今天我在自己的博客【話說實體營銷站】上發(fā)了一篇營銷售案例,在這里作個分析。具體的細(xì)節(jié),可以到我的博客【51among點 cn】里查閱。 案例的大概意思是,有個清潔公司,當(dāng)客戶和他們談價格時,不是直接的談價格,而是以迂回的方式回復(fù)客戶。比如說,他跟客戶說,擦窗戶鋁合金上面的這些漆質(zhì)污垢,如果不顧及效果,把合金刮花的話,成本是可以低的,但要做好,成本自然就高。對于客戶來說, 肯定寧愿高一點也要效果好。 類似這樣的談判,里面還有幾個,我就不一一細(xì)說了。 不過這個清潔公司還有一個更厲害的地方,就是通過“送禮”的方式,來讓客戶不講價。他們送給客戶一個原價200塊錢的拋光打蠟的服務(wù)給客戶。讓感覺賺到了。但實際上,對于清潔公司來說,這個服務(wù)成本是很低的,比降價來說,要好得多。而且,做了這次打蠟后,還可以為下次的成交打蠟拋光做準(zhǔn)備,這是一個很巧妙的打消客戶抗拒價格而且為后面的成交做準(zhǔn)備的雙向促成贈品。 其實這樣的東西并不少見。比如說,賣凈水器的,會送濾芯,做培訓(xùn)的,會送高一級培訓(xùn)的部分課程之類。 你們的生意,可不可以也這樣操作呢? |
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