2006年開年以來(lái),最為全球投資和財(cái)務(wù)人士矚目的一件大事就是美國(guó)聯(lián)邦儲(chǔ)備委員會(huì)主席艾倫·格林斯潘在距離他80歲生日僅有一個(gè)多月的時(shí)候終于卸下了這幅沉甸甸的重?fù)?dān)。2月1日,本·伯南克接任美聯(lián)儲(chǔ)主席。如果把美國(guó)視為一家巨型公司,那么格林斯潘無(wú)疑就是一個(gè)出色的CFO,長(zhǎng)達(dá)19年的超長(zhǎng)任期,期間歷任四任美國(guó)總統(tǒng),曾經(jīng)被認(rèn)為暮氣橫秋的美國(guó)經(jīng)濟(jì)在格林斯潘治下出現(xiàn)了長(zhǎng)達(dá)10年的持續(xù)增長(zhǎng)期。 即便在紐約股市大崩盤、亞洲金融危機(jī)、技術(shù)股泡沫破滅以及“9·11”恐怖襲擊事件等重大危機(jī)出現(xiàn)的日子里,格林斯潘仍努力堅(jiān)持著一個(gè)悠久的習(xí)慣:每天早晨6點(diǎn)起床,其后的一個(gè)半小時(shí)就是泡在浴缸里閱讀各種經(jīng)濟(jì)和金融材料,有時(shí)甚至還動(dòng)筆寫點(diǎn)什么,因此他帶到辦公室去的講稿常常是濕漉漉的。按照格林斯潘的說(shuō)法,清晨時(shí)分長(zhǎng)時(shí)間泡在熱氣騰騰的浴缸里,不僅能夠解除病痛,而且才思泉涌。格林斯潘甚至對(duì)朋友說(shuō),他的智商在早晨六點(diǎn)鐘時(shí)比晚上六點(diǎn)鐘時(shí)要高出20分。 由于格林斯潘的一句話往往能引起美國(guó)資本市場(chǎng)的大幅波動(dòng),因此華爾街長(zhǎng)期以來(lái)挖空心思捉摸格林斯潘的表情、語(yǔ)氣等各種習(xí)慣性的變化,用以預(yù)測(cè)宏觀經(jīng)濟(jì)政策的走勢(shì),進(jìn)而幾乎形成“格林斯潘的習(xí)慣經(jīng)濟(jì)學(xué)”。 這正應(yīng)了古羅馬著名詩(shī)人奧維德的名言“沒(méi)有什么比習(xí)慣的力量更強(qiáng)大”。 毫無(wú)疑問(wèn),人就是一種習(xí)慣性的動(dòng)物。無(wú)論我們是否愿意,習(xí)慣總是無(wú)孔不入,滲透在我們生活的方方面面。很少有人能夠意識(shí)到,習(xí)慣的影響力竟如此之大。有調(diào)查表明,人們?nèi)粘;顒?dòng)的90%源自習(xí)慣和慣性。 根據(jù)《美國(guó)傳統(tǒng)詞典》的解釋,所謂習(xí)慣有以下兩層意思:1.a.一種重復(fù)性的、通常為無(wú)意識(shí)的日常行為規(guī)律,它往往通過(guò)對(duì)某種行為的不斷重復(fù)而獲得;b.思維和性格的某種傾向。2.一種習(xí)慣性的態(tài)度和行為。當(dāng)然,按照“成功的人有成功的習(xí)慣”的說(shuō)法,我們嘗試著梳理出本土CFO的七個(gè)良好的工作習(xí)慣,相信對(duì)正在形成的本土CFO階層不無(wú)裨益。 習(xí)慣一、 用流程和授權(quán)換取時(shí)間 2004年中曾經(jīng)有一個(gè)令國(guó)內(nèi)無(wú)數(shù)財(cái)務(wù)人員動(dòng)容的網(wǎng)絡(luò)名帖“活在安達(dá)信的日子”,文中用極其慘烈的語(yǔ)言形容了會(huì)計(jì)師事務(wù)所加班情形的恐怖——“……安達(dá)信第一年的我根本無(wú)法適應(yīng)加班的生活,SENIOR們都沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)下班的意識(shí),公司里直到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘還全是像雕塑一樣對(duì)著電腦工作的同事。以前朋友的聚會(huì),以前同學(xué)的飯局一概參加不了,有時(shí)候朋友們一起吃飯會(huì)給我打個(gè)電話問(wèn)候我一下,那時(shí)我真的很想哭并且暗暗下定決心,我只在這里干一年,然后找一份新的工作過(guò)正常下班的生活。我曾經(jīng)聽過(guò)兩個(gè)SENIOR讓我瞠目結(jié)舌的對(duì)話,一個(gè)說(shuō)‘我昨晚休息的挺好的,凌晨四點(diǎn)趴在桌子上早上七點(diǎn)鐘才醒’。另一個(gè)說(shuō):‘哦!那你休息的真的不錯(cuò)呀!’聽了這些話,我?guī)缀跻曂纯?,天哪,這是一家什么樣的公司!這是些什么樣的員工呀!” 