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作者｜Glen
公眾號(hào)｜JiGlen
找工作時(shí)，經(jīng)歷了很多次面試，小伙伴們都說(shuō)群面是最讓自己害怕的，我自己也是非常怕群面。無(wú)奈的是，群面又是我們找工作或?qū)嵙?xí)時(shí)，幾乎必須接觸的面試形式。之前我自己總結(jié)了一份《群面攻略》，里面整理了我自己經(jīng)歷過(guò)的全部群面題目，還從互聯(lián)網(wǎng)上搜集了一些題目，進(jìn)行歸納分析，得出一些自己的心得，現(xiàn)在想分享給還沒(méi)有獲得理想offer的童鞋!
群面是什么？
群面就是大家比較頭疼的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試，基本去稍微有名一點(diǎn)的企業(yè)參加應(yīng)聘，都會(huì)遇到這種面試形式。一般是5~10人的小組，就某話題進(jìn)行限時(shí)討論，得出結(jié)論并陳述。
哪些崗位需要群面？
一般是非技術(shù)崗的職位需要參與群面。
群面考察什么？
群面主要考察你的組織能力、表達(dá)能力、邏輯思維能力等軟實(shí)力，聽(tīng)起來(lái)貌似比那些技術(shù)單面簡(jiǎn)單，其實(shí)不然。群面面臨的不確定性非常大，你的表現(xiàn)可能跟你開(kāi)始的設(shè)計(jì)完全不一樣，如果你遇到一個(gè)奇葩的隊(duì)友，說(shuō)不定你們?nèi)?duì)都完蛋；你的想法可能跟全組不一樣；你可能得不到表現(xiàn)機(jī)會(huì)（平均每個(gè)人就能說(shuō)一兩分鐘）……
Leader：框架制定者和修正者
（1）職責(zé)：群面的領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)主持群面的整體流程，必要時(shí)需要安排團(tuán)隊(duì)角色；
（2）要求：氣場(chǎng)、邏輯、總結(jié)歸納、排版決策 ；
（3）評(píng)價(jià)：要么贏得漂亮，要么死得難看；
（4）系數(shù)： 危險(xiǎn)系數(shù)：★★★★★ 機(jī)會(huì)系數(shù)：★★★★★
Timer：進(jìn)程控制者
（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)根據(jù)面試總時(shí)間安排小組討論節(jié)奏，不僅僅是計(jì)時(shí)而已，必須對(duì)跑題的同學(xué)進(jìn)行嚴(yán)格控制；容易由于關(guān)注討論而錯(cuò)過(guò)討論結(jié)果；容易過(guò)渡到Leader；如果小組討論超時(shí)，那么Timer死的幾率接近100%，如果討論結(jié)果還OK，則希望很大。
（2）要求：堅(jiān)定的個(gè)性、氣場(chǎng)、時(shí)間觀念、快速記筆記能力。
（3）評(píng)價(jià)：個(gè)人認(rèn)為相對(duì)來(lái)說(shuō)比較安全的一個(gè)角色，而且容易過(guò)渡到Leader。
（4）系數(shù)： 危險(xiǎn)系數(shù)：★★★ 機(jī)會(huì)系數(shù)：★★★★
Recorder：整理記錄小組討論的人
（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)記錄小組討論結(jié)果，對(duì)速記能力和邏輯思維能力要求很高 。
（2）要求：速記能力、邏輯思維。
（3）評(píng)價(jià)：記錄時(shí)，可能無(wú)法加入小組討論；容易轉(zhuǎn)化為Reporter，但在陳述時(shí)，若漏掉要點(diǎn)，致死率幾乎100%。
（4）系數(shù)： 危險(xiǎn)系數(shù)：★★★★ 機(jī)會(huì)系數(shù)：★★★★
Reporter：小組討論結(jié)果的陳述者
（1）職責(zé)：大局觀要出眾，能夠在短時(shí)間內(nèi)把握小組討論脈絡(luò)；要求：自信、邏輯思維、大局觀。
（2）評(píng)價(jià)：陳述觀點(diǎn)時(shí)須邏輯思維清晰，若思維混亂，容易致死。
（3）系數(shù)： 危險(xiǎn)系數(shù)：★★★★★ 機(jī)會(huì)系數(shù)：★★★★★
Member：其他小組成員
（1）職責(zé)：嚴(yán)格意義上，每個(gè)組員都是，需要提出建設(shè)性觀點(diǎn)，并能讓面試官注意到你是這個(gè)觀點(diǎn)的提出者。
