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面試話(huà)術(shù)

 思明居士 2016-11-09
 

1“你最大的弱點(diǎn)/

1、請(qǐng)你自我介紹一下你自己

一般讓先做自我介紹是為了讓面試的人稍微放松一點(diǎn),進(jìn)入狀態(tài)。面試很重要的時(shí)候大部分人都會(huì)緊張,先說(shuō)一些自己熟悉的內(nèi)容,總比一上來(lái)就被問(wèn)一些需要斟酌的問(wèn)題要好,所以以事先準(zhǔn)備過(guò)的“自我介紹”開(kāi)場(chǎng)是不錯(cuò)的選擇。

那“自我介紹”要怎么準(zhǔn)備呢?抓住以下3個(gè)要點(diǎn):

  • 貼標(biāo)簽:給自己貼個(gè)標(biāo)簽,找一個(gè)看似是缺點(diǎn),其實(shí)是特點(diǎn),仔細(xì)想想居然是優(yōu)點(diǎn)的標(biāo)簽。

  • 講故事:你需要一個(gè)細(xì)節(jié)生動(dòng)的故事,讓這個(gè)標(biāo)簽有畫(huà)面感。

  • 談愿景:把你的特點(diǎn)試著融到公司的企業(yè)文化中去。

  • 控時(shí)間:30-45秒的介紹時(shí)間,注意前后總結(jié)概述。

2、你覺(jué)得你最大的缺點(diǎn)是什么?

這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大。行為問(wèn)題主要考察就是你是否真心想做這個(gè)工作(而不是當(dāng)跳板或者聽(tīng)說(shuō)高薪體面而來(lái))和你性格與文化是否相符。

對(duì)這個(gè)問(wèn)題因?yàn)楹玫幕卮鸲粝潞糜∠蠛茈y,關(guān)鍵是避免留下壞印象。要點(diǎn)以下:

  • 避免避重就輕,不要談一個(gè)算不得缺點(diǎn)的缺點(diǎn)。比如熬夜會(huì)困,或者(待人接物)太客氣,(投資思路)太保守。

  • 避免談非職業(yè)缺點(diǎn),比如有感情潔癖,挑食,不擅長(zhǎng)陪女友逛街,做飯經(jīng)常糊。

  • 避免談到無(wú)法改善的弱點(diǎn),比如我算數(shù)必須用計(jì)算器,我腦子不好用看書(shū)不理解。

  • 避免談到致命弱點(diǎn),比如脾氣怪異不喜歡合作遲到早退等。

那談什么最好呢?我認(rèn)為要點(diǎn)有三:

  • 談已經(jīng)在改正的缺點(diǎn)/有明確計(jì)劃來(lái)改正的缺點(diǎn)。尤其是你能夠充分論證在近期就可以解決的缺點(diǎn)。

  • 談一個(gè)利用你的優(yōu)點(diǎn)改正的缺點(diǎn),順便帶出一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。

  • 很關(guān)鍵的是,談一個(gè)真實(shí)的缺點(diǎn)。

舉個(gè)栗子:

我的最大的缺點(diǎn)是:不知如何拒絕,同事要求的幫忙一概攬下,影響自身工作進(jìn)度。通過(guò)多任務(wù)處理能力設(shè)定優(yōu)先順序,以該優(yōu)先順序表向求助同事展示自己手上工作,并給其一個(gè)自己在何時(shí)可以給予幫助的時(shí)間估計(jì),讓求助人自行決定是否求助,問(wèn)題解決。


3、在未來(lái)三年內(nèi),你有什么規(guī)劃?

這個(gè)問(wèn)題,主要考察求職者的自我估量、計(jì)劃性與處事態(tài)度。

  • 通過(guò)回答語(yǔ)氣判斷是臨時(shí)起意還是早有準(zhǔn)備,以此推測(cè)其處事態(tài)度;

  • 通過(guò)理想化程度及表述的完整度來(lái)推測(cè)自我認(rèn)知。

求職者可以從以下2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,通過(guò)有一定邏輯性的描述來(lái)回答,避免泛泛而談:

  • 與應(yīng)聘公司發(fā)展、業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)劃

  • 將如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)規(guī)劃

參考栗子:

不管真實(shí)想法是如何,如實(shí)回答,且表明當(dāng)下的態(tài)度,即無(wú)論我未來(lái)如何,我希望在這份工作中獲得什么,我會(huì)投入些什么。除了這份薪水,我賭上的還有未來(lái)兩到三年的青春。相比于薪水來(lái)說(shuō),我的青春是更加寶貴的。我愿意把我的青春押在貴公司。僅此而已。


4、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么?

問(wèn)題考察自我評(píng)價(jià)的能力。我經(jīng)常用的三個(gè)詞是:適應(yīng)能力強(qiáng),有責(zé)任心和做事有始終,結(jié)合具體例子向主考官解釋


5、你朋友對(duì)你的評(píng)價(jià)?

問(wèn)題目的是,想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問(wèn)題。同時(shí)了解你是否能客觀了解自我。

  • 我的朋友都說(shuō)我是一個(gè)可以信賴(lài)的人。因?yàn)?,我一旦答?yīng)別人的事情,就一定會(huì)做到。如果我做不到,我就不會(huì)輕易許諾。

  • 我覺(jué)的我是一個(gè)比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí),我總是能站在別人的角度考慮問(wèn)題

關(guān)于求職動(dòng)機(jī)

6、請(qǐng)說(shuō)出你選擇這份工作的動(dòng)機(jī)?

問(wèn)題考察的是,面試者對(duì)這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時(shí)興起而來(lái)應(yīng)試的人,如果是無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同,也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。


7、你能為我們公司帶來(lái)什么呢?

問(wèn)題考察的是,你個(gè)人能力的表現(xiàn)和對(duì)企業(yè)、職位的了解程度??梢詤⒖家韵?個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)去回答:

  • 假如你可以的話(huà),試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用——“我已經(jīng)接受過(guò)北大青鳥(niǎo)近兩年專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),立刻就可以上崗工作”。

  • 企業(yè)很想知道未來(lái)的員工能為企業(yè)做什么,求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說(shuō):“就我的能力,我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來(lái)高效率和更多的收益”。

企業(yè)喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力,比如申請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)之類(lèi)的職位,可以說(shuō):“我可以開(kāi)發(fā)大量的新客戶(hù),同時(shí),對(duì)老客戶(hù)做更全面周到的服務(wù),開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的新需求和消費(fèi)。”等等。


8、說(shuō)說(shuō)你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法?

企業(yè)對(duì)這個(gè)問(wèn)題很感興趣,只有有備而來(lái)的求職者能夠過(guò)關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)的行業(yè)部門(mén)的信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見(jiàn)解。企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多,包括公司各個(gè)部門(mén),發(fā)展情況,在面試回答問(wèn)題的時(shí)候可以提到所了解的情況,企業(yè)歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。


9、眼下你生活中最重要的是什么?

問(wèn)題考察,求職者的職業(yè)動(dòng)機(jī),并且匹配企業(yè)目前可提供的,從而分析其穩(wěn)定性。

參考回答:對(duì)我來(lái)說(shuō),能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要的,因?yàn)槲覍?duì)×××方面非常感興趣,公司這方面的技術(shù)居于領(lǐng)先地位。


10、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?

與9的考察目的,有類(lèi)似之處??梢灾苯訁⒖忌弦活}的回答。不過(guò)如果這時(shí)自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會(huì)大大加分。

關(guān)于過(guò)往工作經(jīng)歷

11、談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法?

  • 正常的"跳槽"能促進(jìn)人才合理流動(dòng),應(yīng)該支持;

  • 頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利,應(yīng)該反對(duì)。


12、你做過(guò)的哪件事最令自己感到驕傲?

這是考官給你的一個(gè)機(jī)會(huì),讓你展示自己把握命運(yùn)的能力。這會(huì)體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。假如你應(yīng)聘于一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的單位,你很可能會(huì)被邀請(qǐng)去午餐。記?。耗愕那巴救Q于你的知識(shí)、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。


13、你從上一家公司離職,原因是什么?

問(wèn)題考察你對(duì)自我、企業(yè)的認(rèn)知程度,對(duì)未來(lái)的規(guī)劃方向;同時(shí)考察職業(yè)穩(wěn)定性。所以,回答是應(yīng)注意:

  • 最重要:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在;

  • 避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體;

  • 不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等;

  • 但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等;

  • 不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等;⑥盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩;

舉個(gè)栗子:

“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由于市場(chǎng)形勢(shì)突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下;到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾,但還要面對(duì)顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)?!?/p>

同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效,關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景,然后投其所好。

分析:除非是薪資太低,或者是最初的工作,否則不要用薪資作為理由?!扒蟀l(fā)展”也被考官聽(tīng)得太多,離職理由要根據(jù)每個(gè)人的真實(shí)離職理由來(lái)設(shè)計(jì),但是在回答時(shí)一定要表現(xiàn)得真誠(chéng)。實(shí)在想不出來(lái)的時(shí)候,家在外地可以說(shuō)是因?yàn)榧抑杏惺拢氄?qǐng)假幾個(gè)月,公司又不可能準(zhǔn)假,所以辭職。這個(gè)答案一般面試官還能接受。

情景假設(shè)提問(wèn)

14、如果通過(guò)這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位,你怎么辦?

  • 如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),那你就說(shuō)自己要不斷學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn),了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭(zhēng)減少差距;

  • 如果你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú),那還是趁早換個(gè)職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛(ài)的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn),對(duì)單位和個(gè)人都有好處。


15、在完成某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應(yīng)該怎么做?

  • 原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法;

  • 如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議,我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作;

  • 還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見(jiàn);如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見(jiàn),我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。


16、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)是他做的,你該怎樣?

參考回答:

我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明這件事,我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)溝通,因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法,但結(jié)果會(huì)有兩種:

  • 我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他;

  • 他更加變本加厲的來(lái)威脅我,那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事,因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面影響,對(duì)今后的工作不利。


17、工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?

