近幾年來(lái)，隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化，外貿(mào)電商逐步走入公眾的視野。首先，以阿里巴巴、敦煌網(wǎng)為代表的B2B經(jīng)歷過(guò)一輪火熱發(fā)展，現(xiàn)在，新浪潮引領(lǐng)者來(lái)自外貿(mào)B2C，一批外貿(mào)B2C勢(shì)力正在迅速崛起。

外貿(mào)B2C企業(yè)將中國(guó)的產(chǎn)品賣(mài)到全球市場(chǎng)，省掉了中間貿(mào)易環(huán)節(jié)，海外貿(mào)易聯(lián)合會(huì)( “海貿(mào)會(huì)”)創(chuàng)始人劉智勇表示，外貿(mào)電子商務(wù)可以推動(dòng)外貿(mào)方式的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)外貿(mào)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

商務(wù)部此前發(fā)布的2010-2011年度《中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示，2011年我國(guó)外貿(mào)電商交易規(guī)模達(dá)到40.6%的增長(zhǎng)率，表現(xiàn)出企穩(wěn)向好的勢(shì)頭，中國(guó)外貿(mào)在全球市場(chǎng)具有廣闊的拓展空間。這表明，越來(lái)越多具有開(kāi)拓精神的中國(guó)中小企業(yè)正在利用電子商務(wù)模式發(fā)展出口業(yè)務(wù)，從而在整體不利的傳統(tǒng)外貿(mào)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。

敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO王樹(shù)彤說(shuō)：2005年，當(dāng)敦煌網(wǎng)正式上線的時(shí)候，我們瞄準(zhǔn)了外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域，當(dāng)時(shí)，所有人都覺(jué)得我們做的事情是異想天開(kāi)。但是，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，事實(shí)證明我們當(dāng)初選擇的道路是正確的。2008年，敦煌網(wǎng)的發(fā)展引起了主流媒體的關(guān)注，我清晰記得，當(dāng)時(shí)媒體對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)下的論斷是，將微經(jīng)濟(jì)植入外貿(mào)，是對(duì)中國(guó)外貿(mào)的一種巨大推動(dòng)。

當(dāng)前，所有制造業(yè)行業(yè)正在加速洗牌和變革，外貿(mào)摩擦越來(lái)越頻繁，加速了外貿(mào)黃金時(shí)代的結(jié)束。從“廣交會(huì)”可以看出一些跡象，訂單和成交量并不盡如人意。外貿(mào)網(wǎng)商開(kāi)啟了新型的外貿(mào)時(shí)代，加快了中國(guó)產(chǎn)品出口升級(jí)和轉(zhuǎn)型，可以幫助中國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品殺出一條血路。

跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)啟動(dòng) 兩大細(xì)分產(chǎn)業(yè)將受益

由國(guó)家發(fā)改委、海關(guān)總署共同開(kāi)展的國(guó)家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作19日在鄭州啟動(dòng)，這標(biāo)志著我國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入新階段。

海關(guān)總署副署長(zhǎng)呂濱在啟動(dòng)儀式上說(shuō)：“鄭州、上海、重慶、杭州和寧波5個(gè)城市，具有良好的經(jīng)濟(jì)和外貿(mào)基礎(chǔ)，具備開(kāi)展跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)的條件?！?/p>

隨著電子信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的地位和重要作用日益凸顯，已經(jīng)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)。

試點(diǎn)城市將通過(guò)先行先試，依托電子口岸建設(shè)機(jī)制和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)與口岸管理相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)同與數(shù)據(jù)共享，解決制約跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，優(yōu)化通關(guān)監(jiān)管模式，提高通關(guān)管理和服務(wù)水平。

呂濱表示，推動(dòng)跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作，是促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重要舉措，也是服務(wù)新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)海關(guān)改革創(chuàng)新的內(nèi)在需要。通過(guò)試點(diǎn)城市的工作，總結(jié)制定跨境貿(mào)易電子商務(wù)涉及的通關(guān)、結(jié)匯和退稅等方面的管理辦法及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，促進(jìn)國(guó)家跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展。

目前來(lái)看，兩大細(xì)分產(chǎn)業(yè)有望受益于電子商務(wù)的大發(fā)展。一是電子支付產(chǎn)業(yè)。在電子商務(wù)的支撐體系中，電子認(rèn)證、電子支付、現(xiàn)代物流、標(biāo)準(zhǔn)體系、信用體系等均受益于電子商務(wù)的發(fā)展，特別是“電子支付”，隨著央行《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》以及《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實(shí)施細(xì)則》的出臺(tái)，第三方支付牌照的發(fā)布也被提上日程，從而意味著電子支付產(chǎn)業(yè)有可能出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

