授狼以獵，將權(quán)力下放給員工

一般情況下，一只頭狼的死亡不會(huì)嚴(yán)重危及整個(gè)族群。因?yàn)槔亲鍙男【团囵B(yǎng)小狼如何找尋安全的巢穴，查尋目標(biāo)獵物或查找可靠的水源等技能，將基本的生存權(quán)力下放給小狼，以此來創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓小狼經(jīng)歷失敗，從中學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，直到成為領(lǐng)導(dǎo)者。

于是，小狼用不了多久的時(shí)間就會(huì)把成年狼的本領(lǐng)全部學(xué)會(huì)，并且能夠根據(jù)不同的環(huán)境情況，在原有的各種捕獲技巧的基礎(chǔ)上不斷地加以改進(jìn)。因此，狼的這些生存的基本常識(shí)不會(huì)隨著一只頭狼的殞命而消逝。

在現(xiàn)代企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)工作千頭萬緒，極為繁雜，如果領(lǐng)導(dǎo)干部事無巨細(xì)都事必躬親，即使有三頭六臂，也會(huì)應(yīng)接不暇，結(jié)果難免事與愿違。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)擁有絕對(duì)的決策權(quán)，地位比較特殊，倘若事事都由領(lǐng)導(dǎo)作出決斷，勢(shì)必造成企業(yè)效率的低下。因此，領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會(huì)正確授權(quán)，將一些權(quán)力下放到員工手中，使他們同樣擁有一定的決策權(quán)。在這里，讓我們具體來看一下授權(quán)的重要作用。

第一，正確授權(quán)可以減輕領(lǐng)導(dǎo)者的工作負(fù)擔(dān)，使領(lǐng)導(dǎo)不被細(xì)小事務(wù)纏繞導(dǎo)致身心疲勞，以集中精力處理更重要的問題。

第二，正確授權(quán)是對(duì)下屬的一種信任。事無巨細(xì)的領(lǐng)導(dǎo)不僅對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者本人不利，還會(huì)讓下屬感到不被信任，下屬的創(chuàng)造力不能得到充分發(fā)掘。

第三，正確授權(quán)能調(diào)動(dòng)下屬的積極性。權(quán)力是一種重要的激勵(lì)方式，賦予下屬一定的權(quán)力是對(duì)有權(quán)力需要的下屬的滿足。

第四，正確的授權(quán)有利于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)人才，鍛煉人才，培養(yǎng)人才。

第五，正確的授權(quán)有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。正確授權(quán)有利于各級(jí)管理者之間、管理者與員工之間的溝通，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)共事，有利于發(fā)揮專長(zhǎng)，互補(bǔ)不足，提高組織的整體力量。

第六，正確授權(quán)有利于避免領(lǐng)導(dǎo)專斷，降低錯(cuò)誤決策風(fēng)險(xiǎn)，減小錯(cuò)誤決策的發(fā)生，甚至減小錯(cuò)誤決策所造成的損失。

任何管理者的時(shí)間和知識(shí)都是有限的，有效的管理者應(yīng)當(dāng)懂得授權(quán)的藝術(shù)。授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的一個(gè)重要內(nèi)容，也是一種重要的管理方式。授權(quán)就是將權(quán)力授予其他人，以使其完成特定的任務(wù)。它將決策的權(quán)力從組織的一個(gè)層級(jí)移交至一個(gè)更低的層級(jí)。如果管理者想使工作落實(shí)得更富有成效，就必須向下屬授權(quán)，像下文中的子賤那樣。

孔子的學(xué)生子賤有一次奉命擔(dān)任某地方的官吏，他到任以后，時(shí)常彈琴自?shī)?，不管政事，但是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民興業(yè)旺。這使那位卸任的官吏百思不得其解，因?yàn)樗刻旒词蛊鹪缲澓冢瑥脑缑Φ酵?，也沒有子賤治理得那么好。于是他請(qǐng)教子賤：“為什么你能治理得這么好？”

子賤回答說：“你只靠自己的力量做事，所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來完成任務(wù)?！?/p>

可見，倘若一個(gè)管理者“無權(quán)不攬，有事必廢”，不愿授權(quán)、什么都干，那么他將什么都干不好。但是我們也必須明白，管理者有效授權(quán)并不意味著推卸責(zé)任或者好逸惡勞，也不是強(qiáng)人所難，而是進(jìn)行人力資源管理的重要內(nèi)容之一，是一種用人策略。授權(quán)也要遵循一定的原則，防止無限制地授權(quán)。那么領(lǐng)導(dǎo)者怎樣才能做到有效的授權(quán)呢？