  • 我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,配合同事的工作。

  • 我會(huì)從自身找原因,仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話(huà) 我會(huì)努力改正。

  • 如果我找不到原因,我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通,請(qǐng)他們指出我的不足。有問(wèn)題就及時(shí)改正。

  • 作為優(yōu)秀的員工,應(yīng)該時(shí)刻以大局為重,即使在一段時(shí)間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解,我也會(huì)做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí),我相信,他們會(huì)看見(jiàn)我在努力,總有一天會(huì)對(duì)我微笑的!


18、如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作?”

  • 如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法;

  • 可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答,如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作?!?/p>

分析:這個(gè)問(wèn)題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性,而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù),面試官會(huì)認(rèn)為回避問(wèn)題,如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話(huà)。此人絕對(duì)不會(huì)錄用了。

關(guān)于工作、生活態(tài)度的問(wèn)題

19、對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?

回答提示:

  • 不宜直接說(shuō)出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。

  • 可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服。

分析:

一般問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,面試者的希望就比較大了,因?yàn)橐呀?jīng)在談工作細(xì)節(jié),但常規(guī)思路中的回答,又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢(xún)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,有兩個(gè)目的。

  • 看看應(yīng)聘者是不是在行,說(shuō)出的困難是不是在這個(gè)職位中一般都不可避免的問(wèn)題。

  • 是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對(duì)不對(duì),及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對(duì)困難的態(tài)度。


20、你的業(yè)余愛(ài)好是什么?

找一些富于團(tuán)體合作精神的,這里有一個(gè)真實(shí)的故事:

有人被否決掉,因?yàn)樗膼?ài)好是深海潛水。主考官說(shuō):因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng),我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。(淚奔吧。。。)


21、你對(duì)加班的看法?

實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,并不證明一定要加班。 只是想測(cè)試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。

參考回答:

如果是工作需要我會(huì)義不容辭加班。我現(xiàn)在單身,沒(méi)有任何家庭負(fù)擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時(shí),我也會(huì)提高工作效率,減少不必要的加班。


22、你對(duì)薪資的要求?

如果你對(duì)薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對(duì)薪酬的要求太高,那又會(huì)顯得你分量過(guò)重,公司受用不起。

一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開(kāi)支預(yù)算,因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián)。他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。

  • “我對(duì)工資沒(méi)有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì),所以只要條件公平,我則不會(huì)計(jì)較太多

  • 我受過(guò)系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練,不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)。而且我本人也對(duì)編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的水平,給我合理的薪水。

  • 如果你必須自己說(shuō)出具體數(shù)目,請(qǐng)不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。

終極問(wèn)題

23、你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎?

企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú),其實(shí)很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)有問(wèn)題”的人,因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。

企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類(lèi)的問(wèn)題,如果有人這樣問(wèn):貴公司對(duì)新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,我可以參加嗎?或者說(shuō)貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。

短處是什么?”

這個(gè)問(wèn)題幾乎一定會(huì)出現(xiàn)在面試中。對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答可能會(huì)直接影響他們要不要否決你。這是個(gè)針對(duì)負(fù)面信息的問(wèn)題,一定程度上反映了你的勇氣,還有你的性格。另一方面這個(gè)問(wèn)題也讓HR了解到應(yīng)聘者的弱點(diǎn)到底會(huì)不會(huì)真正影響他們未來(lái)的工作。以及他們是不是還有提升的潛力。

HR對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的答案最在乎的是什么?

你是不是誠(chéng)實(shí)。相信我,他們閱人無(wú)數(shù),如果你拿個(gè)安排好的答案糊弄他們,他們一定能看出來(lái)。

你不是個(gè)機(jī)器人。HR希望通過(guò)這個(gè)問(wèn)題了解你,不要用一些假惺惺的客套話(huà)回答他們,比如“我就是太完美主義了”。

你有自知之明。HR希望你是個(gè)能夠看到自身弱點(diǎn)并且樂(lè)于提升自己的人。

你有應(yīng)對(duì)困難問(wèn)題的能力。沒(méi)人希望雇傭一個(gè)連自身弱點(diǎn)都無(wú)法面對(duì)的人。

盡管有弱點(diǎn),但你依然是個(gè)合格的應(yīng)聘者。好好看看招聘啟事,確保自己的弱點(diǎn)和工作崗位的需求沒(méi)有決定性的沖突。

2 “你的五年計(jì)劃是什么?”

這個(gè)問(wèn)題的主要目的是為了了解應(yīng)聘者是有長(zhǎng)期在這里工作的打算,還是想著干一兩年就跳槽。是不是有真正的職業(yè)計(jì)劃,以及是不是對(duì)未來(lái)有一個(gè)合理的基本預(yù)期。

HR對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的答案最在乎的是什么?

你認(rèn)真考慮過(guò)自己的未來(lái)。千萬(wàn)不要在面試時(shí)被抓住自己對(duì)未來(lái)完全沒(méi)有打算,當(dāng)然也要讓HR明白你的計(jì)劃是有彈性的,能夠接受一定的職業(yè)調(diào)整。

你很有憧憬,但你也腳踏實(shí)地。過(guò)猶不及!你表達(dá)自己對(duì)于合理升職的期待是好的,但是對(duì)于基本崗位應(yīng)聘者,你說(shuō)要五年內(nèi)成為CEO就有點(diǎn)過(guò)了。

升職前你能夠在基本崗位工作一段時(shí)間。你需要讓HR明白你了解升值是需要時(shí)間的,并且你能夠踏踏實(shí)實(shí)工作,不會(huì)過(guò)于冒進(jìn)以至于威脅到別人的崗位。

你對(duì)公司的忠誠(chéng)度。招聘新人對(duì)于公司來(lái)說(shuō)也是一種投資,沒(méi)人希望自己為別的公司培養(yǎng)了員工。所以你要避免提到你對(duì)同行業(yè)公司的憧憬,以及短期內(nèi)的跳槽打算—就算這是真的。

你的五年計(jì)劃和公司角色是相關(guān)聯(lián)的。確保你的應(yīng)聘崗位是你所提到的五年計(jì)劃的基礎(chǔ),讓HR明白你在公司好好工作是實(shí)現(xiàn)你五年計(jì)劃的重要步驟。

如果你想了解自己的職業(yè)計(jì)劃(如果你有的話(huà))是否真的和公司合拍,那么先聲奪人問(wèn)問(wèn)HR公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃,也是不錯(cuò)的一步。

3“你有什么興趣愛(ài)好?”

這個(gè)問(wèn)題看起來(lái)很簡(jiǎn)單?在你開(kāi)始長(zhǎng)篇大論你有多喜歡貓咪或者你有多喜歡烘培之前,請(qǐng)先明白一點(diǎn):HR問(wèn)這個(gè)問(wèn)題是為了了解你,所以你要好好考慮你的哪項(xiàng)愛(ài)好能夠最好的反應(yīng)你的能力、熱情和技能。所以大說(shuō)特說(shuō)自己是個(gè)貓奴,可能不是個(gè)很好的答案。

HR對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的答案最在乎的是什么?

你有合作精神。因?yàn)楝F(xiàn)在的工作崗位絕大多數(shù)都很看重團(tuán)隊(duì)合作,如果你恰巧有興趣愛(ài)好能夠體現(xiàn)你的合作精神,比如某些體育運(yùn)動(dòng)或者你是某個(gè)志愿者組織的參與者,那么是時(shí)候告訴HR你的這些經(jīng)歷了。

你有領(lǐng)導(dǎo)才能。同樣,如果你在你的興趣愛(ài)好領(lǐng)域有領(lǐng)帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),這個(gè)愛(ài)好也會(huì)為你加分。

你樂(lè)于提升自己。你的興趣愛(ài)好對(duì)你的某些技能有要求,并且你樂(lè)于因?yàn)樽约簩?duì)于這項(xiàng)愛(ài)好的熱愛(ài)而提升自己?太好了。無(wú)論是樂(lè)器、寫(xiě)作、還是語(yǔ)言表達(dá),只要你在這過(guò)程中持之以恒,那么你就應(yīng)該告訴HR。

你有豐滿(mǎn)的人格。沒(méi)人希望雇傭一個(gè)只知道工作、完全沒(méi)有業(yè)余生活的人(額,我覺(jué)得他們是希望雇傭這樣的人的-譯者)。你能夠參與到不同種類(lèi)的工作中并且平衡自己的生活,是一個(gè)你能夠應(yīng)對(duì)各種任務(wù)和不同搭檔合作的重要標(biāo)志。

你能夠?yàn)樽约涸O(shè)立目標(biāo)而且追求它。HR喜歡能為自己設(shè)立目標(biāo),并且能夠真正為了這個(gè)目標(biāo)付出努力的人。

你是個(gè)有熱情的人。“人無(wú)癖不可與之交,因其無(wú)深情也。”

你不會(huì)被你的愛(ài)好分走過(guò)多的精力。你有自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃?盡管這些計(jì)劃和你應(yīng)聘的崗位沒(méi)什么沖突,但是提到這些計(jì)劃依然是冒險(xiǎn)的一步。

你的確是有興趣愛(ài)好的。“我沒(méi)什么特別的興趣愛(ài)好啦,因?yàn)槠綍r(shí)太忙了!”哎呦,糟了。讓HR知道在工作之余,你有別的愛(ài)好能夠?yàn)樽约杭佑痛驓猓?/p>

4 “你曾被解雇過(guò)嗎?”

這個(gè)問(wèn)題大概不是一個(gè)很愉快的問(wèn)題,但是如果你的簡(jiǎn)歷上有信息反應(yīng)出你曾經(jīng)可能被解雇過(guò),那么HR有很大的幾率會(huì)問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題。

HR對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的答案最在乎的是什么?

你不是什么“危險(xiǎn)人物”。如果你被解雇過(guò)好幾次,那么HR會(huì)有理由相信可能你某方面的工作能力是有欠缺的。他們會(huì)想知道這個(gè)問(wèn)題會(huì)不會(huì)為新崗位帶來(lái)麻煩?

