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統(tǒng)治未來(lái)世界的,究竟是一群什么特質(zhì)的人?

 心用之甯 2016-02-09

人類(lèi)曾經(jīng)依靠強(qiáng)大的理性統(tǒng)治地球,但是我們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界的很多真相不是依靠理性就能夠認(rèn)識(shí)到的,人類(lèi)正在不斷的返璞歸真,開(kāi)始剖析自己的內(nèi)心世界,并將此轉(zhuǎn)化成為一種能力。

不錯(cuò),統(tǒng)治未來(lái)世界的,將是一群高感性能力的人!

——水木然 微信號(hào):smr669

□ 世界將屬于具有高感性能力的另一族群——有創(chuàng)造力、具同理心、能觀察趨勢(shì),以及為事物賦予意義的人。

□ 今日社會(huì)最需要的不是分析而是綜合——綜觀大趨勢(shì)、跨越藩籬、結(jié)合獨(dú)立元素成為新好產(chǎn)品的能力。

□ 在一個(gè)富裕和自動(dòng)化因素掌控的世界里,左向思考仍屬必要但已不足夠,因此我們必須熟習(xí)右向思考,學(xué)會(huì)高感性和高體會(huì)技能。


這個(gè)世界原本屬于一群高喊知識(shí)就是力量、重視理性分析的特定族群——會(huì)寫(xiě)程序的計(jì)算機(jī)工程師、專(zhuān)搞訴狀的律師和玩弄數(shù)字的MBA。但現(xiàn)在,世界將屬于具有高感性能力的另一族群——有創(chuàng)造力、具同理心、能觀察趨勢(shì),以及為事物賦予意義的人。我們正從一個(gè)講求邏輯與計(jì)算器效能的信息時(shí)代,轉(zhuǎn)化為一個(gè)重視創(chuàng)新、同理心,與整合力的感性時(shí)代。

發(fā)揮一下想像力,把過(guò)去150年以一出三幕劇來(lái)展示:第一幕是19世紀(jì)的工業(yè)時(shí)代,主角是工廠工人;第二幕是20世紀(jì)的資訊時(shí)代,主角是知識(shí)工作者,特征為擅長(zhǎng)左向思考;第三幕的簾幔已經(jīng)拉起,就是當(dāng)今的21世紀(jì),可稱(chēng)為感性時(shí)代,主角是創(chuàng)作者與咨商員,特征是精通右向思考。

如果你是對(duì)現(xiàn)有工作和生活不滿足的職場(chǎng)人士,或是急于想了解下一波潮流的創(chuàng)業(yè)家與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,乃至于關(guān)心自己下一代未來(lái)的父母,或是兼具敏銳情感和靈活創(chuàng)意,卻在信息時(shí)代備受忽略與貶抑的族群,那么,我要告訴你,有六種攸關(guān)最近的未來(lái)有無(wú)前途的關(guān)鍵能力,它們分別是:

一、不只有功能,還重設(shè)計(jì)。

二、不只有論點(diǎn),還說(shuō)故事。

三、不只談專(zhuān)業(yè),還須整合。

四、不只講邏輯,還給關(guān)懷。

五、不只能正經(jīng),還會(huì)玩樂(lè)。

六、不只顧賺錢(qián),還重意義。

這六種關(guān)鍵能力又來(lái)自兩種感知:高感性與高體會(huì)。

高感性——指的是觀察趨勢(shì)和機(jī)會(huì),以創(chuàng)造優(yōu)美或感動(dòng)人心的作品,編織引人入勝的故事,以及結(jié)合看似不相干的概念,轉(zhuǎn)化為新事物的能力。

高體會(huì)——?jiǎng)t是體察他人情感,熟悉人與人之間微妙互動(dòng),懂得為自己與他人尋找喜樂(lè),以及在繁瑣俗務(wù)間發(fā)掘意義與目的的能力。


你擁有六種關(guān)鍵能力嗎

一、不只有功能,還重設(shè)計(jì)。

光是提供堪用的產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)或生活形態(tài),已經(jīng)不夠了。如今無(wú)論為賺錢(qián)或?yàn)槌删透?,都必須?chuàng)作出好看、獨(dú)特或令人感動(dòng)的東西。

二、不只有論點(diǎn),還說(shuō)故事。

現(xiàn)代人面對(duì)過(guò)量信息,一味據(jù)理力爭(zhēng)是不夠的??傆腥藭?huì)找到相反例證來(lái)反駁你的說(shuō)法。想要說(shuō)服別人、灌輸信息,甚至說(shuō)服自己,都必須具備編織故事的能力。

