介紹一下自己,本人做了5年的京東平臺(tái)運(yùn)營(yíng),操作過(guò)20多家京東店鋪,品類(lèi)有家電 手機(jī)配件 服裝 內(nèi)衣 保健品 珠寶首飾 水具酒具等,銷(xiāo)售額有月百萬(wàn)級(jí),也有月幾萬(wàn)級(jí)(大家可以跟我互相交流,只要涉及到的領(lǐng)域 我可以很真誠(chéng)的把我做過(guò)的行業(yè)環(huán)境信息分享給你)平日里看多了各種內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)文章,當(dāng)然起初初入電商行業(yè)時(shí),這些確實(shí)補(bǔ)給我很多養(yǎng)分,但更受益良多的是在運(yùn)營(yíng)方面哪怕一件小事都要做的擲地有聲,最終還是要靠自己去總結(jié)去領(lǐng)悟。 今天分享的更偏向于新手運(yùn)營(yíng),起初我也是從新手一步步總結(jié)過(guò)來(lái),所以深刻體會(huì)做新手時(shí)的迷茫 擔(dān)心和焦慮,不知從何下手,如何是好,兵貴神速,放長(zhǎng)線釣大魚(yú),花錢(qián)花在刀刃上 。。。。。這些文字不斷漂浮在大腦上空,從此運(yùn)營(yíng)就烙下毛病了-糾結(jié)癥。 好了 不說(shuō)廢話了 做店鋪第一階段 銷(xiāo)售額的提升 作為中小賣(mài)家,不以盈利為目的運(yùn)營(yíng)都不是好老板! 本人喜歡簡(jiǎn)單名了,直擊重點(diǎn),前車(chē)之鑒分享給你們 一:要清楚賣(mài)的是什么 做運(yùn)營(yíng),至少要知道所屬一級(jí)類(lèi)目 二級(jí)類(lèi)目 三級(jí)類(lèi)目是什么。我做過(guò)的店鋪有些是品類(lèi)很豐富 有些是單一品類(lèi),所以我運(yùn)營(yíng)店鋪之前會(huì)把店鋪產(chǎn)品按京東三級(jí)類(lèi)目進(jìn)行分類(lèi),每個(gè)類(lèi)目所匹配到的產(chǎn)品種類(lèi)和數(shù)量形成直觀表格,不做表格也可以 但一定要心里有數(shù)。按照你的三級(jí)類(lèi)目去行業(yè)數(shù)據(jù)里面找到相應(yīng)的大詞去京東搜索框里面搜索,來(lái)檢查你的這款產(chǎn)品有沒(méi)有放到京東優(yōu)先抓取分類(lèi)里,例如:搜索項(xiàng)鏈 那么優(yōu)先抓取的是時(shí)尚飾品類(lèi)目,你看一下你的產(chǎn)品是否放在這個(gè)類(lèi)目了。 按照這種方法把你的主推款或者更多的產(chǎn)品進(jìn)行排查,防止你刷單刷了一個(gè)月了因?yàn)闆](méi)有放對(duì)優(yōu)先抓取類(lèi)目排名沒(méi)有上來(lái)或者花費(fèi)了巨資才上來(lái)。所以這項(xiàng)工作初期就要做的。 二 :選款、關(guān)聯(lián)款 選款不多說(shuō),這是你廠家實(shí)力 貨源 資金各個(gè)方面所決定的,給個(gè)建議是單個(gè)品類(lèi)的初期可以推3款左右,多品類(lèi)的一般是前期同時(shí)推3個(gè)品類(lèi)每個(gè)品類(lèi)1-2款,因商家而異,多多益善,不勝歡喜,在你選款確定時(shí)你的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品也要初步確定了,這些產(chǎn)品也需要去刷單作評(píng)論,主推款流量上來(lái)后,自然關(guān)聯(lián)產(chǎn)品也因?yàn)槟闱捌谧龅脑u(píng)論而有轉(zhuǎn)化,所以也是要提前做的。 三 :流量*關(guān)鍵詞 銷(xiāo)售額=流量*轉(zhuǎn)化*客單價(jià),這三點(diǎn)增加那你的銷(xiāo)售額自然增加。 京東流量分為免費(fèi)流量和付費(fèi)流量 免費(fèi)流量分為 搜索流量 類(lèi)目流量 站內(nèi)其他流量 付費(fèi)流量就是付費(fèi)活動(dòng)來(lái)源 具體不同類(lèi)目京東運(yùn)營(yíng)的資源會(huì)有差異,還要看自己的運(yùn)營(yíng)發(fā)布的通知。 