你有能力應(yīng)對(duì)“不幸”。沒(méi)有人能夠真正避免工作危機(jī),如何化危機(jī)為機(jī)會(huì),是HR會(huì)看重的問(wèn)題。

你能夠應(yīng)對(duì)壓力。你在回答問(wèn)題的時(shí)候是很失落、充滿(mǎn)防御,還是依然對(duì)自己充滿(mǎn)信心?你的表現(xiàn)能夠幫助HR判斷你在面對(duì)真正壓力的時(shí)候是不是有能力應(yīng)對(duì)。

你是誠(chéng)實(shí)的。同樣的,不要撒謊或者回避問(wèn)題,因?yàn)镠R很容易就能看出來(lái)。

你從這樣的經(jīng)歷中學(xué)到了什么。試著用自己的答案證明自己在這樣的經(jīng)歷中有收獲,比如你最終提升了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,或者能夠更好的管理時(shí)間了??偸?,這樣的經(jīng)歷給你帶來(lái)了財(cái)富。

你沒(méi)有遷怒旁人。千萬(wàn)不要開(kāi)始抱怨你的前老板多不靠譜,或者抱怨自己的不公。HR聽(tīng)得可仔細(xì)著呢。

 

1、請(qǐng)你自我介紹一下你自己? 

回答提示:一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常,只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí),企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”,企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

2、你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么? 

回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上、樂(lè)于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂(lè)觀和友愛(ài)。我在北大青鳥(niǎo)經(jīng)過(guò)一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn),加上實(shí)習(xí)工作,使我適合這份工作。 

3、說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)? 

回答提示:這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大,通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”,有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問(wèn)題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分,企業(yè)喜歡聰明的求職者。 

4、你對(duì)加班的看法? 

回答提示:實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,并不證明一定要加班,只是想測(cè)試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。 

回答樣本:如果是工作需要我會(huì)義不容辭加班,我現(xiàn)在單身,沒(méi)有任何家庭負(fù)擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時(shí),我也會(huì)提高工作效率,減少不必要的加班。 

5、你對(duì)薪資的要求? 

回答提示:如果你對(duì)薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對(duì)薪酬的要求太高,那又會(huì)顯得你分量過(guò)重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開(kāi)支預(yù)算,因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián),他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。 

回答樣本一:我對(duì)工資沒(méi)有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì),所以只要條件公平,我則不會(huì)計(jì)較太多。 

回答樣本二:我受過(guò)系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練,不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn),而且我本人也對(duì)編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的水平,給我合理的薪水。 

回答樣本三:如果你必須自己說(shuō)出具體數(shù)目,請(qǐng)不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。 

6、在五年的時(shí)間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃? 

回答提示:這是每一個(gè)應(yīng)聘者都不希望被問(wèn)到的問(wèn)題,但是幾乎每個(gè)人都會(huì)被問(wèn)到,比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來(lái),許多公司都已經(jīng)建立了專(zhuān)門(mén)的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱(chēng)作“顧問(wèn)”、“參議技師”或“高級(jí)軟件工程師”等等。當(dāng)然,說(shuō)出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產(chǎn)品銷(xiāo)售部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專(zhuān)業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者,此時(shí)如果說(shuō)“不知道”,或許就會(huì)使你喪失一個(gè)好機(jī)會(huì)。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。 

7、你朋友對(duì)你的評(píng)價(jià)? 

回答提示: 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問(wèn)題。 

回答樣本一:我的朋友都說(shuō)我是一個(gè)可以信賴(lài)的人。因?yàn)?,我一旦答?yīng)別人的事情,就一定會(huì)做到。如果我做不到,我就不會(huì)輕易許諾。 

回答樣本二:我覺(jué)的我是一個(gè)比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí),我總是能站在別人的角度考慮問(wèn)題。 

8、你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎? 

回答提示:企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú),其實(shí)很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題”的人,因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類(lèi)的問(wèn)題,如果有人這樣問(wèn):貴公司對(duì)新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,我可以參加嗎?或者說(shuō)貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。 

9、如果通過(guò)這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位,你怎么辦? 

回答提示:一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:①如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),那你就要不斷學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn),了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭(zhēng)減少差距;②你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú),那還是趁早換個(gè)職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛(ài)的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn),對(duì)單位和個(gè)人都有好處。 

10、在完成某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應(yīng)該怎么做? 

回答提示:①.原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。②如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議,我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。③.還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見(jiàn),如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見(jiàn),我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。 

11、如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失,你認(rèn)為該怎么辦? 

回答提示:①我本意是為公司努力工作,如果造成經(jīng)濟(jì)損失,我認(rèn)為首要的問(wèn)題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無(wú)能力負(fù)責(zé),希望單位幫助解決。②分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé),如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰;如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂(lè)禍,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。③總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類(lèi)的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。 

12、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)是他做的,你該怎樣? 

回答提示:我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明這件事,我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)溝通,因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法,但結(jié)果會(huì)有兩種:①我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他。②他更加變本加厲的來(lái)威脅我,那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事,因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面影響,對(duì)今后的工作不利。 

13、談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法? 

回答提示:①正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動(dòng),應(yīng)該支持。②頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利,應(yīng)該反對(duì)。 

14、工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦? 

回答提示:①我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,配合同事的工作。②我會(huì)從自身找原因,仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好,如果是這樣的話(huà) 我會(huì)努力改正。③如果我找不到原因,我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通,請(qǐng)他們指出我的不足,有問(wèn)題就及時(shí)改正。④作為優(yōu)秀的員工,應(yīng)該時(shí)刻以大局為重,即使在一段時(shí)間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解,我也會(huì)做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí),我相信,他們會(huì)看見(jiàn)我在努力,總有一天會(huì)對(duì)我微笑的。 

15、假設(shè)你在某單位工作,成績(jī)比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹?lái)越孤立你,你怎么看這個(gè)問(wèn)題?你準(zhǔn)備怎么辦? 

回答提示:①成績(jī)比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情,以后更加努力。②檢討一下自己是不是對(duì)工作的熱心度超過(guò)同事間交往的熱心了,加強(qiáng)同事間的交往及共同的興趣愛(ài)好。③工作中,切勿傷害別人的自尊心④不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非。 

16、你最近是否參加了培訓(xùn)課程?談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容。是公司資助還是自費(fèi)參加? 

回答提示:自費(fèi)參加,就是北大青鳥(niǎo)的培訓(xùn)課程(可以多談?wù)勛约簩W(xué)的技術(shù))。 

17、你對(duì)于我們公司了解多少? 

回答提示:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。如回答:貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國(guó)外大廠(chǎng)的OEM合作,自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷(xiāo)商。 

18、請(qǐng)說(shuō)出你選擇這份工作的動(dòng)機(jī)? 

回答提示:這是想知道面試者對(duì)這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時(shí)興起而來(lái)應(yīng)試的人,如果是無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同,也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。 

19、你最擅長(zhǎng)的技術(shù)方向是什么? 

回答提示:說(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程,表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒(méi)有什么壞處。 

20、你能為我們公司帶來(lái)什么呢? 

回答提示:①假如你可以的話(huà),試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用——“我已經(jīng)接受過(guò)北大青鳥(niǎo)近兩年專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),立刻就可以上崗工作”。② 企業(yè)很想知道未來(lái)的員工能為企業(yè)做什么,求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說(shuō):“就我的能力,我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來(lái)高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力,比如申請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)之類(lèi)的職位,可以說(shuō):“我可以開(kāi)發(fā)大量的新客戶(hù),同時(shí),對(duì)老客戶(hù)做更全面周到的服務(wù),開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的新需求和消費(fèi)?!钡鹊?。 

21、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么? 

回答提示:我經(jīng)常用的三個(gè)詞是:適應(yīng)能力強(qiáng),有責(zé)任心和做事有始終,結(jié)合具體例子向主考官解釋?zhuān)?nbsp;

22、你的業(yè)余愛(ài)好是什么? 

回答提示:找一些富于團(tuán)體合作精神的,這里有一個(gè)真實(shí)的故事:有人被否決掉,因?yàn)樗膼?ài)好是深海潛水。主考官說(shuō):因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng),我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。

23、作為被面試者給我打一下分? 

回答提示:試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)(可以抱怨一下設(shè)施,沒(méi)有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的)。 

24、你怎么理解你應(yīng)聘的職位? 

回答提示:把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下。 

25、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)? 

回答提示:相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧!每個(gè)人的價(jià)值觀不同,自然評(píng)斷的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不同,但是,在回答面試官這個(gè)問(wèn)題時(shí)可不能太直接就把自己心理的話(huà)說(shuō)出來(lái),尤其是薪資方面的問(wèn)題,不過(guò)一些無(wú)傷大雅的回答是不錯(cuò)的考慮,如交通方便,工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯(cuò)的答案,不過(guò)如果這時(shí)自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會(huì)大大加分。 

26、為什么要離職? 

回答提示:①回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)一定要小心,就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈,對(duì)公司有多少的怨言,都千萬(wàn)不要表現(xiàn)出來(lái),尤其要避免對(duì)公司本身主管的批評(píng),避免面試官的負(fù)面情緒及印象。建議此時(shí)最好的回答方式是將問(wèn)題歸咎在自己身上,例如覺(jué)得工作沒(méi)有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí),或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作,如果機(jī)會(huì)來(lái)臨,我會(huì)抓住。我覺(jué)得目前的工作,已經(jīng)達(dá)到頂峰,即沒(méi)有升遷機(jī)會(huì)。 

27、說(shuō)說(shuō)你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法? 

回答提示:企業(yè)對(duì)這個(gè)問(wèn)題很感興趣,只有有備而來(lái)的求職者能夠過(guò)關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)的行業(yè)部門(mén)的信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見(jiàn)解。企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多,包括公司各個(gè)部門(mén),發(fā)展情況,在面試回答問(wèn)題的時(shí)候可以提到所了解的情況,企業(yè)歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。 

28、對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在? 

