班主任是學(xué)生的直接教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，是學(xué)生健康成長(zhǎng)的領(lǐng)路人。班主任職責(zé)的重要性決定了班主任工作不僅需要滿腔的熱情，不僅需要滿腹的理論知識(shí)，不僅需要愛(ài)心、公平心和耐心，它還需要講求一定的藝術(shù)，只有這樣，才能成為一名優(yōu)秀的受學(xué)生愛(ài)戴的班主任老師。
       一個(gè)班主任，面對(duì)班上幾十名學(xué)生，怎么才能解決好學(xué)生的思想問(wèn)題，把學(xué)生培養(yǎng)成德智體全面發(fā)展的一代新人，工作方法是多方面的，但其中一項(xiàng)重要的經(jīng)常性的工作就是與學(xué)生談話。要了解學(xué)生，掌握學(xué)生的有關(guān)信息，建立和諧的師生關(guān)系，最簡(jiǎn)單的途徑和最有效的方法就是與學(xué)生進(jìn)行多種形式的談話。不管是集體的、個(gè)體的、正式的和非正式的，成功的或者失敗的，都能給班主任提供某些信息。甚至連學(xué)生談話時(shí)的表情、神態(tài)、舉止也都包含著某種信息。談話對(duì)于師生之間溝通思想、交換意見(jiàn)、交流信息、解決矛盾、融洽感情、增強(qiáng)信賴有著非常重要的作用。學(xué)生愿意向班主任吐露心聲，反映班級(jí)的真實(shí)情況，班主任才可以掌握同學(xué)們的思想動(dòng)向，使班級(jí)工作保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
       在班主任工作中，教師總是希望通過(guò)談心，溝通師生之間的感情，達(dá)到影響、教育學(xué)生的目的。但是，并非所有的談話都能達(dá)到預(yù)期的效果，實(shí)踐表明：有的談話收效甚微，不著邊際，學(xué)生聽(tīng)了入耳不入心；而有的談話則效果顯著，就像一把金鑰匙，一下子就能打開(kāi)學(xué)生心頭的鎖，能使學(xué)生如沐春風(fēng)，有“與君一席話，勝讀十年書(shū)”之感,原因何在？談話是一門學(xué)問(wèn)，要講究策略。
      那么，在與學(xué)生，尤其是高中學(xué)生談話時(shí)，班主任應(yīng)做到哪幾點(diǎn)，才能取得較好的談話效果呢？
        一、談話前的準(zhǔn)備工作 
        如同為了上好課，必須備好課一樣，班主任在與學(xué)生談話前也要“備課”。
       1、確定談話的對(duì)象。學(xué)生很多，找誰(shuí)談呢？抓主要矛盾。比如一個(gè)班級(jí)五六十個(gè)學(xué)生，往往總會(huì)有幾個(gè)令人“傷腦筋”的學(xué)生，這幾個(gè)學(xué)生雖說(shuō)人數(shù)不多、但也頗有“攪得周天寒徹”的本事，這一定是班主任談話的對(duì)象。再有就是學(xué)習(xí)成績(jī)、心理起伏比較大的學(xué)生，需要班主任及時(shí)幫助他解開(kāi)疙瘩，不然問(wèn)題可能會(huì)積重難返。
      2、了解談話對(duì)象。談話要杜絕信口開(kāi)河、漫無(wú)邊際，應(yīng)事先有所準(zhǔn)備，有目的性。教師同學(xué)生談話的目的，是把個(gè)人的正確觀點(diǎn)及看法，說(shuō)給對(duì)方聽(tīng)，實(shí)質(zhì)理解并接受。為達(dá)到目的，教師在談話前要有準(zhǔn)備，要對(duì)所談的對(duì)象起碼有一個(gè)大致了解。班主任在找學(xué)生談話前，首先應(yīng)從多方面了解學(xué)生，這是做好班主任工作的基礎(chǔ)。如先了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活、情緒、家庭和周圍關(guān)系等情況以及相關(guān)的背景材料，然后再確定談什么，采用什么方式談。這樣才能對(duì)癥下藥，較好地細(xì)致地達(dá)到談話的目的。那種把出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生隨意叫到辦公室，不查來(lái)龍去脈、不問(wèn)青紅皂白，當(dāng)眾譏諷挖苦，隨心所欲，談到什么算什么，或耳提面命，或疾言厲色，實(shí)際上這種談話是起不到教育作用的。其結(jié)果必然是既浪費(fèi)了時(shí)間，又不能解決實(shí)際問(wèn)題，反而會(huì)引發(fā)學(xué)生的逆反心理，使其自我防御，避而遠(yuǎn)之。
