圖片發(fā)自簡書App 初入職場時(shí),不懂人情世故,亦不懂得如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通工作,記得那時(shí)經(jīng)常是埋頭苦干,達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求,還落得自己一身的委屈,淚流滿面,領(lǐng)導(dǎo)也束手無策。慢慢經(jīng)過職場的不斷錘煉,也開始慢慢發(fā)現(xiàn),其實(shí)工作中還是有很多技巧可以去挖掘,提高溝通效率,也能讓自己坦然面對自己的工作。 最近因?yàn)榕c同組的同事,也是好朋友,因發(fā)現(xiàn)其初入職場不久,匯報(bào)和溝通工作和自己當(dāng)初開始工作的時(shí)候很像,埋頭苦干,不懂得和領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報(bào)工作。一方面領(lǐng)導(dǎo)看不到同事的成長,另一方同事自己也比較苦惱,因?yàn)楣ぷ鞯貌坏秸J(rèn)可。 我便為同事找來了這本《不懂匯報(bào)工作,還敢拼職場》的書,翻了目錄,覺得這本書很適合初入職場的新人,書本中有很多小技巧,簡單,但是很實(shí)用。 結(jié)合自己的實(shí)際工作情況,現(xiàn)就將書中個人覺得最基礎(chǔ)實(shí)用的技巧整理出來。 圖片發(fā)自簡書App 一、圓滿完成工作是本分,高效高質(zhì)才是能力。 在實(shí)際工作過程中,我們不要覺得面對工作得過起過,既然選擇了這份工作,我們就要努力做到最好,不談對企業(yè)、對社會的意義,根本上說,是我了我們自己,既然去做了,就要做到最好。書中關(guān)于如何提高工作的效率與質(zhì)量提出了四點(diǎn)建議: 1、改進(jìn)工作方式(心態(tài)歸零,不斷優(yōu)化該技能現(xiàn)在的工作方式); 2、分清工作的輕重緩急(四象限時(shí)間管理法則的運(yùn)用); 3、在工作中不斷創(chuàng)新(不要沉溺于工作現(xiàn)狀,多角度思考改善); 4、善于總結(jié)(沒完成一項(xiàng)工作,及時(shí)總結(jié),不足,有點(diǎn),提升方向,可以說沒有總結(jié)就沒有提升); 二、與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行書面溝通時(shí),要針對匯報(bào)內(nèi)容的不同,進(jìn)行不同側(cè)重點(diǎn)的匯報(bào),整理如下: 按書面匯報(bào)的內(nèi)容不同,分為常規(guī)性的書面匯報(bào)和非常規(guī)性的書面匯報(bào)。常規(guī)性的書面匯報(bào)主要指每月、每年定期匯報(bào)的文件,匯報(bào)重點(diǎn)為取得的成績和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、存在問題及處理意見等。可以試著從以下幾個方面展開匯報(bào),目前的工作進(jìn)度、成績不足、問題集下一步的工作打算;非常規(guī)性書面匯報(bào)主要是針對突發(fā)事件、臨時(shí)工作進(jìn)行及時(shí)性的工作匯報(bào),匯報(bào)的重點(diǎn)為陳述情況為主、側(cè)重寫清事物的原委、性質(zhì)和自己的看法,處理意見,以便領(lǐng)導(dǎo)參考。 匯報(bào)的重點(diǎn)要求:1)清:思路清晰,理清匯報(bào)的順序; 2)重:重點(diǎn)突出; 3)實(shí):實(shí)事求是,客觀反映工作情況; 三、如何在有效的時(shí)間內(nèi)將工作匯報(bào)完畢。 一般與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)工作時(shí)切忌毫無重點(diǎn)的長篇大論,我們在實(shí)際溝通中要提前做好相關(guān)準(zhǔn)備,有重點(diǎn)的進(jìn)行匯報(bào)溝通,書中給了以下幾點(diǎn)建議: 1、匯報(bào)前,將工作梳理,明確主要內(nèi)容; 2、列出工作大綱,精煉概況; 3、匯報(bào)需要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、具體細(xì)節(jié)進(jìn)行明確,并準(zhǔn)備好相關(guān)資料; 4、匯報(bào)結(jié)束后做個小結(jié),重復(fù)要點(diǎn),并與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn); 四、針對不同類型的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行工作匯報(bào)的時(shí)候,要注意側(cè)重點(diǎn)不同。 按照領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格及性格的不同,我們在做匯報(bào)的時(shí)候要注意側(cè)重點(diǎn)不同,領(lǐng)導(dǎo)也是人,摸準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的脾性,再進(jìn)行溝通很重要。 1、按照領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格不同,將領(lǐng)導(dǎo)分為結(jié)果型領(lǐng)導(dǎo)、細(xì)節(jié)性領(lǐng)導(dǎo)、整合性領(lǐng)導(dǎo),匯報(bào)側(cè)重點(diǎn)如下: 1)結(jié)果型領(lǐng)導(dǎo),匯報(bào)工作時(shí)注意工作要務(wù)實(shí),用業(yè)績說話,要學(xué)會找時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)溝通; 2)細(xì)節(jié)型領(lǐng)導(dǎo),匯報(bào)工作時(shí)要注意讓自己的工作做到井然有序(工作系統(tǒng)化、程序化)、關(guān)注工作的細(xì)節(jié)、工作中做到三思而后行; 3)整合型領(lǐng)導(dǎo),匯報(bào)工作時(shí)要注意不打無準(zhǔn)備之仗,做好工作準(zhǔn)備;同時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的工作關(guān)系; 2、按照領(lǐng)導(dǎo)的性格不同,將領(lǐng)導(dǎo)分為外向型領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo),匯報(bào)側(cè)重點(diǎn)如下: 1)外向型領(lǐng)導(dǎo),側(cè)重口頭匯報(bào),匯報(bào)工作輕重緩急要有側(cè)重,同時(shí)對領(lǐng)導(dǎo)可能會提出的問題事先做好準(zhǔn)備; 2)內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo),側(cè)重書面匯報(bào); 五、匯報(bào)工作的8個技巧要點(diǎn): 1、匯報(bào)工作要有一定的頻率,不可事事請示; 2、匯報(bào)要突出重點(diǎn),不可眉毛胡子一把抓; 3、匯報(bào)工作要簡潔明了,讓領(lǐng)導(dǎo)知曉“是什么”; 4、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)壞消息,要找個合適的時(shí)機(jī),委婉的表達(dá),并提供解決方案; 5、無論是報(bào)喜還是報(bào)憂,都忌攬功推過; 6、匯報(bào)就是要論事,不摻雜個人感情; 7、永遠(yuǎn)讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,而不是問答題; 8、匯報(bào)不要越級,操作不當(dāng)會絆倒自己。 進(jìn)入職場,掌握一定的工作技巧,讓我們職場生活更順利,工作效率更高,最終的目的的高效工作,快樂生活。 繼續(xù)在職場上摸爬滾打,只想做更好的自己。 著作權(quán)歸作者所有 |
|