城市導(dǎo)向系統(tǒng)是城市信息傳播的符號(hào)載體,使城市的環(huán)境狀況與功能，能夠快速、詳細(xì)、準(zhǔn)確地被人們所認(rèn)知，并提供便利、舒適、和諧的社會(huì)生活環(huán)境。但隨著人類社會(huì)文明的進(jìn)步，城市變得越來(lái)越復(fù)雜，缺乏系統(tǒng)化、規(guī)范化的城市導(dǎo)向系統(tǒng)疏通與支撐，不僅是認(rèn)知傳播的障礙，也是生活行為的障礙，更是心理和精神的障礙，它帶來(lái)的將是城市功能的弱化和喪失。因此，急需研究城市導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)，建立城市導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)體系，推動(dòng)城市的合理規(guī)，促進(jìn)人與環(huán)境信息共融交互。

2.1城市導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展歷程

相較于國(guó)外來(lái)說(shuō)，我國(guó)的導(dǎo)向系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)近些年來(lái)才逐步發(fā)展。1983年，我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB3818-1983《公共信息圖形符號(hào)》頒布實(shí)施，這個(gè)僅僅規(guī)定了十幾個(gè)符號(hào)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)開創(chuàng)了我國(guó)城市導(dǎo)向系統(tǒng)的先河。繼GB3818之后，我國(guó)標(biāo)識(shí)、圖形符號(hào)、城市公共導(dǎo)向系統(tǒng)開始蓬勃發(fā)展。

2006年12月，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(IS0)完成了“城市導(dǎo)向”工作組的組建，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院副院長(zhǎng)白殿一成為該工作組的召集人。同時(shí)，由中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院提出的《城市公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)第1部分：平面示意圖》和《城市公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)第2部分：街區(qū)導(dǎo)向圖》兩項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提案也在IS0正式立項(xiàng)，中國(guó)的導(dǎo)向設(shè)計(jì)逐漸與國(guó)際接軌。

2.2城市導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用意義

完善的城市導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)利用導(dǎo)向要素的組合，將各要素有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，引導(dǎo)人們自如行動(dòng)。城市導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)就是將設(shè)計(jì)、設(shè)置的規(guī)則和要求固化下來(lái)，并付諸實(shí)際，保證整個(gè)導(dǎo)向系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)用意義主要包括：

（1）導(dǎo)向要素中各元素的標(biāo)準(zhǔn)化：一是圖形符號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)規(guī)范符號(hào)視覺設(shè)計(jì)原則、符號(hào)構(gòu)型原則、圖形符號(hào)測(cè)試程序等,實(shí)現(xiàn)圖形符號(hào)清晰、易理解。二是文字或文字標(biāo)志的標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)對(duì)使用雙語(yǔ)的標(biāo)志類型和場(chǎng)合、文字標(biāo)志的視覺設(shè)計(jì)原則進(jìn)行規(guī)范，實(shí)現(xiàn)要素清晰、設(shè)置恰當(dāng)。

（2）導(dǎo)向要素標(biāo)準(zhǔn)化：通過(guò)規(guī)范導(dǎo)向要素構(gòu)成、各導(dǎo)向要素的構(gòu)成元素、導(dǎo)向要素設(shè)計(jì)原則，如對(duì)圖形符號(hào)與圖形符號(hào)之間的位置關(guān)系、圖形符號(hào)與文字標(biāo)志之間的位置關(guān)系，箭頭的形狀、大小、位置以及不同方向箭頭的含義等進(jìn)行規(guī)范，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)向要素清晰、醒目。

（3）導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化：通過(guò)規(guī)范設(shè)置原則、導(dǎo)向要素的大小、設(shè)置場(chǎng)所、設(shè)置高度、設(shè)置密度，如不同子系統(tǒng)內(nèi)部所需要的不同導(dǎo)向功能系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)置內(nèi)容、設(shè)置地點(diǎn)指南等，事項(xiàng)標(biāo)識(shí)醒目、位置恰當(dāng)。

