與上司相處之道

(本文摘自《職場(chǎng)潛伏秘籍》)

上司畢竟是上司、員工僅僅是員工，兩者之間的壁壘雖然并非堅(jiān)不可摧，但卻有一個(gè)不爭的事實(shí)確實(shí)存在——上司和部屬之間存在等級(jí)之分，界線分明不容逾越冒犯。

千萬別和上司交朋友

可能有時(shí)你很受上司的賞識(shí)，是上司手下的熱門人物，但別忘了上司畢竟跟你不是同一級(jí)別的同事，你們的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。你可以與上司關(guān)系和諧，但不必太過親近。

選擇上司就是選擇人生

如果你遇人不淑，剛剛踏入社會(huì)就連換三五份工作，成功的機(jī)會(huì)便大大降低。慎選可以追隨的上司，是人生少數(shù)幾個(gè)最重要的個(gè)人決策之一。

不要讓上司丟面子

上司和員工之間就是雇傭和被雇傭的關(guān)系，不要輕易逾越土司和員工之間的界線，給足他們面子是非常必要的，為了你的上司，也為了你自己。

投其所好，接近老板

只要你仔細(xì)觀察，便不難發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活中，“老板說你行你就行，不行也行”的現(xiàn)象太多了，人們必須學(xué)會(huì)“知上，識(shí)下”。只有這樣，才能使自己的職場(chǎng)之路少些陷阱，多些鮮花和掌聲！

別輕易和老板叫板

當(dāng)你處在下屬的位置，處于弱勢(shì)時(shí)，你要學(xué)會(huì)忍耐，不要與老板頂撞、對(duì)立。小不忍則亂大謀，與老板對(duì)立無異于以卵擊石，可能會(huì)招致自己在公司多年的建樹轟然倒塌，使自己一敗涂地。

某公司因?yàn)闆]有安裝空調(diào)，每當(dāng)夏季酷熱難當(dāng)時(shí)，待在辦公室里不一會(huì)兒就會(huì)汗流浹背。于是，一位富有正義感的新進(jìn)職員寫了封信給總經(jīng)理，希望公司能添購冷氣設(shè)備，但因?yàn)椴涣私饫峡偟钠馊绾危銢]有署名。幾天過后，總經(jīng)理就為每個(gè)辦公室安裝了空調(diào)，同事們對(duì)總經(jīng)理的善解人意十分感謝，該職員在心中更是竊喜自己遇上一個(gè)肯聽諫言的好上司。幾天后，該職員再次匿名上書給總經(jīng)理，反映公司的洗手間應(yīng)當(dāng)檢修更換，特別是水管太陳舊，也應(yīng)該換新的?？偨?jīng)理接到信后，心里暗自想著：“這個(gè)家伙到底是誰？三番兩次投書，牢騷那么多，要是聚眾鬧事，那還了得?？磥泶巳瞬怀K是禍端！”

于是，總經(jīng)理暗自調(diào)查職員的筆跡，想找出寫信者，同時(shí)也積極整修了洗手間，更換了水管。部屬們暗自議論：“總經(jīng)理怎么突然發(fā)起善心來了，以前是一毛不拔、嚴(yán)格又吝嗇，而現(xiàn)在怎么這么大手筆，到底發(fā)生了什么事？”

總經(jīng)理的心腹將員工們的議論傳到他的耳中，他覺得這些善舉籠絡(luò)了人心，匿名者的功勞不小，就淡化了炒他魷魚的念頭。偏偏就在此時(shí)，匿名寫信的職員以為上司真的是能廣納意見的好上司，在一次閑聊時(shí)道出事情原委。不幸的是，就在他向同事們夸耀自己的功勞時(shí)，恰巧被總經(jīng)理聽見，雖然他表面不動(dòng)聲色，心里卻恨得牙癢癢的，一度淡化的懲處之心又強(qiáng)烈了起來。

于是，總經(jīng)理召集員工們開了一次會(huì)議，要求大家對(duì)公司和他本人提意見。該職員不知是計(jì)，便侃侃而談，將平日里同事們的意見如：獎(jiǎng)金太少、加班時(shí)間太長、上司太過專制等當(dāng)眾提了出來。這位職員本以為上司這次要對(duì)他“加官晉爵”，殊不知，上司意在殺雞儆猴，這位職員獲得的當(dāng)然是一張辭退通知書。

