招聘時(shí)---65個介紹自己的技巧

皓月冷星 2011-02-06

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招聘時(shí)---65個介紹自己的技巧

1、請你自我介紹一下你自己？
回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡歷上都有。其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。黑馬樂園hmly888.com 2 \& b2 q9 v# C. w& n4 b. b/ s
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2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？
回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。黑馬樂園hmly888.com ! U4 B2 I# B2 J# v- ~. \& H7 ^

3、說說你最大的缺點(diǎn)？
回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。

4、你對加班的看法？
回答提示：實(shí)際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。
回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。黑馬樂園hmly888.com / o0 @5 e$ Y- C8 s$ D6 K

5、你對薪資的要求？
回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢，他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會，所以只要條件公平，我則不會計(jì)較太多。
回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。黑馬樂園hmly888.com ( h; j; s' a' P4 v
回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。

6、在五年的時(shí)間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？
回答提示：這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到，比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者，此時(shí)如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機(jī)會。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。黑馬樂園hmly888.com B! U' W" U9 a( V3 Z* r6 R
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7、你朋友對你的評價(jià)？黑馬樂園hmly888.com 1 \1 F! r1 k- {' Q1 u) `! q
回答提示：想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。黑馬樂園hmly888.com : Z1 m7 K3 y: z' l  P
回答樣本一：我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因?yàn)?，我一旦答?yīng)別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。
回答樣本二：我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度考慮問題。黑馬樂園hmly888.com ! q. O' T2 C8 m  v3 {4 @) d6 m

8、你還有什么問題要問嗎？黑馬樂園hmly888.com 5 \$ j" K% z/ E# Y5 u0 `! l! ^
回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。黑馬樂園hmly888.com 2 {4 _% [( k4 V* M; f2 s) p4 K2 Y3 W+ B

9、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦？黑馬樂園hmly888.com 5 W1 f6 d: V- l0 `% t' h2 }
回答提示：一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：①如果你確實(shí)熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；②你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點(diǎn)，對單位和個人都有好處。

10、在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？黑馬樂園hmly888.com # ^8 t+ c4 f" r: Z! |5 L- K
回答提示：①.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時(shí)私底下找機(jī)會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。③.還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅(jiān)決提出反對意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。黑馬樂園hmly888.com * h: t. G" D: |" Z0 i

11、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？
回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決。②分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。③總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。

12、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？黑馬樂園hmly888.com & D7 M+ |- C$ {2 m  Z3 ]$ v: Z
回答提示：我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會有兩種：①我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他。②他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因?yàn)樗@樣做會造成負(fù)面影響，對今后的工作不利。
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13、談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?font style="COLOR: #cccccc; FONT-SIZE: 0px">黑馬樂園hmly888.com # N$ ~7 E# n+ |; D) z/ V* m1 j
回答提示：①正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動，應(yīng)該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應(yīng)該反對。黑馬樂園hmly888.com ; P6 D" m( Q4 i: l$ L
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14、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？黑馬樂園hmly888.com % a5 E5 U$ _3 E/ L; c$ Z
回答提示：①我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。②我會從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機(jī)會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時(shí)改正。④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。
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15、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準(zhǔn)備怎么辦？黑馬樂園hmly888.com 1 p1 r7 U0 j) A9 ^
回答提示：①成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力。②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往及共同的興趣愛好。③工作中，切勿傷害別人的自尊心④不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非。

16、你最近是否參加了培訓(xùn)課程？談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容。是公司資助還是自費(fèi)參加？黑馬樂園hmly888.com ; b$ _* m7 h* \" O+ p
回答提示：自費(fèi)參加，就是北大青鳥的培訓(xùn)課程（可以多談?wù)勛约簩W(xué)的技術(shù)）。黑馬樂園hmly888.com 2 s  c) K9 T: \9 m
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17、你對于我們公司了解多少？黑馬樂園hmly888.com 9 h! C1 f* C; Z3 ^) a$ F
回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
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18、請說出你選擇這份工作的動機(jī)？黑馬樂園hmly888.com 0 v! J, x6 z0 c! \* I
回答提示：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來應(yīng)試的人，如果是無經(jīng)驗(yàn)者，可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同，也希望有機(jī)會發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。

