企業(yè)文化作為企業(yè)根據(jù)自身特點形成包含價值觀念、行為準(zhǔn)則的意識形態(tài)，發(fā)揮著調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系、創(chuàng)造工作氣氛、輔助企業(yè)發(fā)展決策等方面的重要功能。營造企業(yè)文化要有自己特點的價值體系和研究方法，進(jìn)而把握好計劃、組織、實施、協(xié)調(diào)、控制五方面的管理因素、重視企業(yè)成員不同層次上的需求，才能實現(xiàn)讓員工認(rèn)同企業(yè)、關(guān)心企業(yè)與企業(yè)的利益保持一致的目標(biāo)?！　I造富于個性的企業(yè)文化，是一種創(chuàng)造性的群體勞動。企業(yè)只有形成正確的經(jīng)營管理理念，才能合理而科學(xué)地架設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，處理好物質(zhì)、行為、制度、精神各層上的關(guān)系。形成自己的企業(yè)文化模式，使企業(yè)的外在形象和內(nèi)部凝聚力得到迅速提升，為企業(yè)的拓展再造空間。

一．企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)

工作場所、生產(chǎn)資料、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容等等都是企業(yè)文化中的物質(zhì)層。在企業(yè)文化中，人是主體，承載精神和意識，物質(zhì)是客體，是人活動的對象。人們談起企業(yè)文化，想到的只是人的精神風(fēng)貌而忽視工作的條件對象，這是一種錯覺。其實企業(yè)文化的建設(shè)不是以人的思想和心理活動的規(guī)則為依據(jù)的，而是以生產(chǎn)資料作為研究的出發(fā)點的，這與經(jīng)濟(jì)理論的研究相符合。

　進(jìn)行企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)要形成以下認(rèn)識：

?。? 企業(yè)的效益主要是控制企業(yè)物質(zhì)性的生產(chǎn)成本產(chǎn)生的；

?。? 企業(yè)的行為規(guī)范是建立在對物質(zhì)存在研究的基礎(chǔ)上的；

?。? 企業(yè)物質(zhì)文化的建設(shè)是以提高企業(yè)成員對產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面的審美能力為目的的。

　二．企業(yè)行為文化建設(shè)

　企業(yè)行為文化建設(shè)，就是對企業(yè)成員行為的規(guī)范。人的行為，總是交互作用著的，就象一個情緒不好的人遇到另一個人難免要流露出不高興，而被他遇上的這個人一看他這樣，也難免會受影響。企業(yè)之所以要規(guī)范行為，其初衷就在于不想讓工作情緒穩(wěn)定者受到工作情緒不好者的影響，更不想讓工作情緒不好者去影響企業(yè)的客戶或關(guān)系對象，以使企業(yè)形象受損。然而企業(yè)行為文化的建設(shè)光重視行為的交互作用和企業(yè)的形象還是不夠的，下面幾個問題也是應(yīng)該考慮到的：

?。?在企業(yè)行為文化建設(shè)中應(yīng)側(cè)重于企業(yè)成員之間與企業(yè)成員對外行為的哪　　一方面？

?。?有沒有把握好“控制—自由”之間的關(guān)系？或者說，企業(yè)在給其成員約束的同時有沒有考慮到其成員還需要什么樣以及何種程度上的自由？

?。?如何消除員工對制度和規(guī)范的抵觸情緒？（員工對制度和規(guī)范的抵觸情緒最好的來源是制度和規(guī)范自身的不穩(wěn)定）

?。?企業(yè)的制度和規(guī)范有沒有一點人情味？能不能加入一點人情味？

?。?在大部分人的意識里，制度和規(guī)范都是其制定者維護(hù)自身利益約束他人的工具，在“以人為本”的知識經(jīng)濟(jì)時代，如何不讓制度和規(guī)范延續(xù)傳統(tǒng)的冷鐵形象呢？

　三．企業(yè)精神文化建設(shè)