（2）要求：創(chuàng)新思維、總結(jié)歸納、邏輯思維。
（3）評(píng)價(jià)：不要亂說(shuō)話，如果沒(méi)能說(shuō)出重點(diǎn)，就是浪費(fèi)機(jī)會(huì)和時(shí)間，下次想再說(shuō)，難上加難。
（4）系數(shù)： 危險(xiǎn)系數(shù)：★★★★★ 機(jī)會(huì)系數(shù)：★★★★
綜合以上，得出：
（1） 性價(jià)比最高的角色是：Timer；
（2） Leader和Reporter風(fēng)險(xiǎn)很大，機(jī)遇也很大；
（3） Recorder和Reporter，Timer和Leader角色容易轉(zhuǎn)換。
優(yōu)先級(jí)討論
題目簡(jiǎn)介：這種題目一般是舉一個(gè)比較極端的情況，給出一些選項(xiàng)，但是只能選取其中幾個(gè)或者進(jìn)行排序，小組討論給出結(jié)論。
題目例子：
（1） 在華為參與的群面：分析應(yīng)屆生選擇就業(yè)時(shí)的關(guān)鍵詞排序，給出了一些選項(xiàng)(薪資、地點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)聲望等)
（2） 一架飛機(jī)墜毀在一個(gè)荒島上，只有7個(gè)人生存下來(lái)：孕婦，小學(xué)生，科學(xué)家，運(yùn)動(dòng)員，飛行員，老人，文學(xué)家，只有一個(gè)熱氣球可以栽一個(gè)人，請(qǐng)問(wèn)你怎么選擇？
破題方式
（1） 仔細(xì)審題：一定要，每一個(gè)字摳，如上題中，比較重要的是“荒島、一個(gè)、熱氣球“，容易得到應(yīng)用場(chǎng)景，幫助梳理思路。
（2） 進(jìn)行關(guān)鍵詞分類 題目華為那題：可將關(guān)鍵詞分為短期發(fā)展需要和長(zhǎng)期發(fā)展需要兩個(gè)大類，再進(jìn)行排序分析飛機(jī)那題：可按生存機(jī)會(huì)分類，也可按是否有能力救他人分類。
討論思路 【頭腦風(fēng)暴階段】收集大家的意見(jiàn)（速記能力很重要）：
（1） 如果別人意見(jiàn)和自己不一樣，做到不打斷；
（2） 若大家意見(jiàn)一致，則快速通過(guò)這個(gè)點(diǎn)，討論下一點(diǎn)。 【陳述匯總階段】
（1） 若還有爭(zhēng)議，那么你遇到奇葩了……leader或timer要制止，決策，“這個(gè)點(diǎn) 我們大家看法比較一致，請(qǐng)注意時(shí)間“，一般人會(huì)識(shí)相的。（如果還不識(shí)相，那真是呵呵了，喊他保留意見(jiàn)）；
（2） 如果自己不是reporter，注意自己之前思考的東西，有沒(méi)有什么可以對(duì)結(jié)果進(jìn)行補(bǔ)充的，爭(zhēng)取在reporter陳述完畢后，補(bǔ)充發(fā)言，為自己爭(zhēng)取突圍的機(jī)會(huì)。
注意事項(xiàng)
（1） 意見(jiàn)不一致不要爭(zhēng)論，要保持小組的討論和諧；
（2） 不要分裂小組進(jìn)行討論，這樣非常不利，因?yàn)闀?huì)加大小組形成統(tǒng)一意見(jiàn)的成本；
（3） 若是兩組對(duì)抗，那么需要快速記錄對(duì)方的言論，并快速想出兩者的區(qū)別；
（4） 草稿紙也要有思路，面試官會(huì)看的。
一句話思路
審題->分大類->整理思路->說(shuō)明原因
資源分配類
題目簡(jiǎn)介
優(yōu)先級(jí)討論的變化形式，也是要對(duì)一些選項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)評(píng)價(jià)，但是牽涉到具體的資源分析，會(huì)引出很多變化，故單列出來(lái)討論。
題目例子
（1） 現(xiàn)在要推一款新游戲，上面撥了一筆資金，然后9個(gè)部門(mén)都想爭(zhēng)取這筆資金，讓你將這筆資金分給最重要的3個(gè)部門(mén)。9個(gè)部門(mén)包括市調(diào)、策劃、技術(shù)、美工、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)……
（2） 單位（外企）經(jīng)費(fèi)緊張，現(xiàn)只有20萬(wàn)元，要辦的事情有下列幾項(xiàng)： 事項(xiàng)解決辦公打電話難的問(wèn)題裝修會(huì)議室大廳等以迎接上級(jí)單位委托承辦的大型會(huì)議支付職工的高額醫(yī)療費(fèi)用五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利 很明顯20萬(wàn)元無(wú)法將這四件事情都辦圓滿，如果你是這個(gè)單位的分管領(lǐng)導(dǎo)，將如何使用這筆錢(qián)。
