兒童的人際交往能力對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活有很大影響。如果孩子不能主動(dòng)與同伴交往，不能與同學(xué)友好相處，遇到問(wèn)題也不敢去找老師反映或?qū)で髱椭蜁?huì)沒(méi)有朋友。這樣孩子就會(huì)感到孤單、心情沮喪，學(xué)習(xí)興趣大大降低，學(xué)校的吸引力也隨為消失。人際交往能力決定了兒童在社會(huì)環(huán)境中的成功與失敗。孩子剛?cè)雽W(xué)時(shí)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，有的甚至到了初中都不能解決這個(gè)問(wèn)題。

具體來(lái)說(shuō)，人際智能是“理解他人和關(guān)系的能力”。包括善于觀察，從人們的行為中進(jìn)行推斷，讀懂他們的臉部表情和肢體語(yǔ)言，善于傾聽(tīng)和理解他人。人際智能可以增加工作效率，一位律師如果有很強(qiáng)的人際智能，他就能感覺(jué)到法官是怎么考慮的，然后做出及時(shí)的調(diào)整，最終在案子中獲勝；一個(gè)領(lǐng)班或一位管理者如果能理解他的手下并能知道如何激勵(lì)他們的話，就會(huì)把生產(chǎn)計(jì)劃安排得更好；一位會(huì)計(jì)或軟件設(shè)計(jì)人員如果能讀懂客戶的需要并能明白他們的目標(biāo)，那么他們的工作會(huì)做得很到位；一位銷售人員如果知道他的消費(fèi)者的需要，他會(huì)很成功。顧問(wèn)型人才需要很強(qiáng)的人際智能，如老師、心理咨詢師等職業(yè)。也就是說(shuō)在每個(gè)工作領(lǐng)域，具有較高的人際智能都很有價(jià)值。

　  人際智能主要包括下述一些能力：

1．獲悉技能。兒童在群體中覺(jué)察流行的事物，并能有效地表現(xiàn)適應(yīng)該群體的行為。該技能差的兒童往往不理會(huì)同伴的意愿。

2．相互交流的行為。個(gè)人的行為與表現(xiàn)使他人產(chǎn)生好感。這一能力不足的兒童往往以自我為中心，不愿與他人分享，不肯為他人做好事。

3．非語(yǔ)言的暗示。社會(huì)能力好的兒童有眼神交往，會(huì)調(diào)節(jié)自己的身體姿勢(shì)，表現(xiàn)對(duì)同伴的友好，吸引同伴的注意。反之，有些兒童缺乏上述身體語(yǔ)言或使他人感到怪異。

4．合時(shí)宜的交往。該能力好的兒童能理解如何發(fā)展與他人的關(guān)系。有問(wèn)題的兒童在交友早期表現(xiàn)得冒昧失禮，或在相互交往中冒犯他人。

5．社會(huì)反饋的敏感性。在社會(huì)情境中，反饋是很重要的，個(gè)體必須知道如何發(fā)展與他人的關(guān)系。有些兒童難以處理社會(huì)性反饋，他們沒(méi)意識(shí)到自己會(huì)引起同伴的反感，或說(shuō)了得罪同伴的話。例如，他們不能從他人的面部表情獲得信息，反映其社會(huì)反饋的敏感性不足的問(wèn)題。

6．察覺(jué)自己的影響，即正確估計(jì)自己在群體中的影響。某些兒童如該能力低下，在教室、鄰居等環(huán)境中對(duì)自己的社會(huì)性狀況認(rèn)知不足。

7．沖突的解決。社會(huì)適應(yīng)好的兒童能較好地處理人際沖突。社會(huì)適應(yīng)不良的兒童則不能解決人際沖突，面對(duì)社會(huì)應(yīng)激情境。他們常常反復(fù)無(wú)常、有進(jìn)攻性或自我傷害的行為，缺乏友好解決社會(huì)沖突的能力。

8．社會(huì)控制水平。際智能良好的兒童常常與他人保持良好的關(guān)系，他們既不專制，也不膽小或被動(dòng)。而有問(wèn)題的兒童不能維持這種平衡，在交往中過(guò)分地要求別人。

9．恢復(fù)的策略。每個(gè)兒童都會(huì)受到社會(huì)挫折，有些兒童能夠從中恢復(fù)而不過(guò)于憂慮，有些兒童則不能從挫折中恢復(fù)，留下傷疤，產(chǎn)生退縮或長(zhǎng)期過(guò)度焦慮。

10．自我表現(xiàn)的技能。人際智能好的兒童能有意或無(wú)意地向外界展現(xiàn)自己，他們知道如何穿著、懂得個(gè)人衛(wèi)生，發(fā)展個(gè)人興趣，及以適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)引起別人的注意。但有些兒童則令他人討厭而自己又意識(shí)不到這一點(diǎn)。

11.語(yǔ)言能力。具備良好的語(yǔ)言應(yīng)用能力使兒童在與別人接觸時(shí)能說(shuō)適合時(shí)宜的話；反之，語(yǔ)用能力不佳的兒童常常在社會(huì)情境下出現(xiàn)交流問(wèn)題。

