群眾語言是最通俗、最樸實(shí)、最真實(shí)的語言，是貼近民聲、體現(xiàn)民意、反映民生的鮮活語言。講好群眾語言是做好新形勢下群眾工作的基本功。

　　時(shí)下，有些領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作的水平比較低，一個重要原因就是講群眾語言的能力弱，有的不善于學(xué)習(xí)和掌握群眾語言，工作高高在上，沉不下、連不上，不能與群眾話冷暖、嘮家常、談心聲，群眾想什么自己根本不知，群眾語言是啥味、是啥樣、有啥特點(diǎn)，自己根本不懂，和群眾話不投機(jī)；有的不能夠講好群眾語言，在群眾面前總是一副“老爺樣”，說起話來總是居高臨下，盛氣凌人，自說自話，官腔十足，大話、套話、空話、假話、官話連篇，結(jié)果是群眾非但聽不進(jìn)去，甚至還很反感、抵觸，因而也就談不上用群眾語言去引導(dǎo)和凝聚群眾，去做好群眾工作。

　　不會、不善、不愿講“群眾語言”折射一些干部官僚主義的話風(fēng)、文風(fēng)，暴露出一些干部脫離實(shí)際的思想作風(fēng)，反映了一些干部脫離群眾的官場做派。

　　這種干群講話“對不上號”的問題如不加以及時(shí)解決，長此以往、久而久之，勢必在干部與群眾之間筑起一道思想和感情的藩籬，影響干群黨群關(guān)系，降低群眾工作的質(zhì)量，損害人民群眾的利益。

　　話語相投，方能思想相通，思想相通方能工作到“家”，工作到“家”群眾工作方能做到位。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要把講好群眾語言作為“必修課”、“常修課”、“自修課”，下功夫?qū)W深、學(xué)透、學(xué)全、學(xué)好。首先要培育熱愛人民群眾的深厚感情。對群眾有真情、有真愛，把群眾利益掛在心上，在關(guān)心愛護(hù)群眾中接受群眾語言，脫離了“熱愛”兩字，學(xué)習(xí)群眾語言就會顯得蒼白無力，沒有依托、毫無根基。

　　更重要的是，要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)群眾語言。實(shí)踐是群眾語言的源泉，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)自覺放下架子，撲下身子，多接“地氣”，多聞“土氣”，常與群眾拉家常、話里短，多和群眾“坐在同一條板凳上”，甘愿當(dāng)人民群眾的“小學(xué)生”，努力做到“基層處處是課堂，群眾人人為老師”、“服務(wù)事事當(dāng)聽課，調(diào)研時(shí)時(shí)在傾聽”，在“零距離”貼近群眾中汲取群眾語言的豐富營養(yǎng)和智慧。

　　要特別注意，在處理涉及群眾切身利益的問題時(shí)，決不能因?yàn)槭滦《淠暌?，拒人于千里之外，也不能因?yàn)槭虑楝嵥槎鴧挓?，語言刻薄又尖酸，要用真誠之語、關(guān)切之聲，努力解決問題，積極化解矛盾，即使有些問題不能當(dāng)場解決，也要耐心說服，好言勸導(dǎo)，以理服人，消解群眾抵觸情緒，化解群眾內(nèi)心怨氣。做到不利于干群關(guān)系的話不講，不利于解決問題的話不說。只有這樣，才能使領(lǐng)導(dǎo)干部把群眾語言學(xué)到家，才能在群眾工作中充分發(fā)揮好群眾語言的“調(diào)和劑”、“粘合劑”作用，才能促進(jìn)問題從根本上得到妥善解決，才能為做好群眾工作營造平和的氛圍，也才能在干群黨群之間架起一座永不垮塌的連心橋。

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