2.3城市導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用現(xiàn)狀

在城市化飛速發(fā)展的進(jìn)程中，城市導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)尚不能適應(yīng)城市化發(fā)展的水平。目前我國(guó)城市導(dǎo)向系統(tǒng)仍然存在著以下問題。

（1）缺乏統(tǒng)一規(guī)劃：對(duì)整個(gè)城市的導(dǎo)向系統(tǒng)沒有一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的規(guī)劃，需要時(shí)臨時(shí)決定標(biāo)牌的位置、材質(zhì)、大小等，城市導(dǎo)向系統(tǒng)處于一種混亂分割的局面，影響導(dǎo)向效果。

（2）標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)不規(guī)范：大部分從業(yè)人員對(duì)于導(dǎo)向系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)仍局限于標(biāo)識(shí)牌的設(shè)計(jì)和制作，缺乏系統(tǒng)設(shè)計(jì)思維，設(shè)計(jì)往往由于客戶的要求和個(gè)性化追求而忽略導(dǎo)向系統(tǒng)的功能性和系統(tǒng)性，要素設(shè)計(jì)不規(guī)范甚至誤用的情況比較突出。

（3）標(biāo)識(shí)設(shè)置不合理：主要表現(xiàn)在標(biāo)識(shí)牌的位置、大小、造型、布局等。有些標(biāo)識(shí)牌被大型物體或者建筑、樹木等遮擋，很多地方只注意設(shè)置提示標(biāo)識(shí)，而忽略了導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的設(shè)置等等。

（4）標(biāo)志標(biāo)識(shí)不規(guī)范及錯(cuò)誤使用：標(biāo)志標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)應(yīng)全面符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，由于顏色、字體、尺寸等因素不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，導(dǎo)致意義相反的情況經(jīng)常發(fā)生。

（5）英文標(biāo)識(shí)缺乏或不規(guī)范：隨著全球化進(jìn)程不斷深入和我國(guó)對(duì)外開放交流的不斷擴(kuò)大，中英文雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)顯得非常必要，但在一些場(chǎng)所的公共標(biāo)識(shí)牌大部分缺少英文標(biāo)志或設(shè)置的英文標(biāo)識(shí)不規(guī)范，給來(lái)華的外國(guó)友人造成不便與誤導(dǎo)。

我國(guó)當(dāng)前已經(jīng)有涉及城市導(dǎo)向系統(tǒng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施，但內(nèi)容并不完整，標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用現(xiàn)狀也存在較大問題。為了加快城市導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)的制修訂速度，提高工作的系統(tǒng)性，明確城市導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)化工作重點(diǎn)與發(fā)展方向，最終促進(jìn)人與環(huán)境信息交互更加有效，本文對(duì)已發(fā)布實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收集、整理、歸納，建立了城市導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)體系（如圖1所示）。

圖1  城市導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)體系框架圖

3.1基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

導(dǎo)向系統(tǒng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)主要分為術(shù)語(yǔ)和設(shè)計(jì)原則，是標(biāo)準(zhǔn)體系的“四梁八柱”，在一定范圍內(nèi)可以直接應(yīng)用，也可以作為其他標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)和基礎(chǔ)，是該領(lǐng)域中所有標(biāo)準(zhǔn)的共同基礎(chǔ)，因此在導(dǎo)向標(biāo)志系統(tǒng)中具有普遍的指導(dǎo)意義。

3.2要素標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)要素在導(dǎo)向信息傳遞過(guò)程中的功能性，導(dǎo)向要素可分為圖形符號(hào)要素、文字要素和色彩要素，這些要素的標(biāo)準(zhǔn)化是導(dǎo)向系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)。

圖形符號(hào)是以圖形為主要特征，傳遞信息的視覺符號(hào)，具有通俗易懂、簡(jiǎn)潔明了的特征，可以跨越語(yǔ)言和文化障礙，是導(dǎo)向系統(tǒng)中信息傳達(dá)功能最強(qiáng)的元素。文字要素是導(dǎo)向的直接傳達(dá)，保障導(dǎo)向信息傳達(dá)的有效性和辨識(shí)度。色彩要素在導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，是形成系統(tǒng)性和可識(shí)別性的重要手段，導(dǎo)向功能的有效發(fā)揮很大程度上是依靠色彩的合理運(yùn)用。