      3、注意談話對(duì)象的心理狀態(tài) 。俗話說(shuō)：看菜吃飯，量體裁衣。學(xué)生的性格、氣質(zhì)有差別，有人瀟灑，有人激昂，有人樂(lè)觀，有人低沉，等等，即使是同一個(gè)人，精神面貌也不可能每天都一樣，有時(shí)積極主動(dòng)，有時(shí)消極被動(dòng)。總之，做學(xué)生的思想工作，同學(xué)生談話時(shí)，要針對(duì)不同的心理狀態(tài)，選擇好談話時(shí)機(jī)，運(yùn)用不同的語(yǔ)言藝術(shù)，那么談話就能收到事半功倍的效果
      4、把握談話的時(shí)機(jī)，選擇好談話的時(shí)間、地點(diǎn) 。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)學(xué)生知道自己犯了錯(cuò)誤時(shí)，已經(jīng)自責(zé)，需要諒解；當(dāng)心中充滿郁悶，需要排遣時(shí)；當(dāng)取得成績(jī)，滿心歡喜，需要認(rèn)同時(shí)；當(dāng)處于迷茫狀態(tài)，一籌莫展，需要指點(diǎn)時(shí)，都是與學(xué)生談話的最佳時(shí)機(jī)。而這些情況都是屬于學(xué)生的“私隱”，所以，時(shí)間的選擇要根據(jù)工作安排情況及學(xué)生思想狀況與情緒表現(xiàn)，不然學(xué)生“火”，老師也“火”，兩者硬碰硬，收到的反而是負(fù)面的效果。因此，時(shí)機(jī)選擇方面要當(dāng)學(xué)生心平氣和，情緒穩(wěn)定的時(shí)候來(lái)進(jìn)行。  另外，場(chǎng)合方面也比較講究，不要在人多的地方找學(xué)生談話，因?yàn)槟鞘菍儆趯W(xué)生的“私隱”，他們一般不愿被別人知道。我們要選擇一些比較清凈易于安心，不受外來(lái)干擾的場(chǎng)所，應(yīng)盡量避開(kāi)人多的場(chǎng)合，使學(xué)生感到親切、自在，那樣就能使兩者暢所欲言。
      二、談話過(guò)程中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)性問(wèn)題
      “細(xì)節(jié)決定成敗”，與學(xué)生的交談是一門精細(xì)活，需要我們班主任一絲不茍對(duì)待。
      1、要注意談話的情態(tài)。談話時(shí)表情要友善、親切，目光溫和，充滿愛(ài)心，不可面若冰霜，也不可嬉皮笑臉。談話時(shí)要根據(jù)話語(yǔ)內(nèi)容輔以必要的手勢(shì)，以便于溝通情感，體現(xiàn)言語(yǔ)意圖，但手勢(shì)不宜過(guò)于頻繁，幅度不宜過(guò)大，不宜手舞足蹈，不可翹腳架腿。談話時(shí)要隨著情緒和氣氛變化，采用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)調(diào)，或輕或重，或緩或急，或大或小，或高或低，以更好地傳遞思想感情，增強(qiáng)表達(dá)效果。
      2、要平等的對(duì)待談話學(xué)生。俗話說(shuō)：“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”。班主任對(duì)學(xué)生談心必須動(dòng)之以誠(chéng)，也就是以誠(chéng)心來(lái)打動(dòng)學(xué)生。在談心中，班主任如果真誠(chéng)地對(duì)待學(xué)生，把自己當(dāng)成與學(xué)生在人格、尊嚴(yán)和情感上平等的朋友，那么就會(huì)贏得學(xué)生的尊重，做到與學(xué)生心靈的溝通，使學(xué)生產(chǎn)生一種不可抗拒的親切感，“話匣子”也就容易打開(kāi)了。
