民事合同糾紛一直以來都是法律事務(wù)的主流，成為社會法律糾紛的主要組成部分。《合同法》規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，可以采用書面形式、口頭形式或其他形式。在這幾種訂立合同的形式中，書面形式固然是最推薦的，也是最能保護(hù)合同方利益的。但在實踐生活中，很多人因為各種原因，或許是因為怕麻煩，或者因為合同相對方是熟人不好意思提出，又或者為了盡快促成交易等等，從而沒有采用書面形式，而是采用口頭形式訂立合同。

口頭協(xié)議一定程度上提高了社會效率，給市民生活和經(jīng)濟(jì)往來帶來了便利，如果雙方?jīng)]有發(fā)生糾紛，就是皆大歡喜的結(jié)局。然而，口頭形式有其固有缺陷，并不是所有的合同都能被善意履行，一旦合同履行過程中出現(xiàn)了糾紛，由于“口說無憑”，當(dāng)事人往往很難舉證雙方應(yīng)負(fù)的權(quán)利義務(wù)，甚至合同的存在均被否定，對當(dāng)事人維權(quán)造成了很大的困擾。

▌一、風(fēng)險表現(xiàn)形式

口頭協(xié)議，出現(xiàn)爭議口說無憑；

(1)交貨地點(diǎn)約定模糊，造成履約成本增加，或?qū)е陆灰资?

(2)交貨批次、時間約定不明確，可能導(dǎo)致貨物積壓;增加交易成本;

(3)貨物所有權(quán)轉(zhuǎn)移或損失風(fēng)險責(zé)任約定不明確，導(dǎo)致承擔(dān)不必要的貨損風(fēng)險;

(4)貨物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不明確，出現(xiàn)爭議無法達(dá)成一致;

(5)貨款支付時間不明確，導(dǎo)致客戶拖延支付貨款;

(6)貨款支付方式可能導(dǎo)致的風(fēng)險，如空頭支票、匯票無法承兌等;

(7)違約金、逾期付款違約金約定不明確，導(dǎo)致合同缺乏約束力，打官司時損失無法計算，索要賠償?shù)貌坏街С?

(8)忽視管轄法院，導(dǎo)致訴訟成本增加。

(9)簽字、簽章效力存在瑕疵，導(dǎo)致合同無效或存在爭議。

▌二、應(yīng)對方案

1、杜絕口頭承諾;

2、簽訂既能促成交易，又能控制風(fēng)險且可以最大限度維護(hù)自身利益的合同。

▌三、如果確實不方便或時間太急來不及采用書面形式，建議做到如下步驟規(guī)避法律風(fēng)險：

1、在訂立口頭協(xié)議時，如果是電話的，可以電話錄音，如果是現(xiàn)場的，可以錄音或者需有無利害關(guān)系的第三人在場，將來錄音記錄和證人證言可以作為證據(jù)之一;

2、在履行過程中，盡量留下其他交談記錄，如微信、qq、郵件等;

3、如果付款的，盡量采用轉(zhuǎn)賬的方式;

4、涉及發(fā)貨的，必須要留有發(fā)貨記錄和簽收記錄;

5、在發(fā)生糾紛后，還沒正式扯破臉的階段，協(xié)商溝通時應(yīng)全程錄音。