破題方式
（1） 審題，確定題目重點(diǎn)，如游戲、資金；
（2） 列出自己的成果，給出自己的優(yōu)先級(jí)（5星，4星……）；
（3） 收集大家意見(jiàn)，速記 ；
（4） 若想引起面試官的興趣，可提出一些新奇但合理的觀點(diǎn)，就算最后被否決，也沒(méi)關(guān)系。
討論思路
（1） 從不同角度分析問(wèn)題，如游戲角度；
（2） 面試官若提出進(jìn)一步的分配比例，列出優(yōu)先級(jí)，理論和實(shí)現(xiàn)，優(yōu)先選實(shí)現(xiàn)（策劃了很多屠龍之術(shù)，沒(méi)有足夠的碼農(nóng)，依舊開(kāi)發(fā)不出好產(chǎn)品） ；
（3） 面試官往往會(huì)聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)的困難，如程序員不滿。
注意事項(xiàng)
（1） 可在面試陳述時(shí)點(diǎn)評(píng)組內(nèi)每個(gè)人，肯定每個(gè)人的作用 ；
（2） 草稿紙也得有思路，面試官會(huì)看的。
一句話思路
審題->圈關(guān)鍵字->理出自己觀點(diǎn)->排優(yōu)先級(jí)->想defend
情景方案類
題目簡(jiǎn)介 一般給出一個(gè)情景或話題，設(shè)計(jì)出一個(gè)解決方案
題目例子 （1） 假如你是CC語(yǔ)音的產(chǎn)品經(jīng)理，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)宣傳推廣的方案；
（2） 給出4個(gè)人，爸爸（辦公）、媽媽（上課、娛樂(lè)）、大伯（退休，厭煩傳統(tǒng)娛樂(lè)方式）和小妹（90后新潮人士），每個(gè)人年齡不同，性別不同，生活方式不同，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)滿足全家人的移動(dòng)生活解決方案（不限平臺(tái)、APP等）。
破題方式 （1） 仔細(xì)審題：確定應(yīng)用場(chǎng)景 Item地點(diǎn)：確定事件背景人物：確定目標(biāo)用戶要求：確定方案方向 （2） 提出解決方案類，一般可以將整個(gè)討論分成兩個(gè)基本討論模塊：載體+內(nèi)容 Item載體：確定方案展示形式、平臺(tái)（注意聯(lián)系移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)）內(nèi)容：方案內(nèi)容，如果小組之前討論實(shí)在沒(méi)有辦法形成統(tǒng)一結(jié)論，那么可以將任務(wù)進(jìn)行分期處理，將目標(biāo)分類成近期較容易實(shí)現(xiàn)和近期不易實(shí)現(xiàn)，緩和組內(nèi)矛盾。
討論思路 【頭腦風(fēng)暴階段】
（1） 確定關(guān)鍵詞后，將自己的討論框架列出，并想好原因
（2） 收集大家討論結(jié)果，列出成果框架，并邏輯串聯(lián) 【陳述階段】
（1） 若為陳述者：根據(jù)邏輯框架，加上之前討論的整個(gè)流程（時(shí)間分段說(shuō)出），陳述出小組討論成果 ；
（2） 若不是陳述者：根據(jù)自己的成果，盡量找出reporter沒(méi)有說(shuō)完美的地方，爭(zhēng)取進(jìn)行補(bǔ)充。
注意事項(xiàng) （1） 這類題目容易讓人得到思路，但是大家往往一窩蜂似的表述自己的思想，場(chǎng)面極易混亂不堪，但此時(shí)也是搶leader的最佳時(shí)機(jī)。主動(dòng)提出討論大方向后，比較容易成為leader（自覺(jué)氣場(chǎng)不夠的童鞋，還是不要亂嘗試leader，真的很危險(xiǎn)） ；
（2） 組員意見(jiàn)不統(tǒng)一，千萬(wàn)不要鬧出矛盾，嘗試說(shuō)服，擱置爭(zhēng)議，leader和timer要有打斷別人的魄力。
一句話思路 審題->確定場(chǎng)景要求->實(shí)時(shí)總結(jié)，收束中心->擱置爭(zhēng)議->形成框架
開(kāi)放和論辯類
題目簡(jiǎn)介 給出一個(gè)描述非常模糊的、寬廣的題干，要求給出抉擇或方案
題目例子 （1） 如何讓家庭防火更簡(jiǎn)單；
