Venkatesh, Morris等(2003) 在對歷年TAM相關(guān)研究總結(jié)的基礎(chǔ)上, 針對探討“影響使用者認(rèn)知因素”的問題,曾提出所謂“權(quán)威模式”的整合型科技接受模式 (Unified Theory of acceptance and Use of Technology / UTAUT)。
UTAUT中的四個核心維度的績效期望( Performance expectancy, PE) 是指“個人感覺使用系統(tǒng)對工作有所幫助的程度”; 付出期望( Effort Expectancy, EE) 指“個人使用系統(tǒng)所需付出努力的多少”; 社群影響( Social Influ2ence, SI) 指“個人所感受到的受周圍群體的影響程度”,主要包括主觀規(guī)范( Subjective Norm) 、社會因素和(對外展示的) 公眾形象( Image) 等三方面; 配合情況( Facili2tating Conditions, FC) 則指“個人所感受到組織在相關(guān)技術(shù)、設(shè)備方面對系統(tǒng)使用的支持程度”。 UTAUT還指出有四個對以上核心維度影響顯著的控制變量, 即性別、年齡、經(jīng)驗和自愿等。Venkatesh ( 2003 )的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩個以上控制變量的復(fù)合作用會使得影響作用更為顯著。 以下8個理論在不同疇中也具有相應(yīng)的解釋能力?;诖? Venkatesh Davis 將這些模型進(jìn)行整合, 提出了“技術(shù)采納利用整合理論: 技術(shù)任適配模型(Task - technology fit , TTF) 、 創(chuàng)新擴(kuò)散論( Innovation diffusion theory , IDT) 、 理性行為理(Theory of reasoned action , tra) 、 規(guī)劃行為理論Theory of planned behavior , TPB) 、 動機(jī)模型(Moti2vational model , MM) 復(fù)合的TAM 與TPB 模型Combined TAM and TPB , C - TAM- TPB) PC 利用型(Model of PC utilization , MPCU) 社會認(rèn)理論(Social cognitive theory , SCT) 。 |
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