二是電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商。目前我國(guó)電子商務(wù)滲透率僅為10%左右，未來(lái)還有較大的發(fā)展空間，據(jù)艾瑞咨詢(xún)預(yù)測(cè)，未來(lái)三年我國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模年均增速將超過(guò)30%，從而意味著電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)績(jī)彈性將更為樂(lè)觀。而且，電子商務(wù)平臺(tái)不僅僅意味著零售業(yè)務(wù)，而且還對(duì)批發(fā)或企業(yè)之間的業(yè)務(wù)往來(lái)也有著積極的推動(dòng)，上海鋼聯(lián)、焦點(diǎn)科技、生意寶等。

1、通關(guān)仍是跨境電子商務(wù)交易的最大壁壘

盡管基于互聯(lián)網(wǎng)的信息流動(dòng)暢通無(wú)阻，然而貨物的自由流動(dòng)仍然受到國(guó)界的限制，這也是目前跨境電子商務(wù)發(fā)展的最大壁壘----海關(guān)通過(guò)。進(jìn)出口貨物需要通關(guān)，這是一個(gè)國(guó)家框架下的行為準(zhǔn)則，是跨境電子商務(wù)不可逾越的關(guān)卡。即便是小額跨境電子商務(wù)也有可能因?yàn)檫M(jìn)出口貨物超過(guò)海關(guān)規(guī)定數(shù)量，而被要求進(jìn)行申報(bào)。其間一系列繁瑣的手續(xù)及費(fèi)用的支出常常成為消費(fèi)者和網(wǎng)上賣(mài)家嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，此外，因申報(bào)不合格而使商品滯留在海關(guān)而使消費(fèi)者無(wú)法收到的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。

海關(guān)總署2010年發(fā)布的規(guī)定表明：個(gè)人郵寄進(jìn)境物品，進(jìn)口稅稅額在人民幣50元(含50元)以下的，海關(guān)予以免征。超出規(guī)定限值的，應(yīng)辦理退運(yùn)手續(xù)或者按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)；而根據(jù)海關(guān)總署1994年執(zhí)行的原規(guī)定，個(gè)人物品進(jìn)口稅免稅額最高可達(dá)500元，相比之下，個(gè)人郵寄物品的免稅額度縮小了近10倍。而此前，根據(jù)海關(guān)總署1990年原有規(guī)定，進(jìn)出口貨樣和廣告品金額在400元以?xún)?nèi)的，可以申請(qǐng)免征關(guān)稅。海關(guān)總署的新近政策顯然對(duì)以利用電子商務(wù)在線交易便捷性為特征的海外代購(gòu)和小額外貿(mào)進(jìn)出口模式帶來(lái)一定的沖擊，為了減少海關(guān)環(huán)節(jié)對(duì)小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的影響，很多貿(mào)易商開(kāi)始選擇委托通關(guān)服務(wù)，以期最大程度上的降低海關(guān)環(huán)節(jié)的成本及費(fèi)用。

就國(guó)際范圍內(nèi)通關(guān)問(wèn)題來(lái)看，制約小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展關(guān)鍵是：目前，大多數(shù)國(guó)家仍未能實(shí)現(xiàn)個(gè)人小額進(jìn)口稅制的系統(tǒng)化管理，即便是同一國(guó)家的通關(guān)處理也會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)通關(guān)人員的業(yè)務(wù)能力不同而存在不同尺度。對(duì)于各國(guó)海關(guān)而言，對(duì)小額進(jìn)出口貨物的管理如何考量本身就是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，完全放開(kāi)小額進(jìn)出口，不利于海關(guān)控制，容易給國(guó)家造成損失;而對(duì)小額進(jìn)出口管制過(guò)嚴(yán)，必然會(huì)阻礙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也將出現(xiàn)更多不通過(guò)正規(guī)途徑的地下交易。如何建立健全新的小額進(jìn)口稅制機(jī)制，并在一個(gè)國(guó)際性的框架下，真正實(shí)現(xiàn)小額跨境電子商務(wù)貿(mào)易商與消費(fèi)者便捷的交易與購(gòu)物，是小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展中一個(gè)亟需解決的問(wèn)題。

2、跨境電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)展仍顯滯后

電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)在于信息流、物流、資金流利用的高效性和便捷性。作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的上下兩環(huán)，線上商品交易與線下貨物配送兩者發(fā)展須相輔相成，正如淘寶的產(chǎn)生及發(fā)展帶動(dòng)了境內(nèi)電子商務(wù)物流的變革，圓通、申通、順風(fēng)等一大批民營(yíng)快遞公司的興起，使國(guó)內(nèi)電子商務(wù)交易的便捷性得到極大的保證及提高。而相比之下，當(dāng)前跨境外貿(mào)電子商務(wù)的快速發(fā)展卻讓準(zhǔn)備不足的物流運(yùn)輸渠道措手不及，以香港郵政小包為例，這家跨境小額交易賣(mài)家最常選用的物流渠道，曾幾度因?yàn)闃I(yè)務(wù)量過(guò)多，迅速達(dá)到吞吐上限，造成貨物嚴(yán)重積壓，很多依賴(lài)香港郵政的國(guó)內(nèi)賣(mài)家被迫另外尋找價(jià)格更貴的物流公司。對(duì)于跨境電子商務(wù)物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)考量的內(nèi)容除極具優(yōu)勢(shì)的價(jià)格之外，還應(yīng)包括服務(wù)品質(zhì)與服務(wù)內(nèi)容，而在跨境電子商務(wù)交易中，物流配送的及時(shí)性和安全性是影響境外買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的重要因素，也直接關(guān)系到賣(mài)家獲得的評(píng)價(jià)水平，進(jìn)而關(guān)系到賣(mài)家的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

