此時(shí)此刻，B2B中小企業(yè)處于什么樣的節(jié)點(diǎn)？

再過(guò)五年，大家回頭看，就會(huì)明白現(xiàn)在是個(gè)什么樣的機(jī)會(huì)節(jié)點(diǎn)。舉個(gè)例子，2003年淘寶成立，只要一個(gè)中小企業(yè)或個(gè)人在淘寶上注冊(cè)一個(gè)賬戶(hù)、開(kāi)家店，就能賺到錢(qián)。而隨著淘寶的發(fā)展，逐漸出現(xiàn)了優(yōu)秀的品牌和商家，比較典型的，類(lèi)似于山東的一家企業(yè)“韓都衣舍”。那么，03年是淘寶商戶(hù)的機(jī)會(huì)，隨便注冊(cè)個(gè)賬戶(hù)都能賺到錢(qián)，但今年，再去淘寶上注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)還能賺到錢(qián)么？不容易，因?yàn)樘詫毶厦嬉呀?jīng)有很多優(yōu)秀的企業(yè)了，他們?cè)谔詫毱脚_(tái)上已經(jīng)建立起了經(jīng)驗(yàn)和品牌。

而今年是跨境電子商務(wù)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是一個(gè)里程碑，從今年開(kāi)始，在阿里巴巴平臺(tái)上將會(huì)涌現(xiàn)一些世界型的中小企業(yè)品牌，這些品牌就像之前的“韓都衣舍”，誰(shuí)抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，誰(shuí)就贏得了未來(lái)。

過(guò)去20年，我們沉淀了什么？

雖然從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上看，中國(guó)三駕馬車(chē)之一的外貿(mào)出口第一次出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，但阿里巴巴國(guó)際站監(jiān)測(cè)到的全球買(mǎi)家需求仍然旺盛，電子商務(wù)把跨境B2B變成了世界村。海外買(mǎi)家主要采購(gòu)什么？機(jī)械、消費(fèi)電子、家具等。既然有這么多的需求，為什么我們感受接單越來(lái)越難？

今天的外貿(mào)，我們的優(yōu)勢(shì)到底是什么？?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)還是商品優(yōu)勢(shì)？還是停留在信息不對(duì)稱(chēng)？當(dāng)我們一提日本的時(shí)候，就會(huì)有個(gè)印象：質(zhì)量比較好、服務(wù)比較好、有品牌，但是中國(guó)的外貿(mào)企業(yè)，給全球買(mǎi)家的印象還停留在價(jià)格比較便宜、質(zhì)量低劣上，這是個(gè)惡性的循環(huán)。難道我們的外貿(mào)企業(yè)下一次產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，還要沿著這條路走么？

這明顯是不對(duì)的。

馬總之前參加論壇說(shuō)過(guò)，大家不用擔(dān)心中國(guó)制造的優(yōu)勢(shì)不存在，未來(lái)，有技術(shù)、有品牌、有專(zhuān)利、服務(wù)好的外貿(mào)企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)和訂單會(huì)越來(lái)越多。相應(yīng)來(lái)說(shuō)，那些只是靠低質(zhì)的、低端的商品和服務(wù)的企業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)越來(lái)越少，將會(huì)被東南亞例如緬甸外貿(mào)企業(yè)替換掉，這就是產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，這就是今年我們面臨的轉(zhuǎn)型年。

外貿(mào)企業(yè)老板擔(dān)心的一個(gè)問(wèn)題，一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員在我這里干兩個(gè)月，就有可能自己去開(kāi)個(gè)廠子創(chuàng)業(yè)，把訂單搶走。這些現(xiàn)狀對(duì)應(yīng)的遠(yuǎn)景就是我所說(shuō)的關(guān)鍵詞：“跨境網(wǎng)商品牌”，這是下一階段我們前進(jìn)的方向。

目前跨境電商最大的難題是？

信任，仍然是跨境電商的最大障礙。

阿里巴巴國(guó)際站每年有200億美金的采購(gòu)，由于買(mǎi)賣(mài)雙方的不信任沒(méi)法達(dá)成。因?yàn)橘I(mǎi)家擔(dān)心自己的安全，賣(mài)家每年失去的訂單量均值為4.7個(gè)，均單＄3.7w，這些失去的訂單，大多數(shù)在本地完成交易，但是買(mǎi)家往往要花費(fèi)更多的資金和精力。64%的供應(yīng)商在訂單達(dá)成環(huán)節(jié)，遇到買(mǎi)家信任方面的擔(dān)憂(yōu)。因?yàn)檫@些不信任，談成一筆交易需要二、三個(gè)月，這個(gè)流程太長(zhǎng)， 但我們山東的一個(gè)客戶(hù)，通過(guò)信保產(chǎn)品，談成了一個(gè)客戶(hù)，只花了7天，這意味著你有更多的時(shí)間去接更多的訂單！

