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上級喜歡有弱點的下屬

 偉天英 2012-05-14

蕭何自污:上級喜歡有弱點的下屬

 

心理導讀:業(yè)務骨干需要擔心的是,在上級面前充分表現(xiàn)能力與才華的同時不要忘記適當暴露弱點,因為被管理者的弱點正是上級對其激勵的特征所在。

劉邦最后一次御駕親征,鎮(zhèn)壓淮南王謀反時,三番五次譴使回京探聽蕭何的動向,匯報的結果都是蕭何兢兢業(yè)業(yè),民望極高,此時一幕僚警告蕭何:"君滅族不遠矣"。蕭何一聽此言,馬上明白如果再繼續(xù)做收攬民心的事情就必然引起皇帝的疑心,招來殺身之禍。于是他就利用權勢以極低的價格強買民田民宅,激起民怨。劉邦回朝后不但沒追究蕭何的責任,而且也對他消除了戒心。這就是中國歷史上著名的蕭何自污的典故。我們解讀此故事往往認為蕭何收買人心,有功高蓋主之嫌,所以只得用"有善歸主,有惡自與"的方式自保。

在中國的管理實踐中,我們談過各級領導最大的心理障礙是沒有安全感,往往潛意識感覺到來自下屬的威脅。為什么中國式管理特別追求統(tǒng)御,因為只有統(tǒng)御才能使管理者擁有控制感,就好比駕駛馬車時手中要時刻抓住韁繩。這也是中國古代的管理中為什么特別喜歡用有過之人,因為各級領導都希望下屬的無比忠誠,而有過之人最能通過感恩表達發(fā)自內心的忠誠。所以如果下屬一無所求時,領導必然感覺抓不住韁繩,下屬的忠誠與可靠也就無法使領導感覺到,于是領導不安全感最為明顯。我們再回頭看蕭何自污的故事,蕭何已經身為宰相,一人之下,萬人之上,所以再升官已經沒有可能,如果工作再是面面俱到,無可挑剔,那劉邦必然沒有控制感,蕭何的風險也正在于此。

歷史已成為歷史,但文化還在繼續(xù),我們能從中得到什么啟示呢?其實從人力資源管理學角度看,對蕭何自污事件還有另一種解讀,即蕭何通過暴露激勵特征的方式繼續(xù)得到部門主管的重用。激勵顧名思義是指管理者通過鼓勵等形式激發(fā)被管理者的工作意愿和潛能,從而實現(xiàn)管理目標的方法。一個激勵的過程,實際上就是人的需求滿足的過程,它以未能得到滿足的需求開始,以得到滿足的需求而告終。因為,人的需求是多種多樣、無窮無盡的,所以激勵的過程也是循環(huán)往復、持續(xù)不斷的。當人的一種需求得到滿足之后,新的需求將會反饋到下一個激勵循環(huán)過程中去。而激勵特征實際就是被管理者自身各種可以被激勵的特點。定義有些拗口,簡單說就是激勵要因人而異,畢竟不同人的欲望、興趣、需求各有不同,而激勵成本最低、最有效的方法當然是根據(jù)對方的被激勵特征采取措施。

現(xiàn)代中國社會的法制建設已經使當代蕭何不會有性命之憂,但暴露激勵特征的基本原理依然存在。所以任何下級在上級面前充分表現(xiàn)能力與才華的同時不要忘記適當暴露弱點,因為被管理者的弱點正是其激勵特征所在。此時我們還要普及一個知識,即弱點與缺點的區(qū)別。缺點是指對工作直接產生影響的不足,而且不可能改變,往往來自于性格、能力等方面;但弱點是與本職工作不相關,特別是通過外界的變化可以被彌補或是改進。當我們把"票子"、"房子"、"車子"、"位子"、"妻子"譽為五子登科時,實際這也是普通人共有的追求和弱點,所以激勵特征也正在其中。對于普通人而言,激勵特征不是問題,但對像蕭何一樣的業(yè)務骨干,激勵特征可是上級管理者非常關心的大問題。試想某公司的重要業(yè)務人員,如果沒有任何弱點,那老板將何其緊張,因為此業(yè)務人員未來只有兩個出路,一是自己單干,老板多一個競爭對手,二是業(yè)務員跑到競爭者一方。但如果該業(yè)務員確實想走也罷,如果不是,僅僅是由于不懂得暴露激勵特征的從業(yè)技巧,那必然自己要對自己的工作環(huán)境不夠理想負責。再想想孫悟空為什么要戴緊箍咒?孫悟空保護唐僧去西天取經的原動力是要從五行山下出來,一旦掙脫后激勵特征又沒有了。對如此重要的業(yè)務骨干,其領導無法掌握其任何弱點,所以才有了觀音贈緊箍咒的環(huán)節(jié),而且唐僧與觀音都只會念緊箍咒,唯有西天的如來佛主才會念松箍咒。這下孫悟空的激勵特征--不得不到西天取經,就被領導神為的制造出來。

暴露激勵特征的另一個原因是中國式管理的另一個特點--浮躁,即管理者熱衷于看到所有管理效果都出自于自己的直接影響,所以明顯的激勵特征正是給領導一個發(fā)力點,領導也自然會因此對未來的管理成果更有成就感。

"有求皆苦,無欲則剛"基本可以算作中國文化中做人修煉的至高境界,此道理能夠給人醍醐灌頂?shù)母杏X,但在生活實踐中我們無法做到。這是因為它無法回答為什么的問題,試想做人已經沒有任何追求了的話,那人生的意義又何在呢?特別對于業(yè)務骨干而言,孫悟空的故事也等于是個警醒,雖然法制進步后,蕭何的擔心不存在了,但如果自己的激勵特征不暴露,領導又離不開,那可就離制造緊箍咒的日子不遠了。

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