      3、談話時(shí)要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。學(xué)生犯錯(cuò)或做錯(cuò)事，原因是多方面的。班主任找學(xué)生談話時(shí)，不要一味地責(zé)怪學(xué)生，要設(shè)身處地的為學(xué)生想一想，把自己放在對(duì)方的位置上，去考慮問(wèn)題，客觀地想想對(duì)方的處境，分析產(chǎn)生錯(cuò)誤的思想根源，只有“將心比心”地分析問(wèn)題，學(xué)生才會(huì)接受。班主任如能把自己放在學(xué)生的位置上，設(shè)身處地多為學(xué)生想想，尊重他們，相信他們，發(fā)現(xiàn)他們身上的“閃光點(diǎn)”，利用各種條件及時(shí)加溫，學(xué)生心中的上進(jìn)之火，定能熊熊燃燒起來(lái)。
      4、談話的態(tài)度要平和，語(yǔ)言要委婉。班主任整天和學(xué)生打交道，免不了要發(fā)生一些碰撞。在這種情況下，班主任談話的態(tài)度要盡可能平和，平易近人，尤其是對(duì)后進(jìn)生。班主任在與后進(jìn)生談話時(shí)，如能態(tài)度溫和，平易近人，把他們看成是“受了傷的花朵”，不嫌棄他們，用滾燙的語(yǔ)言去溫暖他們，伸出溫暖的手去挽救他們，他們就會(huì)把班主任當(dāng)作親人，在心理鼓起重新做人的勇氣，求得老師的幫助和解釋。
      5、注意談話的內(nèi)容和方式。在找學(xué)生談話時(shí)，要事先設(shè)計(jì)好談話的內(nèi)容和方式及技巧，這是談話成功的關(guān)鍵，假如你的談話沒(méi)有內(nèi)容，滿口說(shuō)教，那么再多的談話，也起不到好的效果，甚至只能事倍功半。如：有一個(gè)學(xué)生兩天沒(méi)到校上課，在不了解情況的前提下，劈頭就說(shuō)：“你缺了兩天課，無(wú)故曠課是要處分的?！蓖瑢W(xué)馬上對(duì)答道：“我生病了?！苯處熡终f(shuō)：“生病必須有醫(yī)院證明，你明天必須將假條交上來(lái)，不然就是曠課?！边@種居高臨下的談話，也許能一時(shí)壓服，但不能從思想上解決問(wèn)題。如果將上面的問(wèn)話換一種方式：“某某同學(xué)，這兩天你沒(méi)來(lái)上課，大家都很想你，現(xiàn)在你來(lái)了就好，我想沒(méi)有特殊原因你是不會(huì)無(wú)故缺課的。”同學(xué)回答：“老師，對(duì)不起，我生病了?！崩蠋熽P(guān)切地說(shuō)：“是否需要再休息幾天?！倍潭痰膸拙湓?，同學(xué)心里卻熱乎乎的。由此可見(jiàn)，不同的談話內(nèi)容和方式，產(chǎn)生的效果會(huì)截然不同。
      6、要注意及時(shí)反饋。教學(xué)工作有一個(gè)反饋的環(huán)節(jié)，班主任的談話也要有一個(gè)反饋的環(huán)節(jié)。班主任的談話，一般對(duì)學(xué)生都有所觸動(dòng)，某些學(xué)生對(duì)班主任的批評(píng)還會(huì)懷恨在心，產(chǎn)生逆反心理，不但對(duì)過(guò)去的行為不反省，反而變本加厲，為所欲為。遇到這種情況，班主任要再次與之談話，及時(shí)采取補(bǔ)救的方法；而對(duì)于那些能夠把班主任的談話落實(shí)到行動(dòng)中，積極進(jìn)取的學(xué)生，班主任要及時(shí)的表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，以令其不斷進(jìn)步。如果我們通過(guò)及時(shí)的反饋，掌握學(xué)生的思想動(dòng)向，及時(shí)采取有效地措施，鞏固談話成果，談話效果就會(huì)更佳。只有這樣，才能不斷促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)和班級(jí)工作的開(kāi)展。