這位職員遭辭退的原因，便在于他沒能看透上司的心思，沒有看清這上司微妙而又復(fù)雜的內(nèi)心世界。上司畢竟是上司，員工僅僅是員工，兩者之間的壁壘雖然并非堅(jiān)不可摧，但卻有一個(gè)不爭的事實(shí)確實(shí)存在——上司和部屬之間存在等級(jí)之分，界線分明不容逾越冒犯。

即使上司與員工之間的那層薄紗揭開了，兩者之間也不會(huì)平等。而且這層紗不能輕易揭開，否則將惹禍上身?？陀^而言，隔閡和等級(jí)差別有存在的必要，因?yàn)樯纤拘枰?quán)威，使部屬服從。

中國有句古語：“伴君如伴虎。”在君主身邊轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，稍有閃失就會(huì)招來殺身之禍。還有一句古話：“山高皇帝遠(yuǎn)?！彪x皇帝越遠(yuǎn)，受到的牽制就越少，就越自由。這兩句話其實(shí)都在談君臣之間的距離所帶來的后果——在職場(chǎng)同樣如此。

讀懂領(lǐng)導(dǎo)很重要，實(shí)力不濟(jì)時(shí)要學(xué)會(huì)適應(yīng)別人，實(shí)力強(qiáng)大時(shí)自會(huì)有人順應(yīng)你，員工相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說實(shí)力欠缺，為了順利升遷，也為了工作順利，就要設(shè)法讀懂自己的領(lǐng)導(dǎo)。讀懂領(lǐng)導(dǎo)，摸透領(lǐng)導(dǎo)意圖，最能考驗(yàn)一個(gè)員工的社交水平。俗話說：“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝?！蔽覀兘?jīng)常聽到領(lǐng)導(dǎo)說某某人“悟性好”，也經(jīng)常聽到領(lǐng)導(dǎo)抱怨某某人“死腦瓜子”。由此可知，善于表現(xiàn)的重要前提是領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖。

在一個(gè)單位中，手腳勤快的下屬更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞。事無大小，爭著干、搶著做，只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)更賞識(shí)你和器重你。作風(fēng)懶散，辦事拖拖拉拉，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)催辦多次也不能完成，這些行為都對(duì)自己前途不利。

有一個(gè)很會(huì)表現(xiàn)的小伙子，大學(xué)畢業(yè)后分配到某單位工作，單位里的領(lǐng)導(dǎo)和同事大多是中年人，他就幾乎每天早晨都是提前半小時(shí)到單位，打水、拖地板，搞得井井有條；再把開水提來，給領(lǐng)導(dǎo)和同事先沏一杯茶，等其他人來了，一切早已準(zhǔn)備得妥妥當(dāng)當(dāng)。不光是領(lǐng)導(dǎo)，其他同事都一致夸贊他干得不錯(cuò)，這樣的員工，有加薪的機(jī)會(huì)老板怎會(huì)不想到他？

但也要提醒一下愛表現(xiàn)的員工：表現(xiàn)自己千萬要注意不要刺激領(lǐng)導(dǎo)，尤其是一些高文憑、能力強(qiáng)的人，在表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí)不要與領(lǐng)導(dǎo)形成對(duì)比。如果連領(lǐng)導(dǎo)也被比下去了，你的優(yōu)點(diǎn)也會(huì)變成缺點(diǎn)?？纯聪旅娴睦泳湍苊靼?。