如何培養(yǎng)良好的人際智能？需要從以下三個(gè)方面進(jìn)行培養(yǎng)：

一、語(yǔ)言能力，包括理解別人的能力和表達(dá)自己的能力。

正確接受、理解他人言語(yǔ)。在孩子剛上學(xué)時(shí)，常會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題：老師布置作業(yè)，讓孩子回家寫(xiě)三個(gè)生字，每個(gè)生字寫(xiě)五遍。孩子會(huì)寫(xiě)成五花八門(mén)的格式，有三個(gè)字寫(xiě)三遍的，有的孩子干脆一個(gè)字不寫(xiě)，不知道老師曾布置過(guò)作業(yè)……之所以發(fā)生這種令人啼笑皆非的現(xiàn)象，是因?yàn)楹⒆硬焕斫饫蠋煹恼Z(yǔ)言，只有那些千叮嚀、萬(wàn)囑咐的重復(fù)提醒才能記住。另外，小朋友之間產(chǎn)生矛盾與沖突發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)是最正常不過(guò)的事情，然而，孩子之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)除了語(yǔ)言表達(dá)能力表達(dá)不足外，不能正確理解他人言語(yǔ)也是原因之一。因此，父母應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地培養(yǎng)孩子的理解能力。如閑暇時(shí)可以和孩子多交談，盡量不要用重疊詞，如“飯飯”、“覺(jué)覺(jué)”等，語(yǔ)言要逐漸精煉、復(fù)雜。閱讀故事時(shí)，不要每次孩子一問(wèn)就停下來(lái)解釋，要讓孩子聽(tīng)完全文后自己體味其中的語(yǔ)句、詞匯。多讓孩子談?wù)勊?jiàn)所聞，學(xué)著用多種方式表達(dá)一個(gè)事物，如“爸爸、媽媽和我在家”、“這是我的家，我家又有爸爸。媽媽和我”、“這座漂亮的房子就是我家”等，使孩子在理解能力和語(yǔ)言能力上都能得到提高。多布置任務(wù)也是促進(jìn)孩子水平提高的一種好形式。家長(zhǎng)可以每天布置一項(xiàng)任務(wù)，由含一個(gè)條件的任務(wù)逐漸過(guò)渡到含有多重指令的任務(wù)，為孩子入小學(xué)后對(duì)語(yǔ)言，特別是任務(wù)性語(yǔ)言的理解打好基礎(chǔ)。比如：請(qǐng)你去拿一張小凳；請(qǐng)你去拿高的小凳；請(qǐng)你去廚房的陽(yáng)臺(tái)拿小凳……這也是我們?cè)趯W(xué)習(xí)能力訓(xùn)練課程中對(duì)聽(tīng)覺(jué)理解和序列化能力進(jìn)行訓(xùn)練的內(nèi)容。

判斷孩子語(yǔ)言表達(dá)能力的幾個(gè)指標(biāo)是：說(shuō)話時(shí)聲音響亮，態(tài)度自然，用詞恰當(dāng)，能比較完整連貫性、清楚的表達(dá)自己的意思。對(duì)于剛上學(xué)的孩子，學(xué)會(huì)恰如其分地表達(dá)自己的意愿和情感，主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

1.準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法和愿望

一年級(jí)男孩蓬蓬，在和小伙伴一起坐著的時(shí)候突然打了同學(xué)一下，由此引發(fā)沖突。媽媽問(wèn)他“你為什么要打他？”蓬蓬說(shuō)：“我想和一起玩。”那你可以告訴他，說(shuō)你想和他一起玩啊！“可我在心里已經(jīng)說(shuō)了啊！”像這樣，孩子不能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法和愿望，就會(huì)發(fā)生不必要的沖突。如何提高孩子的語(yǔ)言表達(dá)能力呢？

首先要遵循“與孩子平等交流的原則?！倍鄦?wèn)孩子問(wèn)題，然后由孩子自己來(lái)表述為什么他們會(huì)對(duì)別人的動(dòng)作和情感做出這樣的反應(yīng)?！盀槭裁茨銜?huì)這么做呢?”“還有別的方法可以解決這個(gè)問(wèn)題嗎?”“為什么那些人不能在一起很好地工作?”“什么使他成為領(lǐng)導(dǎo)者的呢?”這些問(wèn)題可以幫助孩子理解人們一些反常的行為。平常在看電視和看書(shū)時(shí)候問(wèn)這些問(wèn)題，也是很好的辦法。當(dāng)孩子表述出現(xiàn)困難時(shí)換個(gè)角度進(jìn)行提問(wèn)，或是給出一些提示，切記粗暴打斷或自己代勞。例如。讓孩子講講今天學(xué)到的故事，有些孩子在講了一兩句后就說(shuō)不下去了。這時(shí)我們可以給孩子一些提示：“那是誰(shuí)啊，他們干了什么好玩的事？”站在孩子的角度，循循善誘，他們對(duì)語(yǔ)言的精細(xì)加工和組織能力就會(huì)逐步得到改善。相反如果家長(zhǎng)若是面露失望，催促他“說(shuō)啊，發(fā)生了什么事？”或者批評(píng)孩子“每回都這樣，故事講半截就沒(méi)有?！边@樣會(huì)給孩子贊成巨大的壓力，扼殺孩子自我表達(dá)的愿望。在咨詢工作中常會(huì)遇到家長(zhǎng)有這樣的煩惱，說(shuō)自己的孩子膽子太小，不敢在人前說(shuō)話。其實(shí)就是這樣的狀況。