回答提示:這是面試者用來(lái)評(píng)斷求職者是否對(duì)自己有一定程度的期望、對(duì)這份工作是否了解的問(wèn)題。對(duì)于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快,對(duì)于新工作自然較容易進(jìn)入狀況,這時(shí)建議你,最好針對(duì)工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答:“我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷(xiāo)出去,達(dá)到最好的業(yè)績(jī)成效;為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一定可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)?!逼渌?lèi)的工作也可以比照這個(gè)方式來(lái)回答,只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。 

29、說(shuō)你的家庭? 

回答提示:企業(yè)面試時(shí)詢(xún)問(wèn)家庭問(wèn)題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,企業(yè)不喜歡探究個(gè)人隱私,而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽(tīng)到的重點(diǎn)也在于家庭對(duì)求職者的積極影響。企業(yè)最喜歡聽(tīng)到的是:我很愛(ài)我的家庭,我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我就看到我父親起早貪黑,每天工作特別勤勞,他的行動(dòng)無(wú)形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良,對(duì)人熱情,特別樂(lè)于助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。企業(yè)相信,和睦的家庭關(guān)系對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有潛移默化的影響。 

30、就你申請(qǐng)的這個(gè)職位,你認(rèn)為你還欠缺什么? 

回答提示:企業(yè)喜歡問(wèn)求職者弱點(diǎn),但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說(shuō):“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來(lái)說(shuō),我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗(yàn),這個(gè)問(wèn)題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來(lái)解決,我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進(jìn)入工作狀態(tài)?!逼髽I(yè)喜歡能夠巧妙地躲過(guò)難題的求職者。 

31、你欣賞哪種性格的人? 

回答提示:誠(chéng)實(shí)、不死板而且容易相處的人、有“實(shí)際行動(dòng)”的人。 

32、你通常如何處理別人的批評(píng)? 

回答提示:①沈默是金,不必說(shuō)什么,否則情況更糟,不過(guò)我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng)。②我會(huì)等大家冷靜下來(lái)再討論。 

33、怎樣對(duì)待自己的失敗? 

回答提示:我們大家生來(lái)都不是十全十美的,我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì)改正我的錯(cuò)誤。 

34、什么會(huì)讓你有成就感? 

回答提示:為貴公司竭力效勞,盡我所能,完成一個(gè)項(xiàng)目。 

35、眼下你生活中最重要的是什么? 

回答提示:對(duì)我來(lái)說(shuō),能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要的,能在貴公司任職對(duì)我說(shuō)最重要。 

36、你為什么愿意到我們公司來(lái)工作? 

回答提示:對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,你要格外小心,如果你已經(jīng)對(duì)該單位作了研究,你可以回答一些詳細(xì)的原因,像“公司本身的高技術(shù)開(kāi)發(fā)環(huán)境很吸引我?!?、“我同公司出生在同樣的時(shí)代,我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長(zhǎng)的公司?!薄ⅰ澳銈児疽恢倍挤€(wěn)定發(fā)展,在近幾年來(lái)在市場(chǎng)上很有競(jìng)爭(zhēng)力?!薄ⅰ拔艺J(rèn)為貴公司能夠給我提供一個(gè)與眾不同的發(fā)展道路?!边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查,也說(shuō)明你對(duì)自己的未來(lái)有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。 

37、你和別人發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)嗎?你是怎樣解決的? 

回答提示:這是面試中最險(xiǎn)惡的問(wèn)題,其實(shí)是考官布下的一個(gè)陷阱,千萬(wàn)不要說(shuō)任何人的過(guò)錯(cuò),應(yīng)知成功解決矛盾是一個(gè)協(xié)作團(tuán)體中成員所必備的能力。假如你工作在一個(gè)服務(wù)行業(yè),這個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)直成了最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作,將取決于這個(gè)問(wèn)題的回答??脊傧M吹侥闶浅墒烨覙?lè)于奉獻(xiàn)的。他們通過(guò)這個(gè)問(wèn)題了解你的成熟度和處世能力。在沒(méi)有外界干涉的情況下,通過(guò)妥協(xié)的方式來(lái)解決才是正確答案。 

38、問(wèn)題:你做過(guò)的哪件事最令自己感到驕傲? 

回答提示:這是考官給你的一個(gè)機(jī)會(huì),讓你展示自己把握命運(yùn)的能力。這會(huì)體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。假如你應(yīng)聘于一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的單位,你很可能會(huì)被邀請(qǐng)去午餐。記住:你的前途取決于你的知識(shí)、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。 

39、新到一個(gè)部門(mén),一天一個(gè)客戶(hù)來(lái)找你解決問(wèn)題,你努力想讓他滿(mǎn)意,可是始終達(dá)不到群眾得滿(mǎn)意,他投訴你們部門(mén)工作效率低,你這個(gè)時(shí)候怎么作? 

回答提示:(1)首先,我會(huì)保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中遇到各種各樣的問(wèn)題是正常的,關(guān)鍵是如何認(rèn)識(shí)它,積極應(yīng)對(duì),妥善處理。 (2)其次,我會(huì)反思一下客戶(hù)不滿(mǎn)意的原因。一是看是否是自己在解決問(wèn)題上的確有考慮的不周到的地方,二是看是否是客戶(hù)不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求,三是看是否是客戶(hù)了解相關(guān)的規(guī)定,但是提出的要求不合理。 (3)再次,根據(jù)原因采取相對(duì)的對(duì)策。如果是自己確有不周到的地方,按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排,并向客戶(hù)作出解釋?zhuān)蝗绻强蛻?hù)不太了解政策規(guī)定而造成的誤解,我會(huì)向他作出進(jìn)一步的解釋?zhuān)恼`會(huì);如果是客戶(hù)提出的要求不符合政策規(guī)定,我會(huì)明確地向他指出。 (4)再次,我會(huì)把整個(gè)事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說(shuō)明,希望得到他的理解和支持。(5)我不會(huì)因?yàn)榭蛻?hù)投訴了我而喪失工作的熱情和積極性,而會(huì)一如既往地牢記為客戶(hù)服務(wù)的宗旨,爭(zhēng)取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶(hù)滿(mǎn)意的職員。 

40、對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難? 

回答提示:①不宜直接說(shuō)出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服。 

分析:一般問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,面試者的希望就比較大了,因?yàn)橐呀?jīng)在談工作細(xì)節(jié),但常規(guī)思路中的回答,又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢(xún)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,有兩個(gè)目的。第一,看看應(yīng)聘者是不是在行,說(shuō)出的困難是不是在這個(gè)職位中一般都不可避免的問(wèn)題。第二,是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對(duì)不對(duì),及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對(duì)困難的態(tài)度。 

41、如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作? 

回答提示: ①如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答,如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。”。 

分析:這個(gè)問(wèn)題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性,而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù),面試官會(huì)認(rèn)為回避問(wèn)題,如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話(huà),此人絕對(duì)不會(huì)錄用了。 

42、你希望與什么樣的上級(jí)共事? 

回答提示:①通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí),這既上一個(gè)陷阱,又是一次機(jī)會(huì)。②最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望,多談對(duì)自己的要求。③如“做為剛步入社會(huì)的新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(zhǎng)就可以了。 

分析:這個(gè)問(wèn)題比較好的回答是,希望我的上級(jí)能夠在工作中對(duì)我多指導(dǎo),對(duì)我工作中的錯(cuò)誤能夠立即指出。總之,從上級(jí)指導(dǎo)這個(gè)方面談,不會(huì)有大的紕漏。 

43、在完成某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應(yīng)該怎么做? 

回答提示:①.原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。②如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議,我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。③.還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見(jiàn),如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見(jiàn),我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。 

44、與上級(jí)意見(jiàn)不一是,你將怎么辦? 

回答提示:①一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。”②如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問(wèn)題,我會(huì)服從上級(jí)的    意見(jiàn),對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!?nbsp;

分析:這個(gè)問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路①,如果用②的回答,必死無(wú)疑。你沒(méi)有摸清楚改公司的內(nèi)部情況,先想打小報(bào)告,這樣的人沒(méi)有人敢要。 

45、你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,如何能勝任這項(xiàng)工作? 

常規(guī)思路:①如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。②對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?!秉c(diǎn)評(píng):這個(gè)問(wèn)題思路中的答案尚可,突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力(不是學(xué)習(xí)成績(jī))為好。 

46、您在前一家公司的離職原因是什么? 

回答提示:①最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。②避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體。③不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。④但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。⑤不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。⑥盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。⑦相關(guān)例子:如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由于市場(chǎng)形勢(shì)突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下;到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾,但還要面對(duì)顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)?!蓖粋€(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效,關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景,然后投其所好。 

分析:除非是薪資太低,或者是最初的工作,否則不要用薪資作為理由。“求發(fā)展”也被考官聽(tīng)得太多,離職理由要根據(jù)每個(gè)人的真實(shí)離職理由來(lái)設(shè)計(jì),但是在回答時(shí)一定要表現(xiàn)得真誠(chéng)。實(shí)在想不出來(lái)的時(shí)候,家在外地可以說(shuō)是因?yàn)榧抑杏惺?,須?qǐng)假幾個(gè)月,公司又不可能準(zhǔn)假,所以辭職,這個(gè)答案一般面試官還能接受。 

47、你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,如何能勝任這項(xiàng)工作? 

回答提示:①如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。②對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?!?nbsp;

分析:這個(gè)問(wèn)題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力(不是學(xué)習(xí)成績(jī))為好。 

48、為了做好你工作份外之事,你該怎樣獲得他人的支持和幫助? 

回答提示:每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過(guò)程中,你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人,因?yàn)檫@些人明白,為了公司的發(fā)展,變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化,并會(huì)對(duì)變化做出積極的響應(yīng)。 

49、果你在這次面試中沒(méi)有被錄用,你怎么打算? 

