做課程開發(fā)總有一些東西繞不過(guò)去，如同習(xí)武須從馬步開始一樣。即使天資聰穎從岔道進(jìn)入，已然在覺(jué)得在課程開發(fā)方面走得很高很遠(yuǎn)，但當(dāng)哪日不慎看到這些仍然會(huì)覺(jué)得它們有著巨大的借鑒和學(xué)習(xí)價(jià)值，猶如太祖長(zhǎng)拳一般，雖則簡(jiǎn)單普通，但仍為武學(xué)名家所樂(lè)道。

曾經(jīng)聽(tīng)很多名家講過(guò)，世界上很多人其實(shí)只有有想法但是沒(méi)有觀點(diǎn)，而且他們的想法絕大情況下受他人影響；部分人有觀點(diǎn)，但是他們的觀點(diǎn)因?yàn)橹T多原因不為他人認(rèn)同，最終不能成為共識(shí)；少部分人有自己的觀點(diǎn)，而且可以將自己的觀點(diǎn)販賣出去讓他人接受并認(rèn)同，從而形成共識(shí)點(diǎn)，這部分往往可能獲得一定程度的成功；再往前一步，有極少數(shù)的人會(huì)將這種觀點(diǎn)深化為一種理論，他們可能會(huì)著書立說(shuō)去傳播自己的理論，一時(shí)名聲大噪；還有罕見(jiàn)的個(gè)別人，他們會(huì)在理論的基礎(chǔ)上再走一步，結(jié)合多種理論創(chuàng)造出屬于自己的模型，這類人往往最后名載史冊(cè)，在某個(gè)學(xué)科發(fā)展史上留下自己的烙印。試著回想一下，發(fā)現(xiàn)確有幾份道理，我們現(xiàn)如今耳熟能詳?shù)膶W(xué)科大師們往往都是與自己開創(chuàng)性的理論模型及公式聯(lián)系在一起。對(duì)于課程開發(fā)，這個(gè)新生的學(xué)科亦是如此。下面簡(jiǎn)單介紹下課程開發(fā)中幾個(gè)常見(jiàn)的模型。

ADDIE課程開發(fā)模型

ADDIE是套系統(tǒng)的教學(xué)方法。主要包含了：要學(xué)什么？ （學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定）；如何去學(xué)？ （學(xué)習(xí)策略的運(yùn)用）；以及如何判斷學(xué)習(xí)者已到達(dá)學(xué)習(xí)成效？ （學(xué)習(xí)評(píng)量的實(shí)施）。在ADDIE五個(gè)階段中，分析與設(shè)計(jì)屬前提，發(fā)展與執(zhí)行是核心，評(píng)估為保證，三者互為聯(lián)系，密不可分。

ADDIE五個(gè)字母分別表示：Analysis-分析，對(duì)教學(xué)所要達(dá)到的行為目標(biāo)、任務(wù)、受眾、環(huán)境、績(jī)效目標(biāo)等等進(jìn)行一系列的分析。Design-設(shè)計(jì)，對(duì)將要進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。Development-開發(fā)，針對(duì)已經(jīng)設(shè)計(jì)好的課程框架、評(píng)估手段等，進(jìn)行相應(yīng)的課程內(nèi)容撰寫、頁(yè)面設(shè)計(jì)、測(cè)試等。Implement－實(shí)施，對(duì)已經(jīng)開發(fā)的課程進(jìn)行教學(xué)實(shí)施，同時(shí)進(jìn)行實(shí)施支持。Evaluation-評(píng)估，對(duì)已經(jīng)完成的教學(xué)課程及受眾學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估。當(dāng)然現(xiàn)在也有很多課程開發(fā)師提出ADDIE-M（M指Maintain）的迭代模型，即完成評(píng)估之后，根據(jù)學(xué)習(xí)效果不斷地進(jìn)行更新調(diào)整。

ADDIE的五個(gè)步驟

需求確認(rèn)階段，在課程開發(fā)目標(biāo)的確認(rèn)上，ADDIE強(qiáng)調(diào)“知道”，更多的是信息的傳遞。在需求確認(rèn)上，ADDIE在需求分析階段運(yùn)用問(wèn)卷、訪談、電話等形式去了解對(duì)象、組織、課程的各方面需求，由課程開發(fā)人員匯總提煉并設(shè)計(jì)課程開發(fā)方案，這種形式需要長(zhǎng)期進(jìn)行，課程開發(fā)者具有極高的專業(yè)度和歸納總結(jié)能力。同時(shí)ADDIE強(qiáng)調(diào)“確認(rèn)需求”，不同的角色站在不同的角度會(huì)表達(dá)出不同的需求，采用專家開發(fā)技術(shù)。

設(shè)計(jì)開發(fā)階段，在開發(fā)流程上，ADDIE必須逐步進(jìn)行，本質(zhì)上更加注重系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯、詳實(shí)、周全；在開發(fā)思路上，ADDIE在內(nèi)容設(shè)計(jì)上的思想是“加法”，課程需要做大量前置內(nèi)容的設(shè)計(jì)，包括概念、原理、流程、案例、工具、練習(xí)等；對(duì)于成果評(píng)估，ADDIE專門有一個(gè)環(huán)節(jié)在最后驗(yàn)收評(píng)估，即評(píng)估階段（Evaluation），成果評(píng)估更多落地在課程內(nèi)容的知識(shí)、技能和態(tài)度上。