3.3設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是整合和組織空間環(huán)境相關(guān)信息，從而指導(dǎo)人們活動(dòng)行為的安全、合理、秩序化的信息設(shè)計(jì)。好的導(dǎo)向設(shè)計(jì)可以提高空間的使用效率，提高或?qū)崿F(xiàn)空間的根本功能。如果沒有一個(gè)清晰的導(dǎo)向設(shè)計(jì)，標(biāo)識(shí)本身便不能創(chuàng)造它的實(shí)際價(jià)值。

導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)包括位置標(biāo)志、平面示意圖和信息板、街區(qū)導(dǎo)向圖、便攜印刷品、導(dǎo)向標(biāo)志、信息索引標(biāo)志。這些導(dǎo)向設(shè)計(jì)充當(dāng)了導(dǎo)向員的角色，為各種社會(huì)活動(dòng)提供所需要的場(chǎng)所、空間、設(shè)施、資源等信息導(dǎo)向。

3.4設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)

導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的正確設(shè)置能夠給予大眾正確的導(dǎo)向，應(yīng)根據(jù)城市的功能特點(diǎn)、分布情況、建筑特點(diǎn)、人員流向及實(shí)際需求，確定設(shè)置的地點(diǎn)和密度，以最佳的方式提供所需的公共信息。

根據(jù)城市功能劃分，導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)分為交通場(chǎng)所、購(gòu)物場(chǎng)所、醫(yī)療場(chǎng)所、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、賓館和飯店、公園景點(diǎn)、街區(qū)及機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)等。為實(shí)現(xiàn)城市功能，導(dǎo)向標(biāo)識(shí)設(shè)置過(guò)程中，首先應(yīng)理性地分析及全面完善地規(guī)劃、布點(diǎn)、設(shè)置工作，按照合理的客流、車流分析確認(rèn)流動(dòng)線路中所需連續(xù)的導(dǎo)向信息，然后依據(jù)環(huán)境要求確立導(dǎo)向要素，進(jìn)行造型、色彩、平面元素的設(shè)計(jì)，最后確認(rèn)實(shí)現(xiàn)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的材料其表現(xiàn)效果是否與原設(shè)計(jì)及環(huán)境相符合，是否能滿足可讀性、可理解性原則。

3.5應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn)

導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn)可分為生產(chǎn)安全、消防安全、水域安全、海船救生安全以及應(yīng)急避險(xiǎn)安全。通過(guò)使用顏色、照明標(biāo)識(shí)、聲信號(hào)等方式來(lái)表明存在信息或指示安全健康。

3.6評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

一套優(yōu)秀的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)應(yīng)符合功能性、系統(tǒng)性和美學(xué)原則，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是保證其發(fā)揮作用的基石，目前評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)僅從圖形符號(hào)的感知性角度開展測(cè)試，以確定符號(hào)要素能否被最終使用人群迅速識(shí)別。所以急需開展城市公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究，建立標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)導(dǎo)向系統(tǒng)的完善程度進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，以評(píng)促建，不斷完善城市導(dǎo)向系統(tǒng)。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步，城市的空間走向復(fù)雜化和高密度化，一套系統(tǒng)化、規(guī)范化的城市導(dǎo)向系統(tǒng)將發(fā)揮重大作用。鑒于目前城市導(dǎo)向系統(tǒng)規(guī)劃不統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)不規(guī)范、標(biāo)識(shí)設(shè)置不合理等問題，急需建立城市導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)體系，以便相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)之間能夠互相配合，形成科學(xué)的有機(jī)整體。我們希望這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系能夠運(yùn)用到實(shí)踐中，為該領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供樣本，同時(shí)達(dá)到提升城市整體競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。