30分鐘讓你掌握——面試、升職、加薪落地方案

摘要：

1、剛起步的職員如何面試主管？

——幫你打通面試主管的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

2、主管如何面試店長和經(jīng)理？

——幫你參透進(jìn)入公司管理層的命脈。

3、職場(chǎng)升職加薪最具實(shí)操性的方案是什么？

——幫你梳理職場(chǎng)面試升值加薪的全過程。

第一部分 職員面試主管

【背景】

我在一家金融公司上班，3個(gè)月內(nèi)成為銷冠，月薪破2萬，現(xiàn)在遇到一機(jī)會(huì)，公司即將擴(kuò)展開分店，要從組織內(nèi)部選拔幾個(gè)主管，這次我有機(jī)會(huì)參與選拔。

我的優(yōu)勢(shì)是業(yè)績過硬，劣勢(shì)也明顯，選舉是由同事投票，我的同事都是相互介紹，大部分同事都是轉(zhuǎn)介紹關(guān)系，不是老鄉(xiāng)、同學(xué)就是曾經(jīng)的玩伴，我和同事關(guān)系只是點(diǎn)頭之交。

如果憑本事，我沒什么壓力，但如果憑關(guān)系，就成了我的硬傷。我的思路是從夢(mèng)想、理論和實(shí)踐三四個(gè)點(diǎn)切入。

【問題】

如何在有劣勢(shì)情況下贏得升值加薪機(jī)會(huì)？

【回復(fù)】

一個(gè)人之所以有困惑和糾結(jié)，根本在于總是站在自己的角度和感受思考，從這一刻立即覺醒，面對(duì)任何事，從你、我、他的角度出發(fā)。

比如面試，你不是想著去爭(zhēng)取一個(gè)店長的位置，而是想著公司需要一個(gè)什么樣的店長，滿足公司需求而不是滿足自己欲望。

答案不是想出來的，思考就是一個(gè)問答的過程，它是用紙和筆完成的，人思考多是單一的，而很多問題思考是多維的，人的大腦無法進(jìn)行多維立體思考，此時(shí)就需要用紙和筆寫出來，把這些多維的問題放在同一個(gè)平面上來思考。

你從夢(mèng)想、理論和實(shí)踐的思路去準(zhǔn)備有些偏理論，你還沒抓住面試的核心，面試主管要簡(jiǎn)單直接，不能講太多高大上的理論，主要從三個(gè)角度來思考。

1、公司需要什么樣的主管？

講話的目的就一個(gè)：讓對(duì)方采取行動(dòng)。

你講完得讓公司認(rèn)可你，你就不能站在自己的角度思考，不是自己想講什么就講什么，而是看公司想聽什么？

A、和公司一條心。

當(dāng)下最流行的公司的模式叫“合伙人制”，只要你有能力，公司就會(huì)給你平臺(tái)和空間，這才是這家公司能發(fā)展的根本原因。

主管是邁向合伙人的第一步，也是未來經(jīng)理和總監(jiān)的后備人選，和公司一條心公司才會(huì)給你機(jī)會(huì)。

B、推崇上司并服從上級(jí)指揮。

公司最怕有能力不服從命令的下屬，這會(huì)讓上級(jí)非常為難，同時(shí)也會(huì)影響公司的發(fā)展。

C、自己有結(jié)果并有幫助他人獲得結(jié)果的能力。

公司為什么要選主管？

主管是基層干部，他不僅要自己有結(jié)果，還要帶團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人NB不算NB，一群人NB才是真的NB。

這點(diǎn)重點(diǎn)闡述，首先明確你今天的結(jié)果來源——執(zhí)行了公司的策略，當(dāng)你成了主管后，要把公司這種策略，還有自己總結(jié)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳遞給團(tuán)隊(duì)。

面試的過程就是發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的過程，比如你高低端客戶都接觸過，熟悉各個(gè)年齡段的客戶心理，能幫助團(tuán)隊(duì)成員成交各個(gè)層面的客戶……

2、員工需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？

既然是員工選領(lǐng)導(dǎo)，決定權(quán)就在員工手里，你得知道員工想要個(gè)什么樣的主管，還是那句話，講對(duì)方想聽的和想要的，不是講自己想講的、自己想要的。

無非就三條標(biāo)準(zhǔn)：

A、從情感上關(guān)心自己。

團(tuán)隊(duì)成員希望領(lǐng)導(dǎo)以身作則并樂意幫助自己，要達(dá)到效果就要講一個(gè)故事，當(dāng)下或過去的都可以，就是講自己怎么關(guān)心或幫助團(tuán)隊(duì)成員的故事。

