一則廣告的爭議——ADDIE已死 “ADDIE已死”——這句話最近可是見得最多的一句話，不管是在《培訓(xùn)》雜志舉辦的第11屆中國企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)大會上，還是在《培訓(xùn)》雜志上，都會出現(xiàn)這句話；記得在安迪曼咨詢的人才發(fā)展峰會上崔連斌博士曾經(jīng)也發(fā)表過這個(gè)觀點(diǎn)，但是有點(diǎn)不同，他的原話是“ADDIE已死？！”而在《績效改進(jìn)》三卷本里面的第一卷的第一章中寫到“ADDIE已過時(shí)。”不管是從崔連斌博士的話來看，還是從《績效改進(jìn)》三卷本的觀點(diǎn)來看，其實(shí)都讓我們思考一個(gè)問題：ADDIE真的死了嗎？而非像我們看到的廣告那樣是直接給ADDIE判了“死刑”。 （圖源自：《培訓(xùn)》雜志5月刊廣告） ADDIE模型并沒有死 關(guān)于這個(gè)問題，我曾經(jīng)去請教過好幾位專家，其中安迪曼胡麗博士表示：”ADDIE”是模型中的模型。我是比較認(rèn)同的，“ADDIE”已經(jīng)是高度濃縮了課程開發(fā)與設(shè)計(jì)中最關(guān)鍵的五個(gè)步驟了，同時(shí)，我見過的眾多模型都需要做這五個(gè)步驟，只是先后順序的問題，如： PADDIE模型（基于行為改變課程設(shè)計(jì)與開發(fā)）、FDD模型（敏捷課程設(shè)計(jì)與開發(fā)）、SAM模型（課程開發(fā)敏捷迭代技術(shù)）、HPT模型（績效技術(shù)模型）、DACUM模型（基于工作分析的課程設(shè)計(jì)模型）、SDM模型（戰(zhàn)略分解模型）、CBET模型（能力本位教育培訓(xùn)模式）等等都需要應(yīng)用到這五步，所以我非常認(rèn)同胡麗 博士所說的ADDIE模型是“模型”的“模型”。 從五種主流課程設(shè)計(jì)的模型驗(yàn)證ADDIE是否已死？ 課程開發(fā)技術(shù)是依據(jù)其理論基礎(chǔ)和著眼點(diǎn)的不同而循序漸進(jìn)式發(fā)展的，可以大致分為三種類別： a、學(xué)科體系類（ISD、ADDIE、PADDIE）; b、職業(yè)分解類（HPT、SDM、CBET、DACUM）； c、系統(tǒng)綜合類（任務(wù)導(dǎo)向的課程開發(fā)模型） 1）解讀ISD模型 ISD(Instructional System Design)即系統(tǒng)性教學(xué)設(shè)計(jì)，它是以傳播理論、學(xué)習(xí)理論、教學(xué)理論為基礎(chǔ)，運(yùn)用系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)和知識，分析教學(xué)中的問題和需求并從中找出最佳答案的一種理論和方法。在實(shí)踐操作中，人們常常把ADDIE等同于ISD。 （ISD模型的示意圖如） ISD模型從理論上講，簡潔、有序而科學(xué)，能有效地指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)工作。然而，在實(shí)踐中，企業(yè)還要根據(jù)不同的條件、不同的需求，靈活地運(yùn)用ISD模型，才能設(shè)計(jì)出最佳的培訓(xùn)課程。 ISD模型的操作步驟及內(nèi)容： a、分析：對教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)者特征進(jìn)行分析。 b、設(shè)計(jì)：對學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)情景、認(rèn)知工具、自主學(xué)習(xí)策略、管理與服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)。 c、開發(fā)：根據(jù)設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行課程開發(fā)。 d、實(shí)施：根據(jù)課程開發(fā)的成果實(shí)施培訓(xùn)。 e、評估：對開發(fā)的課程進(jìn)行評估并形成評估報(bào)告。 