回答提示:現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì)有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失?。孩僖矣诿鎸?duì),面對(duì)這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí),從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努力一定能行,能夠超越自我。②善于反思,對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對(duì)待自己,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己,辯證的看待自己的長(zhǎng)短得失,做一個(gè)明白人。③走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。④認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行、行行出狀元,爭(zhēng)取在本崗位上做出一定的成績(jī)。⑤再接再厲,成為國(guó)家公務(wù)員一直是我的夢(mèng)想,以后如果有機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競(jìng)爭(zhēng)。 

50、假如你晚上要去送一個(gè)出國(guó)的同學(xué)去機(jī)場(chǎng),可單位臨時(shí)有事非你辦不可,你怎么辦? 

回答提示:我覺(jué)得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的,這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來(lái)決定。 

①如果我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機(jī),而我的加班八點(diǎn)就能夠完成的話(huà),那就最理想了,干完工作去機(jī)場(chǎng),皆大歡喜。②如果說(shuō)工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報(bào)告交到辦公室,那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼,先去機(jī)場(chǎng)然后回來(lái)加班,晚點(diǎn)睡就是了。③如果工作很緊急,兩者不可能兼顧的情況下,我覺(jué)得可以由兩種選擇。(1)如果不是全單位都加班的話(huà),是不是可以要其他同事來(lái)代替以下工作,自己去機(jī)場(chǎng),哪怕就是代替你離開(kāi)的那一會(huì)兒。(2)如果連這一點(diǎn)都做不到的話(huà),那只好忠義不能兩全了,打電話(huà)給朋友解釋一下,相信他會(huì)理解,畢竟工作做完了就完了,朋友還是可以再見(jiàn)面的。 

51、談?wù)勀氵^(guò)去做過(guò)的成功案例? 

回答提示:舉一個(gè)你最有把握的例子,把來(lái)龍去脈說(shuō)清楚,而不要說(shuō)了很多卻沒(méi)有重點(diǎn)。切忌夸大其詞,把別人的功勞到說(shuō)成自己的,很多主管為了確保要用的人是最適合的,會(huì)打電話(huà)向你的前一個(gè)主管征詢(xún)對(duì)你的看法及意見(jiàn),所以如果說(shuō)謊,是很容易穿梆的。 

52、談?wù)勀氵^(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)中,最令你挫折的事情? 

回答提示:曾經(jīng)接觸過(guò)一個(gè)客戶(hù),原本就有耳聞他們以挑剔出名,所以事前的準(zhǔn)備功夫做得十分充分,也投入了相當(dāng)多的時(shí)間與精力,最后客戶(hù)雖然并沒(méi)有照單全收,但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快,卻得知客戶(hù)最后因?yàn)轭A(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商,之前的努力因而付諸流水。盡管如此,我還是從這次的經(jīng)驗(yàn)學(xué)到很多,如對(duì)該產(chǎn)業(yè)的了解,整個(gè)team的默契也更好了。 

分析:借此了解你對(duì)挫折的容忍度及調(diào)解方式。 

53、如何安排自己的時(shí)間?會(huì)不會(huì)排斥加班? 

回答提示:基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的話(huà),應(yīng)該不太需要加班??墒俏乙仓烙袝r(shí)候很難避免加班,加上現(xiàn)在工作都采用責(zé)任制,所以我會(huì)調(diào)配自己的時(shí)間,全力配合。 

分析:雖然不會(huì)有人心甘情愿的加班,但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠(chéng)意。 

54、為什么我們要在眾多的面試者中選擇你? 

回答提示:根據(jù)我對(duì)貴公司的了解,以及我在這份工作上所累積的專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗(yàn)及人脈,相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、EQ上,也有圓融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。 

分析:別過(guò)度吹噓自己的能力,或信口開(kāi)河地亂開(kāi)支票,例如一定會(huì)為該公司帶來(lái)多少錢(qián)的業(yè)務(wù)等,這樣很容易給人一種愛(ài)說(shuō)大話(huà)、不切實(shí)際的感覺(jué)。 

55、這個(gè)職務(wù)的期許? 

回答提示:希望能借此發(fā)揮我的所學(xué)及專(zhuān)長(zhǎng),同時(shí)也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗(yàn),就公司、我個(gè)人而言,締造“雙贏”的局面。 

分析:回答前不妨先詢(xún)問(wèn)該公司對(duì)這項(xiàng)職務(wù)的責(zé)任認(rèn)定及歸屬,因?yàn)槊恳患夜镜臓顩r不盡相同,以免說(shuō)了一堆理想抱負(fù)卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對(duì)馬嘴。 

56、為什么選擇這個(gè)職務(wù)? 

回答提示:這一直是我的興趣和專(zhuān)長(zhǎng),經(jīng)過(guò)這幾年的磨練,也累積了一定的經(jīng)驗(yàn)及人脈,相信我一定能勝任這個(gè)職務(wù)的。 

分析:適時(shí)舉出過(guò)去的“豐功偉業(yè)”,表現(xiàn)出你對(duì)這份職務(wù)的熟稔度,但避免過(guò)于夸張的形容或流于炫耀。 

57、什么選擇我們這家公司? 

回答提示:曾經(jīng)在報(bào)章雜志看過(guò)關(guān)于貴公司的報(bào)道,與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績(jī)也是有目共睹的,而且對(duì)員工的教育訓(xùn)練、升遷等也都很有制度。 

分析:去面試前先做功課,了解一下該公司的背景,讓對(duì)方覺(jué)得你真的很有心想得到這份工作,而不只是探探路。 

58、認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎? 

回答提示:企業(yè)的招聘者很精明,問(wèn)這個(gè)問(wèn)題可以試探出很多問(wèn)題:如果求職者學(xué)習(xí)成績(jī)好,就會(huì)說(shuō):“是的,我的成績(jī)很好,所有的成績(jī)都很優(yōu)異。當(dāng)然,判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)校期間我認(rèn)為成績(jī)是重要的,其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方面也做得很好,應(yīng)該說(shuō)我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生?!比绻舐氄叱煽?jī)不盡理想,便會(huì)說(shuō):“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的,我的學(xué)習(xí)成績(jī)還可以,在其他方面我的表現(xiàn)也很突出,比如我去很多地方實(shí)習(xí)過(guò),我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作,我在學(xué)生會(huì)組織過(guò) ××活動(dòng),鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力。” 有經(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽(tīng)就會(huì)明白,企業(yè)喜歡誠(chéng)實(shí)的求職者。 

59、談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境? 

回答提示①辦公室里每個(gè)人有各自的崗位與職責(zé),不得擅離崗位。②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排,制定工作計(jì)劃,提前預(yù)備,并按計(jì)劃完成。③多請(qǐng)示并及時(shí)匯報(bào),遇到不明白的要虛心請(qǐng)教。④抓間隙時(shí)間,多學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 

60、工作中學(xué)習(xí)到了些什么? 

回答提示:這是針對(duì)轉(zhuǎn)職者提出的問(wèn)題,建議此時(shí)可以配合面試工作的特點(diǎn)作為主要依據(jù)來(lái)回答,如業(yè)務(wù)工作需要與人溝通,便可舉出之前工作與人溝通的例子,經(jīng)歷了哪些困難,學(xué)習(xí)到哪些經(jīng)驗(yàn),把握這些要點(diǎn)做陳述,就可以輕易過(guò)關(guān)了。 

61、想過(guò)創(chuàng)業(yè)嗎? 

回答提示:這個(gè)問(wèn)題可以顯示你的沖勁,但如果你的回答是“有”的話(huà),千萬(wàn)小心,下一個(gè)問(wèn)題可能就是:那么為什么你不這樣做呢? 

62、除了本公司外,還應(yīng)聘了哪些公司? 

回答提示:很奇怪,這是相當(dāng)多公司會(huì)問(wèn)的問(wèn)題,其用意是要概略知道應(yīng)徵者的求職志向,所以這并非絕對(duì)是負(fù)面答案,就算不便說(shuō)出公司名稱(chēng),也應(yīng)回答“銷(xiāo)售同種產(chǎn)品的公司”,如果應(yīng)聘的其他公司是不同業(yè)界,容易讓人產(chǎn)生無(wú)法信任的感覺(jué)。 

63、何時(shí)可以到職? 

回答提示:大多數(shù)企業(yè)會(huì)關(guān)心就職時(shí)間,最好是回答“如果被錄用的話(huà),到職日可按公司規(guī)定上班”,但如果還未辭去上一個(gè)工作、上班時(shí)間又太近,似乎有些強(qiáng)人所難,因?yàn)榻唤又辽僖粋€(gè)月的時(shí)間,應(yīng)進(jìn)一步說(shuō)明原因,錄取公司應(yīng)該會(huì)通融的。 

64、你并非畢業(yè)于名牌院校? 

回答提示:是否畢業(yè)于名牌院校不重要,重要的是有能力完成您交給我的工作,我接受了北大青鳥(niǎo)的職業(yè)培訓(xùn),掌握的技能完全可以勝任貴公司現(xiàn)在工作,而且我比一些名牌院校的應(yīng)屆畢業(yè)生的動(dòng)手能力還要強(qiáng),我想我更適合貴公司這個(gè)職位。 

65、怎樣看待學(xué)歷和能力? 

回答提示:學(xué)歷我想只要是大學(xué)專(zhuān)科的學(xué)歷,就表明覺(jué)得我具備了根本的學(xué)習(xí)能力。剩下的,你是學(xué)士也好,還是博士也好,對(duì)于這一點(diǎn)的討論,不是看你學(xué)了多少知識(shí),而是看你在這個(gè)領(lǐng)域上發(fā)揮了什么,也就是所說(shuō)的能力問(wèn)題。一個(gè)人工作能力的高低直接決定其職場(chǎng)命運(yùn),而學(xué)歷的高低只是進(jìn)入一個(gè)企業(yè)的敲門(mén)磚,如果貴公司把學(xué)歷卡在博士上,我就無(wú)法進(jìn)入貴公司,當(dāng)然這不一定只是我個(gè)人的損失,如果一個(gè)專(zhuān)科生都能完成的工作,您又何必非要招聘一位博士生呢?