      三、談話的原則
      班主任與學(xué)生談話要想取得理想的效果，首先應(yīng)遵循談話的“四有”原則，即：有趣，有據(jù)，有數(shù)，有度。
      1、有趣原則。談話要保證有意思、有情趣，這樣才能使學(xué)生的接受。心理學(xué)告訴我們，人們對(duì)感興趣的信息易于接受。因此，班主任在找學(xué)生談話的時(shí)候，要堅(jiān)持有趣的原則，從學(xué)生感興趣的問(wèn)題談起，這樣才能使你與學(xué)生之間的心理距離縮短，才能使學(xué)生樂(lè)于接受你的觀點(diǎn)。現(xiàn)在有很多的學(xué)生對(duì)上網(wǎng)、玩游戲特別喜歡，所以班主任在和學(xué)生談話時(shí)就可以從學(xué)生感興趣的問(wèn)題出發(fā)，可以向?qū)W生了解一些有關(guān)網(wǎng)絡(luò)及游戲的知識(shí)，從而使學(xué)生對(duì)班主任的談話內(nèi)容產(chǎn)生興趣，這樣就方便了班主任的教育教學(xué)工作。
      2、有據(jù)原則。談話要做到有理有據(jù)。如果班主任向?qū)W生灌輸某個(gè)道理時(shí)，舉例純屬子虛烏有，或只談空話，學(xué)生不僅不會(huì)接受，反而會(huì)感到反感。班主任的威信，在學(xué)生心目中將會(huì)大大下降，如果班主任批評(píng)學(xué)生的事實(shí)不確鑿，理由不充分，學(xué)生不僅不會(huì)違心認(rèn)錯(cuò)，反而會(huì)據(jù)理反駁，使班主任處境尷尬，所以班主任與學(xué)生談話一定要做到言之有據(jù)。
      3、有數(shù)原則。談話時(shí)要做到“心中有數(shù)”，掌握好有數(shù)性原則?！胺彩穷A(yù)則立，不預(yù)則廢”。對(duì)學(xué)生談話，當(dāng)然也不例外，找學(xué)生談話，事先班主任要明確談什么，怎么談；要力求談一次，成功一次。良好的準(zhǔn)備能確保談話的成功。
      4、有度原則。談話要掌握好尺度。班主任與學(xué)生談話，要掌握好尺度，不能讓自己的情緒影響學(xué)生，更不能因?yàn)橐粫r(shí)不高興，說(shuō)一些有損學(xué)生自尊心的話，甚至對(duì)學(xué)生進(jìn)行恫嚇或辱罵，其標(biāo)準(zhǔn)要以黨和國(guó)家的方針、法令，以及道德規(guī)范為準(zhǔn)繩，不能在學(xué)生面前散布偏激的言論，發(fā)一些不著邊際的牢騷，對(duì)學(xué)生談話也要因材施教，由于學(xué)生的性別、性格、年齡等不同，對(duì)其談話的內(nèi)容、方式也應(yīng)不同。
       我們?cè)诎嘀魅喂ぷ鲗?shí)踐中都有這樣的體會(huì)，成功的談話，可以使學(xué)生深受教育，有所啟發(fā)，有所收獲，甚至?xí)绊懙剿囊簧?。而失敗的談話，可能?huì)使學(xué)生一無(wú)所獲，甚至產(chǎn)生不滿情緒，或者產(chǎn)生逆反心理，結(jié)果和我們談話的目的相違背?！胺彩穷A(yù)則立，不預(yù)則廢”，總之，班主任找學(xué)生談話，事先應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備，要明確談什么、怎么談、要達(dá)到什么目的，要把握好談話的原則，同時(shí)還要講究談話的藝術(shù)，或開(kāi)門見(jiàn)山或循循誘導(dǎo)或旁敲側(cè)擊，這樣班主任的話才能使學(xué)生入耳，班主任的聲音才能引起學(xué)生的共鳴，班主任的意圖才能巧妙地傳遞給學(xué)生，達(dá)到預(yù)期的教育效果。（來(lái)源：中國(guó)校長(zhǎng)網(wǎng) ）