在現(xiàn)實(shí)生活中，我們發(fā)現(xiàn)身邊有這么一群人:他們精明能干，是老板的得力干將，同時(shí)他們也任勞任怨，一直默默無(wú)聞地工作?？墒?，工作了多年，薪水不見(jiàn)漲，職位也沒(méi)有提高，反而工作量越來(lái)越大，混到老也只是一個(gè)資深員工。

心理學(xué)家認(rèn)為，產(chǎn)生這種情況的原因是因?yàn)樗麄儾欢门c上司交流、溝通，不懂得拒絕上司對(duì)他們的過(guò)分要求。不會(huì)拒絕是一種疾病，背后的原因是他們想百依百順地討好上司，當(dāng)他們把所有重?fù)?dān)都扛在自己身上的時(shí)候，上司的心里當(dāng)然很高興;而當(dāng)你承受不住，發(fā)出微弱的反抗之聲時(shí)，上司又會(huì)覺(jué)得你的能力還不夠，所以沒(méi)有給予晉職加薪的機(jī)會(huì)。所以，拒絕時(shí)一定要及時(shí)，不能太早，太早羽翼未豐，更不能太晚，太晚，一切機(jī)會(huì)都沒(méi)有了。

對(duì)上司說(shuō)“不”，一定要講究技巧。

1.面對(duì)態(tài)度強(qiáng)硬的老板，要迂回說(shuō)“不”

小娟的總經(jīng)理以前在日資企業(yè)工作了許多年，是一個(gè)等級(jí)觀念森嚴(yán)的強(qiáng)硬派。小娟剛到公司時(shí)，覺(jué)得有些事情很奇怪、很離譜，因?yàn)榇蠹颐刻焐习鄷r(shí)都把頭點(diǎn)得像QQ頭像一樣。于是悄悄地詢問(wèn)同事，同事阿杰說(shuō)這是總經(jīng)理的嚴(yán)格規(guī)定，誰(shuí)違反了就開誰(shuí)。他還講:“剛剛被解聘的小強(qiáng)就是因?yàn)闆](méi)有執(zhí)行總經(jīng)理的創(chuàng)意而遭殃的。但說(shuō)實(shí)話，總經(jīng)理的創(chuàng)意真的不怎么樣，是沒(méi)有公司愿意接的?！卑⒔苤v得興致勃勃，小娟卻聽(tīng)得膽戰(zhàn)心驚。

公司不久前接了一本雜志，在大會(huì)上，老總對(duì)小娟說(shuō):“周六周日組織你們策劃部的人上街賣雜志，另外動(dòng)員員工家屬購(gòu)買，打五折?！毙【隁獾谜嫦胩饋?lái)，就算我們天天擺地?cái)傎u雜志也擴(kuò)大不了發(fā)行量。但她咳嗽了兩聲，忍住了。

星期五，當(dāng)大家等著小娟通知加班的時(shí)間時(shí)，她卻一下班就急匆匆地走了，仿佛忘掉這件事情似的。星期三，老總問(wèn)小娟賣了多少本雜志。小娟拿出一份詳盡的街頭售刊的計(jì)劃書，上面羅列了需要準(zhǔn)備的事項(xiàng)，如橫幅、宣傳單、統(tǒng)一著裝等，下面還有一個(gè)經(jīng)費(fèi)預(yù)支表。小娟說(shuō):“我們要做就要做好，因此周六周日我加班趕制了這份計(jì)劃書。如果通過(guò)，則逐步實(shí)施?！笨偨?jīng)理拿走了小娟得計(jì)劃書，但再也沒(méi)有下文。

小娟用表面執(zhí)行、暗地拒絕的方法渡過(guò)了許多難關(guān)。年終，總經(jīng)理還在大會(huì)上表?yè)P(yáng)她敬業(yè)，有想法。

有時(shí)候上司在心血來(lái)潮時(shí)會(huì)產(chǎn)生許多奇怪的想法，如果下屬能巧妙地說(shuō)“不”，他們事后多半會(huì)去考慮、衡量它的可行性。即使下屬做不到或者表面答應(yīng)而暗地里根本不做，上司也不會(huì)過(guò)分追究，關(guān)鍵是你要全力以赴地完成他們交給你的任務(wù)。

2.用事實(shí)拒絕

小剛進(jìn)公司三年了，很受老板的器重。開始時(shí)小剛很高興，覺(jué)得自己前途一片光明。但時(shí)間一天天過(guò)去了，老板交給他的任務(wù)也越來(lái)越多:小剛，這個(gè)方案你盯一下;小剛，這個(gè)客戶恐怕只有你能對(duì)付;小剛，南京的那個(gè)項(xiàng)目人手不夠，你先去頂一下;老總為某事煩惱時(shí)，必定會(huì)大叫小剛過(guò)來(lái)幫忙解決。