(文末有大禮相送)

我:您好,我是昨天跟您約好時(shí)間來(lái)面試的,我的名字叫XXX

面試官:嗯,我知道你,看到你的簡(jiǎn)歷,很不錯(cuò)。怎么見(jiàn)到真人有點(diǎn)憔悴?

我:哦,不好意思,最近有點(diǎn)憔悴,我的簡(jiǎn)歷上寫(xiě)了,因?yàn)榈龉荆赡苡悬c(diǎn)低落吧。您才是真的厲害,僅僅比我大一歲,可是已經(jīng)是這么大公司的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)了。

面試官:哦?你是怎么知道我比你大一歲的?

我:剛才來(lái)的時(shí)候,問(wèn)公司在哪里正好遇見(jiàn)公司前臺(tái),送了他一點(diǎn)小零食,順便了解了一下您的情況。

(人情做透加市場(chǎng)調(diào)查)

面試官:呵呵,不錯(cuò),都了解了一些什么?

我:其實(shí)也就是您的名字,性格和年齡。這沒(méi)什么。

面試官:你了解這些做什么?

我:我想知道今天面試我的人,他大概情況呀,如果很兇的話(huà),我可就跑了。

(詼諧小風(fēng)趣)

面試官:呵呵,我很兇的。

我:我了解的可不是這樣,兇咱們要看什么事情,我們抓事情的本質(zhì),如果您對(duì)每個(gè)人兇的話(huà),我想我也跟你聊不下去了。(增值服務(wù):夸贊客戶(hù))

面試官:你怎么不自我介紹一下自己?

我:其實(shí)我一直在介紹我自己呀。您不覺(jué)得嗎?

面試官:你是怎么看待工作的呢?

我:個(gè)人覺(jué)得吧,分析事情一定從自身,競(jìng)品,消費(fèi)者角度考慮。來(lái)之前我市調(diào)過(guò)咱們公司,是以金融為主,實(shí)力較為強(qiáng),這是我們自身優(yōu)勢(shì)的前提,但是劣勢(shì)方面,我們不注重小單,可能很多散單會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿走、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很容易劃分我們小單的量。

(市調(diào)做準(zhǔn)備,提升自己在HR面前的分量)

面試官:我們也很注重小單,只是過(guò)小的訂單銷(xiāo)售們不太過(guò)于在乎,因?yàn)樘岢奢^少。

我:其實(shí)這是一方面,大多數(shù)銷(xiāo)售可能不想讓自己那么累吧。我們需要注重客戶(hù)群,轉(zhuǎn)化率,客單量,小客戶(hù)可以培養(yǎng)為主,咱們金融在于利益驅(qū)動(dòng),因?yàn)楸旧砉緦?shí)力強(qiáng),可是更多的銷(xiāo)售不太注重人情和增值方面。

面試官:增值是有的,但是,其實(shí)主要的還是你說(shuō)的利益驅(qū)動(dòng)。

我:對(duì)于我看來(lái),人情做透在于建立信任等于是否開(kāi)單,利益驅(qū)動(dòng)在于滿(mǎn)足客戶(hù)需求在于開(kāi)單大小。我們站在消費(fèi)者角度考慮,哪怕一個(gè)問(wèn)題,研究一個(gè)月都不為過(guò),只要研究透徹,我們開(kāi)單指日可待,同類(lèi)公司大多數(shù)情況與我們相同,小公司接小單卻沒(méi)有我們有優(yōu)勢(shì),不是嗎?

面試官:有意思,既然你能分析這么透徹,為什么還會(huì)公司倒閉?

我;雖然掌握一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),但是,之前我沒(méi)做過(guò)那個(gè)行業(yè),也缺乏市調(diào),并不是行業(yè)高手,失敗是注定的。只有跟高手學(xué)習(xí)才能在一個(gè)領(lǐng)域里面速成。(想快速提升自己必須跟著行業(yè)高手學(xué)習(xí))

面試官:不錯(cuò),我之前也是開(kāi)公司,賠了20W元多,很放縱自己,緩了2個(gè)月才好。你能這么快接受事實(shí)很不錯(cuò)呀。

我:可是您振作后,不是一年就做到了這個(gè)位置嗎?(再次夸獎(jiǎng)客戶(hù))

面試官:呵呵,我就知道你了解的不可能只是名字,年齡和性格。

我:之前您一共跟我用了三招銷(xiāo)售招數(shù),所以我也回復(fù)給您2招。

面試官:哦?我用了哪三招?

我;首先,我是新人,你先從關(guān)心我是否憔悴開(kāi)始,已經(jīng)登入門(mén)檻,放松我緊張的情緒,逐步我們建立信任。隨后您跟我說(shuō)了故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。真人故事把我?guī)肽愕氖煜ゎI(lǐng)域從頹廢到振作。

第三,你給利益驅(qū)動(dòng),因?yàn)榘l(fā)送給我的消息就是面試銷(xiāo)售主管。(人情做透,利益驅(qū)動(dòng)做好就能成交)

面試官:分析的這么透徹!很厲害啊

我:首先我也是在登門(mén)檻,從搜集你信息開(kāi)始,我也開(kāi)始逐步的了解您,隨后講故事,我先用我的故事?lián)Q你的故事,搜集到您的信息。也許我出門(mén)就為您建立一份檔案了。

面試官:呵呵,有意思,太有意思了。你知道我一個(gè)月能拿多少?

我:我不知道,不過(guò)我也不想知道。

面試官:哦?呵呵,你不知道我也得告訴你,月入兩萬(wàn)加提成,我們正式員工,沒(méi)有低于6000的工資、不過(guò)你還是得從基層做起哦,只是儲(chǔ)備主管。現(xiàn)在你可以說(shuō)說(shuō)你為什么不想知道了。

我:我不想知道原因是因?yàn)槲覠o(wú)法把控您每個(gè)月的提成出入,每個(gè)人的能力不同,他的價(jià)值也不同,僅僅一面,讓我判斷您的價(jià)值,我感覺(jué)自己并不能做到,所以選擇閉嘴。我能產(chǎn)生多少價(jià)值,在于您對(duì)我的定位,普通人正常2000元一個(gè)月和2500一個(gè)月的工資肯定選擇2500,可是他在這個(gè)工資實(shí)際創(chuàng)造價(jià)值僅僅為2500而去2000元的公司可以達(dá)到4000元以上的價(jià)值,咱們做工資是干出來(lái),并不是講出來(lái)的。

面試官:說(shuō)的很好,心態(tài)好,做事方法有套路,轉(zhuǎn)正不會(huì)低于一萬(wàn)的。

我:一萬(wàn)塊錢(qián)并不算什么,僅僅是我2年前的水平,我們私下我可以給你分享三天賺7000的故事。

面試官:不錯(cuò)。三十歲之前不狂沒(méi)出息,三十歲之后還狂肯定沒(méi)出息,你真的很有意思。很想聽(tīng)你的故事。

我:咱們繼續(xù)聊聊工作,如果來(lái)上班需要做什么?

面試官:基層開(kāi)始,是電話(huà)銷(xiāo)售+門(mén)店數(shù)據(jù)拉取,跟進(jìn)。

我:電話(huà)銷(xiāo)售是公司提供客戶(hù),我們篩選出精準(zhǔn)客戶(hù),門(mén)店數(shù)據(jù)是拉取給我們回訪(fǎng)客戶(hù)繼續(xù)促成訂單?

面試官:沒(méi)錯(cuò)。之前做過(guò)?

我:沒(méi)有,市調(diào)出來(lái)的。

面試官:工作你怎么看。

我:沒(méi)有怎么看,就這點(diǎn)事情那么我們就想辦法做到極致!多詢(xún)問(wèn)一下,周一到周五上班,周六日我可以用公司地方加班嗎?我不需要多余工資。

面試官:可以,如果你來(lái)這上班,我會(huì)為你單獨(dú)配鑰匙、

我:好的,那我靜靜等待復(fù)試吧。

面試官:嗯,入職后,我會(huì)教你很多東西,之前你說(shuō)的風(fēng)投談判其實(shí)存在一些問(wèn)題,改天我也分享跟你。

我:留下扣子,為了我們下次見(jiàn)面的交談。

面試官:呵呵。確實(shí)很想聽(tīng)你的故事,你工作如何做呢?

我:因?yàn)椴恢兰?xì)節(jié),所以簡(jiǎn)單說(shuō)一下,幾乎所有的事情我們都可以做細(xì)分,既然高收入是我的總目標(biāo),我需要不停實(shí)戰(zhàn)中給自己制定新目標(biāo),首先,一天的事情無(wú)非分成四種,緊急很重要,緊急不重要,不重要但是緊急,不緊急也不重要。這四塊。(目標(biāo)細(xì)分)

(做銷(xiāo)售怕的不是沒(méi)業(yè)績(jī),怕的是沒(méi)有高手帶著我們一起玩。我們沒(méi)有人脈,高手有。我們沒(méi)有話(huà)術(shù),高手有。534224620里面各行各業(yè)銷(xiāo)售精英,有問(wèn)題你就來(lái)問(wèn))

面試官:呵呵,你一定有強(qiáng)迫癥,把這么多的事情都給拆解了。

我:天下合久必分,分久必合,何況是我們的工作呢,我們通過(guò)細(xì)分集中力量攻克首要問(wèn)題,所以次要的問(wèn)題即便成了主要問(wèn)題,不是么?

面試官:你跟別人真不一樣,咱們留一個(gè)微信吧。

我:好的。

面試官:我真的太喜歡你了。一會(huì)我跟人事部打個(gè)招呼,周一來(lái)復(fù)試吧。

我:好的。

面試官:實(shí)習(xí)工資重新跟你說(shuō)一下,3500無(wú)責(zé)任底薪,原先500績(jī)效提成,變成2000.