　企業(yè)精神文化的建設(shè)在于在多少程度上考慮到了人的價值和社會的需求，而不是在多少程度上考慮到了企業(yè)的利益和團(tuán)體的需求。精神是心理活動的參考，是行為舉止的座標(biāo)。企業(yè)精神文化的建設(shè)要以社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為導(dǎo)向，重視企業(yè)成員對企業(yè)活動的參與和協(xié)作能力，既要考慮到內(nèi)在的環(huán)境要素，也要考慮到外在的環(huán)境要素，才能形成企業(yè)創(chuàng)新、奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神風(fēng)貌。

　企業(yè)的精神文化對企業(yè)成員的潛移默化作用主要依賴于：

?。?企業(yè)的精神與社會所倡導(dǎo)的精神風(fēng)貌相適應(yīng)；

?。?企業(yè)的精神與個人和企業(yè)發(fā)展的價值觀念相適應(yīng)；

?。?企業(yè)的精神在領(lǐng)導(dǎo)層中得到了很好的體現(xiàn)；并且在基層中有可被其他人效仿的具體典型。

　四．企業(yè)文化與品牌戰(zhàn)略

　品牌是企業(yè)文化的外層，一個企業(yè)的品牌戰(zhàn)略體現(xiàn)出該企業(yè)企業(yè)文化的外在張力。同理，一個企業(yè)的品牌是該企業(yè)企業(yè)文化的外延。品牌戰(zhàn)略的制定，往往是以企業(yè)文化的現(xiàn)狀為參考依據(jù)的。實施品牌戰(zhàn)略，就不得不考慮向外界展示的是一個什么樣的企業(yè)。因為一個企業(yè)要讓外界了解自己以及外界了解自己的介質(zhì)、外界評判自己的依據(jù)就是企業(yè)文化，這對不管是實施品牌戰(zhàn)略還是實施名牌戰(zhàn)略都是一樣的。相應(yīng)地，實施品牌戰(zhàn)略應(yīng)有助于企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展。另外，企業(yè)文化在實施品牌戰(zhàn)略中的體現(xiàn)不止是公關(guān)宣傳上的，也是產(chǎn)品質(zhì)量、銷售和服務(wù)上的；不止是物質(zhì)上的還是精神上的；不止是體現(xiàn)在外界，更體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部。

　一個企業(yè)，在已做好經(jīng)營管理上的總體規(guī)劃實施品牌戰(zhàn)略時還要考慮到以下幾點：

?。?實施品牌戰(zhàn)略要與企業(yè)文化相互兼容補充、相互調(diào)整促進(jìn)；

?。?實施品牌戰(zhàn)略要首先要在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)企業(yè)文化的發(fā)展力度；

　３.實施品牌戰(zhàn)略要在企業(yè)內(nèi)部先行開展“企業(yè)品牌戰(zhàn)略文化”活動。

　五．企業(yè)文化與廣告、營銷

　廣告和營銷是展示企業(yè)文化的又一個窗口，也是樹立企業(yè)品牌的重要手段，為解決品牌文化在發(fā)展中存在的問題，應(yīng)重視企業(yè)營銷文化和廣告文化的建設(shè)，目的就是要樹立企業(yè)成員的品牌意識，以文化促營銷，從以下幾個方面找感覺：

?。?廣告的投放是否達(dá)不到預(yù)期效果？

　２.對產(chǎn)品周期的預(yù)計是否正確？

?。?在技術(shù)上的競爭是否落后于人？

　４.服務(wù)的理念是否深入人心，服務(wù)的意識和規(guī)范是否到位？

　５.市場規(guī)劃和細(xì)分是否得當(dāng)？

　６.是否有盲目擴(kuò)張的嫌疑？

　六．企業(yè)文化與企業(yè)形象

　到目前為止，企業(yè)ＣＩ還是塑造企業(yè)形象的最佳選擇，然而在中國的企業(yè)里ＣＩ戰(zhàn)略的實施卻缺乏新意，模仿和克隆的結(jié)果使企業(yè)患上了軟骨病，企業(yè)的總體效益仍徘徊在原有的水平，企業(yè)的形象也沒有因過多的投入產(chǎn)生質(zhì)的改變。究其原因，是缺乏以下幾個方面的認(rèn)識：