李密是一家合資企業(yè)的人力資源主管，5年的工作經(jīng)歷讓他認(rèn)識(shí)到，除了工作能力之外，學(xué)會(huì)領(lǐng)悟老板的話外之音也是晉升路上重要的一環(huán)。有一次老板和李密談話，他先是夸了李密的業(yè)績不錯(cuò)，認(rèn)為李密可以擔(dān)當(dāng)更重的職責(zé)，然而又說最近行業(yè)不景氣，利潤比去年下滑得厲害，最后就問李密如果他做部門主管的話會(huì)不會(huì)考慮裁員。當(dāng)時(shí)李密愣了一下，馬上就第一感覺說不會(huì)，因?yàn)楹芏嗤露家黄鸪錾胨赖?。?dāng)時(shí)老板臉色有點(diǎn)變，后來，李密的同事升做部門主管。事后李密才想清I楚，老板的意思就是想裁員，如果李密不是憑個(gè)人感情用事，而是站在企業(yè)發(fā)展的的角度去考慮，那么升職的就會(huì)是李密。

有了這個(gè)教訓(xùn)之后，李密遇事多了一些思量，在不違背自己做人原則的基礎(chǔ)上，也開始學(xué)著聽老板的話中話。

有一次老板要去歐洲出差，在此之前問李密：你的英文和老外交流沒問題吧？雖然李密對(duì)英語不那么自信，但李密聽懂老板的潛臺(tái)詞就是，如果可以的話就和他一起去歐洲，李密馬上說沒問題，果然他獲得了這次公干的機(jī)會(huì)。而英文不足，回家以后可以補(bǔ)。

和老板一起在荷蘭的時(shí)候，他們拜訪一些老客戶，老板對(duì)其中一位客戶的產(chǎn)品明顯很感興趣，但價(jià)格有一點(diǎn)高。他用咨詢的口氣問李密，李密回答說很不錯(cuò)，值得購買。其實(shí)李密知道老板已經(jīng)做好了買的決定，他來問只是確定一下，李密心想可千萬不能掃了老板的興。果然，老板興高采烈地和這家公司簽約了。

很多時(shí)候，聽著老板的話，聯(lián)系他前面的話語，看著他的表情，你就能知道他話外之音是什么了。這次李密嘗到了會(huì)聽話的甜頭——回國之后他升上了主管的位置。

在一個(gè)單位里，想要升職加薪，就應(yīng)該認(rèn)真地研究你的上司，在可能的時(shí)候適應(yīng)他的風(fēng)格。但需要明確：適應(yīng)你的上司，并不意味著你總要從他那里得到暗示，對(duì)他言聽計(jì)從。你能夠而且應(yīng)該進(jìn)行引導(dǎo)，你可以提供建議、想法、提議等，有時(shí)候甚至需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。作為下級(jí)，并不意味著應(yīng)該是被動(dòng)的或消極的。應(yīng)積極調(diào)整你的行為，使之適應(yīng)上司的風(fēng)格和愛好，但這并不意味著你應(yīng)該投其所好，改變或歪曲自己的觀點(diǎn)，以符合他的愛好或偏見。此外，如果你萎縮不前，唯唯諾諾，這既對(duì)你的上司毫無幫助，也是對(duì)你上司的不忠。忠誠的重要構(gòu)成因素是，告訴你的上司，你認(rèn)為什么是正確的，什么是最好的。對(duì)上司來說，最有價(jià)值的東西就是你最好的判斷、意見和忠告。你的上司也可能不接受它，但是，向他提出來卻是你的責(zé)任。慢慢地，你的上司會(huì)從你的言行中了解你、信任你，這是你獲得升職加薪，走向職場(chǎng)成功的最明智的做法。

過誰的門就拜誰的神，老祖先有一句話：“在人屋檐下，不得不低頭”，這句話相當(dāng)有智慧。所謂的“屋檐”，說明白些，就是別人的勢(shì)力范圍，換句話說，只要你人在這勢(shì)力范圍之中，并且靠這個(gè)勢(shì)力生存，那么你就在別人的“屋檐”下了。這“屋檐”有的很高，任何人都可以抬高頭站著，但這種屋檐不多，以人類容易排斥“非我族群”的天陛來看，大部分“屋檐”都是低的。

也就是說，進(jìn)入別人的勢(shì)力范圍時(shí)，你會(huì)受到很多有意無意的排斥和不明原因、不知從何而來的欺壓，這種情形在你的一生當(dāng)中，至少會(huì)發(fā)生一次以上。除非你不在職場(chǎng)“混”，有自己的一片天空，是個(gè)強(qiáng)人，不用靠老板來過日子。可是你能保證你一輩子都可以如此自由自在，不用在老板的“屋檐一下躲避風(fēng)雨嗎？所以，在人屋檐下的心態(tài)就有必要調(diào)整了。