19、你最擅長的技術(shù)方向是什么？
回答提示：說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。

20、你能為我們公司帶來什么呢？黑馬樂園hmly888.com + M- A" Z# W' R
回答提示：①假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用——“我已經(jīng)接受過北大青鳥近兩年專業(yè)的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作”。② 企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后說：“就我的能力，我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發(fā)大量的新客戶，同時(shí)，對老客戶做更全面周到的服務(wù)，開發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)。”等等。黑馬樂園hmly888.com 3 Z8 t! p2 S6 F1 C

21、最能概括你自己的三個詞是什么？黑馬樂園hmly888.com * H  |7 J5 U1 K
回答提示：我經(jīng)常用的三個詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，黑馬樂園hmly888.com 3 [1 B* n! `' z0 z1 Z# k; ]

22、你的業(yè)余愛好是什么？
回答提示：找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼酆檬巧詈撍?。主考官說：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。
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23、作為被面試者給我打一下分？
回答提示：試著列出四個優(yōu)點(diǎn)和一個非常非常非常小的缺點(diǎn)（可以抱怨一下設(shè)施，沒有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會有人介意的）。黑馬樂園hmly888.com , `) o7 o6 P' C2 {, Q' r

24、你怎么理解你應(yīng)聘的職位？黑馬樂園hmly888.com : T* D) i) d: Q( Z
回答提示：把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下。黑馬樂園hmly888.com 1 K  F) M& M9 _
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25、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)？
回答提示：相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧！每個人的價(jià)值觀不同，自然評斷的標(biāo)準(zhǔn)也會不同，但是，在回答面試官這個問題時(shí)可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，不過如果這時(shí)自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分。黑馬樂園hmly888.com ! _- v# ]0 K* \9 m; |
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26、為什么要離職?
回答提示：①回答這個問題時(shí)一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負(fù)面情緒及印象。建議此時(shí)最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作，如果機(jī)會來臨，我會抓住。我覺得目前的工作，已經(jīng)達(dá)到頂峰，即沒有升遷機(jī)會。黑馬樂園hmly888.com , g$ F' b0 Y; L; T& p& e

27、說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法？黑馬樂園hmly888.com $ \5 Q% ~0 E3 D/ t5 N
回答提示：企業(yè)對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見解。企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是對所面試的公司預(yù)先了解很多，包括公司各個部門，發(fā)展情況，在面試回答問題的時(shí)候可以提到所了解的情況，企業(yè)歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。

28、對工作的期望與目標(biāo)何在？
回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快，對于新工作自然較容易進(jìn)入狀況，這時(shí)建議你，最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實(shí)的答案，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我的目標(biāo)是能成為一個超級業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去，達(dá)到最好的業(yè)績成效；為了達(dá)到這個目標(biāo)，我一定會努力學(xué)習(xí)，而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一定可以達(dá)到這個目標(biāo)。”其他類的工作也可以比照這個方式來回答，只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。黑馬樂園hmly888.com 3 r1 K- r9 Y8 [8 P! Q- b
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29、說你的家庭？黑馬樂園hmly888.com : e4 ^2 K2 p) x7 W0 W5 b
回答提示：企業(yè)面試時(shí)詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，企業(yè)不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽到的重點(diǎn)也在于家庭對求職者的積極影響。企業(yè)最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭，我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。企業(yè)相信，和睦的家庭關(guān)系對一個人的成長有潛移默化的影響。黑馬樂園hmly888.com 9 F  A: f5 p9 I/ u7 s
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30、就你申請的這個職位，你認(rèn)為你還欠缺什么？黑馬樂園hmly888.com $ z* G" }6 h" @3 [* ?
回答提示：企業(yè)喜歡問求職者弱點(diǎn)，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后說：“對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗(yàn)，這個問題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來解決，我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)。”企業(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
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31、你欣賞哪種性格的人？
回答提示：誠實(shí)、不死板而且容易相處的人、有“實(shí)際行動”的人。黑馬樂園hmly888.com + u& y. z, N! y