某種程度上,國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)師事務(wù)所加班的情形只不過(guò)是本土企業(yè)財(cái)務(wù)部門加班狀況的極端表現(xiàn)而已,做過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)多年的普天集團(tuán)終端事業(yè)本部副總經(jīng)理肖旭東就曾對(duì)本刊記者感嘆過(guò),“什么時(shí)候做財(cái)務(wù)不加班就是最大的幸福。” 由于財(cái)務(wù)工作存在明顯的周期性,因此時(shí)間管理和流程管理就顯得極為重要。 “前幾年我剛到一個(gè)大型國(guó)企擔(dān)任CFO的時(shí)候,連上洗手間的功夫,外面都有人等著找我簽字。在這種情況下,一個(gè)CFO如何能拿出更多的精力關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略層面的問(wèn)題?”寰島集團(tuán)CFO史軍苦笑著說(shuō)道,“財(cái)務(wù)部門幾乎天天在加班,所有人都在忙,而沒(méi)有人有時(shí)間來(lái)思考整個(gè)體系如何運(yùn)轉(zhuǎn)。我花了大約一年的時(shí)間來(lái)重建整個(gè)財(cái)務(wù)體系,從團(tuán)隊(duì)到職責(zé)、流程,基本梳理清楚了,中層財(cái)務(wù)經(jīng)理也成長(zhǎng)起來(lái)了。我不斷擴(kuò)大授權(quán)的力度,起初我出差一周還是一個(gè)不可想像的事情,到后來(lái)我已經(jīng)可以很放心地去一個(gè)分公司,花上一個(gè)月的時(shí)間處理一項(xiàng)重大投資的問(wèn)題了。” 去年底剛剛出爐的“IBM2005年全球CFO調(diào)查報(bào)告”指出,CFO職能轉(zhuǎn)變應(yīng)以財(cái)務(wù)流程簡(jiǎn)化、標(biāo)準(zhǔn)化為前提。通過(guò)對(duì)全球899名CFO及高級(jí)財(cái)務(wù)專業(yè)人員的深入調(diào)查與訪談,“IBM2005年全球CFO調(diào)查報(bào)告”指出,CFO的職能正發(fā)生進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變:從單一的資金管理與交易流程支持轉(zhuǎn)向企業(yè)決策支持;加強(qiáng)績(jī)效管理,促進(jìn)企業(yè)價(jià)值提升,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制仍是全球CFO們需要繼續(xù)關(guān)注的三大問(wèn)題。 同時(shí),這一調(diào)查還顯示,1999年財(cái)務(wù)部門每個(gè)月65%的時(shí)間要花在日常交易上,20%的時(shí)間花在日??刂粕?,提供決策支持及績(jī)效管理工作的時(shí)間則只占15%;到2003年,這三項(xiàng)時(shí)間的比例變成了50%、26%及24%;到了2005年,該比例進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?yōu)?8%、26%及26%。在本刊去年進(jìn)行的“2005中國(guó)CFO生存狀況調(diào)查”中也發(fā)現(xiàn),中國(guó)CFO在日常工作時(shí)間的分配上,主要還是用于維持財(cái)務(wù)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn),占受訪者的70.76%。 “從目前的現(xiàn)實(shí)來(lái)看,在一個(gè)月里面,財(cái)務(wù)部門的工作量存在很大的波動(dòng)。任何一個(gè)公司都不可能按照最大工作量來(lái)配備財(cái)務(wù)人員,因此財(cái)務(wù)部門的加班現(xiàn)象就不可避免的產(chǎn)生了。”曾在財(cái)政部任職多年的計(jì)算機(jī)世界傳媒集團(tuán)助理總裁兼財(cái)務(wù)總監(jiān)梁繼有對(duì)國(guó)內(nèi)不同類型的企業(yè)整體財(cái)務(wù)狀況非常了解,“既然試圖消滅加班問(wèn)題是徒勞的,那么成功的CFO通常習(xí)慣于建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)用、高效并且盡可能簡(jiǎn)化的財(cái)務(wù)流程體系來(lái)改善之前整個(gè)財(cái)務(wù)部門低效率疲于奔命的狀況,這在國(guó)內(nèi)的成長(zhǎng)型企業(yè)和中型企業(yè)里是尤為重要的。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化上做的工作較多,而實(shí)用性和簡(jiǎn)化程度都或多或少存在問(wèn)題。” “IBM2005年全球CFO調(diào)查報(bào)告”中的相關(guān)發(fā)現(xiàn)也佐證了上述判斷。