對(duì)標(biāo)晉位

    自去年開(kāi)展提質(zhì)增效年活動(dòng)以來(lái)，云南新華書(shū)店集團(tuán)和所屬各單位按照云南出版集團(tuán)黨委的要求，結(jié)合自身實(shí)際開(kāi)展了一系列行之有效的活動(dòng)，收到了一定的效果，但是，與出版集團(tuán)黨委的要求和書(shū)店集團(tuán)“二次創(chuàng)業(yè)”的需要相比還有很大的差距。經(jīng)書(shū)店集團(tuán)黨委研究，決定在全面推進(jìn)“二次創(chuàng)業(yè)”的工作中，把深入開(kāi)展“對(duì)標(biāo)晉位提質(zhì)增效”活動(dòng)貫穿到二次創(chuàng)業(yè)的全過(guò)程，不斷超越標(biāo)兵，甩掉追兵，促進(jìn)跨越。

對(duì)標(biāo)晉位提質(zhì)增效內(nèi)容：
指導(dǎo)思想
    按照普洱會(huì)議關(guān)于把云南新華書(shū)店集團(tuán)建成“服務(wù)云南教育發(fā)展的第一大供應(yīng)商、引領(lǐng)云南文化消費(fèi)的第一大品牌、支撐云南文化商業(yè)貿(mào)易的第一大連鎖賣場(chǎng)”（以下簡(jiǎn)稱“三大”）的目標(biāo)要求，以成本指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、安全管理、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理及人力資源管理等為重點(diǎn)，深入開(kāi)展全方位、全覆蓋的對(duì)標(biāo)活動(dòng)。通過(guò)與行業(yè)最優(yōu)企業(yè)、自身歷史最好水平對(duì)照，分析尋找差距、制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，不斷超越，形成長(zhǎng)效的對(duì)標(biāo)晉位提質(zhì)增效工作機(jī)制，著力打造集團(tuán)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)效能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

基本原則
    對(duì)標(biāo)晉位提質(zhì)增效工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性、全局性的復(fù)雜工程，在實(shí)施過(guò)程中必須堅(jiān)持以下原則： 
1、堅(jiān)持先進(jìn)性原則。標(biāo)桿企業(yè)選取、指標(biāo)設(shè)定要密切跟蹤行業(yè)發(fā)展變化，始終瞄準(zhǔn)同行業(yè)先進(jìn)水平。 
2、堅(jiān)持全面性原則。在對(duì)標(biāo)主體上要堅(jiān)持全流程、全部門、全員工；在對(duì)標(biāo)內(nèi)容上要堅(jiān)持全系統(tǒng)、全指標(biāo)、全過(guò)程。 
3、堅(jiān)持關(guān)鍵性原則。抓住提升精準(zhǔn)化管理水平的關(guān)鍵指標(biāo)，特別要注重關(guān)鍵流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵指標(biāo)，下大力氣組織攻堅(jiān)克難，取得重點(diǎn)突破。 
4、堅(jiān)持實(shí)效性原則。堅(jiān)持把解決短板、取得實(shí)效作為對(duì)標(biāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真正做到找出差距、解決問(wèn)題、改善管理、實(shí)現(xiàn)突破。 
5、堅(jiān)持持續(xù)性原則。各單位、各部門要制訂5年的對(duì)標(biāo)晉位提質(zhì)增效目標(biāo)規(guī)劃，并根據(jù)行業(yè)和企業(yè)自身發(fā)展變化，及時(shí)調(diào)整標(biāo)桿對(duì)象，適時(shí)修訂、完善對(duì)標(biāo)方案，落實(shí)整改措施。

目標(biāo)任務(wù)
    健全規(guī)范高效的對(duì)標(biāo)晉位工作體系，完善全面對(duì)標(biāo)晉位提質(zhì)增效工作機(jī)制，深層次查找差距和原因，制定趕超計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)整改，實(shí)現(xiàn)資源配置更加科學(xué)、高效，經(jīng)營(yíng)水平、管理水平和創(chuàng)效能力明顯提升。 
1、2014年各單位五分之三的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要達(dá)到行業(yè)平均水平以上，對(duì)于重點(diǎn)的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，如成本率、費(fèi)用率、利潤(rùn)率、貨款回收率必須高于行業(yè)平均水平，已經(jīng)達(dá)到行業(yè)平均水平的要有新的提升，力爭(zhēng)達(dá)到行業(yè)平均優(yōu)秀水平；三項(xiàng)費(fèi)用（機(jī)動(dòng)車費(fèi)、業(yè)務(wù)接待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)）要比上年有明顯減少。 
2、2015年大部分公司要基本實(shí)現(xiàn)行業(yè)平均水平以上的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，經(jīng)過(guò)5年的努力，集團(tuán)公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要達(dá)到行業(yè)優(yōu)秀水平。新華書(shū)店服務(wù)教育、引領(lǐng)文化消費(fèi)、支撐文化商業(yè)貿(mào)易的能力更強(qiáng)，形成有自身特色的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系。 
3、在集團(tuán)管控、項(xiàng)目管理、資本運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷組織管理、安全管理、連鎖運(yùn)營(yíng)、人力資源管理等方面要全面趕超先進(jìn)，實(shí)現(xiàn)管理增效。

