《三大攻心術(shù)》之銷售成交兩大秘訣。
一、人情做透和利益驅(qū)動(dòng)是我們銷售成功的兩大秘訣。
所有銷售失敗都是因?yàn)槿饲榛蚶鏇]有做透。一般的銷售高手開單都掌握了人情做透和利益驅(qū)動(dòng),而頂級(jí)高手開單還需要非常規(guī)思路。
二、什么是人情做透,
經(jīng)常去拜訪客戶,關(guān)心和幫助客戶,為客戶排憂解難。把客戶當(dāng)著自己 1. 的親人、朋友、哥們來看待。
2. 冠軍級(jí)的收集客戶的信息,越多越祥細(xì)越好。這可以參照“麥凱66”的做法,通過市調(diào)或利用和客戶交談的機(jī)會(huì)盡量多地了解客戶信息,讓客戶的信息系統(tǒng)化,更有實(shí)用性。
3. 有了新朋友,不忘老朋友。新開發(fā)客戶的成本是維護(hù)老客戶的成本8倍,老客戶給我們帶來更多你想象不到的利潤空間。
4. 取得客戶的信任是無價(jià)之寶,因?yàn)橐磺袖N售都是建立在信任基礎(chǔ)之上的。
5. 把服務(wù)做到極致,超出客戶的預(yù)期。
三、什么是利益驅(qū)動(dòng),
利益驅(qū)動(dòng)是指在利益交換基礎(chǔ)上,挖掘或創(chuàng)造客戶需求,乙方提出完美解決方案,充分滿足客戶需求。實(shí)現(xiàn)利益驅(qū)動(dòng),需要策劃和深度挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),找到與客戶的共鳴點(diǎn)。
徹底做足人情和利益兩方面的工作,才能使我們盡快開單,大量開單。因此我們?cè)谶@方面花多少時(shí)間都不為過,都值得。
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