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現(xiàn)在很多企業(yè)招聘的員工大多是90后，甚至是95后，在面對(duì)這些員工的時(shí)候，企業(yè)的管理人員也會(huì)頭疼。因?yàn)?5后的員工是自我意識(shí)比較強(qiáng)烈的一代，他們對(duì)職場(chǎng)的理解和上司的態(tài)度有時(shí)候會(huì)其他年齡段的員工來(lái)的更具個(gè)性。 一、缺乏溝通技巧 有些95后的員工并不是故意要跟主管嗆聲，他們只是因?yàn)樾愿裼行┳晕?，太有自己的想法，剛出大學(xué)校門(mén)，對(duì)于職場(chǎng)上的一些禮儀和技巧還沒(méi)有掌握透，有時(shí)候急于表達(dá)自己的想法就會(huì)給主管有種要“嗆聲”的感覺(jué)。 對(duì)于這種情況，企業(yè)管理者要以幫助員工成長(zhǎng)為目標(biāo)，告訴他們一些最基本的職場(chǎng)溝通原則，做一些溝通、表達(dá)能力相關(guān)的培訓(xùn)，分享自己職場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助他們完成從校園到職場(chǎng)角色的轉(zhuǎn)換。 管理者不僅要帶著團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)還要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，使他們盡快跟企業(yè)制度磨合好，才能更好地開(kāi)展工作。 二、恃寵而驕 95后的員工大多是開(kāi)放型的性格，見(jiàn)多識(shí)廣，所以有些95后一旦被主管委以重任就覺(jué)得自己是必不可少的一員，容易恃寵而驕。比如銷(xiāo)售人員，因?yàn)槠淙嗣}廣，客戶資源多，所以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好，就下意識(shí)地自我感覺(jué)膨脹，不服從管理。 對(duì)于這樣對(duì)公司及團(tuán)隊(duì)都很有價(jià)值的人，嘗試很多方法后仍不能改變他對(duì)你的“敵意”，那就暫時(shí)由著他，但是同時(shí)管理者要迅速培養(yǎng)其他員工快速成長(zhǎng)，防止他一支獨(dú)大的局面。 這是為了防止他跳槽之后局面陷入混亂的狀態(tài)。 成熟的企業(yè)管理者在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)會(huì)偏重扶持不同的部門(mén)，這就是為了防止某一個(gè)部門(mén)壯大或者是縮小，而使企業(yè)出現(xiàn)不平衡發(fā)展的情況。 三、不滿安排 有一些95后的員工在實(shí)習(xí)期的時(shí)候或許進(jìn)入過(guò)知名的企業(yè)，出來(lái)工作后，認(rèn)為自己的實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷很牛，但是管理者卻安排了一個(gè)對(duì)于他來(lái)講相對(duì)簡(jiǎn)單的普通職位，沒(méi)有特殊對(duì)待，所以在日常工作中，經(jīng)常將這種不滿發(fā)泄給主管。 管理者面對(duì)這樣的員工的時(shí)候要讓他們意識(shí)到，他們的表現(xiàn)和實(shí)際企業(yè)要求的差距在哪里，同時(shí)強(qiáng)調(diào)職場(chǎng)的基本原則。如果工作效率有提升，那企業(yè)自然會(huì)為其升職加薪，若是沒(méi)有還總是跟主管對(duì)著干，那只能辭退。 四、“老油條”型 還有一種95后員工，是工作業(yè)績(jī)不出色但脾氣卻很大，不斷試探主管的底線，一直習(xí)慣跟主管對(duì)著干。 對(duì)于這一種情況，管理者要明確一個(gè)原則就是：從促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)為出發(fā)點(diǎn)，以維護(hù)公司利益、團(tuán)隊(duì)利益為第一原則。 業(yè)績(jī)不佳的，合作意識(shí)也不夠的員工在團(tuán)隊(duì)里是會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃和政策的，在一定程度上還會(huì)影響團(tuán)隊(duì)士氣。但是管理者也不能采取簡(jiǎn)單粗暴解聘的方法，可以先指出問(wèn)題然后給機(jī)會(huì)讓他去改善，接著給他制定明確的工作目標(biāo)，復(fù)盤(pán)工作的時(shí)候，指出他未達(dá)標(biāo)的部分 讓他進(jìn)行整改。若是這些方法都不奏效，為了團(tuán)隊(duì)的和諧，最后也只能解聘這樣的員工。 95后的員工是充滿活力且富有創(chuàng)造力的，企業(yè)的管理者若能通過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理知識(shí)給他們引導(dǎo)，讓他們了解職場(chǎng)上的規(guī)則和技巧，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合后，相信這些95后的員工就會(huì)收起自己的鋒芒，全身心投入到自己的崗位中，發(fā)揮自己的價(jià)值為企業(yè)添磚加瓦。 |
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