未來(lái)我們提供的信用保障交易服務(wù)，就是解決一件事，我們的供應(yīng)商專(zhuān)注在接單、專(zhuān)注在把我們的服務(wù)做好，專(zhuān)注在把生產(chǎn)做好，其他的基礎(chǔ)保障服務(wù)，由阿里巴巴幫助我們的供應(yīng)商去做。

什么是信保？

大家去淘寶，都會(huì)有意無(wú)意的注意這樣事情：1.你會(huì)注意淘寶賣(mài)家的星冠鉆體系（信用體系），去看是不是皇冠、鉆石賣(mài)家，可以看到這個(gè)商家之前的交易情況和信用情況，2.你會(huì)在淘寶上去下訂單，支付寶收錢(qián)幫你做資金保障。

信保=賣(mài)家信用背書(shū)（淘寶商家星冠鉆信用體系）+買(mǎi)家交易保障（支付寶擔(dān)保交易）+信保交易訂單（淘寶訂單），信保后面是一達(dá)通走單（菜鳥(niǎo)物流）

我們?yōu)橘u(mài)家向全球做信用背書(shū)，為買(mǎi)家做資金保障、保障貨物質(zhì)量、保障按時(shí)發(fā)貨。想要享受這樣的服務(wù)，你要通過(guò)信保發(fā)起訂單，每完成一筆信保訂單，就做到一次數(shù)據(jù)沉淀。這個(gè)訂單需要從一達(dá)通走單，驗(yàn)證貿(mào)易的真實(shí)性。

信保只面向付費(fèi)會(huì)員？

并不是，這項(xiàng)服務(wù)今年我們免費(fèi)提供給中國(guó)所有外貿(mào)企業(yè)。

外貿(mào)企業(yè)登錄阿里巴巴國(guó)際站首頁(yè)，會(huì)看到右上角會(huì)有一個(gè)信用保障賣(mài)家的標(biāo)志，只要填完企業(yè)信息，就自動(dòng)給你生成一個(gè)信用頁(yè)面。這個(gè)信用保障訂單來(lái)自于兩種，一種是阿里巴巴國(guó)際站給你帶來(lái)的訂單，你需要成為阿里巴巴的會(huì)員。另一種，你想把之前老客戶(hù)的數(shù)據(jù)利用起來(lái)積攢你的信用，在后臺(tái)發(fā)起你的信保訂單。這樣真正能夠把外貿(mào)企業(yè)的單據(jù)、交易能力、服務(wù)能力通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，放大給全球。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)放大器，你要是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)、有服務(wù)能力的企業(yè)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以向全球推廣，這個(gè)放大器不是十倍、百倍的關(guān)系，是千倍、千萬(wàn)倍的關(guān)系。放大之后，你未來(lái)的訂單不用來(lái)自于你拼命去尋找，明年、后年買(mǎi)家就可以通過(guò)阿里巴巴主動(dòng)找到你，那時(shí)你已經(jīng)有全球的品牌和信用了。這就是未來(lái)商機(jī)。

提到中國(guó)的全球品牌企業(yè)，首先想到的是國(guó)企、央企和少數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，中小企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)全球的品牌化，但從今年開(kāi)始，跨境B2B的企業(yè)有品牌化的機(jī)會(huì)。從今年8月份開(kāi)始，買(mǎi)家發(fā)起的信保訂單數(shù)量激增，第一批開(kāi)通信保服務(wù)的賣(mài)家已經(jīng)受益了。

最近山東省政府與阿里巴巴集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，為山東外貿(mào)企業(yè)信保額度提供背書(shū)。越來(lái)越多的省份在行動(dòng)，這是中國(guó)外貿(mào)企業(yè)的機(jī)會(huì)。

對(duì)于海外買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，為什么喜歡選擇有信用保障的供應(yīng)商？

一，放心采購(gòu)，二，可以尋找到合適的儲(chǔ)備供貨商。跨境B2B的買(mǎi)家每年中，只有兩個(gè)月在執(zhí)行采購(gòu)，剩下的十個(gè)月在找合適的供應(yīng)商。所以信用這件事情幫助供應(yīng)商的意義有兩個(gè)，第一，幫你接到更多訂單，第二，幫你獲得全球采購(gòu)商納入供應(yīng)商名單的機(jī)會(huì)。

到今天為止，阿里巴巴上的信用保障訂單80%是由買(mǎi)家主動(dòng)發(fā)起，累計(jì)有近50萬(wàn)筆；最大的一筆金額為5000多萬(wàn)美金。

未來(lái)已來(lái)，你還在猶豫么？

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