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包子堂:“扁平化組織”原來是這么回事

 紅茶橄欖 2015-07-04

張秋生

“所有人的工作都是平行的,他沒有層級結(jié)構(gòu),沒有說總監(jiān)下面還有高級經(jīng)理,全部都是打破,打亂的?!薄睹赖模航M織改造不了,互聯(lián)網(wǎng)改造都是空的》

包老師,沒有層級結(jié)構(gòu)如何管理大規(guī)模的企業(yè)呀?我聽說小米也沒有層級結(jié)構(gòu),大部分的事情都是雷軍拍板,這樣高層管理者就得變成超人了。


包政

層級是跟管理幅度相聯(lián)系。管理幅度越寬,層級就越少。管理幅度的寬和窄,跟授權(quán)大與小有關(guān),授權(quán)越充分,管理幅度就越大。在互聯(lián)網(wǎng)條件下,組織可以虛似為一個社區(qū),可以充分授權(quán),可以扁平化。

工作團隊的自治,可以減少層級。組織的流程化,也可以減少層級。內(nèi)部組織的阿米巴化,或者模擬市場化,也可以減少層級。

在互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著信息技術(shù)的提高,信息智能化程度提高,專業(yè)化部門結(jié)構(gòu),會轉(zhuǎn)向流程化部門結(jié)構(gòu)。權(quán)力就向流程化部門轉(zhuǎn)移,進而向功能性自治團隊轉(zhuǎn)移。加上信息技術(shù)和模擬市場法則的應用,組織就有可能虛擬化為一個社區(qū)。


李銀祥

矩陣化的組織可以扁平化。

田彤

專業(yè)化部門結(jié)構(gòu)和流程化部門結(jié)構(gòu)有什么不同呢?


包政

@田彤 過去,我們進行組織設計的時候,都是先劃分部門,以專業(yè)化的方式劃分部門,于是我們把它稱作專業(yè)化的部門結(jié)構(gòu)。通常有三大中心,研發(fā)中心,生產(chǎn)中心,營銷中心,俗稱“研產(chǎn)銷”。

現(xiàn)在人們認識到應該先建立流程,先進行流程設計。然后在此基礎上,進行部門劃分,形成組織結(jié)構(gòu)。我們把這稱之謂流程化的部門結(jié)構(gòu)。通常設三個中心,即物流管理中心,產(chǎn)品壽命周期管理中心,客戶關(guān)系管理中心。


趙雪斐

流程化,企業(yè)的功能成為流程上的鏈條,互相依靠,缺一不可,才可以完成項目,就像流水線。這種布局有個風險:流程鏈條上若有一方不配合,整個項目都會拖累,因為互相牽制,話語權(quán)相當,需要超強的協(xié)調(diào)力保證無縫連接。高層自上向下的制定規(guī)則很重要,確保流程化。


朱正慶

產(chǎn)品壽命周期管理中心,對應研發(fā)。物流管理中心,對應社區(qū)商務方式中的采購、生產(chǎn)、倉管、配送??蛻艄芾碇行模瑢鐓^(qū)商務方式中的營銷、市場、大部分銷售職能。


包政

先把企業(yè)內(nèi)部的價值創(chuàng)造過程理清楚,一共有多少條價值鏈就設多少個部門或中心。每個中心,左右管到邊,上下管到底。

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