隨著小額跨境電子商務(wù)交易的急速發(fā)展，跨境電子商務(wù)物流業(yè)正在經(jīng)歷著一場(chǎng)新的變革，兼顧成本、速度、安全，甚至包含更多售后內(nèi)容的物流服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。如以海外倉(cāng)儲(chǔ)為核心的跨境電子商務(wù)全程物流服務(wù)商已經(jīng)出現(xiàn)，通常小額跨境物流配送需要15-30天的時(shí)間，而通過(guò)對(duì)不同賣(mài)家需求的不同貨運(yùn)方式組合，這一配送時(shí)間已經(jīng)大大縮短；此外，海外倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)的逐步完善更將提升賣(mài)家在國(guó)際貿(mào)易中的競(jìng)爭(zhēng)地位。

跨境電子商務(wù)物流業(yè)作為現(xiàn)代物流業(yè)領(lǐng)域中的新生事物，已經(jīng)展現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的生機(jī)，伴隨著小額跨境電子商務(wù)交易市場(chǎng)的進(jìn)一步成熟，跨境電子商務(wù)物流企業(yè)還將存在著巨大的上升空間。未來(lái)的跨境電子商務(wù)物流企業(yè)應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)全球供應(yīng)鏈集成商的角色，通過(guò)高效處理庫(kù)存、倉(cāng)儲(chǔ)、訂單處理、物流配送等相關(guān)環(huán)節(jié)，整合最佳資源，為小額跨境電子商務(wù)提供綜合性的供應(yīng)鏈解決方案。

3、跨境電子商務(wù)交易信用問(wèn)題凸顯

電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)虛擬性及開(kāi)放性的商務(wù)模式，由此產(chǎn)生的參與者信用不確定性已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展中的桎梏。據(jù)《2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全報(bào)告》指出，2010年國(guó)內(nèi)約1億在線消費(fèi)者受到虛假網(wǎng)絡(luò)信息侵害，詐騙金額高達(dá)150億元;相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)研也顯示，有能力網(wǎng)購(gòu)而不進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者中，80%是出于信用及安全方面的擔(dān)憂(yōu)。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)交易信用問(wèn)題突出的同時(shí)，跨境電子商務(wù)信用問(wèn)題也難于幸免：國(guó)內(nèi)供應(yīng)商的假冒偽劣成為跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的頑疾，因?yàn)榍址钢R(shí)產(chǎn)權(quán)而被海關(guān)扣留的仿牌產(chǎn)品事件時(shí)有發(fā)生，而年初國(guó)內(nèi)某知名外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站被暴信用欺詐，更使得跨境外貿(mào)電子商務(wù)信用問(wèn)題凸顯。

相比國(guó)內(nèi)電子商務(wù)交易，跨境電子商務(wù)更需要完善，跨地區(qū)、跨文化的信用體制來(lái)支持其復(fù)雜的交易環(huán)境。在實(shí)際操作中，由于各國(guó)法律不同且存在地區(qū)差異，缺乏統(tǒng)一的信用標(biāo)示，各國(guó)的信用管理體系尚不能很好的應(yīng)用到跨境電子商務(wù)領(lǐng)域。相比信用體系建設(shè)及管理相對(duì)完備的美國(guó)及歐盟國(guó)家，我國(guó)的企業(yè)信用管理機(jī)制則顯得滯后很多。目前國(guó)內(nèi)唯一最具權(quán)威、規(guī)模最大的面向中小企業(yè)電子商務(wù)的第三方信用管理平臺(tái)就是信星計(jì)劃，它利用互聯(lián)網(wǎng)廣泛發(fā)布企業(yè)基本信用信息并以指數(shù)方式表示信息的質(zhì)與量，其目的是培養(yǎng)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的信用意識(shí)，提高國(guó)內(nèi)企業(yè)的信用透明度?？缇畴娮由虅?wù)信用體系建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各國(guó)政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)配合，制定行業(yè)規(guī)范、完善認(rèn)證體系，以及尋求在法律框架下的信用制度安排，都將是跨境電子商務(wù)發(fā)展中亟需解決的問(wèn)題。