我;這里我先謝謝劉哥了,那我先走了。我們常聯(lián)系。

面試官:好的我送你。

走入電梯口,握手,88

做銷(xiāo)售怕的不是沒(méi)業(yè)績(jī),怕的是沒(méi)有高手帶著我們一起玩。我們沒(méi)有人脈,高手有。我們沒(méi)有話(huà)術(shù),高手有。不怕你提問(wèn),就怕你沒(méi)有問(wèn)題。入群免費(fèi)送銷(xiāo)售話(huà)術(shù)??焖俪蓡渭记?。十五年老銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)技巧免費(fèi)下載。

 

作為世界五百?gòu)?qiáng)的公司他們是如何提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率的呢?


面試問(wèn)題:你為什么選擇離職,記住這是一個(gè)坑,要注意

面試問(wèn)題:你為什么選擇離職,記住這是一個(gè)坑,要注意

面試問(wèn)題:你為什么選擇離職,記住這是一個(gè)坑,要注意

面試問(wèn)題:你為什么選擇離職,記住這是一個(gè)坑,要注意

面試問(wèn)題:你為什么選擇離職,記住這是一個(gè)坑,要注意

面試問(wèn)題:你為什么選擇離職,記住這是一個(gè)坑,要注意

面試問(wèn)題:你為什么選擇離職,記住這是一個(gè)坑,要注意

面試問(wèn)題:你為什么選擇離職,記住這是一個(gè)坑,要注意

面試問(wèn)題:你為什么選擇離職,記住這是一個(gè)坑,要注意

面試問(wèn)題:你為什么選擇離職,記住這是一個(gè)坑,要注意

面試問(wèn)題:你為什么選擇離職,記住這是一個(gè)坑,要注意

 

如果按照網(wǎng)上的程式化答案,“完美主義”一說(shuō)出口,但凡有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的面試官都要呵呵噠了。


什么,你說(shuō)你真的是完美主義?對(duì)不起,完美主義被用爛了,還是請(qǐng)您再換個(gè)缺點(diǎn)吧~

那實(shí)打?qū)嵉靥托母C子把缺點(diǎn)禿嚕完了?你也太豁得出去了……


所以候選人面臨的一個(gè)悖論(paradox),既不能全說(shuō)真話(huà),又不能說(shuō)假話(huà),那面試官到底想要得到什么答案?
這是一個(gè)例行的題目,一來(lái)考察候選人窘境下心理素質(zhì),二來(lái)看看候選人自我認(rèn)知水平。
但是,知道這些也然并卵,究竟該注意些什么,以及怎么做呢?

1、避免被貼標(biāo)簽。無(wú)論如何回答,都或多或少會(huì)有缺點(diǎn)的負(fù)面成分在里面在里面,應(yīng)該努力讓對(duì)方降低對(duì)你貼上這個(gè)缺點(diǎn)的負(fù)面標(biāo)簽。
2、盡量真實(shí)、個(gè)性、真誠(chéng)。如何才能更加真實(shí)呢?無(wú)論專(zhuān)家給出幾套答案,總會(huì)被很快用爛,能不能提供一套自我總結(jié)的方法論?

吼啊,小紅拖拉機(jī)就總結(jié)出一套這樣的方法論。


方法一:故事敘述,拉近心理距離

來(lái)自哥大和紐大的心理學(xué)家Nira Liberman和Yaakov Trope在1998年提出了解釋水平(Construal Level Theory, CLT)的概念,解釋水平理論認(rèn)為,人們對(duì)認(rèn)知客體的心理表征具有不同的抽象程度即解釋水平,而解釋水平取決于人們所感知的與認(rèn)知客體的心理距離,進(jìn)而影響了人們的判斷與決策。

比如“搬家”,發(fā)生在未來(lái)遠(yuǎn)期、地理位置偏遠(yuǎn)、主人公與自己社會(huì)距離疏遠(yuǎn)或事件不太可能發(fā)生時(shí),這種時(shí)間距離、空間距離、人際距離和頻率較低的情況,會(huì)增加個(gè)體與認(rèn)知客體之間的心理距離,啟用高水平解釋,使人們更傾向于對(duì)事件進(jìn)行抽象的表述,闡述從事這項(xiàng)活動(dòng)的意義(如:開(kāi)始新的生活), 而不是具體描述方法和動(dòng)作(如:打包行李和搬運(yùn)等具體情境,就是低水平解釋) 。

在社會(huì)認(rèn)知研究中,Rim,Uleman 和Trope (2009)指出, 因?yàn)楦呓忉屗讲倏v下的被試對(duì)于事件的表征比較抽象, 因而在事件中更容易對(duì)他人的人格特質(zhì)做出推論, 加快對(duì)他人印象的形成,尤其會(huì)誘發(fā)人們形成刻板印象。

一言以蔽之,一個(gè)你不認(rèn)識(shí)的人打傷人,你會(huì)忽略他的行為背景和動(dòng)機(jī),認(rèn)為他有暴力傾向(高解釋水平),如果是你兒子打傷人,你會(huì)認(rèn)為肯定是別人先欺負(fù)你兒子,你兒子被逼無(wú)奈才出手(低解釋水平)。

基于以上的原理,我們可以得到一個(gè)思路:
1、不要用一個(gè)抽象的詞先概括自己的缺點(diǎn),以避免啟動(dòng)面試官的高解釋水平條件,使他迅速給你貼上標(biāo)簽;
2、盡量把這個(gè)缺點(diǎn)放到一個(gè)有豐富情境細(xì)節(jié)的故事里,進(jìn)行低解釋水平的敘述。當(dāng)情境細(xì)節(jié)(時(shí)間、任務(wù)背景、壓力與困難等等)非常多時(shí),面試官會(huì)結(jié)合情境進(jìn)行低水平的解釋?zhuān)簿褪钦f(shuō)會(huì)更加考慮當(dāng)時(shí)的情境和環(huán)境的因素,這時(shí)候,無(wú)論你的行為是合適的還是不合適的,他們都會(huì)在心里想理解你不會(huì)對(duì)你祝福過(guò)于否定的判斷而形成刻板印象。

采取這種低解釋水平策略,可以有效保證,即便你的回答是真的讓人有點(diǎn)討厭的缺點(diǎn),也不至于較大地影響到你的面試結(jié)果。

那如何能回答一個(gè)不讓人討厭的缺點(diǎn),既保證回答的真實(shí)性,同時(shí)又不能完全暴露自己的缺點(diǎn)?
這里有一個(gè)方法就是,辯證分析。


原則二:辯證地說(shuō),不把話(huà)說(shuō)滿(mǎn)

學(xué)過(guò)心理學(xué)的小朋友們都知道,個(gè)性是沒(méi)有好壞之分的,但是一個(gè)個(gè)性過(guò)于極端,就會(huì)顯得異乎常人,而多少算個(gè)缺點(diǎn)了。而這個(gè)“過(guò)于……但又不至于過(guò)分”的臨界點(diǎn),就是你回答的要點(diǎn)所在。所以這里的策略是,你先找一個(gè)自己的優(yōu)點(diǎn),試著把它包裝成“過(guò)于……但又不至于過(guò)分”的臨界點(diǎn)來(lái)描述。
接下來(lái)我舉幾個(gè)栗子啊~

  • 計(jì)劃性。我做任何事情都需要提前規(guī)劃好,我也會(huì)按照自己的項(xiàng)目日程開(kāi)展工作,這樣的工作方式讓我做事情的時(shí)候很有信心,而不會(huì)有焦慮感。(開(kāi)始說(shuō)缺點(diǎn)了:)但是如果一個(gè)任務(wù)的目標(biāo)過(guò)于模糊,或者我的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)其他成員過(guò)于缺乏計(jì)劃性,也會(huì)讓我受不了。無(wú)論是工作中還是生活中,所以我的一些沒(méi)有計(jì)劃性的朋友往往說(shuō)我是活在日歷上的人,我的男(女)朋友也會(huì)覺(jué)得有時(shí)候我過(guò)于苛求,有時(shí)候這也給我?guī)?lái)很多煩惱,比如出行計(jì)劃的安排他們往往覺(jué)得我安排的過(guò)細(xì)和缺乏彈性。


 

  • 利他行為,俗稱(chēng)助人為樂(lè)。我這人心最大的優(yōu)點(diǎn)是助人為樂(lè),所以我們部門(mén)評(píng)選優(yōu)秀員工,每年都有我的份。但是,(開(kāi)始說(shuō)缺點(diǎn)了:)我也有自己的苦惱,有時(shí)候自己的工作尚未完成,別人來(lái)求助,看見(jiàn)別人急需幫忙的情境,我就忍不住放下手中的工作去幫助別人,有時(shí)候也導(dǎo)致自己的工作無(wú)法按時(shí)完成,可我還是無(wú)法拒絕別人的求助,只有這樣做了我心里才會(huì)舒服。


 

  • 認(rèn)知需求。你可以說(shuō)自己是一個(gè)認(rèn)知需要比較高的人,遇事兒總愛(ài)問(wèn)一個(gè)問(wèn)一個(gè)為什么,或者自己知乎上搜答案了解問(wèn)題的根本。(開(kāi)始說(shuō)缺點(diǎn)了:)所以有時(shí)候,一個(gè)事情交給你之后你總是要問(wèn)好多問(wèn)題,或者不明所以的時(shí)候,你總要在搞清楚問(wèn)題的原理機(jī)制后才開(kāi)始行動(dòng),雖然這樣讓自己掌握了更系統(tǒng)的知識(shí),但是有時(shí)候會(huì)略顯行動(dòng)力不足。


 

  • 成就動(dòng)機(jī)。你還可以說(shuō)自己的成就動(dòng)機(jī)比較高,讓你總有沖動(dòng)去調(diào)整更高的挑戰(zhàn)與目標(biāo)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一份工作,無(wú)論因?yàn)榻M織內(nèi)部如流程、授權(quán)的原因,還是個(gè)人的能力原因,沒(méi)有完成的(開(kāi)始說(shuō)缺點(diǎn)了:)你就會(huì)很沮喪,很不開(kāi)心,感覺(jué)到很受挫。你就很羨慕那些在工作中無(wú)論遇到什么挫敗感,總能保持心如止水的人,我希望自己努力掌握心理自我調(diào)適的能力。(這里要說(shuō)的適度,不要太過(guò)分說(shuō))


