本書的主要目的在于探討財(cái)務(wù)報(bào)表如何顯現(xiàn)企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱。通俗地說,能賺錢并不見得就有競爭力,因?yàn)樵S多企業(yè)賺的是偶發(fā)性或短期性的機(jī)會財(cái);然而,能持續(xù)地、穩(wěn)定地賺錢的企業(yè),一定具有競爭力。對有競爭力的公司而言,獲利是結(jié)果,從事具有高度附加價值的管理活動才是原因。獲得2004年“亞洲年度經(jīng)理人獎”(Asian Businessman of the Year Award)的豐田汽車首席執(zhí)行官張富士夫(Fujio Cho),在致得獎感言時幽默地說:“我在豐田工作時,前輩們教我如何把成本降低,如何把制造流程弄得有彈性以避免存貨堆積,但是他們從沒教過我,當(dāng)公司營收及獲利遠(yuǎn)超過預(yù)定目標(biāo)時,我該怎么辦。我打算在下一輩子好好地向他們討教這個問題!”豐田汽車能成為全球汽車業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商,絕不是靠著非經(jīng)常性的交易來粉飾財(cái)務(wù)報(bào)表,而是如張富士夫所敘述的——不懈怠地在汽車設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷等核心管理活動上下工夫。 不管是個人或企業(yè),專注都是創(chuàng)造競爭力最基本的原則。 著名的運(yùn)動心理學(xué)家漢森(Tom Hanson)與拉維扎(Ken Ravizza)曾在2002年提出“一次專注一球”(one pitch at a time)的概念,強(qiáng)調(diào)專注對運(yùn)動員績效的重要。所謂“一次專注一球”包含下列兩個重點(diǎn): 1. 運(yùn)動員要專注于目前必須處理的事件,不要因?yàn)橐呀?jīng)無法改變的事實(shí)而分心。例如一個棒球打擊者最緊張的處境,是在第九局最后一個打次,面對兩好三壞滿球數(shù),而且落后對手一分。這時,雖然他背負(fù)著決定比賽勝敗的沉重壓力,但他那時所必須面對的,其實(shí)只是投手投出的下一個球,而不是那時球場上的緊張情況,所以,此刻一定不要被壓力所左右,要專注處理手中的球棒。 2. 運(yùn)動員要實(shí)踐完全的自我控制,包括控制自己的注意力及情緒。例如在棒球比賽時,當(dāng)揮棒落空后,打擊者必須控制自己的情緒,不要讓前一次打擊成果不佳的失望心情影響了下一次的揮棒。 杰出的運(yùn)動員都具備專注的本領(lǐng)。美國大聯(lián)盟全壘打紀(jì)錄保持人漢克(Aaron Hank, 紀(jì)錄為755支)曾作過以下的自我評估:“我能每天全神貫注于打球的能力,造就我成為一個成功的球員。我想我是有點(diǎn)天分,但只靠天分,成就十分有限。我學(xué)會了專注,但這并不是與生俱來的能力!” …… 作為高階經(jīng)理人,必須具備鈴木一朗一樣的熱情與專注,也必須聯(lián)結(jié)所有與策略目標(biāo)相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)及技能,才能不斷地交出每季、每年?duì)I收及獲利增長的好成績。 |
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