ADDIE操作流程

ADDIE模型在實(shí)際應(yīng)用中，近來(lái)幾年也也出現(xiàn)很多的困境，如很多企業(yè)在運(yùn)用中會(huì)不在嚴(yán)格按照步驟進(jìn)行課程開發(fā)，而是將流程做各種改變；ADDIE模式下，優(yōu)質(zhì)的課程需要嚴(yán)格走完既定流程才能被開發(fā)，耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，而這個(gè)過(guò)程中市場(chǎng)可能已發(fā)生變化；ADDIE開發(fā)出來(lái)的課程往往較為全面，開發(fā)者較少考慮學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求和體驗(yàn)感受；ADDIE開發(fā)課程在實(shí)際操作中經(jīng)常面臨“懂開發(fā)技術(shù)的人不懂專業(yè)，懂專業(yè)知識(shí)的人不懂開發(fā)技術(shù)”的問(wèn)題，課程質(zhì)量往往不高等。伴隨著這一些列的問(wèn)題，在ADDIE的基礎(chǔ)上也衍生出了很多的模型，應(yīng)用最為廣泛的首推SAM敏捷迭代模型。

SAM敏捷迭代課程開發(fā)模型

從模型的特性看，SAM是迭代模型，多次循環(huán)。從操作的靈活性看，SAM模式在后面發(fā)生錯(cuò)誤或未達(dá)到預(yù)期，可以直接返回上一步的設(shè)計(jì)階段重新迭代測(cè)試。從復(fù)雜程度看，SAM模型只有3個(gè)階段8個(gè)步驟，顯得輕便簡(jiǎn)潔。

需求確認(rèn)階段，對(duì)于開發(fā)目標(biāo)，SAM強(qiáng)調(diào)“做到”和“做好”，更關(guān)注實(shí)際問(wèn)題的解決。在需求確認(rèn)上，SAM采用認(rèn)知啟動(dòng)會(huì)的形式，認(rèn)知啟動(dòng)小組除了績(jī)效把控者、內(nèi)容專家（企業(yè)內(nèi)部專家）、預(yù)算把控者、項(xiàng)目經(jīng)理、樣圖師外，還有管理者、目標(biāo)學(xué)員與近期參加過(guò)培訓(xùn)的學(xué)員。在設(shè)計(jì)課程架構(gòu)和內(nèi)容時(shí)，所有可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議都通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面的方式解決，高效利用時(shí)間的同時(shí)滿足了各方面的需求。在確認(rèn)方式上，SAM在這個(gè)階段運(yùn)用的是樣圖技術(shù)和團(tuán)隊(duì)開發(fā)，需求調(diào)研包括需求、目標(biāo)、草圖、開發(fā)計(jì)劃，由技術(shù)專家、學(xué)員、管理者共同開發(fā)。團(tuán)隊(duì)開發(fā)技術(shù)，使得課程開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)更低，流程更簡(jiǎn)單，結(jié)果更有效。

課程開發(fā)階段，在設(shè)計(jì)開發(fā)流程上，SAM技術(shù)是極致的循環(huán)迭代式流程，其本質(zhì)注重敏捷、迭代、高效、簡(jiǎn)單。設(shè)計(jì)開發(fā)思路上，SAM的思想是“減法”，讓工序盡量減少，直接解決實(shí)際工作問(wèn)題。

成果評(píng)估階段，從評(píng)估過(guò)程來(lái)講，SAM從開始階段就進(jìn)行迭代，反復(fù)評(píng)估，從松散的、籠統(tǒng)式到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的首次結(jié)構(gòu)化，不斷修正課程成果，反而減少了成果交付時(shí)的評(píng)估工作。從評(píng)估內(nèi)容來(lái)看，SAM的成果評(píng)估重點(diǎn)不是內(nèi)容元素或互動(dòng)細(xì)節(jié)的完整性，而更關(guān)注挑戰(zhàn)與活動(dòng)是否有效。在開發(fā)時(shí)間上，SAM僅用一到兩周便能很快的適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要。在學(xué)習(xí)體驗(yàn)上，SAM敏捷迭代課程開發(fā)技術(shù)更關(guān)注學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，從一開始就致力于如何將真實(shí)場(chǎng)景融入到課程設(shè)計(jì)中，從而使課程更貼近實(shí)際工作，更有效地幫助學(xué)習(xí)者改善工作。SAM運(yùn)用分解技術(shù)，通過(guò)不同角色的多次迭代眾籌智慧，同時(shí)通過(guò)交叉迭代的方式萃取沉淀的經(jīng)驗(yàn)，能充分提高課程質(zhì)量。