而我們前面說到的PADDIE模型（基于行為改變的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)）也是符合ISD模型的，PADDIE結(jié)合中國企業(yè)運(yùn)作流程，在ISD模型的基礎(chǔ)上做了較多的優(yōu)化與研究而產(chǎn)生的模型，比較適合中國的企業(yè)現(xiàn)狀； 2）解讀HPT模型 HPT模型是以一種結(jié)構(gòu)化（而不是線性的文字描述或列表）的形式，為提高人類績效提供指南?？冃Ъ夹g(shù)模型在于揭示工作環(huán)境的復(fù)雜性和所有要素之間的相互影響，從而為績效技術(shù)從業(yè)人員說明如何在工作中提高績效的操作步驟?？冃Ъ夹g(shù)模型的構(gòu)成要素：系統(tǒng)方法和績效問題。它分為三類： a、Byron Stock & Associate 模型（BSA模型） b、Branson模型 c、ISPI的HPT模型 （圖為：ISPI的HPT模型） 在這里主要跟大家談一下ISPI的HPT模型，這個(gè)模型于2004年發(fā)布，這個(gè)HPT模型和教學(xué)設(shè)計(jì)模型有幾分相似之處，遵循了ADDIE模型的五個(gè)要素（分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施與評估）。他們的區(qū)別在于前者關(guān)注的問題不是教學(xué)，而是企業(yè)中的各式各類的績效問題。針對這些績效問題，培訓(xùn)課程只是HPT模型所設(shè)計(jì)開發(fā)的總多績效解決方案中的一種而已。 HPT模型的操作步驟包括以下五個(gè)方面 a、績效分析：包括組織分析、崗位分析、環(huán)境分析等內(nèi)容。 b、績效差距分析：產(chǎn)生績效差距的原因分析。 c、設(shè)技/開發(fā)：包括績效支持、員工發(fā)展、組織交流、人力資源、財(cái)政系統(tǒng)、培訓(xùn)與發(fā)展等方面的設(shè)計(jì)與開發(fā)。 d、執(zhí)行：包括管理改革、過程咨詢、員工發(fā)展、通信、網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)盟等方面的內(nèi)容。 e、評估：包括形成性、總結(jié)性等方面的評估。 3）解讀DACUM模型 DACUM，即Developing A Curricu lum（教學(xué)計(jì)劃開發(fā)），它的本質(zhì)是一種分析和確定某種職業(yè)所需能力的方法?，F(xiàn)在已成為了一種科學(xué)、高效、經(jīng)濟(jì)的分析確定職業(yè)崗位所需能力的職業(yè)分析方法。20 世紀(jì)60年代末，加拿大區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展部實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目分部為了在教學(xué)培訓(xùn)過程中找到一種科學(xué)有效的教學(xué)計(jì)劃、開發(fā)方法，使教學(xué)培訓(xùn)滿足實(shí)際工作的需要。進(jìn)行了大量地理論研究和實(shí)踐。結(jié)果表明。由優(yōu)秀工作人員分析，確定與描述的本職業(yè)崗位工作所需的能力，更符合實(shí)際工作的需要，而且具體、準(zhǔn)確。 （圖片源自：安迪曼咨詢產(chǎn)品手冊） DACUM是一個(gè)非常好用的工具，在眾多領(lǐng)域可以使用，如：培訓(xùn)、招聘、職位梳理等等， （圖為：微課程設(shè)計(jì)的步驟） 在移動互聯(lián)網(wǎng)下使用DACUM開發(fā)微課程是最好不過的工具，可以快速的分析出一個(gè)崗位中的關(guān)鍵問題，并針對問題進(jìn)行課程設(shè)計(jì)與開發(fā)，DACUM還可以應(yīng)用在案例開發(fā)當(dāng)中去，可以萃取組織成功且典型的案例，但是能真正理解DACUM這個(gè)工具的老師就非常少，特別DACUM該工具只能在國外才能授證，國內(nèi)大部分在講DACUM這門課程的老師都是在“盜版”或者沒有經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練。 