對(duì)標(biāo)內(nèi)容
    開(kāi)展對(duì)標(biāo)晉位提質(zhì)增效既要有所側(cè)重，又要全方位覆蓋，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全部流程納入對(duì)標(biāo)晉位體系。強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性，發(fā)揮專業(yè)部門作用，要求各專業(yè)部門結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，通過(guò)與行業(yè)、標(biāo)桿企業(yè)、自身歷史最好水平對(duì)比，找出差距、明確目標(biāo)、專題攻關(guān)、全面提升。 
1、成本對(duì)標(biāo)。集團(tuán)計(jì)劃財(cái)務(wù)部是成本對(duì)標(biāo)牽頭部門，要按照新華書(shū)店的經(jīng)營(yíng)實(shí)際和二次創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)要求，分別制定成本對(duì)標(biāo)體系。成本對(duì)標(biāo)要緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成本要素進(jìn)行對(duì)標(biāo)。按成本構(gòu)成劃分，主要有人力資源成本貢獻(xiàn)、財(cái)務(wù)成本以及管理費(fèi)用等。成本對(duì)標(biāo)要依據(jù)經(jīng)營(yíng)的成本構(gòu)成表，逐項(xiàng)分析對(duì)照指標(biāo)差異、找出指標(biāo)差距，結(jié)合標(biāo)桿企業(yè)和自身情況認(rèn)真分析造成差距的原因，根據(jù)差距原因，逐項(xiàng)、逐條制定整改措施和攻關(guān)方案。成本對(duì)標(biāo)要特別注重指標(biāo)改進(jìn)方案的制定和落實(shí)，方案措施要緊緊扣住產(chǎn)生差距的原因，保證措施的針對(duì)性和可操作性。 
2、市場(chǎng)占有對(duì)標(biāo)。集團(tuán)連鎖經(jīng)營(yíng)管理中心、教材教輔營(yíng)銷部是市場(chǎng)占有對(duì)標(biāo)牽頭部門，要按照“打造全業(yè)態(tài)主渠道”的工作要求，依據(jù)省新聞出版局權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，參考重點(diǎn)供商排序，分析研究新華書(shū)店傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與新拓展業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占比，分析提供各塊細(xì)分市場(chǎng)的著力點(diǎn)和增長(zhǎng)空間，提出改進(jìn)意見(jiàn)和增長(zhǎng)措施，制定科學(xué)合理的市場(chǎng)占有增長(zhǎng)指標(biāo)，全面促進(jìn)全省書(shū)店在教學(xué)用書(shū)、一般圖書(shū)、館配圖書(shū)、文化用品、電教產(chǎn)品、辦公用品、旅游銷費(fèi)等方面的擴(kuò)容增量。各公司要認(rèn)真分析本地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，發(fā)揮亮劍精神，制定趕超措施和攻堅(jiān)方案，保證措施的針對(duì)性和可操作性，盡快實(shí)現(xiàn)“優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目遙遙領(lǐng)先，丟失市場(chǎng)逐漸收復(fù)，新興市場(chǎng)逐步做大，新華品牌全面叫響”的市場(chǎng)占有目標(biāo)。 
3、經(jīng)營(yíng)對(duì)標(biāo)。集團(tuán)連鎖經(jīng)營(yíng)管理中心、教材教輔營(yíng)銷部、新興業(yè)務(wù)拓展部是經(jīng)營(yíng)對(duì)標(biāo)的牽頭部門，要按照普洱會(huì)議確定的建設(shè)“三大”目標(biāo)，按照“打造規(guī)范連鎖經(jīng)營(yíng)體系”的要求，認(rèn)真分析全省書(shū)店作業(yè)賣場(chǎng)、供職人員、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、營(yíng)銷措施、服務(wù)設(shè)施、管理規(guī)范等方面的工作現(xiàn)狀，擬定對(duì)標(biāo)方案，制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提出改進(jìn)措施，動(dòng)態(tài)跟蹤督查。各公司要立足實(shí)際、著眼發(fā)展，客觀分析、梳理存在的問(wèn)題與差距，組織全員專題攻關(guān)，通過(guò)采取切實(shí)可行的措施，全面提升新華書(shū)店服務(wù)教育、引領(lǐng)文化消費(fèi)、支撐文化商業(yè)貿(mào)易的能力和水平。 
4、管理對(duì)標(biāo)。管理對(duì)標(biāo)是對(duì)標(biāo)晉位提質(zhì)增效工作重要組成部分，是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)提升和降本增效的基礎(chǔ)和保障。管理對(duì)標(biāo)主要包括內(nèi)部管控、項(xiàng)目管控、生產(chǎn)組織管理、財(cái)務(wù)管理、資本運(yùn)營(yíng)、人力資源管理、安全管理等方面。各職能管理部門是本專業(yè)對(duì)標(biāo)的牽頭部門，負(fù)責(zé)本專業(yè)、本系統(tǒng)對(duì)標(biāo)工作，通過(guò)與標(biāo)桿企業(yè)對(duì)照，找出差距、制定整改措施。