32、你通常如何處理別人的批評？黑馬樂園hmly888.com ! i# R  Q' Q1 ~, V( E- `) g$ G0 I
回答提示：①沈默是金，不必說什么，否則情況更糟，不過我會接受建設(shè)性的批評。②我會等大家冷靜下來再討論。黑馬樂園hmly888.com , w8 p# ^# R& b4 F
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33、怎樣對待自己的失??？黑馬樂園hmly888.com ! P: M- S) @1 X* B# R
回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機(jī)會改正我的錯誤。

34、什么會讓你有成就感？
回答提示：為貴公司竭力效勞，盡我所能，完成一個項(xiàng)目。

35、眼下你生活中最重要的是什么？
回答提示：對我來說，能在這個領(lǐng)域找到工作是最重要的，能在貴公司任職對我說最重要。
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36、你為什么愿意到我們公司來工作？
回答提示：對于這個問題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對該單位作了研究，你可以回答一些詳細(xì)的原因，像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我。”、“我同公司出生在同樣的時(shí)代，我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長的公司。”、“你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展，在近幾年來在市場上很有競爭力。”、“我認(rèn)為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路。”這都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。黑馬樂園hmly888.com + @$ h- j6 R& F1 _/ B# x
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37、你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎？你是怎樣解決的？黑馬樂園hmly888.com 2 C; z5 O1 x* r4 Y
回答提示：這是面試中最險(xiǎn)惡的問題，其實(shí)是考官布下的一個陷阱，千萬不要說任何人的過錯，應(yīng)知成功解決矛盾是一個協(xié)作團(tuán)體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務(wù)行業(yè)，這個問題簡直成了最重要的一個環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作，將取決于這個問題的回答?？脊傧Ｍ吹侥闶浅墒烨覙酚诜瞰I(xiàn)的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下，通過妥協(xié)的方式來解決才是正確答案。
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38、問題：你做過的哪件事最令自己感到驕傲？黑馬樂園hmly888.com / \$ U' Z* ?9 M3 P  W
回答提示：這是考官給你的一個機(jī)會，讓你展示自己把握命運(yùn)的能力。這會體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。假如你應(yīng)聘于一個服務(wù)性質(zhì)的單位，你很可能會被邀請去午餐。記?。耗愕那巴救Q于你的知識、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。黑馬樂園hmly888.com / ]6 Z: r, l4 k3 M  n
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39、新到一個部門，一天一個客戶來找你解決問題，你努力想讓他滿意，可是始終達(dá)不到群眾得滿意，他投訴你們部門工作效率低，你這個時(shí)候怎么作？
回答提示：(1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識它，積極應(yīng)對，妥善處理。 (2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會向他作出進(jìn)一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定，我會明確地向他指出。 (4)再次，我會把整個事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明，希望得到他的理解和支持。(5)我不會因?yàn)榭蛻敉对V了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨，爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。

40、對這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？
回答提示：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服。
分析：一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因?yàn)橐呀?jīng)在談工作細(xì)節(jié)，但常規(guī)思路中的回答，又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢問這個問題的時(shí)候，有兩個目的。第一，看看應(yīng)聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對困難的態(tài)度。