這一調(diào)查發(fā)現(xiàn),有56%的企業(yè)實(shí)施了“標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)科目表”,38%的企業(yè)實(shí)施了“標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)政策和業(yè)務(wù)規(guī)則”,35%的企業(yè)“提高了通用財(cái)務(wù)流程的范圍”,但只有14%的企業(yè)在推行“流程簡(jiǎn)單化”,幾乎沒(méi)有哪個(gè)機(jī)構(gòu)在整個(gè)企業(yè)范圍進(jìn)行了有意識(shí)的流程與技術(shù)改進(jìn)。 毫無(wú)疑問(wèn),處于宏觀經(jīng)濟(jì)面正在發(fā)生歷史性巨變的市場(chǎng)環(huán)境之中的本土CFO亟需更多的時(shí)間用于思考戰(zhàn)略問(wèn)題,否則無(wú)法在企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、投融資戰(zhàn)略等重大問(wèn)題上占有足夠的發(fā)言權(quán),而大膽授權(quán)和改善流程恰恰是成功CFO解放自己的聰明之舉。
習(xí)慣二、 技術(shù)第二 美國(guó)學(xué)者愛德華·賴?yán)凇度绾钨?gòu)買信息技術(shù)》一書的開篇便嘲笑了公司內(nèi)的“嗜技術(shù)癖患者”,“當(dāng)你追求的目標(biāo)是一個(gè)價(jià)值幾百萬(wàn)美元,假定會(huì)有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的信息系統(tǒng)時(shí),盲目付出的結(jié)果可能是災(zāi)難性的。‘嗜技術(shù)癖患者’理所當(dāng)然地貪求著‘迷人’的系統(tǒng)。他們想要最新的、功率最大、速度最快、最復(fù)雜的系統(tǒng)。他們不想聽到操作中可能會(huì)出現(xiàn)的種種問(wèn)題,他們想要一個(gè)能向朋友夸耀的系統(tǒng)。最重要的是,他們不想與舊的技術(shù)糾纏,即使所謂‘舊技術(shù)’也只不過(guò)慢了幾毫秒。” 1954年10月,美國(guó)通用電氣公司第一次在計(jì)算機(jī)上計(jì)算職工工資,開創(chuàng)了利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理的商業(yè)歷史。時(shí)隔25年后,長(zhǎng)春第一汽車制造廠開了國(guó)內(nèi)企業(yè)利用計(jì)算機(jī)處理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的先河。到了上個(gè)世紀(jì)80年代末,我國(guó)財(cái)政部提出了發(fā)展通用會(huì)計(jì)軟件的號(hào)召,提出了我國(guó)會(huì)計(jì)軟件的“十條基本要求”,這是我國(guó)第一個(gè)會(huì)計(jì)軟件的標(biāo)準(zhǔn)。正是這短短的十條,使得國(guó)產(chǎn)財(cái)務(wù)軟件迅速在本土企業(yè)普及開來(lái),從而大大加速了企業(yè)信息化的進(jìn)程。這場(chǎng)在企業(yè)財(cái)務(wù)領(lǐng)域掀起的技術(shù)風(fēng)暴給中國(guó)的會(huì)計(jì)學(xué)界也帶來(lái)了永久性的影響,甚至出現(xiàn)了“會(huì)計(jì)就是信息系統(tǒng)”的權(quán)威說(shuō)法。 然而,讓我們始料未及的是,在與眾多本土CFO交流的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)CFO把財(cái)務(wù)信息化的技術(shù)性放在了次之的位置上。 “我在2001年加入e龍的時(shí)候,也面臨著財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)問(wèn)題。當(dāng)時(shí)財(cái)政部門只有八個(gè)人,整個(gè)公司處于互聯(lián)網(wǎng)低潮時(shí)期的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)階段,業(yè)務(wù)規(guī)模相對(duì)不是很大,業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣。因此,我沒(méi)有過(guò)多考慮那些大型的ERP軟件,而是選擇了香港的一個(gè)佛氏軟件,這個(gè)軟件在香港是很有名氣的財(cái)務(wù)軟件,但在國(guó)內(nèi)的知名度就要差一些。