?。?只有富于個性的企業(yè)文化才能產(chǎn)生富于吸引力的企業(yè)形象；

?。?企業(yè)和產(chǎn)品的形象比企業(yè)和產(chǎn)品本身及其價值（價格）重要；

?。?企業(yè)文化應(yīng)以培養(yǎng)卓越人才為目標(biāo)；

?。?最富有生命力和競爭力的企業(yè)是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。

　結(jié)束語：

　企業(yè)文化是企業(yè)中物質(zhì)和精神文化的總和，是企業(yè)管理軟硬件的結(jié)合，是以物質(zhì)為載體的各種精神現(xiàn)象的具體反映。要營造富于個性的企業(yè)文化，必須充分認(rèn)識到只有員工的工作效率和對企業(yè)的認(rèn)同與融合才對企業(yè)文化起到支撐和發(fā)展作用。員工需要的不再是思想政治教育，不再是大棒和香蕉，而是企業(yè)在多少程度上考慮到了人的價值、需要和自由。如同企業(yè)文化是員工耳濡目染企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為作風(fēng)形成的，人力資源部工作成績的取得同樣是靠影響企業(yè)每一個成員達(dá)到的，人力資源部的工作者首先應(yīng)是一個不斷超越自我的人，明白管理是以影響為手段的，協(xié)調(diào)是以發(fā)展為目的的。而從事企業(yè)文化的工作者，最重要的能力應(yīng)是最大限度地使企業(yè)與員工的利益時刻保持一致。人力資源管理是一種創(chuàng)造性的全員運動，只有領(lǐng)導(dǎo)層的表率作用才能影響員工的工作和思維方式，也只有員工的工作效率和對企業(yè)的認(rèn)同才對企業(yè)文化起到支撐和發(fā)展作用。

優(yōu)秀CFO應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力

一名優(yōu)秀的CFO應(yīng)具備的素質(zhì)主要包括道德素質(zhì)，知識素質(zhì)以及身體素質(zhì)等幾個方面。

1、良好的道德素質(zhì)

CFO是現(xiàn)代企業(yè)核心部門的負(fù)責(zé)人，由于其所處位置的重要性，其道德素質(zhì)對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。CFO的道德素質(zhì)主要有以下幾個方面：

（1）作風(fēng)正派。一個優(yōu)秀的CFO應(yīng)當(dāng)具有良好的工作作風(fēng)，不論做人還是做事都必須實事求是、光明正大。在財務(wù)管理工作中遵紀(jì)守法，廉潔奉公，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，堅持原則。

（2）有敬業(yè)精神。一名優(yōu)秀的CFO應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作，把工作視為一種需要和自我價值的實現(xiàn)。在工作中，勤懇踏實，不斷追求創(chuàng)新，自覺學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識與技能，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

（3）對企業(yè)忠誠。主要表現(xiàn)在：視企業(yè)利益高于自身利益不做任何不利于企業(yè)的事情。針對企業(yè)財會工作中的各種商業(yè)機(jī)密，CFO要應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守，并自覺維護(hù)企業(yè)形象，并為企業(yè)的發(fā)展積極出謀劃策。

2、廣博的知識面

企業(yè)財務(wù)管理是一項專業(yè)性很強(qiáng)的工作，CFO作為企業(yè)財務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，必須掌握一定的專業(yè)知識，才能做好企業(yè)的理財工作。