小剛的工作量多到了加班加點(diǎn)也做不完的程度，可是周圍的許多同事卻閑得兩眼發(fā)呆，而薪水并不比他少多少。小剛心里想，也許再忍忍就會(huì)有升職的機(jī)會(huì)，然而機(jī)會(huì)一次次走到他的跟前就拐了個(gè)彎。后來(lái)小剛從人事部的一位朋友那里得到消息，關(guān)于他升職的事情，中層主管會(huì)已經(jīng)討論過(guò)許多次了，但每次都被老總擋住了，說(shuō)什么小剛雖然業(yè)務(wù)能力不錯(cuò)，但管理能力不足，需要再鍛煉鍛煉?！澳阆胂?，如果你升職了，他上哪兒再找這么任勞任怨的員工啊?”那位朋友說(shuō)。

小剛很氣憤，回家向妻子抱怨，妻子聽(tīng)了居然說(shuō)，“如果我是你們的老板也不會(huì)升你的職，一個(gè)不懂得拒絕的人怎么去管理別人?”小剛仔細(xì)想想，話中的確有幾分道理。

有一次，老總想再次給小剛加工作量時(shí)，他鼓足勇氣說(shuō):“我手里有三個(gè)大項(xiàng)目、十個(gè)小項(xiàng)目，我擔(dān)心時(shí)間安排不過(guò)來(lái)?！崩峡偟哪樕⒖套兞?，好像非常失望:“可是，這個(gè)項(xiàng)目只有你去做我才放心。”“好吧，我趕一趕?！闭f(shuō)完這句話，小剛恨不得咬掉自己的舌頭?？吹嚼峡偫聛?lái)的臉，一個(gè)大膽的念頭突然冒了出來(lái):“不過(guò)，要按期保質(zhì)地完成，我需要幾個(gè)幫手?！崩峡偢械胶荏@訝，覺(jué)得小剛變了一個(gè)人似的，但最后老總還是笑著說(shuō):“我考慮一下?！?/p>

小剛心里知道，如果給自己派助手相當(dāng)于變相升職，老總不會(huì)輕易答應(yīng);但如果他不答應(yīng)這個(gè)條件，也就不好把新任務(wù)交給自己。

后來(lái)，老總不但沒(méi)有給小剛增加新任務(wù)，而且經(jīng)常跑過(guò)來(lái)關(guān)心小剛的工作進(jìn)展，并叮囑他有困難就要提出來(lái)，別忙壞了身體等等。

老板往你的身上一塊塊地加磚時(shí)，并不是他們不知道磚重，而是因?yàn)榘压ぷ骷咏o一個(gè)不懂得拒絕的人最省心。不過(guò)可別夢(mèng)想你理所當(dāng)然地比別人的薪水加得更多更快，老板當(dāng)然無(wú)數(shù)次想過(guò)給你加薪升職，然而一有其他人反對(duì)，你將是首選的犧牲者。

“會(huì)哭的孩子有奶吃”是職場(chǎng)定律。你不需要大張旗鼓地拒絕上司，只需要真實(shí)地?cái)[出你的難處，最好的拒絕方式是擺出時(shí)間和精力上的困難。

3.拒絕上司的四項(xiàng)基本原則

(1)不要當(dāng)眾拒絕

當(dāng)眾拒絕上司的害處有兩點(diǎn):一是暴露自己狂妄自大，不把上司放在眼里;二是容易引起上司的逆反心理。

(2)換個(gè)角度想問(wèn)題

當(dāng)你準(zhǔn)備拒絕上司時(shí)，一定要先想想如果我是上司，一個(gè)員工用這種拒絕方法，我會(huì)怎么做。如果你確定這種拒絕方法是有效而無(wú)害的，再拒絕也不遲。

(3)先肯定后拒絕

首先肯定上司的策略是正確的，然后提出自己的想法，如此拒絕方式能夠?yàn)榇蠖鄶?shù)上司所接受。

(4)拖延時(shí)間

絕對(duì)不要在第一時(shí)間說(shuō)“不”，如果這是一件你不愿意做的事，暗中拖延也許是最好的拒絕辦法。

【說(shuō)話秘籍】

面對(duì)老板的錯(cuò)誤決定，拒絕是明智之選，然而怎么拒絕卻大有學(xué)問(wèn)。對(duì)老板來(lái)說(shuō)，被下屬員工當(dāng)眾拒絕是自尊心與自信心的雙重打擊。因此，有必要掌握向上司說(shuō)“不”的方法。