三、不只談專(zhuān)業(yè),還須整合。

工業(yè)時(shí)代和信息時(shí)代需要專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)才,但隨著白領(lǐng)工作或被外包出去,或被軟件取代,與專(zhuān)業(yè)相反的才能也開(kāi)始受到重視:也就是化零為整的整合能力。今日社會(huì)最需要的不是分析而是綜合──綜觀大趨勢(shì)、跨越藩籬、結(jié)合獨(dú)立元素成為新好產(chǎn)品的能力。


四、不只講邏輯,還給關(guān)懷。

邏輯思考是人類(lèi)專(zhuān)屬能力之一。不過(guò)在一個(gè)信息爆炸、分析工具日新月異的世界里,光靠邏輯是不行的。想在未來(lái)繼續(xù)生存,必須了解他人的喜好需求、建立關(guān)系,并展現(xiàn)同理心。

五、不只能正經(jīng),還會(huì)玩樂(lè)。

太多證據(jù)顯示多笑、保持愉悅心情、玩游戲和幽默感,對(duì)健康與工作都有極大好處。當(dāng)然該嚴(yán)肅的時(shí)候要嚴(yán)肅,不過(guò)太過(guò)正經(jīng)對(duì)事業(yè)不見(jiàn)得有益,對(duì)健康更有害。在感性時(shí)代,無(wú)論工作還是居家,都需要玩樂(lè)。

六、不只顧賺錢(qián),還重意義。

我們生活在一個(gè)物質(zhì)極為充裕的世界。無(wú)數(shù)人因此掙脫了營(yíng)生桎梏,得以追求更深層的渴望:生命目的、處世意義,以及性靈滿足。

想在現(xiàn)今時(shí)代生存,個(gè)人與組織都必須重新檢討自己的生計(jì),問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:

1、海外勞工是否比我更便宜?

2、計(jì)算機(jī)是否比我更快?

3、我的工作在當(dāng)下富裕時(shí)代是否還有需求?

如果第一和第二題你回答“是”,第三題你回答“否”,那么你麻煩大了。今天光是糊口,都須具備海外知識(shí)工作者無(wú)法以低薪提供、計(jì)算機(jī)無(wú)法更快完成和能滿足富裕時(shí)代非物質(zhì)需求的工作能力。

這就是為何高科技已經(jīng)不敷所需。我們必須在優(yōu)秀的高科技能力之外,培養(yǎng)符合高感性和高體會(huì)的工作能力。

今天我們?nèi)紝儆谒囆g(shù)產(chǎn)業(yè)!


高感性和高體會(huì)在全球各地的影響力都不斷升高。為了加強(qiáng)說(shuō)服力,我們不妨從一般認(rèn)為最不可能受影響的地方說(shuō)起。

以醫(yī)學(xué)院來(lái)說(shuō),長(zhǎng)期以來(lái)都是成績(jī)最好、分?jǐn)?shù)最高、分析能力最強(qiáng)者匯聚的大本營(yíng)。但如今美國(guó)的醫(yī)學(xué)院課程,卻正經(jīng)歷二三十年來(lái)的最大變革。哥倫比亞大學(xué)和其他學(xué)校的醫(yī)學(xué)院學(xué)生需要上所謂的“敘事醫(yī)學(xué)”,因?yàn)檠芯匡@示雖然計(jì)算機(jī)也具診斷能力,但正確診斷很重要的一部分,卻是聆聽(tīng)病患對(duì)病情的描述。在耶魯大學(xué)醫(yī)學(xué)院,學(xué)生必須到耶魯英國(guó)藝術(shù)中心培養(yǎng)觀察能力,因?yàn)槎?huà)畫(huà)的學(xué)生通常也擅于辨認(rèn)病情的微妙細(xì)節(jié)。在此同時(shí),全美有超過(guò)五十所醫(yī)學(xué)院在課程內(nèi)加入了性靈科目。加州大學(xué)洛杉磯分校醫(yī)學(xué)院安排了一套住院體驗(yàn)課程,讓二年級(jí)學(xué)生模擬生病,在醫(yī)院里過(guò)夜。為何要讓學(xué)生演戲?“是為了讓醫(yī)學(xué)院學(xué)生體會(huì)病人的感受”,校方表示。費(fèi)城的杰佛遜醫(yī)學(xué)院甚至增設(shè)了一項(xiàng)醫(yī)生評(píng)比指標(biāo)──同理指數(shù)。