不過(guò)它的各種功能非常方便和實(shí)用,而且和EXCEL很好地銜接,十幾萬(wàn)元的整體投入對(duì)于當(dāng)時(shí)的e龍來(lái)說(shuō)是非常符合實(shí)際的。而且,更重要的是我們不會(huì)去過(guò)多地考慮技術(shù)上的先進(jìn)性。”e龍公司財(cái)務(wù)總監(jiān)陳靜在財(cái)務(wù)信息化問(wèn)題上始終保持著務(wù)實(shí)的態(tài)度。 事實(shí)上,陳靜的選擇是非常明智的。翻開e龍的整個(gè)發(fā)展史,我們能看到一連串出乎意料的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)折。1999年5月,e龍公司在美國(guó)特拉華州成立。同年10月,e龍開始在中國(guó)國(guó)內(nèi)提供城市生活咨詢服務(wù)。2000年3月,e龍?jiān)诨ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)最火爆的時(shí)候,將自己全資賣給了美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司Mail.com。一年后,在互聯(lián)網(wǎng)冬天來(lái)臨之際,e龍從Mail.com手中回購(gòu)e龍?jiān)谥袊?guó)內(nèi)陸的全部業(yè)務(wù)。2004年7月,在外界猜測(cè)e龍即將上市的時(shí)候,e龍突然宣布向IAC出售30%股權(quán),并表示不急于上市。三個(gè)月后,當(dāng)外界認(rèn)為e龍將以IAC中國(guó)分部的身份發(fā)展下去之際,e龍又登陸納市。一方面是互聯(lián)網(wǎng)浪潮的幾起幾落;另一方面是企業(yè)自身的戰(zhàn)略面臨著不斷的重新定位。在這樣的條件下,制造業(yè)信息化“先僵化后優(yōu)化”的聯(lián)想模式顯然不適合e龍這樣的成長(zhǎng)型企業(yè)。 另一個(gè)擺在本土企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是,企業(yè)自身的管理基礎(chǔ)是否能保證一個(gè)一流的信息系統(tǒng)需要的起碼生存環(huán)境。 美國(guó)加州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授瑞德曾在一份研究報(bào)告中提出,要使信息技術(shù)真正對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起到推動(dòng)作用,必須其推廣和應(yīng)用達(dá)到一種臨界的質(zhì)量狀態(tài),一旦達(dá)到這種狀態(tài),就可能引發(fā)質(zhì)的飛躍。瑞德認(rèn)為,除美國(guó)之外,歐洲已經(jīng)接近這種狀態(tài),在未來(lái)十年,信息技術(shù)很可能引起歐洲經(jīng)濟(jì)的根本變化。瑞得提出的臨界質(zhì)量概念,基于幾個(gè)前提:一是電信基礎(chǔ)設(shè)施高度發(fā)達(dá),競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)引起資訊價(jià)格的全面下降;二是計(jì)算機(jī)的滲透率高,推廣應(yīng)用已經(jīng)有了相當(dāng)基礎(chǔ);三是科研能力較強(qiáng),科技成果加快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化,并導(dǎo)致裝備價(jià)格全面下降;四是教育高度發(fā)達(dá)。 套用瑞德的思維邏輯,企業(yè)信息化也應(yīng)該有相應(yīng)的臨界質(zhì)量的前提:一是企業(yè)原有的業(yè)務(wù)流程和管理基礎(chǔ)較為完善;二是企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)使用率較高;三是企業(yè)員工綜合素質(zhì)較好;四是公司管理層的支持與倡導(dǎo)。 從上述四個(gè)維度來(lái)看,很多傳統(tǒng)行業(yè)的本土企業(yè)由于自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn),很難具備較好的企業(yè)信息化環(huán)境,因此越是復(fù)雜的信息系統(tǒng)其失敗的風(fēng)險(xiǎn)也就越高。