1.什么是'共情力'？

共情（empathy）是一個(gè)人能夠理解另一個(gè)人的獨(dú)特經(jīng)歷，并對(duì)此做出反應(yīng)的能力。

共情能夠讓一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人產(chǎn)生同情心理，并做出利他主義的行為。

共情是人類(lèi)根源于基因的一種天賦：共情并不是一種情緒，也不是一種感受，而是人類(lèi)與生俱來(lái)的一種能力。

人們經(jīng)常會(huì)將共情和同情心（sympathy）混為一談，而事實(shí)上兩者是有區(qū)別的。

共情以一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的經(jīng)歷做出獨(dú)特認(rèn)知為中心，也就是說(shuō)共情是一個(gè)人在深思熟慮之后做出的響應(yīng)，而不是一個(gè)泛化的、普遍的由推論得來(lái)的當(dāng)即反應(yīng)。

當(dāng)人們對(duì)另一個(gè)人的經(jīng)歷感同身受時(shí)，通常會(huì)做出“我理解你都經(jīng)歷了什么”這樣的表述。

2.共情認(rèn)知療法又是什么？

共情認(rèn)知行為療法教你如何自然地調(diào)整你的神經(jīng)系統(tǒng)---如何產(chǎn)生那些能夠讓你平靜而專(zhuān)注的激素，讓你遠(yuǎn)離悲痛和不適。

3.共情為什么會(huì)有用？

當(dāng)你對(duì)他人表現(xiàn)出共情時(shí)，他們的防范意識(shí)會(huì)下降，積極的能量會(huì)取而代之。這意味著你可以用更有創(chuàng)造性的方法來(lái)解決問(wèn)題。

當(dāng)一個(gè)人被共情連接時(shí)，他的神經(jīng)化學(xué)物質(zhì)就會(huì)發(fā)生改變。平靜的神經(jīng)化學(xué)物質(zhì)會(huì)取代壓力激素，壓力隨之消散。

4.共情怎樣才能發(fā)揮作用？

我們所說(shuō)的共情以及共情促進(jìn)的互相理解和產(chǎn)生的積極正向的神經(jīng)化學(xué)物質(zhì)，只有在一個(gè)相互信任的、安全的環(huán)境下才能產(chǎn)生。

當(dāng)史蒂夫發(fā)現(xiàn)隆達(dá)在憤怒地大聲吼叫時(shí)，與其簡(jiǎn)單地吼回去，不如采取更好的方式。比如說(shuō)，他可以關(guān)心隆達(dá)，問(wèn)問(wèn)她是因?yàn)槭裁炊@么苦惱，或者是受到了什么傷害。

5.傾聽(tīng)是實(shí)現(xiàn)共情的重要基礎(chǔ)。

從根本上說(shuō)，每個(gè)人都有被人傾聽(tīng)、理解的需求，共情傾聽(tīng)能力也因此顯得重要。

共情傾聽(tīng)的要求之一就是不再以自我為中心，而要全心地投入到另一個(gè)人的經(jīng)歷中。

在共情傾聽(tīng)的過(guò)程中，大腦會(huì)釋放關(guān)于同情的后葉催產(chǎn)素，這種催產(chǎn)素會(huì)阻止壓力激素皮質(zhì)醇的釋放。

當(dāng)你覺(jué)得被他人理解，并與之建立某種連接時(shí)，你的大腦就會(huì)釋放這種催產(chǎn)素。

6.共情和讀心術(shù)不一樣。

讀心術(shù)是一種有危險(xiǎn)性的感知方式，它完全把共情驅(qū)逐出去。

受其影響，兩人非但沒(méi)有用共情態(tài)度去理解對(duì)方闡述的獨(dú)特內(nèi)容，反而先假設(shè)他們已經(jīng)知道對(duì)方會(huì)說(shuō)什么。

于是，這種設(shè)想會(huì)進(jìn)一步激化現(xiàn)有沖突，對(duì)彼此的誤解就只能持續(xù)下去。

7.共情傾聽(tīng)的實(shí)際練習(xí)辦法。

你可以與朋友和家人做角色扮演來(lái)完成這些練習(xí)，也可以把以下概念應(yīng)用在現(xiàn)實(shí)生活中。

嘗試從以下角度練習(xí)共情傾聽(tīng)能力：

√有反應(yīng)地傾聽(tīng)（重復(fù)對(duì)方說(shuō)過(guò)的內(nèi)容）

√用你自己的話重述一遍內(nèi)容（嘗試把你聽(tīng)到的內(nèi)容概括出來(lái)，看看你是否理解說(shuō)話者）

√注重他人感受（重新講述一遍內(nèi)容，反饋你的情感），表現(xiàn)出你對(duì)講話者的真誠(chéng)興趣

√多運(yùn)用身體語(yǔ)言（不是憐憫，而是將注意力集中在講話者獨(dú)特的表達(dá)方式上）

√別太愛(ài)下定義或概況（妄下結(jié)論、批判他人、好為人師、愛(ài)提建議或者打斷對(duì)方）

8.練習(xí)共情的指導(dǎo)原則：

√提出開(kāi)放性問(wèn)題。

√放慢語(yǔ)速。共情能讓事情放慢節(jié)奏，隨之，情緒也會(huì)得到好轉(zhuǎn)。

√放慢語(yǔ)速。共情能讓事情放慢節(jié)奏，隨之，情緒也會(huì)得到好轉(zhuǎn)。

√避免瞬間決定。

√留意你和他人的身體。

√從過(guò)去學(xué)習(xí)。

√展開(kāi)你的故事。

√展開(kāi)你的故事。每個(gè)人的故事都必須按照自己的節(jié)奏開(kāi)展。當(dāng)我們帶著共情，我們能夠異常準(zhǔn)確地判斷出另一個(gè)人需要走多快或多慢；時(shí)間能夠治愈一切。

√設(shè)定界限。如果聆聽(tīng)者與講話者的情感混淆，共情將毫無(wú)作用，這就要求我們有保持客觀的能力。如果你感覺(jué)有點(diǎn)靠得太近——比如說(shuō)，如果對(duì)方說(shuō)的內(nèi)容讓你想起曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的某種情感遭遇——你就已經(jīng)將對(duì)方的問(wèn)題過(guò)度感同身受，并失去了自己的客觀性。

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