41、如果我錄用你，你將怎樣開展工作？黑馬樂園hmly888.com * i" P) q9 y4 W: q9 G" ?! Z
回答提示： ①如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。”。
分析：這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性，而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會認(rèn)為回避問題，如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話，此人絕對不會錄用了。
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42、你希望與什么樣的上級共事？黑馬樂園hmly888.com $ _% J9 H! T  M7 |6 M7 A! c
回答提示：①通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機(jī)會。②最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。③如“做為剛步入社會的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
分析：這個問題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導(dǎo)，對我工作中的錯誤能夠立即指出?？傊?，從上級指導(dǎo)這個方面談，不會有大的紕漏。黑馬樂園hmly888.com # p$ |2 v7 ^  ~+ e- d) l+ m
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43、在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？
回答提示：①.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時(shí)私底下找機(jī)會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。③.還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅(jiān)決提出反對意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
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44、與上級意見不一是，你將怎么辦？
回答提示：①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”②如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”黑馬樂園hmly888.com & {, y- Q- M% D3 u& P7 `/ u
分析：這個問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路①，如果用②的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況，先想打小報(bào)告，這樣的人沒有人敢要。黑馬樂園hmly888.com / Z4 M6 s5 c: `& f. n* G, ]
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45、你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何能勝任這項(xiàng)工作？
常規(guī)思路：①如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個職位。”點(diǎn)評：這個問題思路中的答案尚可，突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力（不是學(xué)習(xí)成績）為好。黑馬樂園hmly888.com - ^3 e$ s! g8 \$ Y+ H; N; E
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46、您在前一家公司的離職原因是什么？
回答提示：①最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。②避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。③不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。④但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。⑤不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。⑥盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。⑦相關(guān)例子：如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。”同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。黑馬樂園hmly888.com 7 a7 `4 E8 h. |
分析：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。“求發(fā)展”也被考官聽得太多，離職理由要根據(jù)每個人的真實(shí)離職理由來設(shè)計(jì)，但是在回答時(shí)一定要表現(xiàn)得真誠。實(shí)在想不出來的時(shí)候，家在外地可以說是因?yàn)榧抑杏惺?，須請假幾個月，公司又不可能準(zhǔn)假，所以辭職，這個答案一般面試官還能接受。

47、你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何能勝任這項(xiàng)工作？黑馬樂園hmly888.com ' z0 u6 ]8 ^' c8 o2 P$ a3 @
回答提示：①如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個職位。”黑馬樂園hmly888.com ! B( n: O% Q2 p5 f
分析：這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力（不是學(xué)習(xí)成績）為好。

48、為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？黑馬樂園hmly888.com - G/ l  F% k2 P
回答提示：每個公司都在不斷變化發(fā)展的過程中，你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因?yàn)檫@些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化，并會對變化做出積極的響應(yīng)。

49、果你在這次面試中沒有被錄用，你怎么打算？黑馬樂園hmly888.com 1 X  a( Z. v8 z3 V' [! {
回答提示：現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會，從這次面試中也可看出這一點(diǎn)，有競爭就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失?。孩僖矣诿鎸?，面對這次失敗不氣餒，接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會就不會回頭這個現(xiàn)實(shí)，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行，能夠超越自我。②善于反思，對于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié)，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實(shí)事求是地評價(jià)自己，辯證的看待自己的長短得失，做一個明白人。③走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn)，防患于未然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。④認(rèn)真工作，回到原單位崗位上后，要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作，三十六行、行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績。⑤再接再厲，成為國家公務(wù)員一直是我的夢想，以后如果有機(jī)會我仍然后再次參加競爭。