這時(shí)候,明智的本土CFO更應(yīng)該拿出主要精力來(lái)考慮業(yè)務(wù)問(wèn)題,而把技術(shù)放在第二位,就像埃森哲的戰(zhàn)略專家達(dá)文波特說(shuō)過(guò)的那樣——“首先應(yīng)當(dāng)去思考如何應(yīng)用信息,而不是如何使用機(jī)器。” 習(xí)慣三、 構(gòu)建功利性的外部交際圈 近年來(lái)一個(gè)頗為惹眼的趨勢(shì)是,越來(lái)越多的四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所合伙人和投資銀行的高級(jí)主管跳槽到行將上市的本土大型國(guó)企或面臨融資的成長(zhǎng)型民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任CFO一職,其積累多年的全球金融圈人脈資源恰恰是他們能在短時(shí)間內(nèi)或呼風(fēng)喚雨或扭轉(zhuǎn)乾坤的最大本錢。 以搜狐公司前任CFO古永鏘為例,1999年古永鏘辭去富國(guó)投資副總裁的職務(wù),出任搜狐CFO之際,正值國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)瘋狂融資階段。張朝陽(yáng)迫切尋找的正是一個(gè)能讓搜狐吸引投資人注意的CFO,擁有多年投資公司背景的古永鏘也的確利用其豐富的人脈關(guān)系單槍匹馬完成了搜狐上市前的四輪融資,其恰到好處的融資節(jié)奏為搜狐渡過(guò)互聯(lián)網(wǎng)寒潮和后來(lái)的成功上市做出了舉足輕重的貢獻(xiàn)。 事實(shí)上,恰恰是高度強(qiáng)調(diào)人脈關(guān)系的投資銀行圈子造就了古永鏘出色的積累和駕馭人脈資源的能力。 目前,從高盛、美林到花旗集團(tuán),華爾街各大投資銀行的主管中,已經(jīng)出現(xiàn)了愈來(lái)愈多中國(guó)大陸籍的新面孔。這些新型的投資銀行家個(gè)個(gè)精明干練,政治嗅覺(jué)靈敏,撮合交易的能力一流,成為華爾街公司爭(zhēng)相挖掘的對(duì)象,年薪動(dòng)輒高達(dá)1000萬(wàn)美元。這群華裔投資銀行新星大多在1980年代赴美深造后返鄉(xiāng),如今在中國(guó)大陸一連串巨額跨國(guó)交易中扮演著舉足輕重角色。以高盛高華公司總裁方風(fēng)雷、美林公司中國(guó)區(qū)總裁劉二飛、摩根士丹利公司中國(guó)投行業(yè)務(wù)聯(lián)席主管竺稼、摩根大通銀行中國(guó)部主席兼行政總裁李小加、花旗中國(guó)投資銀行業(yè)務(wù)孫瑋等為代表的這群超級(jí)經(jīng)紀(jì)員的待遇高,與其說(shuō)是以核心投資銀行專業(yè)取勝,不如說(shuō)他們的人脈關(guān)系良好、深諳穿針引線的門道,通過(guò)與大陸位高權(quán)重的官員良好溝通,能引導(dǎo)橫跨“中”西的交易在曲折復(fù)雜的路程中趨吉避兇。 當(dāng)然,比起來(lái)資本市場(chǎng)的圈子經(jīng)濟(jì),也許更多的本土CFO在人脈關(guān)系的厚度和深度上自愧弗如,但這并不代表一個(gè)成功的CFO難以建立更有利于工作開展的外部交際圈。 “財(cái)務(wù)人員給人的傳統(tǒng)印象往往是刻板、不善言談,但如果一個(gè)CFO的個(gè)性也是這樣的話,那他很難成功扮演這個(gè)角色。作為一個(gè)企業(yè)資源的掌控者和調(diào)度者,CFO應(yīng)該有更廣泛的交際圈子,不要單純拘泥于銀行、稅務(wù)、審計(jì)和事務(wù)所等傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)伙伴。如今商業(yè)環(huán)境的變動(dòng)頻率很快,新的投資機(jī)會(huì)不斷閃現(xiàn),政策更迭的速率也很快,僅僅從信息的獲取這一單一角度來(lái)看,CFO就應(yīng)有必要盡可能增強(qiáng)外部的交往。”史軍認(rèn)為廣泛的交往能夠?yàn)樨?cái)務(wù)總監(jiān)提供極大的支持。 中新資產(chǎn)管理公司財(cái)務(wù)總監(jiān)李崢嶸就是一個(gè)善于駕馭人脈關(guān)系的行家里手,“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變,促使眾多企業(yè)從多元化向打造核心戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,伴隨著企業(yè)種種變革的推進(jìn)和資本市場(chǎng)的開放,財(cái)務(wù)總監(jiān)很自然地被提升到戰(zhàn)略管理者的角色。CFO們要各顯神通,運(yùn)用更廣泛的融資手段和社會(huì)關(guān)系,參與到企業(yè)上市、投資和利潤(rùn)分配決策中來(lái)。