1.授權(quán)要與其目的相聯(lián)系

授權(quán)要以組織的目標(biāo)為根據(jù)，分派職責(zé)和委任權(quán)力時(shí)都應(yīng)該圍繞著組織的目標(biāo)進(jìn)行，只有為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需的工作才能設(shè)立相應(yīng)的職權(quán)。另外，授權(quán)本身要體現(xiàn)明確的目標(biāo)：分派職責(zé)時(shí)要同時(shí)明確下屬需要做的工作是什么，達(dá)到的目的和標(biāo)準(zhǔn)是什么，對(duì)于達(dá)到目標(biāo)的工作應(yīng)如何獎(jiǎng)勵(lì)等。只有目標(biāo)明確的授權(quán)，才能使下屬明確自己所承擔(dān)的責(zé)任，落實(shí)好各項(xiàng)工作。

2.權(quán)力與責(zé)任的統(tǒng)一

下屬履行其職責(zé)必須要有相應(yīng)的權(quán)力。責(zé)大于權(quán)，不利于激發(fā)下屬的工作熱情，即使處理職責(zé)范圍內(nèi)的問題，也需要層層請(qǐng)示，勢(shì)必會(huì)影響工作效率;權(quán)大于責(zé)，有可能會(huì)使下屬不恰當(dāng)?shù)貫E用權(quán)力，最終會(huì)增加領(lǐng)導(dǎo)者管理和控制的難度。

3.有明確的授權(quán)范圍

作為一個(gè)單位，會(huì)有很多部門，各部門都有其相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)時(shí)，不可交叉委任權(quán)力，這樣會(huì)導(dǎo)致部門間的相互干涉，甚至?xí)斐蓛?nèi)耗，形成不必要的浪費(fèi)。請(qǐng)看一個(gè)案例：

中國(guó)臺(tái)灣奇美公司以生產(chǎn)石化產(chǎn)品

BS而位居全球行業(yè)第一，其董事長(zhǎng)許文龍對(duì)于企業(yè)內(nèi)部大大小小的事情，始終是全部授權(quán)，從不作任何書面指令，即使偶爾和主管們開開會(huì)，也只是聊聊天、談?wù)劶页６选：芏鄷r(shí)候，他根本不知道他的圖章放在哪里，更奇怪的是，他連一間專門的辦公室都沒有。因?yàn)闆]有辦公室，他只好經(jīng)常開車到處去釣魚。有一次遇到大雨，他想去公司看一看，但是當(dāng)員工看到他時(shí)，竟然驚訝地問道：“董事長(zhǎng)，沒有事你來干什么？”他想了想，說：“對(duì)呀，沒有事我來干什么？”于是，他很快一溜煙地開車離開了。

從這個(gè)故事中我們可以看到有效授權(quán)的效果。有效授權(quán)不僅減輕了管理者的負(fù)擔(dān)，而且充分發(fā)揮了下屬員工的主觀能動(dòng)性，有效地提高了落實(shí)能力。不過，領(lǐng)導(dǎo)者除了要遵循以上的原則之外，還要掌握授權(quán)的方法，不同的方法會(huì)產(chǎn)生不同的效果。

1.充分授權(quán)

充分授權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者在向其下屬分派職責(zé)的同時(shí)，并不明確賦予下屬這樣或那樣的具體能力，而是讓下屬在本管理權(quán)力許可的范圍內(nèi)自由發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，自己擬訂履行職責(zé)的行動(dòng)方案。這樣的授權(quán)方式雖然沒有具體授權(quán)，但它幾乎等于將領(lǐng)導(dǎo)大部分的權(quán)力下放給其他下屬。這樣做的優(yōu)點(diǎn)就是能最大地激發(fā)下屬的積極性和創(chuàng)造性，更好地完成自己的工作。

2.不充分授權(quán)

不充分授權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者向下屬分散職責(zé)的同時(shí)，賦予其部分權(quán)力。例如：讓下屬了解情況后，由領(lǐng)導(dǎo)做最后的決定；讓下屬提出行動(dòng)方案，由領(lǐng)導(dǎo)做最后抉擇；讓下屬采取行動(dòng)，但及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)等。這種形式比較常見。