4）解讀FDD模型 FDD模型（敏捷課程設(shè)計(jì)與開發(fā)模型）是中國少有的自主研發(fā)的模型，是安迪曼咨詢提出的，該模型可以快速、高效、成果明顯的在短短兩天內(nèi)開發(fā)出3-5門優(yōu)秀課程，敏捷課程設(shè)計(jì)與開發(fā)使用大量實(shí)用、便利的工具，使課程開發(fā)的復(fù)雜環(huán)節(jié)簡便化（具體請見下圖）。FDD為什么能做到如此快捷且高效？這套方法的亮點(diǎn)和秘籍在于：聚焦當(dāng)首，先開發(fā)，再設(shè)計(jì)，最后整合一步到位！ FDD模型主要應(yīng)用步驟有： a、聚焦：首先聚焦課程收益、學(xué)員對象及主題名稱，也就是我們所說的“以終為始”，根據(jù)業(yè)務(wù)部門最終期望達(dá)成的目標(biāo)作為設(shè)計(jì)開發(fā)課程的起始點(diǎn)，確保課程開發(fā)工作一開始就在對的方向上； b、開發(fā)：從內(nèi)容分析到課程大綱再到開發(fā)PPT，快速的做第一次內(nèi)容的驗(yàn)證； c、設(shè)計(jì)：通過第一次內(nèi)容的驗(yàn)證后，我們開始精細(xì)化設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo)、選擇應(yīng)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法及多媒體手段等，緊接著針對所開發(fā)的內(nèi)容及過程性結(jié)果進(jìn)行迭代； d、完善：這一步驟我們與ADDIE中的修訂，具有異曲同工的道理； 在此，很多培訓(xùn)管理者會犯一個(gè)錯(cuò)誤，一開始就很注重PPT展現(xiàn)形式，也就是說這個(gè)PPT做得好不好看、色彩搭配如何啊、是否與公司的VI統(tǒng)一等等，這個(gè)時(shí)候您將會進(jìn)入一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知，我們在做課程內(nèi)容的開發(fā)和教學(xué)設(shè)計(jì)，不是在做PPT的設(shè)計(jì)。為此，PPT的設(shè)計(jì)是一個(gè)最簡單的步驟，所以放在最后一步去完善PPT；而FDD模型則也是遵循ADDE模型的精神原理，很好的融合其五個(gè)步驟，并做好每個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化。很多培訓(xùn)管理者很疑惑：為什么安迪曼的FDD模型中把講師手冊、學(xué)員手冊和效果轉(zhuǎn)化工具的開發(fā)工作放在最后一個(gè)大環(huán)節(jié)，而不是像常規(guī)的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的套路那樣將這些工作放在設(shè)計(jì)和開發(fā)的環(huán)節(jié)？經(jīng)過安迪曼多年的研究與課程開發(fā)實(shí)踐，講師手冊、學(xué)員手冊和效果轉(zhuǎn)化工具的開發(fā)工作是一個(gè)牽一發(fā)而動全身的復(fù)雜浩大的工作。課程開發(fā)項(xiàng)目能否快速而且一步到位的推進(jìn)和完成，主要就是取決于這三大產(chǎn)出成果的開發(fā)工作能否少走彎路，少做重復(fù)勞動，少花費(fèi)無用功。要做到這三大產(chǎn)出成果的開發(fā)工作一步到位，首先取決于FDD模型中的前三大環(huán)節(jié)的工作做得是否扎實(shí)到位。如果答案是肯定的，課件包一步到位！如果答案是否定的，沒關(guān)系，前面的工作也還沒有一開始就花費(fèi)大量的時(shí)間去寫所謂的講師手冊和學(xué)員手冊，做任何改動和調(diào)整都仍然方便快捷。這就是FDD的獨(dú)特與魅力所在！ 搞過課程開發(fā)的人是否也遇到過類似這樣的欲哭無淚的時(shí)刻：在ADDIE的材料開發(fā)階段就開始賣力的寫講師手冊和學(xué)員手冊，材料寫的差不多的時(shí)候發(fā)現(xiàn)前面的分析環(huán)節(jié)有偏差，或者設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)需要調(diào)整等等，前面某一個(gè)部分的改動都意味著后面所寫的講師手冊和學(xué)員手冊要做一一對應(yīng)的調(diào)整。