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JAC外貿(mào)實(shí)戰(zhàn):為什么很多客戶明確表示不跟貿(mào)易公司合作?

 上海穆峰光電 2015-12-14

很多采購(gòu)商明確的表示不跟任何的貿(mào)易公司合作,為什么?是因?yàn)閮r(jià)格嗎?

可能有,但是絕對(duì)不是根本原因,我們想一下,這個(gè)世界上最會(huì)砍價(jià)的是什么人?當(dāng)然是印度人,但是印度人卻幾乎不關(guān)注你是生產(chǎn)還是貿(mào)易,只要價(jià)格合適就好了。從2007年開始做印度市場(chǎng),到今年去參加印度的CPHI,這個(gè)情況幾乎是沒變過(guò)。

是付款方式嗎?更不是了,工廠因?yàn)閹?kù)存原材料,庫(kù)存產(chǎn)品,流動(dòng)資金壓力很大,除非是非常有實(shí)力的工廠,極少能夠客戶放賬,而貿(mào)易公司則要相對(duì)輕松,所以,很多時(shí)候就算是客戶知道我們是工廠,還是選擇讓貿(mào)易公司來(lái)找我們拿貨,給貿(mào)易公司一點(diǎn)傭金或者把退稅扔給貿(mào)易公司,以換取合適的付款方式。

題外話,付款方式對(duì)于訂單的影響有多大?

不說(shuō)理論直接上案例,我們丟了很多客戶,尤其是大客戶,訂單量比較大的客戶,都是因?yàn)楦犊罘绞?。我們明確的知道某客戶獲取到的價(jià)格比我們高很多,有一個(gè)產(chǎn)品大體價(jià)格在2000美金左右,客戶居然2170美金購(gòu)買,只是因?yàn)槟羌夜究梢越邮躄C120 days。而且業(yè)務(wù)員犯了一個(gè)很低級(jí)的錯(cuò)誤,我一直在跟他們情調(diào)的錯(cuò)誤,他搬出了公司政策為說(shuō)辭,客戶直接不再理他,想想也知道,客戶知道你不是老板,既然公司政策這樣規(guī)定,以后就沒有任何接觸的必要了。

回歸到我們今天的話題,客戶到底因?yàn)槭裁丛驎?huì)明確表示不跟貿(mào)易公司合作呢?

我陸陸續(xù)續(xù)的跟接近兩百個(gè)客戶探討過(guò)這個(gè)問(wèn)題,當(dāng)然,客戶并不知道我們是貿(mào)易,他不需要找理由來(lái)搪塞我,得到的答案較為統(tǒng)一:貨源難以控制!

大部分的貿(mào)易公司是逐水草而居的,對(duì)于生意人而言,水草就是利潤(rùn)。貿(mào)易公司靈活度很高,這是優(yōu)勢(shì),同時(shí)在客戶那里卻也是劣根性。

我們靈活是因?yàn)楣?yīng)商工廠很多,客戶的價(jià)格出來(lái),常合作的工廠做不到,總有小工廠能做得到!作為貿(mào)易公司的我們拿到了訂單,但是對(duì)于客戶卻有可能是災(zāi)難,因?yàn)殡S便出來(lái)找工廠做產(chǎn)品,很容易出現(xiàn)問(wèn)題。

很多貿(mào)易公司更是毫無(wú)原則,跟客戶合作了很久之后,突然發(fā)現(xiàn)有一家價(jià)格更低的工廠出現(xiàn),一算,利潤(rùn)猛然增加了很多,于是更換工廠!要知道,工廠之間的產(chǎn)品頁(yè)很難做到完全一樣,如果在某些關(guān)鍵參數(shù)方面起了變化,對(duì)于客戶就是巨大的災(zāi)難了!

所以,客戶之所以不想跟貿(mào)易公司合作是因?yàn)橘Q(mào)易公司的“靈活性”,至少絕大部分貿(mào)易公司是這樣操作的,因?yàn)樽分鹄麧?rùn)是終極目的!這不是錯(cuò),因?yàn)樯钇D難,但是,客戶可不管你什么上有老下有小,保障自己的利益最重要。

所以,如果客戶明確的知道我們是貿(mào)易公司,我們會(huì)表達(dá)兩點(diǎn):

1.如果是常規(guī)產(chǎn)品,我們可以保證只從一家或者兩家拿貨,而且這兩家一定是樣品通過(guò)了你的檢驗(yàn)了。如果工廠價(jià)格高,我頂多少賺點(diǎn),或者要求工廠再割點(diǎn)肉;如果是非常規(guī)產(chǎn)品,例如很多客戶愿意讓我們幫忙采購(gòu),是因?yàn)槲覀冇袊?yán)格的采購(gòu)體系,絕對(duì)不會(huì)只搜索,電話,而是絕對(duì)要去到工廠,實(shí)際的看,尖銳的問(wèn),不靠譜的絕對(duì)不采購(gòu),哪怕他的價(jià)格最低;

2.我們有自己的QC,或者有合作的大學(xué)實(shí)驗(yàn)室,檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),這個(gè)絕對(duì)不要吹牛,因?yàn)榭蛻艉芏鄷r(shí)候真的會(huì)讓你檢驗(yàn),別到時(shí)候抓瞎。

不隨意更換工廠,不盲目選擇低價(jià)工廠,實(shí)際的驗(yàn)廠驗(yàn)貨,獨(dú)立的檢驗(yàn)體系,這是貿(mào)易公司的生存之道!




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