ISD課程開發(fā)模型

ISD模型從理論上講，簡(jiǎn)潔、有序而科學(xué)，能有效地知道企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)工作。然而，在實(shí)踐中，因?yàn)殚_創(chuàng)理論者當(dāng)初更多參考借鑒的是職業(yè)教育和學(xué)歷教育，這個(gè)與直接針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)還是有較大的差異，因此企業(yè)如果要使用，必須根據(jù)不同的條件、不同的需求，靈活地運(yùn)用ISD模型，才能設(shè)計(jì)出最佳的培訓(xùn)課程。想深入學(xué)習(xí)和了解可閱讀加涅的《教學(xué)原理》。

HPT（績(jī)效技術(shù)）模型

HPT（Human Performance Technology）模型是國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)1992年發(fā)布的，是通過(guò)運(yùn)用涉及行為心理學(xué)、教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、組織開發(fā)和人力資源管理等多種學(xué)科的理論實(shí)施的廣泛干預(yù)措施。因此，它強(qiáng)調(diào)對(duì)目前的以及期望達(dá)到的績(jī)效水平進(jìn)行嚴(yán)密分析，找出產(chǎn)生績(jī)效差距的原因，提供大量幫助改進(jìn)績(jī)效的干預(yù)措施，指導(dǎo)變革管理過(guò)程并評(píng)價(jià)其結(jié)果。

當(dāng)然課程開發(fā)的模型除此之外還有很多，以上四種是比較常見(jiàn)應(yīng)用也相對(duì)廣泛。還有如CBET模型、霍爾模型、納德勒模型等都有較多應(yīng)用，除此之外國(guó)內(nèi)近年也有不少有創(chuàng)建性的模型出現(xiàn)，下面羅列兩種。

課程設(shè)計(jì)CDOS標(biāo)準(zhǔn)模型

CDOS這一名稱取自四個(gè)英文單詞(Course Design Operation Standard，課程設(shè)計(jì)操作標(biāo)準(zhǔn))的首字母，是于加朋老師創(chuàng)造的，整個(gè)理論體系建立在三個(gè)基本假設(shè)之上：假設(shè)1—流程假設(shè)，要產(chǎn)生可以控制的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)課程至少要滿足以下兩個(gè)條件之一，一是培訓(xùn)課程本身就是流程化任務(wù)的一部分，二是培訓(xùn)課程為學(xué)員提供了完成任務(wù)的流程；假設(shè)2—刺激假設(shè)，只有刺激（沖突、變化和問(wèn)題）才能促成一個(gè)人的學(xué)習(xí)和改變；假設(shè)3—五方模型，課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的完整過(guò)程可以概括為由五個(gè)模塊組成的環(huán)狀結(jié)構(gòu)，即分析需求、整理結(jié)構(gòu)、化解復(fù)雜、引導(dǎo)視聽(tīng)和追蹤效果。此外，CDOS還有四個(gè)非常重要的基本概念：“流程”、“沖突”、“變化”和“問(wèn)題”。流程，即可以控制的從輸入到輸出的一個(gè)增值過(guò)程。沖突，即不能接受的狀況或意外的狀況。變化，即基于可比性的差異。問(wèn)題，即不確定性。流程主要涉及組織的培訓(xùn)行為，  流程、沖突和變化這三個(gè)概念合稱為“刺激”，主要涉及學(xué)員個(gè)人的學(xué)習(xí)行為。于加朋有出版《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)：CDOS學(xué)習(xí)手冊(cè)》一書，想詳細(xì)了解的朋友可以參閱學(xué)習(xí)。

FAST高效課程開發(fā)模型

FAST高效課程開發(fā)模型是邱偉老師在ADDIE模型基礎(chǔ)上進(jìn)行深入和優(yōu)化，所形成的一套基于問(wèn)題解決的課程開發(fā)流程。FAST模型將課程開發(fā)分為四個(gè)步驟，每個(gè)字母代表其中的一個(gè)步驟。F（Focus on Problems） 聚焦問(wèn)題顯價(jià)值，A（Aggregate Methods ）整合方案重實(shí)效，S（Select Instructions ）精選教法做引導(dǎo)，T（Transfigure Outcomes ）優(yōu)化成果促精品。邱偉老師有出版《FAST高效課程開發(fā):培訓(xùn)師成長(zhǎng)實(shí)踐手冊(cè)》一書，書中有大量工具方法和企業(yè)課程開發(fā)實(shí)例，有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)意義。

對(duì)于課程開發(fā)有人會(huì)對(duì)一種方法和模型情有獨(dú)鐘，有人偏向吸收眾家之長(zhǎng)，其實(shí)這個(gè)無(wú)所謂好壞對(duì)錯(cuò)之分，就如《天龍八部》中喬峰聚賢莊一役，運(yùn)用最常見(jiàn)的太祖長(zhǎng)拳打得天下英雄望風(fēng)而逃，可見(jiàn)一種方法應(yīng)用嫻熟到一定程度也是可以達(dá)到非常理想的狀態(tài)。當(dāng)然，在當(dāng)下組織結(jié)構(gòu)快速變革、業(yè)務(wù)模式不斷更新的環(huán)境下，培訓(xùn)課程所面臨的問(wèn)題也層出不窮，所以多種方法和技術(shù)，可能對(duì)于快速響應(yīng)組織需要，開發(fā)出有助于解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的課程更加有益！