一門兩天的培訓(xùn)課程講師手冊至少200-300頁，這種宏大的改動很悲催，連電腦都會死機(jī)無數(shù)次！ 5）SAM模型 什么是SAM（Successive Approximation Model）稱為持續(xù)性逼近開發(fā)模型，它強(qiáng)調(diào)將課程拆分成碎片化來開發(fā)課程，從課程設(shè)計(jì)之初就快速獲取用戶反饋，并最終接近最佳課程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。 大家好奇的一點(diǎn)是，為什么會談SAM模型，這個(gè)模型在中國還沒有成功案例，但是它在培訓(xùn)大會一度引起企業(yè)關(guān)注，而這個(gè)模型源自電子課件開發(fā)（E-Learning系統(tǒng)）而研究出來的模型，筆者認(rèn)為這個(gè)模型不同適合應(yīng)用在面授課程的研發(fā)，為什么呢？如果大家都有電子課件開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)的話，就很容易且清楚的知道不適合，因?yàn)殡娮诱n件是沒有講師手冊和學(xué)員手冊的，那么這兩個(gè)手冊對與面授課程來說也是至關(guān)重要的； 筆者在探究SAM是如何開發(fā)講師手冊和學(xué)員手冊這個(gè)問題上，特此讀《SAM課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》這本書，僅僅在第170-194頁之間有隱約提到“講師做課件時(shí)要做好筆記”，但沒有詳細(xì)且具體的說到講師手冊與學(xué)員手冊的開發(fā)； 從SAM模型不難看出ADDIE的五個(gè)步驟：“分析－開發(fā)－設(shè)計(jì)－實(shí)施－評估”，只是SAM的流程中簡化了部分流程或者把一些流程的表述換了一個(gè)詞語罷了；在此，筆者也不多談該模型，我認(rèn)為這個(gè)模型還是不錯(cuò)的，但是需要時(shí)間把它形成適合開發(fā)面授課程的模型，我們一起期待吧； 結(jié)語 通過以上5個(gè)模型，我們都發(fā)現(xiàn)了“分析－開發(fā)－設(shè)計(jì)－實(shí)施－評估”等五個(gè)步驟，這5個(gè)步驟正是ADDIE高度濃縮的5個(gè)步驟，只是應(yīng)用方式和順序不一樣，最終導(dǎo)致ADDIE的瀑布流開發(fā)的形式有些過時(shí)罷了，而通過ADDIE而形成新的開發(fā)流程，我們不能把ADDIE稱之為“已死”，而是需要思考一個(gè)問題：ADDIE瀑布流的開發(fā)形式是否適合現(xiàn)今的企業(yè)現(xiàn)狀？ 如果是因?yàn)槭袌龈偁幍募訌?qiáng)迫使培訓(xùn)管理者們在實(shí)踐操作中需要將課程設(shè)計(jì)開發(fā)做的更加快捷有效，如果是因?yàn)樾碌膶W(xué)習(xí)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用讓我們的課程設(shè)計(jì)開發(fā)操作有了更大的彈性和變通性，那我們應(yīng)該擁抱和接納對ADDIE的任何優(yōu)化與創(chuàng)新。但是不得不承認(rèn)，全球課程設(shè)計(jì)與開發(fā)歷經(jīng)無數(shù)次變革形成的如此眾多的模型中，還沒有看到哪個(gè)或者哪些模型是脫離于ISD或者ADDIE這個(gè)本源的?？陀^而公正的說，這些形形色色的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)模型都是站在既有模型的“巨人肩膀上”衍生和創(chuàng)新出來的。如果我們大家認(rèn)同這樣一個(gè)觀點(diǎn)的話，那么“ADDIE已死”又從何談起呢？ 作者/羅勝飛&胡麗，安迪曼咨詢 來源/培訓(xùn)江湖 |
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