（2） 能力和機(jī)遇是成功路上的兩個(gè)非常重要的因素，有人認(rèn)為成功路上能力更重要，也有人認(rèn)為成功路上機(jī)遇更重要，請(qǐng)給出你的答案，若只能傾向性地選擇其中一項(xiàng)，您會(huì)選擇哪一項(xiàng)？并至少列舉5個(gè)支持您這一選擇的理由。
破題方式 這類題目咋一看是很難馬上有思路的，非?？简?yàn)一個(gè)人日常的積累。如家庭防火那題，如果能聯(lián)想到家庭物聯(lián)網(wǎng)，則思路會(huì)清晰很多，所以，產(chǎn)品的孩紙們，還是多多搜集類似的知識(shí)吧！
注意事項(xiàng) 理想落地：此類題目非常開(kāi)放，童鞋們?cè)谒伎紩r(shí)容易天馬行空，建議盡量使思想落地，找出一些離我們不遠(yuǎn)的一些想法
一句話思路
審題->確定場(chǎng)景->發(fā)散思維（盡量聯(lián)系互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)）->采集意見(jiàn)->整理邏輯框架
角色扮演類
題目簡(jiǎn)介 故事型題目，給出一個(gè)矛盾情況，要求討論抉擇，盡量做到魚(yú)和熊掌兼得。
題目例子 假設(shè)你是可口可樂(lè)公司的業(yè)務(wù)員，現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過(guò)期面包（不會(huì)致命的，無(wú)損于身體健康）。在行進(jìn)的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因?yàn)樗麄儓?jiān)信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。 這時(shí)報(bào)到難民動(dòng)向的記者也剛好趕來(lái)。對(duì)于難民來(lái)說(shuō)，他們肯定要解決饑餓問(wèn)題；對(duì)于記者來(lái)說(shuō)，他是要報(bào)道事實(shí)的；對(duì)于你業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，你是要銷毀面包的。 現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問(wèn)題，讓他們吃這些過(guò)期的面包（不會(huì)致命的，無(wú)損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報(bào)到過(guò)期面包的這一事實(shí)？請(qǐng)問(wèn)你將如何處理？ 說(shuō)明： 面包不會(huì)致命。不能賄賂記者。不能損害公司形象。
破題方式 此類問(wèn)題一般給出一個(gè)看似兩難的情況，而目的是盡量魚(yú)和熊掌兼得，看到這樣的題目往往會(huì)沒(méi)有辦法下手
（1） 審題：圈出關(guān)鍵字，如過(guò)期面包、可口可樂(lè)公司等；
（2） 確定矛盾點(diǎn)： Item饑餓的難民的生命過(guò)期面包雖不致命，但記者會(huì)報(bào)道，對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)影響 （3） 確定矛盾優(yōu)先級(jí)：人命關(guān)天；
（4） 提出解決方案： Item方案1：向記者和難民說(shuō)明情況，說(shuō)明面包過(guò)期，跟公司反映情況，再送一批面包。過(guò)來(lái)方案2：若難民不能等待，那就先救人，后續(xù)進(jìn)行公關(guān)維護(hù)。
注意事項(xiàng) （1） 這類題目的矛盾沖突最為直接，往往是人性的沖擊，這時(shí)應(yīng)該保持清晰的頭腦，使道德的一方優(yōu)先級(jí)最高；
（2） 方案可以不止一個(gè)，提出兩個(gè)方案，作出選擇和解釋，緩和矛盾。
一句話思路 審題->確定矛盾雙方->道德方優(yōu)先級(jí)提高->提出多個(gè)解決方案緩和矛盾
技巧1：矛盾優(yōu)先級(jí)（道德人性>利益聲譽(yù)）
技巧2：多個(gè)解決方案緩和矛盾
今日作者 ｜幽默、認(rèn)真的產(chǎn)品經(jīng)理Glen，華為、歡聚、迅雷工作經(jīng)歷，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家、早讀課金牌作者。有一天我們要一起說(shuō)一句：中國(guó)產(chǎn)品才是最屌的。個(gè)人微信號(hào)：JiGlen（ID:Ji_Glen）
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