來源:第一財經(jīng) 作者:不詳 在6月5日途牛主辦的“互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇—2015紫金之'顛'”上,途牛創(chuàng)始人兼CEO于敦德接受《第一財經(jīng)日報》記者專訪時表示,其反對同質(zhì)化競爭,未來OTA(在線旅游代理商)競爭應(yīng)該是差異化。于敦德同時回應(yīng)近期同程與途牛合并一說,稱自己從未想過。 增加附加值 在京東注資途牛后,途牛對于資金的運用以及未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向備受關(guān)注。對此于敦德表示,目前正在與京東的相關(guān)業(yè)務(wù)進行對接,包括旅游業(yè)務(wù)和一部分金融業(yè)務(wù),今后業(yè)務(wù)方面會有交叉發(fā)展,希望在接管京東部分業(yè)務(wù)后可以提升客戶轉(zhuǎn)化率。 “OTA發(fā)展到今天,不可能沒有競爭,有競爭是十分正常的,但是我堅決反對同質(zhì)化競爭,我們要的是差異化競爭,因此我們要增加附加值,比如我們自己會研發(fā)個性化、定制化旅游產(chǎn)品,現(xiàn)在我們推出的'牛人專線'就是這樣一個產(chǎn)品。此外,我們現(xiàn)在還計劃收購一家保險經(jīng)紀(jì)公司,配合開發(fā)旅游意外險服務(wù),比如很多游客并不一定會購買旅游意外險,那么我們來采購,然后贈送給游客,以保障出行安全,這就是差異化的附加服務(wù),未來的OTA競爭點應(yīng)該在于服務(wù)?!庇诙氐赂嬖V《第一財經(jīng)日報》記者。 然而,研發(fā)個性化產(chǎn)品是需要成本的,途牛如何解決這一問題? “除了我們已經(jīng)獲得融資,我們還會加強直采和線下資源整合,比如我們的目的地服務(wù)中心等,這些都有助于新品研發(fā)的成本控制與推廣。未來這些個性化產(chǎn)品與服務(wù)就是增加我們客戶粘性的法寶?!庇诙氐骂H有信心地表示,今后旅游金融服務(wù)也是途牛打造的重點業(yè)務(wù)之一,就在日前,途牛與工商銀行(601398,股吧)江蘇分行營業(yè)部達成戰(zhàn)略合作,雙方將在現(xiàn)金管理、供應(yīng)鏈融資、支付結(jié)算、旅游分期等領(lǐng)域展開深度合作。2014年10月,途牛推出“??唾J”業(yè)務(wù),出境游客僅需支付少量手續(xù)費,即可零保證金出游。之后,牛分期業(yè)務(wù)上線,用戶預(yù)訂途牛指定產(chǎn)品并在線申請分期,解決出游資金壓力。 沒想過與同程合并 就在于敦德大舉規(guī)劃途牛未來藍圖的同時,其老對手也沒有閑著,同程旅游創(chuàng)始人吳志祥近日表示,已經(jīng)啟動2015年年內(nèi)在國內(nèi)IPO計劃。 頗有意思的是,吳志祥甚至于對媒體稱:“同程與途牛的合并,不僅我們想過,現(xiàn)在任何投資人都會想,打得越猛都有可能合作,因為大量'真愛'的案例已經(jīng)證明過了。當(dāng)然,我認(rèn)為,同程與途牛合并,現(xiàn)在的時機不夠成熟。攜程與藝龍合并,是因為時機已經(jīng)成熟。攜程與去哪兒網(wǎng)難以合并,是因為攜程認(rèn)為他的團隊是最優(yōu)秀的,去哪兒網(wǎng)也認(rèn)為自己的團隊是最優(yōu)秀的。這樣的話,那就繼續(xù)再打一段時間,讓子彈再飛一會兒?!?/span> 面對“老冤家”同程旅游拋出的合并假設(shè),于敦德給出了截然不同的態(tài)度。 “和同程合并?我從來沒有想過。我們要做的就是提升自己的服務(wù),加強差異化競爭能力。”于敦德堅決地表示。 華美首席知識專家趙煥焱分析,近期攜程成為藝龍大股東,攜程與藝龍的架構(gòu)和業(yè)務(wù)非常類似,且都在美股上市,因此并購整合相對比較可以實際操作,而途牛在美國上市,同程打算未來在國內(nèi)上市,兩者的資本架構(gòu)與會計核算準(zhǔn)則都有差別,因此從技術(shù)角度也很難合并。只是OTA之間的資本合作越來越頻繁,的確會讓人覺得各方之間的關(guān)系變得非常微妙。 |
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