初期最重要的就是搜索流量,根據(jù)你的類(lèi)目找到合適的關(guān)鍵詞(一般我會(huì)選擇搜索量大的關(guān)鍵詞)開(kāi)始進(jìn)行刷單操作,首先要確定好你的目標(biāo),到第一頁(yè),第一頁(yè)下部 中部還是上部,當(dāng)然我的目標(biāo)一直都是前四排,根據(jù)前臺(tái)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息去預(yù)估你的刷單量,先做好一周的計(jì)劃來(lái)執(zhí)行,要及時(shí)觀察排名情況,適時(shí)調(diào)整刷單量。好了,接下來(lái)看自己的觀察能力 執(zhí)行能力了,單是搜索流量就足以讓你日日心跳加速 夜不能寐,痛并快樂(lè)著。。。這個(gè)過(guò)程不斷地重復(fù)不斷地重復(fù),你的銷(xiāo)售額也會(huì)不斷的增加 增加。。。。 四:詳情頁(yè) 電商里面賣(mài)圖亦是賣(mài)產(chǎn)品,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有收貨之前只能看到的產(chǎn)品圖片,圖片是刺激消費(fèi)者下單的重要因素之一,當(dāng)然還包括產(chǎn)品款式功能 價(jià)格 評(píng)論數(shù) 這幾點(diǎn)非常重要。詳情頁(yè)和轉(zhuǎn)化率息息相關(guān),詳情頁(yè)的優(yōu)化與完善是永無(wú)極限的 但是忌諱大家一定要避免1:忌跟別人的一模一樣或者相似 2:忌圖片模糊 圖片太小 3:忌文字太多 4: 忌有頭無(wú)尾 不完善 5:忌篇幅太長(zhǎng) 五 :京準(zhǔn)通的投放 建議在你主推款的評(píng)論數(shù)跟同行業(yè)的差不多時(shí)在進(jìn)行投放,當(dāng)然土豪 大品牌除外,類(lèi)目位置 搜索位置把主推款進(jìn)行投放,看你大詞和小詞的出價(jià) 根據(jù)老板資金實(shí)力去決定投放大詞還是小詞 還是一起投放,無(wú)線端投放這個(gè)建議投放一下 ,你出價(jià)最高的話就會(huì)展現(xiàn)在app相應(yīng)關(guān)鍵詞下的底5個(gè)位置 產(chǎn)品右下角會(huì)有藍(lán)色小標(biāo)注推廣二字,后面的就是 11 22 33 44 一次往下排列的位置。這個(gè)的出價(jià)目前不是很高。 六:最近的活動(dòng)方面效果分享 618之前跟京東運(yùn)營(yíng)爭(zhēng)取了一個(gè)手機(jī)app秒殺資源 12點(diǎn)場(chǎng) 這種活動(dòng)要想做得好價(jià)格一定要有力 特意準(zhǔn)備了一款9.9元包郵的產(chǎn)品,這款產(chǎn)品肯定不賺錢(qián) 為什么要這么做 第一: 這塊位置流量巨大 短短不到2個(gè)小時(shí)店鋪內(nèi)突破2萬(wàn)3的流量,這些流量進(jìn)來(lái)促進(jìn)了其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售 第二:在此活動(dòng)之前在店內(nèi)設(shè)置簽到有禮,當(dāng)天簽到粉絲數(shù)400左右,簽到有禮大家可以設(shè)置一下,維護(hù)老客戶(hù) 引入新客戶(hù)還是很有效的 ,做運(yùn)營(yíng) 我愿嘗試一切新的功能和點(diǎn)子 希望你也愿意 知訊者生存,運(yùn)營(yíng)群 店內(nèi)通知公告一定要及時(shí)查看,每個(gè)新功能出來(lái)都會(huì)有相應(yīng)的培訓(xùn)ppt,大家自學(xué)就好了,都很簡(jiǎn)單。在運(yùn)營(yíng)群里看到太多商家在資源上講究投入必須要有回報(bào),投入一份一定要當(dāng)即掙回才愿意去參加,其實(shí)我們更應(yīng)該看到一個(gè)活動(dòng)背后給你帶來(lái)的無(wú)形財(cái)富,是需要你的挖掘和眼光。 最后的心得 做電商運(yùn)營(yíng)或老板 心態(tài)還是最重要的 在這運(yùn)營(yíng)過(guò)程中 會(huì)有大大小小的困難,大家一定要堅(jiān)持不懈 積極應(yīng)對(duì),回報(bào)也會(huì)在這個(gè)過(guò)程中呈現(xiàn)。 好了 先寫(xiě)到這里 關(guān)于運(yùn)營(yíng)確實(shí)有很多話聊 之后我認(rèn)為有實(shí)用性的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)都會(huì)及時(shí)分享,也希望能跟更多的商家朋友溝通 ,大家資源共享,謝謝。 |
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