在達(dá)到“平等交流”以后，可以創(chuàng)設(shè)一些讓孩子愿意表達(dá)的情境。游戲情境是最好的一種方法。孩子們需要學(xué)習(xí)怎樣和他人相處，需要學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或員工。把他們放到這些問(wèn)題發(fā)生的情境中去，就能發(fā)展這些技能。這樣的情境游戲有很多。

2、大方地接受和委婉地拒絕他人。

孩子學(xué)會(huì)正確地理解他人語(yǔ)言之后，還要學(xué)會(huì)大方地接受和委婉地拒絕別人。當(dāng)別的孩子想和你的孩子一起玩某個(gè)玩具或者游戲的時(shí)候，要教導(dǎo)孩子大方地接受別人：“好的，我們一起玩吧！”當(dāng)孩子不愿意和別人一起玩或者不愿意答應(yīng)別人的請(qǐng)求或要求時(shí)，他們往往會(huì)很簡(jiǎn)單地拒絕別人，這時(shí)家長(zhǎng)的啟蒙非常重要，要教會(huì)孩子委婉地拒絕別人。兒童提要求和拒絕別人的心理過(guò)程和成人沒(méi)有根本區(qū)別，但兒童心理沒(méi)有世俗的考慮，會(huì)比較簡(jiǎn)單和直接。家長(zhǎng)要教會(huì)孩子在交往中遵守秩序、調(diào)整自己，為將來(lái)孩子的人際關(guān)系智能打下基礎(chǔ)。

3、致謝和道歉

有位母親帶孩子去親戚家玩，表哥拿了一瓶飲料招待他，媽媽為了要提醒孩子說(shuō)“謝謝”，就問(wèn)他：“你要跟哥哥說(shuō)什么？”兒子想了想，說(shuō)：“吸管呢？”這樣的例子在生活中屢見(jiàn)不鮮。尊重別人是人際關(guān)系的起點(diǎn)。不尊重別人的人，別人也不會(huì)尊重他，甚至不可能信任他。這樣，在人際交往中就會(huì)有許多摩擦，就會(huì)失去許多朋友，在人生的道路上，就會(huì)失去他人的幫助與扶持。因此，尊重別人不是件小事情，父母要從孩子幼小的時(shí)候教會(huì)他們：別人幫助了自己，要大聲說(shuō)“謝謝”，自己不小心給別人帶來(lái)了麻煩要說(shuō)“對(duì)不起”等。

要讓孩子有禮貌，家長(zhǎng)首先要尊重孩子。在與孩子日常交往中，父母實(shí)際上是在向孩子示范說(shuō)話的禮貌?？墒?，很多父母往往忽視了這一點(diǎn)，他們以為自己是家長(zhǎng)，對(duì)晚輩就不必講究禮貌。比如，讓孩子給自己倒杯茶，便以命令的口氣。待孩子到來(lái)茶，家長(zhǎng)就一聲不響地接過(guò)來(lái)，獨(dú)自喝茶看報(bào)。于是，孩子從父母身上學(xué)會(huì)了這種冷漠無(wú)聲的態(tài)度，在不知不覺(jué)中，他們就以父母同樣的態(tài)度對(duì)待孩子。如父母要孩子送來(lái)報(bào)紙，禮貌的說(shuō)一聲“謝謝你。我的小寶貝！”這就在語(yǔ)言行為上給孩子做了一個(gè)良好的示范。事實(shí)上，以禮貌對(duì)待孩子，不會(huì)失去父母的尊嚴(yán)，反而增加了孩子對(duì)父母的尊重。

對(duì)孩子的尊重應(yīng)充滿于日常生活，您可以在生活中為孩子營(yíng)造一個(gè)良好的尊重他人的氛圍。當(dāng)您讓孩子幫助做什么事時(shí)，要經(jīng)常說(shuō)“請(qǐng)你………”，不使用生硬的命令句。如果孩子做完了某件事，就說(shuō)聲“謝謝”。有什么事，您可以與孩子商量。例如，父親想調(diào)一個(gè)電視節(jié)目，先與孩子商量：“兒子，我們調(diào)個(gè)頻道看看好嗎？”經(jīng)過(guò)這樣的家庭中的里禮貌交流，孩子在于他人交往的時(shí)候自然也會(huì)尊重別人，彬彬有禮。

二、掌握交往的規(guī)則和技巧（略）。

三、與不同年齡、性別、社會(huì)階層和國(guó)家的人交往的策略：尊重他人，不卑不亢（略）。