3.彈性授權(quán)

這種授權(quán)方式是指領(lǐng)導(dǎo)將職責(zé)和權(quán)力同時(shí)指派和委任給不同的幾個(gè)下屬，以形成下屬之間相互制約地履行他們的職責(zé)，因此又叫制約授權(quán)。這種授權(quán)形式只適用于那些性質(zhì)重要、容易出現(xiàn)疏漏的工作。如果過多地采取制約授權(quán)，則會(huì)抑制下屬的積極性，不利于提高落實(shí)的效率，戴碧·費(fèi)爾茲女士對(duì)此深有體會(huì)。

戴碧·費(fèi)爾茲經(jīng)營(yíng)著一家糕點(diǎn)公司，她曾經(jīng)是一個(gè)事必躬親的管理者，但她后來通過有效授權(quán)，大大提高了工作效率，提高了整個(gè)公司的落實(shí)能力。當(dāng)年，20歲的戴碧·費(fèi)爾茲開始銷售巧克力小薄餅，該公司的年銷售額從20萬美元大幅度躍至超過1億美元。但是，她一直奉行的不予以授權(quán)的管理方式曾經(jīng)毀滅過許多發(fā)展中的公司。費(fèi)爾茲女士回憶說：“我總是詢問主管他們需要什么，而后我為他們來做。如果我看到什么令人不滿意的地方，我就會(huì)親自動(dòng)手改正它，事事如此。”

當(dāng)費(fèi)爾茲只經(jīng)營(yíng)一兩個(gè)店鋪時(shí)，她的這種管理方式還能運(yùn)行，但當(dāng)她擁有600個(gè)分店時(shí)就無法正常運(yùn)行了。然而，費(fèi)爾茲女士仍然自己做每一件事，而沒有把精力放在公司發(fā)展的藍(lán)圖上。公司的各種發(fā)展策略都需要她花費(fèi)時(shí)間，但是她太忙了，根本不可能作出所有決策。她授權(quán)的失敗在后期的經(jīng)營(yíng)過程中明顯地表現(xiàn)出來，當(dāng)時(shí)公司利潤(rùn)驟然跌落，入不敷出，被迫關(guān)閉了85家分店。

盡管對(duì)戴碧·費(fèi)爾茲來說，要改變事必躬親的風(fēng)格并不容易，但她還是吸取了教訓(xùn)，將公司重組，增加了一級(jí)管理層。她將真正的決策權(quán)力授予下一級(jí)管理員，通過授權(quán)，員工們更為接納她，這令費(fèi)爾茲女士極為驚喜，也使公司盡快地脫離了困境。

綜上所述，要成為一名出色的管理者，請(qǐng)盡快學(xué)會(huì)授權(quán)，這是你管理魔杖的延伸。當(dāng)你將授權(quán)運(yùn)用自如的時(shí)候，你就會(huì)被授權(quán)下屬所帶來的良好績(jī)效而驚詫。因?yàn)橄聦僖坏┍皇跈?quán)，就會(huì)用一種主人翁的態(tài)度來對(duì)待工作和企業(yè)，必將自動(dòng)自發(fā)地付出比管理人員預(yù)想的更積極的努力。

我會(huì)將一些權(quán)力下放到員工手中，使他們同樣擁有一定的決策權(quán)以及更大的活動(dòng)空間。因?yàn)槲疑钪侠硎跈?quán)的巨大意義：既分擔(dān)了我的重任，又提高了工作效率，即使有時(shí)候我放手不管，也不會(huì)影響企業(yè)的正常運(yùn)行，真可謂一舉多得。

頭狼眼光

——選賢任能，馭狼有術(shù)

商戰(zhàn)慘烈，需高瞻遠(yuǎn)矚，出奇制勝；內(nèi)部管理，宜選賢任能，唯才是舉。馭人之術(shù)，當(dāng)洞若觀火，隨機(jī)應(yīng)變，如若死守一策，拘泥一法，必然作繭自縛，死路一條。唯有勤于觀察，善于思考，精于知人善用，永不滿足于一己之見、一得之樂，方可物盡其用，人盡其才，爭(zhēng)得優(yōu)勢(shì)，成就頭狼霸業(yè)。

下章

頭狼法則之七 對(duì)環(huán)境的洞察力

準(zhǔn)確的目標(biāo)定位