50、假如你晚上要去送一個出國的同學(xué)去機(jī)場，可單位臨時(shí)有事非你辦不可，你怎么辦？
回答提示：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的，這個問題我覺得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來決定。黑馬樂園hmly888.com + l& Y; J. P1 D- t' ^7 a
①如果我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機(jī)，而我的加班八點(diǎn)就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機(jī)場，皆大歡喜。②如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報(bào)告交到辦公室，那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼，先去機(jī)場然后回來加班，晚點(diǎn)睡就是了。③如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。（1）如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機(jī)場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。（2）如果連這一點(diǎn)都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，相信他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。
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51、談?wù)勀氵^去做過的成功案例？黑馬樂園hmly888.com ; Q6 r9 L7 V' \/ }' F
回答提示：舉一個你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點(diǎn)。切忌夸大其詞，把別人的功勞到說成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會打電話向你的前一個主管征詢對你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿梆的。黑馬樂園hmly888.com 0 \# N  g) X; i
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52、談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗(yàn)中，最令你挫折的事情？黑馬樂園hmly888.com * k2 k- E" H) X) _* B9 ~* Q( p; g
回答提示：曾經(jīng)接觸過一個客戶，原本就有耳聞他們以挑剔出名，所以事前的準(zhǔn)備功夫做得十分充分，也投入了相當(dāng)多的時(shí)間與精力，最后客戶雖然并沒有照單全收，但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快，卻得知客戶最后因?yàn)轭A(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水。盡管如此，我還是從這次的經(jīng)驗(yàn)學(xué)到很多，如對該產(chǎn)業(yè)的了解，整個team的默契也更好了。
分析：借此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式。黑馬樂園hmly888.com 0 V3 D0 }# _& N, k( W* b) K
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53、如何安排自己的時(shí)間？會不會排斥加班？
回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的話，應(yīng)該不太需要加班。可是我也知道有時(shí)候很難避免加班，加上現(xiàn)在工作都采用責(zé)任制，所以我會調(diào)配自己的時(shí)間，全力配合。
分析：雖然不會有人心甘情愿的加班，但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意。黑馬樂園hmly888.com 5 T( }' H- B2 ^7 M% C) K2 u' O0 y+ Q

54、為什么我們要在眾多的面試者中選擇你？黑馬樂園hmly888.com 2 W0 \$ p2 D( k* W+ g7 b
回答提示：根據(jù)我對貴公司的了解，以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)及人脈，相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、ＥＱ上，也有圓融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。黑馬樂園hmly888.com ) }" v& |, [/ U1 W  S
分析：別過度吹噓自己的能力，或信口開河地亂開支票，例如一定會為該公司帶來多少錢的業(yè)務(wù)等，這樣很容易給人一種愛說大話、不切實(shí)際的感覺。

55、這個職務(wù)的期許？黑馬樂園hmly888.com * M  C* f7 }+ g: f/ N' X  @# S
回答提示：希望能借此發(fā)揮我的所學(xué)及專長，同時(shí)也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗(yàn)，就公司、我個人而言，締造“雙贏”的局面。
分析：回答前不妨先詢問該公司對這項(xiàng)職務(wù)的責(zé)任認(rèn)定及歸屬，因?yàn)槊恳患夜镜臓顩r不盡相同，以免說了一堆理想抱負(fù)卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對馬嘴。

56、為什么選擇這個職務(wù)？
回答提示：這一直是我的興趣和專長，經(jīng)過這幾年的磨練，也累積了一定的經(jīng)驗(yàn)及人脈，相信我一定能勝任這個職務(wù)的。黑馬樂園hmly888.com / V& X# x1 T/ ]  n. A8 Q8 ?. m
分析：適時(shí)舉出過去的“豐功偉業(yè)”，表現(xiàn)出你對這份職務(wù)的熟稔度，但避免過于夸張的形容或流于炫耀。
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57、什么選擇我們這家公司？
回答提示：曾經(jīng)在報(bào)章雜志看過關(guān)于貴公司的報(bào)道，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育訓(xùn)練、升遷等也都很有制度。
分析：去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。

