內(nèi)容創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為一片紅海。

公眾號(hào)數(shù)量已經(jīng)超過1500萬。在獲客成本日漸高企的今天，還有無數(shù)的人懷揣夢想，希望從這片紅海里殺出一片血路。

不過，對于這群姍姍來遲又癡心不改的創(chuàng)業(yè)者而言，還是有一點(diǎn)利好消息的。

企鵝智酷《內(nèi)容創(chuàng)業(yè)紅寶書：自媒體讀者行為洞察報(bào)告》顯示，有36.2%的讀者近半年關(guān)注的公眾號(hào)在增多，比例相當(dāng)于減少者的兩倍。而在取消關(guān)注的原因中，“不再喜歡推送內(nèi)容”是首要原因，占65.9%，其次是有更優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)替代（35.1%）。當(dāng)問及在獲取資訊的渠道中，微信是第幾考慮的渠道時(shí)，有近20%的讀者認(rèn)為是首選渠道，38.8%認(rèn)為是第二渠道，17%認(rèn)為是第三渠道。報(bào)告稱，微信公眾平臺(tái)的發(fā)展也讓這款應(yīng)用不知不覺變成了中國手機(jī)網(wǎng)民重要的資訊應(yīng)用。

這說明自媒體公眾號(hào)的需求量十分龐大，尤其是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。（蛋糕是很大的，能不能分一杯羹就看你的能耐了。）

然而讀者的注意力終究有限，據(jù)報(bào)告統(tǒng)計(jì)，關(guān)注10-50個(gè)公眾號(hào)的網(wǎng)友占比最多，達(dá)46.6%，其次是關(guān)注10個(gè)以下者，占43%，關(guān)注50個(gè)以上公眾號(hào)者僅占10%。

那么，讀者喜歡看什么樣的公眾號(hào)呢？

戳中受眾G點(diǎn)的原創(chuàng)內(nèi)容 

對于自媒體而言，流量才是王道。閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點(diǎn)贊量，所有的指標(biāo)都瞄準(zhǔn)流量。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)也是一門基于流量的生意。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)中兩大商業(yè)模式——電商和廣告，也都是基于流量變現(xiàn)的模式。因此，想要獲得更多的流量，降低獲客成本，就要戳中讀者的G點(diǎn)。

 因此，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)本質(zhì)上更接近營銷而不是文學(xué)創(chuàng)作，所以對于希望放飛文學(xué)夢的青年，這并不是一個(gè)很好的選擇。 

企鵝智酷的報(bào)告顯示，讀者高頻關(guān)注/頂置的興趣愛好類公眾號(hào)最多，接近一半。其次是新聞資訊、工作相關(guān)和個(gè)人提升，均占比三成多。25.6%的讀者高頻關(guān)注/頂置生活服務(wù)類公眾號(hào)。名人明星類的關(guān)注比例僅占4.3%。 

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，65.8%的讀者更加關(guān)注原創(chuàng)內(nèi)容，其中學(xué)歷更高的男性更關(guān)注原創(chuàng)。微信公眾平臺(tái)等也在不斷完善原創(chuàng)和投訴機(jī)制，為原創(chuàng)作者提供優(yōu)良的環(huán)境。 

可見，從內(nèi)容的選擇上，應(yīng)該在迎合讀者需求的基礎(chǔ)上提供優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容。

 良好的互動(dòng)引流 

只有好的內(nèi)容是不夠的，還需要恰如其分的運(yùn)營才能讓好內(nèi)容的傳播效果最大化。反之，酒香也怕巷子深，缺少良好的運(yùn)營，一把好牌打爛了也在所難免。

報(bào)告顯示，在公眾號(hào)讀者中，六成以上的有過分享、轉(zhuǎn)發(fā)、互動(dòng)和消費(fèi)行為。這些“主動(dòng)讀者”喜歡交互式的閱讀，他們積極反饋閱讀體驗(yàn)，也為文章觸達(dá)更多受眾做出了貢獻(xiàn)。細(xì)分主動(dòng)讀者的行為，互動(dòng)與傳播行為的滲透率明顯高于消費(fèi)行為。其中，轉(zhuǎn)發(fā)分享文章的滲透率最高，達(dá)到8成以上，留言評(píng)論也達(dá)到了近四成的比例。

值得注意的是，有17%的讀者會(huì)加入和公眾號(hào)有關(guān)的微信群。這反映出了一部分讀者的深度參與訴求，也給自媒體運(yùn)營者提供了新的思路：可以依托社交應(yīng)用微信構(gòu)建粉絲社群，進(jìn)一步增加讀者粘性、明確讀者需求，達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的。 

朋友圈是關(guān)注公眾號(hào)的首要渠道，有56%的讀者通過這種方式關(guān)注。朋友圈的內(nèi)容可以看成一種熟人口碑推薦機(jī)制，一種無形的推薦，讀者會(huì)本能地更加關(guān)注熟人關(guān)注的內(nèi)容。

公眾號(hào)文章中對其他公眾號(hào)的引流效果也十分明顯，有43%的讀者是通過這種方式關(guān)注新號(hào)的。32.1%的讀者會(huì)微信中搜索時(shí)添加新公眾號(hào)，比在網(wǎng)頁中搜索時(shí)添加的比例高出近10%。而相比之下，線下加關(guān)注的效果比較一般，占12.2%。 

因此，報(bào)告指出，應(yīng)該根據(jù)自身定位多渠道高效引流，鼓勵(lì)讀者主動(dòng)分享文章但不要經(jīng)常綁架讀者這樣做（比如一定要分享到朋友圈獲得足夠多的贊數(shù)然后截圖才能獲取某些資源）。 無論是以分享信息、優(yōu)惠為目的還是落地為線下活動(dòng)，自媒體可以根據(jù)自身屬性組建社群來“圈粉”，形成高黏性的“粉絲經(jīng)濟(jì)”，與自媒體形成協(xié)同效應(yīng)。 

另外，報(bào)告顯示，24.1%的讀者會(huì)因?yàn)槊刻焱扑蜅l數(shù)過多而取消關(guān)注，因此，自媒體的推送應(yīng)該保持適當(dāng)?shù)臄?shù)量。同時(shí)，有7%的讀者比較注重公眾號(hào)風(fēng)格的一致性，或在意特定的運(yùn)營者，會(huì)因?yàn)楣娞?hào)運(yùn)營者的變動(dòng)而取關(guān)。

在信息爆炸、內(nèi)容泛濫的大背景下，讀者的注意力是一種相對稀缺的資源。只有提供滿足讀者需求的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并輔以良好的運(yùn)營手段，才有可能在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的紅海中闖出一條血路。