺乏專職的數(shù)據(jù)管理統(tǒng)籌部門或機構,缺乏相應的工作流程鏈條,缺乏明確的數(shù)據(jù)管理崗位職責,缺乏專業(yè)的數(shù)據(jù)管稅人才。


(二)廣州地稅的探索與實踐


一是建立數(shù)據(jù)統(tǒng)籌管理機制,由專門部門統(tǒng)籌實施基礎數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)分析應用;開發(fā)電子數(shù)據(jù)管理總集成,融合信息化建設成果,避免各層級部門重復建設。二是構建基礎數(shù)據(jù)管理體系,編訂《廣州地稅數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄》,以元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)維護數(shù)據(jù)字典;運用中文語義分析技術,將海量非結構化數(shù)據(jù)轉為結構化數(shù)據(jù);借助第三方數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),深度挖掘互聯(lián)網(wǎng)寶藏;通過數(shù)據(jù)交換系統(tǒng),強化基層涉稅數(shù)據(jù)共享;運行數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng),提升數(shù)據(jù)清理質(zhì)效;應用數(shù)據(jù)加工系統(tǒng),形成統(tǒng)一大數(shù)據(jù)倉庫;試行數(shù)據(jù)安全審計系統(tǒng),防范數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全風險。三是增強數(shù)據(jù)信息分析應用,打造“智薈”大數(shù)據(jù)可視化平臺,提供集成統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)應用門戶;上線“稅搜”引擎項目,開啟廣州地稅“百度”時代;建設服務管理決策系統(tǒng)、優(yōu)化征管質(zhì)量狀況監(jiān)控管理系統(tǒng)、開發(fā)“總值班室監(jiān)控指揮系統(tǒng)”,為科學決策提供信息化支撐;探索智能管稅技術手段,用大數(shù)據(jù)分析納稅服務存在的問題,人工智能識別納稅人群體聚類,以數(shù)據(jù)支撐納稅人分類分級管理。


三、對策與建議


總局王軍局長提出,誰擁有了“制數(shù)權”,誰就擁有未來。省局吳紫驪局長提出,要構建電子化辦稅、大數(shù)據(jù)管控、全過程服務、智能化提升的基于互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的新型征管模式。全省地稅部門應突出數(shù)據(jù)管稅,推動稅收征管從“管戶”到“管事”再到“管數(shù)”轉變,建立與大數(shù)據(jù)時代相適應的稅收征管新格局。


(一)全面制定大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,推動發(fā)展導向從人機同管向數(shù)據(jù)統(tǒng)管轉變


加強數(shù)據(jù)管稅頂層設計,制定全省地稅大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,建議從三個層面推進:一是推進稅收業(yè)務的同質(zhì)化,依托完整的數(shù)據(jù)管理體系,不斷推進跨業(yè)務、跨部門、跨領域的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌。二是推進數(shù)據(jù)共享利用,統(tǒng)籌整合各種稅收業(yè)務的信息基礎,運用大數(shù)據(jù)技術打造“連橫”的數(shù)據(jù)管理業(yè)務模式。三是推進智慧稅務建設,遵循“大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)+云計算+稅務=智慧稅務”思路,依托數(shù)據(jù)技術支撐,對各種稅收業(yè)務進行重組。


(二)全面提升大數(shù)據(jù)采集質(zhì)量,推動數(shù)據(jù)管理從數(shù)量規(guī)模向質(zhì)量效益轉變


一是做大數(shù)據(jù),推動數(shù)據(jù)提供義務入法,以國家建設數(shù)據(jù)公開平臺為契機,將數(shù)據(jù)開放共享納入各地政府部門績效考核,加大互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的主動抓取力度。二是做實數(shù)據(jù),統(tǒng)一各類涉稅數(shù)據(jù)的標準規(guī)范、格式代碼、統(tǒng)計口徑等,推動形成標準化、規(guī)范化、可視化的大數(shù)據(jù)倉庫。三是做優(yōu)數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)質(zhì)量審核管理機制,定期對不符合規(guī)范的數(shù)據(jù)進行修正。


(三)全面強化大數(shù)據(jù)分析應用,推動管理模式從“管戶”到“管事”再到“管數(shù)”的轉變


一是按照大數(shù)據(jù)理念深化業(yè)務同質(zhì)化改革,構建“大征管”格局。應用大數(shù)據(jù)推動組織收入重心向數(shù)據(jù)驅(qū)動型轉變,從數(shù)據(jù)中找稅源,用數(shù)據(jù)管稅源,借數(shù)據(jù)增稅收。借助大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”技術創(chuàng)新稅收征管方式,以大數(shù)據(jù)“人物畫像”手法建立納稅人電子檔案,實現(xiàn)個性化的稅源管理和服務。二是依托大數(shù)據(jù)技術統(tǒng)籌風險業(yè)務,構建“大風險”管理格局。將數(shù)據(jù)管理流程和風險管理流程有機融合,建立“指標設計+風險推送+應對流程”的標準化風險管理業(yè)務體系,建立風險指標分級管理機制,形成風險管理全流程閉環(huán)式管理鏈。三是適應大數(shù)據(jù)發(fā)展建設“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”,構建“大服務”格局。依托大數(shù)據(jù)和云平臺生成各種政策或服務評價的口碑云圖,深入探究納稅人的個性服務需求。積極應用移動互聯(lián)網(wǎng)新平臺,推動實體辦稅向電子辦稅轉變。大力推行便民辦稅舉措,聯(lián)合國稅部門開發(fā)稅務移動APP,打造綜合性的掌上“智能辦稅服務廳”。


(四)全面搭建大數(shù)據(jù)管稅平臺,推動技術支撐從獨立分散向集成聯(lián)動轉變


一是建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)應用平臺,完善省、市級數(shù)據(jù)統(tǒng)籌管理機制,以云計算中心統(tǒng)一運營服務器硬件,以電子數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)統(tǒng)一提供數(shù)據(jù)管理門戶,以元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)統(tǒng)一維護數(shù)據(jù)字典,以數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)統(tǒng)一實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,以數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)統(tǒng)一強化數(shù)據(jù)質(zhì)量,以數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)統(tǒng)一把控數(shù)據(jù)安全。二是建立分級數(shù)據(jù)管理機制,機關和基層各單位協(xié)同,上下聯(lián)動,共同推進數(shù)據(jù)管理。三是提升數(shù)據(jù)應用效能,在內(nèi)部數(shù)據(jù)應用上,突出工作全局管控,為精準管理提供數(shù)據(jù)支撐;在外部數(shù)據(jù)應用上,突出稅收風險管理,強化經(jīng)濟稅收分析。


(五)全面建立適應大數(shù)據(jù)要求的組織保障體系,推動資源配置從按業(yè)務層級分配向按數(shù)據(jù)流優(yōu)化轉變


一是調(diào)整優(yōu)化適應大數(shù)據(jù)發(fā)展的職能機構,建立組合式、多元化的稅源管理機構,建立市局層面的統(tǒng)一風險管理部門,建立集中的數(shù)據(jù)管理統(tǒng)籌部門。二是優(yōu)化稅收業(yè)務崗位資源配置,將基層一線人力資源重點調(diào)整到數(shù)據(jù)管理崗位,將精業(yè)務懂技術的復合型人才優(yōu)先配置到數(shù)據(jù)管理崗位,推動稅收管理崗位職責向風險管理、納稅評估轉變。三是加強大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”人才培養(yǎng),加快培養(yǎng)熟悉稅收業(yè)務、數(shù)據(jù)管理的綜合性、復合型人才,做好大數(shù)據(jù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”人才儲備。



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