在上市階段,企業(yè)需要跟政府主管部門、投資銀行、證監(jiān)會(huì)、投資商、大型企業(yè)等方方面面進(jìn)行聯(lián)系,如果CFO擁有自己的金融圈,廣泛結(jié)交銀行、資本市場(chǎng)、戰(zhàn)略投資等方面的人士,就能為企業(yè)爭(zhēng)取良好的外部環(huán)境,有利于上市融資。我曾經(jīng)幫助一家集體企業(yè)性質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品公司到境外上市。首先,對(duì)該企業(yè)進(jìn)行了資產(chǎn)重組,將優(yōu)良資產(chǎn)集中到一起,剝離不良資產(chǎn),以吸引資本市場(chǎng)的資金投放,將盤子做大。因?yàn)槲以诮鹑诮缬袕V泛的人脈,很快就幫企業(yè)找到了在上市地有資格認(rèn)定的海外保薦人,并讓其將買下的所有股票進(jìn)行分銷。為了籌集上市資金,我又調(diào)動(dòng)了自己在銀行界的資源,廣攬實(shí)力雄厚的投資者,順利地幫助這家公司解決了上市費(fèi)用。” 入選影響美國(guó)歷史進(jìn)程的25個(gè)人物的史蒂芬·柯維在其暢銷全球的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書中創(chuàng)造性地提出了“感情賬戶”的概念,為人脈關(guān)系的搭建梳理出科學(xué)高效的體系。我們相信史蒂芬·柯維給出的存入感情存款的六種方式同樣適用于有著傳統(tǒng)中華美德的本土CFO們——理解別人、注意小節(jié)、信守承諾、闡明期望、誠(chéng)懇正直和勇于道歉。
習(xí)慣四、 善于幫助別人成功 說(shuō)起財(cái)務(wù),往往有一個(gè)永恒的話題,就是財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間的沖突。 以目前買方市場(chǎng)中常見的賒銷管理為例,作為銷售部門首先希望貨鋪出去的越多越好,這樣可以增大銷售的機(jī)會(huì)和市場(chǎng)占有率。而作為財(cái)務(wù)部門則首先希望控制信用風(fēng)險(xiǎn),把壞賬盡可能消滅在萌芽狀態(tài),因此就很容易形成一組天然的矛盾。 再以沖突發(fā)生最激烈的預(yù)算制訂為例,目前本土企業(yè)的預(yù)算制訂過(guò)程通常存在以下幾個(gè)比較突出的問(wèn)題: 第一、企業(yè)的預(yù)算常常游離于企業(yè)戰(zhàn)略之外。在沒(méi)有企業(yè)戰(zhàn)略的環(huán)境下搞預(yù)算管理,就會(huì)過(guò)于重視短期活動(dòng)而忽視長(zhǎng)期目標(biāo),使短期的預(yù)算指標(biāo)及長(zhǎng)期的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不相適應(yīng),看不到方向的業(yè)務(wù)部門當(dāng)然會(huì)牢騷滿腹; 第二、企業(yè)的預(yù)算與真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境相去甚遠(yuǎn)。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)常以封閉的心態(tài)搞預(yù)算,在預(yù)算管理過(guò)程中忽視對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研與預(yù)測(cè),使很多預(yù)算指標(biāo)與企業(yè)的外部環(huán)境不相容,整個(gè)預(yù)算指標(biāo)體系難以使業(yè)務(wù)部門更信服; 第三、企業(yè)的預(yù)算往往淪為壓指標(biāo)游戲,企業(yè)編制的預(yù)算缺乏必要的客觀性。很多時(shí)候?yàn)榱嗽鲩L(zhǎng)的需要,企業(yè)會(huì)以歷史指標(biāo)值和過(guò)去的活動(dòng)為基礎(chǔ),再人為確定一個(gè)增長(zhǎng)率來(lái)確定未來(lái)的預(yù)算指標(biāo)值。這樣一來(lái)預(yù)算就變成一個(gè)壓指標(biāo)的過(guò)程,勢(shì)必引起業(yè)務(wù)部門的強(qiáng)烈反彈。 在本刊“2005年中國(guó)CFO生存狀況調(diào)查”中發(fā)現(xiàn)了彼此相關(guān)的兩組數(shù)據(jù),有16%的受訪者認(rèn)為“與業(yè)務(wù)部門的沖突”是其最大挑戰(zhàn),同時(shí)有65.09%的受訪者拿出大量的時(shí)間和精力去了解業(yè)務(wù)部門的需求。這兩組數(shù)據(jù)本身說(shuō)明,一方面財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的矛盾是毋庸諱言的,但另一方面本土CFO也在努力地尋找辦法解決。 “首先,對(duì)立肯定是無(wú)助于解決問(wèn)題的。公司內(nèi)不同的部門只是決定了不同的思考出發(fā)點(diǎn),但實(shí)際上雙方要達(dá)到的目的應(yīng)該是一致的。”泰德集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)董小琪非常善于換位思考,“重要的是建立一種和業(yè)務(wù)部門之間的信任機(jī)制,財(cái)務(wù)部門要成為業(yè)務(wù)部門的決策助手,去幫助業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力、削減營(yíng)銷成本等原本財(cái)務(wù)自己費(fèi)力不討好去做而實(shí)際上沒(méi)有足夠能力去做的事情。” 按照《新教倫理與資本主義精神》一書的作者馬克斯·韋伯的分析,社會(huì)生活中實(shí)際存在三種合法權(quán)力,即法定權(quán)力、傳統(tǒng)權(quán)力和超凡權(quán)力。法定權(quán)力來(lái)源于法律的賦予;傳統(tǒng)權(quán)力來(lái)源于繼承和傳統(tǒng)習(xí)慣;超凡權(quán)力來(lái)源于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者英雄主義和模范品質(zhì)的崇拜。據(jù)此,西方一些領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論研究學(xué)者推演出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的三個(gè)來(lái)源:一是角色力量,即伴隨職務(wù)產(chǎn)生的權(quán)力;二是人格力量,即通過(guò)個(gè)性產(chǎn)生的力量;三是專家力量,即來(lái)自知識(shí)和技能產(chǎn)生的力量。因此,在實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程中,權(quán)力的所有來(lái)源都是存在的,不能完全依賴一種來(lái)源。 “我一有時(shí)間的話就會(huì)約公司的某個(gè)副總裁一起在公司吃工作午餐,可以談業(yè)務(wù),也可以不談業(yè)務(wù)。我認(rèn)為這有助于建立一個(gè)彼此互信的業(yè)務(wù)搭檔關(guān)系。而且,我本身也兼任過(guò)e龍大客戶部總經(jīng)理,來(lái)e龍之前我在杭州一家五星級(jí)酒店擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān),在酒店業(yè)有很好的人脈關(guān)系,恰好可以幫助對(duì)接e龍的服務(wù)。這樣一來(lái),我和業(yè)務(wù)部門的共同語(yǔ)言就更多了,彼此之間的交流沒(méi)什么障礙,很容易把一些問(wèn)題處理掉。”看起來(lái)陳靜更愿意運(yùn)用專家的影響力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的意圖。 陳靜的做法具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。面對(duì)日益嚴(yán)苛的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和成本不斷削減的需要,許多財(cái)務(wù)部門已經(jīng)開始改變信息提供的方式以應(yīng)對(duì)來(lái)自內(nèi)、外部的各種壓力。以往習(xí)慣于事后監(jiān)管的財(cái)務(wù)部門將越來(lái)越多地在企業(yè)中扮演決策顧問(wèn)的角色,為業(yè)務(wù)部門提供策略方面的建設(shè)性建議。 為此,本土CFO們要迅速轉(zhuǎn)變思想觀念,意識(shí)到財(cái)務(wù)部門正在由企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息的搜集者與提供者轉(zhuǎn)變?yōu)檫@些信息的解釋者和咨詢者,要由以提供多項(xiàng)任務(wù)和交易導(dǎo)向活動(dòng)的信息為主,向?yàn)榫唧w業(yè)務(wù)部門提供更多決策支持和信息分析轉(zhuǎn)變。從這個(gè)意義上說(shuō),CFO不應(yīng)再像過(guò)去一樣僅僅將目光局限于財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)內(nèi)部的效率改良,而要把財(cái)務(wù)部門的成功通過(guò)業(yè)務(wù)部門的成功來(lái)實(shí)現(xiàn)。