B、從業(yè)務(wù)上引導(dǎo)自己。

團(tuán)隊(duì)成員希望領(lǐng)導(dǎo)有能力幫自己化解問題并取得實(shí)際結(jié)果，這一點(diǎn)也不難，你不是幫同事談過單嗎？講個(gè)這樣的故事或案例。記得千萬別講道理，講自己親身體驗(yàn)的案例最有殺傷力。

C、在生活上玩到一起。

愿意和自己打成一片并引導(dǎo)教化啟發(fā)自己的領(lǐng)導(dǎo)。

請(qǐng)問：你喜歡具備這三條特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)嗎？

3、應(yīng)聘主管的核心是什么？

所有講解對(duì)上級(jí)傳遞的確定印象是：我有結(jié)果并能幫助團(tuán)隊(duì)成員獲得結(jié)果。

所有講解對(duì)下屬傳遞的確定印象是：我有意愿和能力幫助大家也獲得結(jié)果。

記?。核悬c(diǎn)都要圍繞這兩點(diǎn)來講！！！

第二部分 主管面試店長

【背景】

過去我一直在做地產(chǎn)，做了7個(gè)月，這七個(gè)月我算是蠻用心蠻拼的，結(jié)果還算不錯(cuò)，做了1000多萬業(yè)績，現(xiàn)在遇到了一個(gè)機(jī)會(huì)，前幾天區(qū)經(jīng)理找到我，告訴我現(xiàn)在有資格競(jìng)聘店長，但現(xiàn)在有五六個(gè)人一起競(jìng)爭(zhēng)。

【問題】

如何繼續(xù)成長并成功面試店長？

【回復(fù)】

1、面試思路。

A、管理層選擇店長最看重什么？

即公司選擇店長的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

落地操作：將自身優(yōu)勢(shì)和公司的標(biāo)準(zhǔn)連接。

B、為什么公司選擇你作為店長？

即你為什么能勝任這個(gè)崗位。

落地操作：提煉三到五條無可辯駁的理由。

找出你不可辯駁的入選理由——你就是公司的最佳（唯一）選擇。

C、你能為公司帶來的實(shí)際價(jià)值？

即你用什么證明你可以做到？

落地操作：用過去的事實(shí)和數(shù)據(jù)說明，重點(diǎn)不在結(jié)果而在態(tài)度。

2、面試步驟。

第一步：你需要了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰？

只有了解對(duì)手后才能產(chǎn)生對(duì)比差異。

知己知彼百戰(zhàn)不殆。

比如對(duì)手是女的，她比你工作年限要久，甚至你工作年限只是她的零頭。你都占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楣具x擇管理層，是選擇能幫公司創(chuàng)造業(yè)績的，而不是選擇在公司待得久的。

你的核心優(yōu)勢(shì)在于，男人可以全力以赴的把所有時(shí)間精力全身心投入到工作上，而女人卻做不到這一點(diǎn)。但這一點(diǎn)卻是決定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人是否有業(yè)績的最核心點(diǎn)。

如對(duì)方結(jié)婚有小孩，就需要照顧家庭，很難把全身心放到公司，但在面試競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，千萬不要說對(duì)方，只能講自己的優(yōu)勢(shì)，一旦你有明顯的對(duì)比甚至打壓，后面你就不戰(zhàn)自敗了。

公司希望有競(jìng)爭(zhēng)，但不想有內(nèi)耗，公司出問題第一就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部撕裂，打擊別人并不能讓自己強(qiáng)大，如果你能稍微夸贊一下對(duì)方，反而會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看，覺得你有胸懷有氣度，后面可協(xié)調(diào)關(guān)系擔(dān)當(dāng)重任。但一定要表達(dá)出你未來三年會(huì)把自己的時(shí)間和精力全部投放到公司。

如果你是女性，那也有女性的優(yōu)勢(shì)，人要獲得結(jié)果，只需要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)即可，女人的優(yōu)勢(shì)在于，女人可以用她女性的慈悲、愛和包容激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一個(gè)女人都如此拼，其他爺們豈敢怠慢？

這樣發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，完全反轉(zhuǎn)，沒有什么真正的絕境，只有身處絕境的人，他們也并非處于絕境，只是他們有了自我設(shè)限的絕境思想。人生沒有絕境，因?yàn)橹灰覀冇赂业目绯鲆徊?，換一個(gè)思路，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)絕處就是生路。

第二步：你要思考公司選擇店長的標(biāo)準(zhǔn)？

最核心是做出業(yè)績和帶好團(tuán)隊(duì)——根本是業(yè)績和服從。

主要通過四方面來說：

A、是否愿意把全身心交給工作？

本質(zhì)是把時(shí)間、精力和資源都投入到公司業(yè)務(wù)中來。

如：我愿意把全身心投入到當(dāng)下的工作中，工作時(shí)間全力以赴做業(yè)績，業(yè)余時(shí)間看幫助團(tuán)隊(duì)和組員獲得結(jié)果的視頻、資料和地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)。