看過(guò)美國(guó)教學(xué)醫(yī)院現(xiàn)狀,再來(lái)觀摩日本的例子。日本從二次大戰(zhàn)廢墟中重新站起,靠的是大力鼓吹左向思考,但如今連日本人也開(kāi)始重新檢討他們的國(guó)力根本。雖然日本學(xué)生數(shù)理成績(jī)領(lǐng)先全球,但許多日本人懷疑過(guò)度強(qiáng)調(diào)教科書(shū)的教育方式可能已經(jīng)不合時(shí)宜。因此日本當(dāng)局正在重新改造過(guò)去自豪的教育體系,以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)意、藝術(shù)品味和趣味性。也難怪,因?yàn)榻┠陙?lái)日本最賺錢(qián)的出口項(xiàng)目不是汽車(chē),也非電子產(chǎn)品,而是流行文化。另一方面,有鑒于年輕學(xué)子面對(duì)巨大的課業(yè)壓力,日本文部省也鼓勵(lì)學(xué)生思考生命的意義和目標(biāo),推行所謂的“心靈教育”。

再來(lái)看看第三個(gè)例子——大型跨國(guó)企業(yè)通用汽車(chē)。幾年前,通用找了一位叫羅勃·魯茲的人來(lái)?yè)?dān)任高層主管。魯茲不是那種跟著感覺(jué)走、滿口藝術(shù)品位的人。他滿頭白發(fā)、滿臉風(fēng)霜,年紀(jì)七十好幾,美國(guó)三大車(chē)廠的主管他都做過(guò)。他看起來(lái)像個(gè)陸戰(zhàn)隊(duì)軍人,事實(shí)上也真的是陸戰(zhàn)隊(duì)出身。他喜歡抽雪茄,自己開(kāi)飛機(jī),更深信全球暖化是環(huán)保人士編的鬼話。可是當(dāng)魯茲接下通用的職位,《紐約時(shí)報(bào)》請(qǐng)教他將采取何種新的經(jīng)營(yíng)方針時(shí),他竟這么回答:“我強(qiáng)調(diào)右腦…我認(rèn)為我們屬于藝術(shù)產(chǎn)業(yè)。我們的產(chǎn)品是藝術(shù)、娛樂(lè)、行動(dòng)雕塑。只是湊巧也是交通工具罷了”。

好好想想這句話。通用汽車(chē)代表的還不只是信息時(shí)代,而是更古早的工業(yè)時(shí)代,這樣一家企業(yè)的主管,竟然自稱(chēng)是藝術(shù)產(chǎn)業(yè)。而且這位帶領(lǐng)通用進(jìn)軍右腦世界的人,不是頭戴扁帽手拿畫(huà)筆的藝術(shù)家,而是年逾七旬、渾身陽(yáng)剛味的前任陸戰(zhàn)隊(duì)員。套句水牛春田合唱團(tuán)唱過(guò)的歌詞:“這里變得不太一樣了”——而這改變將會(huì)越來(lái)越明顯:高感性和高體會(huì)已經(jīng)從邊陲,進(jìn)占我們生活的重心了。

今天我們?nèi)紝儆谒囆g(shù)產(chǎn)業(yè)。在美國(guó),平面設(shè)計(jì)從業(yè)人數(shù)在10年內(nèi)成長(zhǎng)10倍,美術(shù)人員是化學(xué)工程師人數(shù)的4倍。1970年以來(lái),全美以寫(xiě)作為業(yè)的人增加了三成,作曲家和演奏家則增加了五成。大約有240所美國(guó)大專(zhuān)院校成立了創(chuàng)意寫(xiě)作MFA學(xué)位。相較之下,20年前只有區(qū)區(qū)22所。今日從事藝術(shù)、娛樂(lè)和設(shè)計(jì)工作的美國(guó)人,要比律師、會(huì)計(jì)師和稽核人員還要多。

2002年,卡內(nèi)基美隆大學(xué)都市計(jì)劃學(xué)者佛洛里德將3800名美國(guó)人列入他所謂的“創(chuàng)意階層”,并宣稱(chēng)這些人是經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)關(guān)鍵。英國(guó)分析師約翰·霍金斯以較合理的“創(chuàng)意”定義——包含設(shè)計(jì)、藝術(shù)表演、研發(fā)和游樂(lè)器產(chǎn)業(yè)等──算出英國(guó)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值接近兩千億美元。在此同時(shí),倫敦商學(xué)院和約克郡水公司等單位都設(shè)立了常駐藝術(shù)家等職位。英國(guó)聯(lián)合利華聘請(qǐng)畫(huà)家、詩(shī)人和漫畫(huà)創(chuàng)作者來(lái)啟發(fā)員工創(chuàng)意。北倫敦一個(gè)足球球會(huì)甚至請(qǐng)了一位常駐詩(shī)人。

