“凡是過期不還的,我們這里就是壞賬,我們的壞賬,一律不會催促他們來還錢。電話都不會給他們打?!痹谌さ甑妮浾撐C中,公司CEO羅敏關于現(xiàn)金貸催收的一番話,將催收話題推至了風口。 事實并不是如此,“趣店的催收和其他現(xiàn)金貸平臺是一樣的,不存在區(qū)別?!币晃淮呤掌脚_的高管向網(wǎng)貸之家表示,沒有催收的話幾乎所有現(xiàn)金貸都要賠光。 伴隨著現(xiàn)金貸行業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)金貸的催收業(yè)務也迎來爆發(fā)性增長?!白罱鼫蕚渫稁准椰F(xiàn)金貸催收公司,估計很快就是爆發(fā)性行業(yè)......”財經(jīng)大V陳宇近日在朋友圈發(fā)表了動態(tài)。資本的嗅覺是靈敏的,有一群在催收一線的人,早早看上了這個市場,業(yè)務發(fā)展的也十分迅速。 幾百塊的借款有必要催收嗎? 現(xiàn)金貸單個借款額度小,很多案子甚至是幾百塊的借款。但據(jù)網(wǎng)貸之家了解,現(xiàn)金貸平臺和催收機構還是會去花費人力、物力進行催收,不以額度做區(qū)分,所謂“額度小就不催”,并不是實情。 “靠的就是這種小單子累積賺錢?!睅孜淮呤展靖吖芟蚓W(wǎng)貸之家表示了類似的觀點?!皼]有催收的話幾乎所有現(xiàn)金貸都要賠光?,F(xiàn)金貸平臺的入催率(催收介入占比)在20%左右都算好的?!?/p> “我們原則上不挑客戶,但有個大原則,同監(jiān)管相抵觸的產(chǎn)品我們不接,比如校園貸”一個主要為現(xiàn)金貸等新金融機構提供催收服務的平臺高管葉東(化名)表示。 現(xiàn)金貸的不良資產(chǎn)有多少能催回來呢?“這個問題無法回答,因為對應的口徑很多,對應的產(chǎn)品類型也很多。”葉東表示。 據(jù)介紹,根據(jù)不同的逾期時間,催收業(yè)務被分為M0、M1、M2、M3(即月份)等,催收的定價,在傭金制下,業(yè)務達標M1定價為催回借款本金的3%-4%,還有8%的。后面(M2、M3)的有15%、20%等;資產(chǎn)打包轉(zhuǎn)讓的,催收公司會測試資產(chǎn)包質(zhì)量再定價,M3后的有4%、6%、8%、10%。 現(xiàn)金貸催收業(yè)務爆發(fā):公司一年從50人擴張到1000人 現(xiàn)金貸催收業(yè)務的增長,也像現(xiàn)金貸行業(yè)一樣爆發(fā)。 “現(xiàn)金貸行業(yè)至少30%的借款資產(chǎn)需要催收,如果委托催收公司處理的,委托價一般收總金額20%-40%,平臺能收回來的大概在是60%-95%的占比。”北京一家現(xiàn)金貸平臺高管向網(wǎng)貸之家表示。 也有現(xiàn)金貸平臺高管認為上述成本過高,催收行業(yè)的幾位從業(yè)者則認為,具體要看平臺的資產(chǎn)質(zhì)量。 “現(xiàn)金貸由于其高利率的原因,借款人的質(zhì)量一般都不高,入催率一般在20%以上?!比~東表示。行業(yè)有一家以現(xiàn)金貸不為良資產(chǎn)處置為主的平臺,公司規(guī)模一年內(nèi)從50人到1000人規(guī)模。 網(wǎng)貸之家走訪的另一家成立才一年左右的催收公司,現(xiàn)在也有了千人規(guī)模,而該公司目前現(xiàn)金貸平臺等新金融機構的不良資產(chǎn)處置的業(yè)務占比超90%。 說到現(xiàn)金貸催收,不得不提及現(xiàn)金貸行業(yè)的騙貸問題,要知道,騙貸部分不良資產(chǎn),極難催回。 “現(xiàn)在除了幾家風控做的好的現(xiàn)金貸,M3+(逾期90天以后)的都占整個貸款比例的10%左右,現(xiàn)金貸M3后算不良的話一般能在5%以內(nèi)已經(jīng)很好了,這其中大部分是騙貸?!比~東表示。 即使催收行業(yè)的人看到現(xiàn)金貸存在著大量的騙貸群體,但他們還是看好自己所在的市場,而現(xiàn)金貸行業(yè),在他們看來也存在著一定的市場空間和價值。 據(jù)網(wǎng)貸之家的估測,我國現(xiàn)金貸整體規(guī)模約在6千億元到1萬億元之間,如果按20%的入催率看,現(xiàn)金貸催收至少是千億以上規(guī)模的市場。 現(xiàn)金貸平臺催收:內(nèi)催、外催兩條腿走 據(jù)網(wǎng)貸之家觀察,體量較大的現(xiàn)金貸平臺更有可能會成立催收部門。 但即使內(nèi)部有催收部門,催收工作還是會讓外部的催收機構參與。 “一般平臺是委外處理,但很多平臺還是會同步進行催收?!鄙虾R患椰F(xiàn)金貸平臺高管表示。同步催收即現(xiàn)金貸平臺和催收公司都參與貸后的催收工作。委外或者打包轉(zhuǎn)讓的,有些是M1后,有些M3以后,具體看平臺策略。 “現(xiàn)在眾多的現(xiàn)金貸內(nèi)催團隊更多是拿來作為衡量外催的標桿,如果外催的效果能超過內(nèi)催或相差不大就留下來,如果效果不如內(nèi)催就淘汰?!蓖跣l(wèi)表示。 王衛(wèi)認為,“現(xiàn)金貸平臺自己做催收的效果和外面的專業(yè)催收公司的效果相差不大,但現(xiàn)金貸自己的催收團隊工作量是遠不如外面的催收公司的工作量。我們對案件的過濾次數(shù)和頻率是非常高的?!?/p> “當然,也有一些甲方客戶的催收團隊特別厲害,這個主要是因為催收團隊的負責人比較厲害,但一旦發(fā)生人員變動或者由于體制的原因,效率就開始下降?!?/p> 不管是外催還是內(nèi)催,據(jù)網(wǎng)貸之家了解,現(xiàn)金貸業(yè)務的催收,主要以電話、短信形式進行。 現(xiàn)金貸催收策略:滯納金覆蓋催收成本 所謂滯納金,也即逾期費,是借款人不按還款期限歸還貸款,還款需要按滯納天數(shù)加收滯納款項一定比例額金額。 “每家情況都不一樣,一般按每天千分之一到百分之一的比例收取,滯納金收的高的平臺,沒有上限。”上海一家現(xiàn)金貸平臺高管向網(wǎng)貸之家表示。 有的現(xiàn)金貸平臺是按照固定金額進行收?。翰还芙杩罱痤~大小,滯納金每天20元,有些甚至更高。 “逾期費(滯納金)也是現(xiàn)金貸公司的一項收入?!比~東向網(wǎng)貸之家表示。 良心的做法,現(xiàn)金貸平臺會將滯納金剛好覆蓋催收成本,但行業(yè)里存在逾期費設定過高的情況,有現(xiàn)金貸平臺會通過逾期費賺錢。 “有的借款客戶是被高額的逾期費弄的不想還?!币晃挥羞^逾期經(jīng)歷的借款人表示。 除可能有高額逾期費外,這位借款人介紹,現(xiàn)金貸行業(yè)催收的問題還包括:使用借款人手機號隨意在各類平臺注冊賬戶,催收態(tài)度惡劣,短信威脅、侮辱親人朋友。而存在上述問題的,也包括了行業(yè)的個別知名平臺。 對此,催收行業(yè)的從業(yè)者表示,現(xiàn)金貸行業(yè)的魚龍混雜也讓催收問題表現(xiàn)的更加突出,所謂暴力催收,很多是非正規(guī)公司做的違法行為。催收市場也是個亟待規(guī)范、明確界限的市場。 “催收,正規(guī)的還好,最多是電話,通知家人。而且利息(逾期費)很低,也很規(guī)范?!鄙鲜鼋杩钊吮硎?,我相信借款人中重信譽的人還是大多數(shù)的?。ňW(wǎng)貸之家 文/昏曉) |
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