B、是否有團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)？

本質(zhì)是自己做出業(yè)績的同時(shí)幫助團(tuán)隊(duì)成員做出業(yè)績。

如：我有三年團(tuán)隊(duì)、組織運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，能非常融洽的處理和協(xié)調(diào)同事和組員的關(guān)系，有絕對(duì)信心可以帶好團(tuán)隊(duì)。

C、是否服從領(lǐng)導(dǎo)和公司的安排？

本質(zhì)是和公司一條心并能嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行公司的意志。

如：如：我絕對(duì)服從上司的安排和管理，在上司的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)水平，推動(dòng)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、公司業(yè)績的增長。

D、是否具備扎實(shí)過硬的專業(yè)技能？

本質(zhì)是確保未來做出更好業(yè)績并在團(tuán)隊(duì)中獲得權(quán)威。

如：我有業(yè)務(wù)知識(shí)專業(yè)，業(yè)務(wù)技能扎實(shí)。在進(jìn)公司的7個(gè)月，我什么都不干，只看與房地產(chǎn)知識(shí)有關(guān)的資料，未來會(huì)逐步擴(kuò)大知識(shí)面，我想用這些專業(yè)知識(shí)日后協(xié)助大家賺到更多錢。

如果按照這個(gè)思路面試，競(jìng)聘過程中，經(jīng)理、總監(jiān)都會(huì)拍照收藏……

第三部分 主管面試經(jīng)理

前面分析演繹的是職員面試主管，以及主管面試店長的思路，我一并把主管面試經(jīng)理的思路也剖析完。

順著前面的兩個(gè)案例進(jìn)入：主管面試經(jīng)理的思路。

轉(zhuǎn)換角度思考——從自我角度到公司角度——公司需要什么樣的經(jīng)理？

關(guān)鍵在兩點(diǎn)：

1、同心。

說的是和公司一條心，背后的玄機(jī)是服從，堅(jiān)決聽公司和領(lǐng)導(dǎo)的安排，任何領(lǐng)導(dǎo)都需要心腹，一個(gè)人要想成功，你要么有本事讓別人成為你的心腹，要么有能力成為別人的心腹，你在面試中務(wù)必把這一條信息傳遞出去。

2、同欲。

說的是和公司的目標(biāo)一致，背后的玄機(jī)是業(yè)績，公司選你無非是因?yàn)檫^去你有結(jié)果，還希望你帶著團(tuán)隊(duì)成員有結(jié)果，在這個(gè)點(diǎn)上，你要羅列出自己的成績，并總結(jié)出獲得這些成績的秘訣。

經(jīng)理不僅要自己出結(jié)果，重要的是幫別人獲得結(jié)果，自己出結(jié)果只要自己會(huì)就行，但要幫助別人獲得結(jié)果，需要的是教練的本事，教別人的前提是要把自己有結(jié)果的經(jīng)歷沉淀出一套操作系統(tǒng)，具體表現(xiàn)就總結(jié)出幾條你成功的秘訣。

個(gè)人取得結(jié)果三大秘訣：

A、相信。

說的是相信公司和領(lǐng)導(dǎo)，積極主動(dòng)配合公司和領(lǐng)導(dǎo)，這是取得業(yè)績的不二法門，并且和你的面試融為一體。

B、目標(biāo)。

說的是每日、每周、每月都有目標(biāo)，目標(biāo)就是方向，它導(dǎo)引一個(gè)人的行動(dòng)，以后不僅自己有列目標(biāo)，還協(xié)助組員制定目標(biāo)，并寫出達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃，還督促大家推進(jìn)執(zhí)行，

C、用心。

說的是對(duì)客戶和組員用心、負(fù)責(zé)，能力可能不是最強(qiáng)的，但自己是個(gè)認(rèn)真、用心、負(fù)責(zé)的經(jīng)理，會(huì)把公司制定的目標(biāo)盡心盡力的執(zhí)行到位。

大部分人一生碌碌無為，不是因?yàn)椴宦斆?，而是因?yàn)檫^于聰明，聰明的人喜歡用腦，他會(huì)把得失算的很清楚，但計(jì)較是貧窮的開始。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí)，身邊有目標(biāo)有結(jié)果的成功人，都看似屬于那種笨笨的，總是喜歡付出的，當(dāng)你還是當(dāng)員工的時(shí)候，經(jīng)常協(xié)助主管，或者把自己當(dāng)主管對(duì)待，你很快就會(huì)成為主管，你當(dāng)主管的時(shí)候，隨時(shí)協(xié)助經(jīng)理，想著經(jīng)理干的事，很快你就是經(jīng)理……

這就是快速升職加薪的通道。