 

  • 條理性。你工作需要很清晰的思路,經(jīng)常也會(huì)把自己的工位整理的干干凈凈,你的電腦中的文件都編上的號(hào)碼整理的,井井有條。(開(kāi)始說(shuō)缺點(diǎn)了:)有時(shí)候別人會(huì)說(shuō),昨天某某經(jīng)理路過(guò)咱們辦公室說(shuō)這是哪個(gè)女孩子的工位啊這么整潔,大家都笑了。所以很尷尬的是,有人懷疑我的性取向,這個(gè)我真是囧啊。


 

  • 認(rèn)真細(xì)致。你很細(xì)心,所以考慮東西很周全,在部門(mén)里同時(shí)還擔(dān)任了質(zhì)量管理員、****等職責(zé)。但是(開(kāi)始說(shuō)缺點(diǎn)了:),總會(huì)覺(jué)得自己缺乏大局觀,宏觀視野和戰(zhàn)略思維略顯不足,有時(shí)候看一些問(wèn)題不能站在公司和的高度。當(dāng)然,這是你面對(duì)一個(gè)非管理職位的時(shí)候可以回答的一個(gè)題目,因?yàn)榛鶎拥墓ぷ魍惶枰貏e強(qiáng)的戰(zhàn)略思維和宏觀意識(shí)。


嗯,這么一想,其實(shí)還有一筐的栗子可以拿來(lái)舉。

總之呢,這個(gè)問(wèn)題要通過(guò)講故事的方式來(lái)敘述,而敘述的主題(也就是這個(gè)缺點(diǎn))肯定是一個(gè)優(yōu)點(diǎn),但是呢優(yōu)點(diǎn)優(yōu)的比較過(guò)分給你帶來(lái)了困擾。
只要掌握這個(gè)思路回答,這個(gè)問(wèn)題輕松搞定。


3、真實(shí)自我曝光

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家埃利奧特通過(guò)演講的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)了犯錯(cuò)誤效應(yīng)(pratfall effect),那些才能出眾而犯過(guò)小錯(cuò)誤的人更有吸引力,才能出眾但未犯過(guò)錯(cuò)誤的排名其次。
所以如果你真的前半部分面試的非常不錯(cuò),感覺(jué)面試官兩眼放光的看著你,那么曝光一些自己的小缺點(diǎn),也未嘗不是拉近距離增加好感的好方法。

這些小缺點(diǎn),最好是不影響日常工作,諸如內(nèi)心調(diào)適能力差等關(guān)乎自己卻不會(huì)影響他人的一些特點(diǎn)。

比如回答說(shuō)害怕上司,在上司面前容易緊張。這個(gè)回答并不失好印象,人人都有缺點(diǎn),只要無(wú)傷大雅。而且這個(gè)回答有個(gè)好處,讓人覺(jué)得你會(huì)服從指揮,至少可以做個(gè)乖乖的好員工。本條回答由@胭脂Ro.J提供。

還可以說(shuō),害怕公眾場(chǎng)合發(fā)言。雖然現(xiàn)在能和面試官談的非常開(kāi)心,日常工作環(huán)境中也一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有,但是到大會(huì)發(fā)言時(shí)就不行了,手心冒汗,聲音顫抖。(管理崗位一定不要說(shuō)這個(gè)缺點(diǎn))

這里的曝光的缺點(diǎn),要真實(shí)和無(wú)傷大雅,一般情況下都不太會(huì)影響最終面試成績(jī)。
在這里切忌說(shuō)的前后不一或者與事實(shí)不符,否則前面專(zhuān)業(yè)部分的回答也會(huì)被懷疑的。

提問(wèn):為什么面試官在最后的面試中,都會(huì)問(wèn)一句你還有什么問(wèn)題嗎,這個(gè)考察什么?

▌言職用戶(hù) | 丘耳晨

這個(gè)其實(shí)要看面試你是什么人。

建議你一定要誠(chéng)懇,而不是表現(xiàn)出誠(chéng)懇。

在這前提下,無(wú)論你的問(wèn)題如何奇怪,如何與眾不同,都不會(huì)讓我反感。

你不是想知道培訓(xùn)進(jìn)修機(jī)會(huì)嗎?

「請(qǐng)問(wèn)您部門(mén)里為員工進(jìn)行過(guò)哪些培訓(xùn)?」

「請(qǐng)問(wèn)之前給員工報(bào)銷(xiāo)過(guò)哪些學(xué)費(fèi)?」

「請(qǐng)問(wèn)公司之前有多少人去過(guò)總部學(xué)習(xí)?」

千萬(wàn)別問(wèn)太 LOW 的問(wèn)題,那樣會(huì)讓你顯得格局很小;最好不要問(wèn)工資福利什么的,讓面試官覺(jué)得你只看重那些。

注意,盡量問(wèn)過(guò)往事實(shí),不要問(wèn)方針原則、企業(yè)價(jià)值觀下的職業(yè)情景。

可以問(wèn)「這個(gè)職位未來(lái)的發(fā)展空間或晉升途徑是什么?」 ,因?yàn)檫@類(lèi)問(wèn)題的解釋權(quán)在對(duì)方,誤導(dǎo)你了也不算作假;而就事實(shí)給你虛假答案,會(huì)讓面試官有心理負(fù)擔(dān),如果他說(shuō)謊了,就會(huì)有點(diǎn)不自然,你可以看出來(lái)。

這一關(guān)很關(guān)鍵,一定要問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題,讓面試官覺(jué)得你對(duì)公司很感興趣,對(duì)整個(gè)行業(yè)有想法和研究。

▌言職用戶(hù) | 茶樹(shù)喵喵

當(dāng)面試官問(wèn)“你有什么要問(wèn)我的嗎?”的時(shí)候,某種程度上一是面試官準(zhǔn)備要結(jié)束面試的一個(gè)信號(hào),不管你之前的面試表現(xiàn)如何,最后這個(gè)問(wèn)題,千萬(wàn)不要說(shuō)“前面您都說(shuō)的很清楚了,我沒(méi)什么要問(wèn)的了”,為什么不要這么說(shuō)?

第一,如果面試官對(duì)你印象很好,基本面試要通過(guò)的節(jié)奏,你這么說(shuō)會(huì)減分,因?yàn)槊嬖嚬贂?huì)覺(jué)得你進(jìn)一步了解公司的意向不是很強(qiáng)烈。

第二,如果面試官對(duì)你印象一般,基本面試要 pass 的節(jié)奏,你這么說(shuō)會(huì)基本就無(wú)望了。

So 如果真有意向,請(qǐng)一定要在面試前多做些對(duì)這個(gè)公司的了解和對(duì)這個(gè)職位的了解,了解之余所有的疑問(wèn),可以在這個(gè)時(shí)候問(wèn)出來(lái),準(zhǔn)備好這個(gè)問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題回答的好,基本是可以鎖定 offer 或者力挽狂瀾給自己增加機(jī)會(huì)的。

面試官的回答第一幫助你更加了解這個(gè)公司和職位,同時(shí)可以幫助你判斷是否值得加入這家公司。

在此問(wèn)題上盡力避免繼續(xù)追問(wèn)福利待遇的問(wèn)題。

▌言職用戶(hù) | 匿名

我一般問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的情景是我沒(méi)什么可問(wèn)的了,作為一個(gè)想要結(jié)束面試的信號(hào);

另外招聘是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程,不是言情劇里的霸道總裁,說(shuō)一句:我喜歡你,你是我的了,這個(gè)人就乖乖臣服與你。

應(yīng)聘者也有提問(wèn)的權(quán)利,通過(guò)這個(gè)問(wèn)題,一方面可以了解到面試者主要的關(guān)注點(diǎn)(企業(yè)文化、薪資待遇、團(tuán)隊(duì)實(shí)力還是發(fā)展空間),另一方面也可以讓?xiě)?yīng)聘者通過(guò)提問(wèn)對(duì)企業(yè)和崗位有更深的了解,便于互相衡量是不是彼此適合。

我一直秉持的觀點(diǎn)是,招聘和求職就像談戀愛(ài),一廂情愿沒(méi)有幸福結(jié)局,只有兩廂情愿才有在一起的可能,這之后還需要試用期來(lái)磨合,嘿嘿。。。

▌言職用戶(hù) | sandy

我一般這么問(wèn),都是為了考察求職者會(huì)不會(huì)偽裝。

大多數(shù)人其實(shí)都知道這個(gè)時(shí)候該問(wèn)過(guò)公司相關(guān)的團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)展規(guī)劃這類(lèi)的問(wèn)題,但其實(shí)我看的是求職者有沒(méi)有意識(shí)到崗位對(duì)公司的需求或者公司對(duì)個(gè)人的要求。

▌言職用戶(hù) | 匿名

我覺(jué)得前面的回答或許代表一部分,我的解釋是:

1、問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候一般是在結(jié)束面試前,是要結(jié)束的信號(hào);

2、因?yàn)槊嬖嚭芏鄷r(shí)候是面試官在問(wèn)求職者,求職者在回答,HR 出于對(duì)求職者的尊重和禮貌,問(wèn)下對(duì)方有沒(méi)什么想了解的或前面沒(méi)有解釋到的問(wèn)題是很正常的。

雙方是平等尊重的,如果面試官直接喊停了,而求職者還有問(wèn)題不了解,對(duì)求職者來(lái)說(shuō)也不是很好的感受。所以,這個(gè)時(shí)候,求職者如果有不了解的或想了解的問(wèn)題,可以趁機(jī)提出來(lái)。我聽(tīng)到最多的問(wèn)的 還是比如 是否有年終獎(jiǎng)啊,考勤作息時(shí)間啊,加班多否啊這些問(wèn)題。

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