58、認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？黑馬樂園hmly888.com - h- ?/ x! E; A- o
回答提示：企業(yè)的招聘者很精明，問這個問題可以試探出很多問題：如果求職者學(xué)習(xí)成績好，就會說：“是的，我的成績很好，所有的成績都很優(yōu)異。當(dāng)然，判斷一個學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)校期間我認(rèn)為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應(yīng)該說我是一個全面發(fā)展的學(xué)生。”如果求職者成績不盡理想，便會說：“我認(rèn)為是不是一個好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的，我的學(xué)習(xí)成績還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實(shí)習(xí)過，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學(xué)生會組織過 ××活動，鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力。” 有經(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽就會明白，企業(yè)喜歡誠實(shí)的求職者。黑馬樂園hmly888.com 4 O5 f) h. s& x4 I. c

59、談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境？
回答提示①辦公室里每個人有各自的崗位與職責(zé)，不得擅離崗位。②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排，制定工作計(jì)劃，提前預(yù)備，并按計(jì)劃完成。③多請示并及時(shí)匯報(bào)，遇到不明白的要虛心請教。④抓間隙時(shí)間，多學(xué)習(xí)，努力提高自己的zz素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
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60、工作中學(xué)習(xí)到了些什么？黑馬樂園hmly888.com 4 g3 A+ j! T6 H5 G; r5 Q0 `
回答提示：這是針對轉(zhuǎn)職者提出的問題，建議此時(shí)可以配合面試工作的特點(diǎn)作為主要依據(jù)來回答，如業(yè)務(wù)工作需要與人溝通，便可舉出之前工作與人溝通的例子，經(jīng)歷了哪些困難，學(xué)習(xí)到哪些經(jīng)驗(yàn)，把握這些要點(diǎn)做陳述，就可以輕易過關(guān)了。黑馬樂園hmly888.com $ J1 h* x9 r5 P( y; G7 H) L* Q
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61、想過創(chuàng)業(yè)嗎？
回答提示：這個問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個問題可能就是：那么為什么你不這樣做呢？黑馬樂園hmly888.com , O  g, h7 X1 M8 K$ m

62、除了本公司外，還應(yīng)聘了哪些公司？
回答提示：很奇怪，這是相當(dāng)多公司會問的問題，其用意是要概略知道應(yīng)徵者的求職志向，所以這并非絕對是負(fù)面答案，就算不便說出公司名稱，也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應(yīng)聘的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。

63、何時(shí)可以到職？黑馬樂園hmly888.com 9 ]0 n- U' h# w9 l+ O
回答提示：大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時(shí)間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個工作、上班時(shí)間又太近，似乎有些強(qiáng)人所難，因?yàn)榻唤又辽僖粋€月的時(shí)間，應(yīng)進(jìn)一步說明原因，錄取公司應(yīng)該會通融的。黑馬樂園hmly888.com . O/ O' A$ H2 ~& c" Q5 U3 n
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64、你并非畢業(yè)于名牌院校？
回答提示：是否畢業(yè)于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交給我的工作，我接受了北大青鳥的職業(yè)培訓(xùn)，掌握的技能完全可以勝任貴公司現(xiàn)在工作，而且我比一些名牌院校的應(yīng)屆畢業(yè)生的動手能力還要強(qiáng)，我想我更適合貴公司這個職位。黑馬樂園hmly888.com + w: Y& ?! C: _: R9 L% e* `; O
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65、怎樣看待學(xué)歷和能力？
回答提示：學(xué)歷我想只要是大學(xué)專科的學(xué)歷，就表明覺得我具備了根本的學(xué)習(xí)能力。剩下的，你是學(xué)士也好，還是博士也好，對于這一點(diǎn)的討論，不是看你學(xué)了多少知識，而是看你在這個領(lǐng)域上發(fā)揮了什么，也就是所說的能力問題。一個人工作能力的高低直接決定其職場命運(yùn)，而學(xué)歷的高低只是進(jìn)入一個企業(yè)的敲門磚，如果貴公司把學(xué)歷卡在博士上，我就無法進(jìn)入貴公司，當(dāng)然這不一定只是我個人的損失，如果一個專科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢？

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