我們應(yīng)該主張：只要是在別人的“屋檐”下，就“一定”要低頭，不用別人來提醒，也不用撞到“屋檐”了才低頭，這是一種對(duì)客觀環(huán)境的理性認(rèn)知，沒有‘絲毫勉強(qiáng)。這樣做有幾個(gè)好處。

①不因?yàn)椴磺樵傅皖^而碰破了頭。

②因?yàn)槟愫茏匀坏鼐偷拖铝祟^，而不致成為顯著的目標(biāo)。

③不會(huì)因?yàn)槌敛蛔舛氚选拔蓍堋辈鹆?。要知道，不管拆得掉拆不掉，你總要受傷的?/p>

④不會(huì)因?yàn)椴弊犹?，忍受不了而離開“屋檐”下。離開不是不可以，但要去哪里？這是必須考慮的。而且離開想再回來，那是很不容易的。

總而言之，“一定要低頭”的目的是為了讓自己與現(xiàn)實(shí)環(huán)境有和諧的關(guān)系，把二者的摩擦降至最低，是為了保存自己的能量，好走更長遠(yuǎn)的路，更為了把不利的環(huán)境轉(zhuǎn)化成對(duì)你有利的力量，這是處世的一種柔軟，一種權(quán)變，更是一種職場(chǎng)叢林中的生存智慧。來看看美玲是怎樣做的。

美玲還不到30歲，從2006年的兩手空空，到2009年已混到近百萬的積蓄。一次，有人在她身邊發(fā)牢騷：“我本來也是很敬業(yè)，也可以像你這樣，有車有房子的。可是我不喜歡我以前那個(gè)公司的老板。自從跳槽出來后，這些年一直把時(shí)間浪費(fèi)在找工作上。美玲，你喜歡你的老板嗎？你喜歡什么樣的老板？”美玲順口答：“老板不是被喜歡的，他是付你工資、你得替他工作的那個(gè)人。所以，喜歡怎樣的人，與老板無關(guān)?！?/p>

原來在數(shù)年前，美玲的老板是個(gè)德國人，第一次見面就同他起了爭執(zhí)，沒想到，從此引起老板的注意，大會(huì)小會(huì)都要叫上她，要是哪次會(huì)上她不提問題、沒點(diǎn)爭論，老板竟會(huì)覺得那個(gè)會(huì)沒開透。在不斷的爭論中，美玲發(fā)現(xiàn)自己的思維越來越清晰，英語、德語口才越來越好，膽子也越來越大?？墒抢习逵袀€(gè)壞習(xí)慣，那就是特別容易發(fā)脾氣。有一次，在會(huì)上他又一次習(xí)慣性地大發(fā)雷霆、口不擇言，她咬著嘴唇強(qiáng)忍著。當(dāng)有人問她為什么不與老板對(duì)著吵時(shí)，美玲說，他吵他的，我雖然很討厭他，但我也清楚，老板不是被喜歡的，我是來為他打工的。在這位老板的高壓政策下，她發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到了很多東西，也進(jìn)步、成熟了很多。所以，雖然“不喜歡”那個(gè)老板，她卻感激他。

老板不是被喜歡的，他是付你工資，你得替他工作的那個(gè)人。所以，喜歡怎樣的人，與老板無關(guān)。不要與老板對(duì)著干，你雖然不怎么喜歡老板，但要明白你是來為老板打工的。上司畢竟是上司，員工僅僅是員工。

“在人屋檐下”是人生必經(jīng)的過程，它會(huì)以很多不同的方式出現(xiàn)，當(dāng)你看到了“屋檐”，請(qǐng)不要“不得不”，而要告訴自己：“一定要低頭?！碑?dāng)然，“一定要低頭”，脖子也會(huì)酸，但揉一揉也就過去了。

猶如走過誰家的廟就拜誰家的神一樣，這樣可以使自己職場(chǎng)順意，小有所成。