不過(guò),傳統(tǒng)上所謂的藝術(shù)才華,并非全腦思維中唯一的能力,也不是最重要的能力?;仡^看信息時(shí)代的職場(chǎng)明星——計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)師。隨著公式化的軟件編寫(xiě)工作外移,具備高感性的軟件工程師將變得分外搶手。低階工程師接手程序?qū)懽鳌⒕S護(hù)、測(cè)試和改版作業(yè)同時(shí),感性時(shí)代的軟件人員將著重在創(chuàng)新和產(chǎn)品差異性。這些產(chǎn)品也需要被推銷(xiāo)和包裝給客戶,經(jīng)歷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),凡此均非一紙規(guī)格單所能解決,而必須仰賴(lài)創(chuàng)意、個(gè)人魅力和直覺(jué)。


高體會(huì)能力——亦即關(guān)懷、照護(hù)、鼓舞他人的能力——在感性時(shí)代許多職業(yè)中至為關(guān)鍵。所謂的“關(guān)懷職種”——包括咨商、看護(hù)、第一線醫(yī)療服務(wù)——目前正是急需人才。

金錢(qián)與意義

就在工作轉(zhuǎn)變?yōu)楦吒行院透唧w會(huì)的同時(shí),感性時(shí)代帶來(lái)的最大改變,卻是發(fā)生在職場(chǎng)以外——在我們的內(nèi)心和靈魂里。譬如對(duì)人生意義和性靈層面的追求,就幾乎已經(jīng)像雙份大杯拿鐵一樣普遍。在美國(guó)有一千萬(wàn)成年人固定練習(xí)冥想,人數(shù)是10年前的2倍。另外有1500萬(wàn)人做瑜珈,是1999年的2倍。

美國(guó)嬰兒潮世代老化——以及日本、歐盟更為明顯的人口老化──也加速了此一變化?!半S著年齡增長(zhǎng)”,心理學(xué)家戴維·伍爾夫?qū)懙溃骸叭说恼J(rèn)知模式也變得較不抽象(左腦傾向),更為具體(右腦傾向),因而對(duì)現(xiàn)實(shí)感受更敏銳,情感更豐富,更重視天人合一”。換句話說(shuō),當(dāng)人年老,看待生命的重點(diǎn)就轉(zhuǎn)為生命目的、內(nèi)在圓融,以及人生意義等年輕時(shí)汲汲營(yíng)營(yíng)而忽略的東西。

事實(shí)上已經(jīng)有兩位學(xué)者表示,這些關(guān)懷人群、努力尋找意義的嬰兒潮世代已經(jīng)成群浮現(xiàn)了。保羅·雷伊和雪莉·魯斯在2000年一份研究報(bào)告中將5000萬(wàn)美國(guó)人歸類(lèi)為所謂“文化開(kāi)創(chuàng)分子”。報(bào)告中說(shuō),這些文化開(kāi)創(chuàng)分子占了全美成人四分之一,此一族群有很多特征都與右向價(jià)值相符。例如“文化開(kāi)創(chuàng)分子強(qiáng)調(diào)綜觀全局”,報(bào)告寫(xiě)道:“他們擅長(zhǎng)綜合線索”,而且這些人“認(rèn)同女性看待事物的方式,包括:關(guān)心他人的感受與想法;用對(duì)方的角度看事情;相信個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和聆聽(tīng)他人傾訴也是重要的學(xué)習(xí)方式;正視關(guān)懷的價(jià)值。”

邁進(jìn)感性時(shí)代的嬰兒潮世代很清楚自己的年紀(jì)。他們知道自己活過(guò)的日子,已經(jīng)超過(guò)能活的日子,簡(jiǎn)單的算術(shù)事實(shí),自然有沉淀人心的作用。追求名利數(shù)十載,財(cái)富的吸引力日漸消退。對(duì)他們以及許多同時(shí)代的人來(lái)說(shuō),人生意義已經(jīng)取代了金錢(qián)。

這一切對(duì)我們來(lái)說(shuō)又意味著什么?我們要如何應(yīng)對(duì)感性時(shí)代?就某個(gè)層面來(lái)說(shuō),答案其實(shí)很簡(jiǎn)單。在一個(gè)富裕和自動(dòng)化因素掌控的世界里,左向思考仍屬必要但已不足夠,因此我們必須熟習(xí)右向思考,學(xué)會(huì)高感性和高體會(huì)技能。我們必須選擇海外代工無(wú)法以低薪完成,計(jì)算機(jī)無(wú)法快速執(zhí)行,而且可以滿足優(yōu)渥階層美感、情感和心靈需求的工作。

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