（1）CFO必須具備微觀與宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)知識。這些知識給CFO以正確的思維方法，使自己能比較好地把握經(jīng)濟(jì)形勢對企業(yè)經(jīng)營的影響。要分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)形勢，離不開宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中對政府貨幣與財政政策的知識；而微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中邊際成本與邊際效益以及市場運作原理對于正確地進(jìn)行企業(yè)財務(wù)決策又至關(guān)重要。

（2）CFO必須熟練掌握會計知識。CFO進(jìn)行財務(wù)管理活動最重要的信息來源便是會計賬目，企業(yè)的一切活動和營運情況都在會計賬目中有所體現(xiàn)。CFO在進(jìn)行各種財務(wù)經(jīng)營決策時，都要用到會計賬目所提供的各種信息。

（3）一名優(yōu)秀的CFO還必須掌握相關(guān)的專業(yè)知識以及國家有關(guān)財務(wù)、會計工作的政策法規(guī)。CFO還必須對本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有較深刻的了解，產(chǎn)品性質(zhì)不同，其所需資金運轉(zhuǎn)情況便不一致。CFO不應(yīng)局限在自身所處的部門，而應(yīng)對整個企業(yè)各個方面有全盤認(rèn)知，這樣才能更好地開展工作。

3、CFO應(yīng)具備的能力

一名優(yōu)秀的企業(yè)CFO作為“主管”，他還必須具備一定的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力和分析判斷及用人能力。

（1）組織及協(xié)調(diào)能力。CFO的組織能力是指策劃指揮、安排調(diào)度的能力。CFO應(yīng)當(dāng)把其組織建設(shè)成為一個有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體，實現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)的決策，并領(lǐng)導(dǎo)他們完成既定任務(wù)，接受企業(yè)最高決策層所要求的工作等。

（2）分析判斷能力。CFO應(yīng)具備從各種相關(guān)信息中分析出自己所在企業(yè)所面臨的各種問題及相應(yīng)解決方案的能力。從外部來看，CFO應(yīng)具備對整個宏觀國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，以及市場環(huán)境變化的分析判斷能力。根據(jù)市場上的財務(wù)機(jī)會和財務(wù)風(fēng)險，為企業(yè)的財務(wù)決策提供依據(jù)。從內(nèi)部來講，發(fā)現(xiàn)其規(guī)律性的東西，找出存在問題并提出解決方案。

（3）參與決策的能力。CFO作為企業(yè)最為重要的部門主管之一，會經(jīng)常參與到企業(yè)的各種決策活動中。當(dāng)然，CFO在這其中的主要職責(zé)是當(dāng)好參謀，為最高決策層的拍板定案提供建議和資金、財務(wù)方面的支持。CFO應(yīng)當(dāng)從盡可能降低耗費、用好資金、提高效益的要求出發(fā)，從財務(wù)角度對各種決策方案進(jìn)行分析、研究和評價，為最高決策層最終作出決策提供依據(jù)、當(dāng)好參謀。

（4）溝通與交流能力。要想做好CFO僅靠一個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，你必須有效地與別人進(jìn)行交流與溝通，這樣才能減少彼此之間的分歧，從而獲得別人和其他部門的支持。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才會使企業(yè)各部門凝聚在一起，形成一種同心力，從而為企業(yè)在市場競爭中贏得整體優(yōu)勢，自己的工作價值此時方才得以體現(xiàn)。

（5）使用人及培養(yǎng)人的能力。CFO作為企業(yè)的一位部門負(fù)責(zé)人，要學(xué)會有效地培養(yǎng)和使用骨干。借助于骨干的力量，使一人的智慧和才能變成眾人的智慧和才能，從而帶動整個財務(wù)工作的順利開展。同時要注意適當(dāng)分權(quán)，讓下屬分管部分“掌權(quán)”，從而使自己從繁瑣的具體事務(wù)中脫離出來，凡事不需事必親躬，集中精力考慮和做好全局性的財務(wù)管理工作，這是對一個優(yōu)秀的CFO的重要要求。