這就需要CFO精通業(yè)務(wù),了解企業(yè)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等,這樣才能向業(yè)務(wù)部門描述即將作出的決策將對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)產(chǎn)生怎樣的影響,企業(yè)資源將如何配置,哪些企業(yè)目標(biāo)將不能實(shí)現(xiàn)等,進(jìn)而使得業(yè)務(wù)部門在專家智慧的幫助下提高運(yùn)營(yíng)效率。 習(xí)慣五、 終身學(xué)習(xí) 據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)有1200多萬(wàn)會(huì)計(jì)從業(yè)人員,但是從業(yè)以后能夠堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí)的很少,主要原因有兩方面:一方面,財(cái)務(wù)工作相對(duì)于其他行業(yè)比較繁雜,加班加點(diǎn)的事情經(jīng)常發(fā)生,會(huì)計(jì)人員缺乏足夠的精力繼續(xù)學(xué)習(xí);另一方面,目前中小型企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求相對(duì)簡(jiǎn)單,因此相當(dāng)一批財(cái)務(wù)人員繼續(xù)學(xué)習(xí)的意愿并不強(qiáng)烈。 然而,國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境正在發(fā)生歷史性的巨變,整個(gè)財(cái)務(wù)體系面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)也是空前的,甚至有很多是企業(yè)之前從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的。大體來(lái)看,本土企業(yè)面臨財(cái)務(wù)體系變革的誘因主要有以下幾個(gè): 1、全球化的企業(yè)融資環(huán)境已經(jīng)出現(xiàn)。隨著監(jiān)管部門對(duì)國(guó)企和民企赴海外上市政策的放開,越來(lái)越多的本土企業(yè)成為美國(guó)、香港、新加坡等成熟資本市場(chǎng)的座上客。當(dāng)然,其監(jiān)管環(huán)境使得原有的財(cái)務(wù)報(bào)告體系發(fā)生了本質(zhì)的變化。同時(shí),越來(lái)越多優(yōu)秀的本土企業(yè)正在引發(fā)海外投資機(jī)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)投資和工商業(yè)巨頭的并購(gòu)等新的投資浪潮。海外投資者的進(jìn)入勢(shì)必對(duì)原有權(quán)力體系形成巨大沖擊,財(cái)務(wù)部門也因此將面臨一個(gè)更復(fù)雜的投資人環(huán)境。 2、全球化的企業(yè)投資環(huán)境正在形成。持續(xù)升值的人民幣匯率和日益松動(dòng)的外匯管制政策,使得華為、TCL、聯(lián)想等本土優(yōu)秀企業(yè)開始在全球范圍內(nèi)尋找并購(gòu)和投資目標(biāo)。而此前這些公司的財(cái)務(wù)部門對(duì)此毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談。 3、深陷全球化的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中。隨著中國(guó)“后WTO時(shí)代”的開始,越來(lái)越多的市場(chǎng)開放承諾得以兌現(xiàn),本土企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大。另外,人民幣匯率形成機(jī)制改變直接影響了所有中國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)成本,企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)? 4、面臨國(guó)內(nèi)法律和財(cái)務(wù)政策的高變動(dòng)期。新修訂的《公司法》、《證券法》等深刻影響中國(guó)企業(yè)制度的法律不斷出臺(tái),其他諸如兩稅合一、物權(quán)法行將出臺(tái)、反商業(yè)賄賂加大力度等或直接或間接影響企業(yè)財(cái)務(wù)的法規(guī)和事件層出不窮。 “上規(guī)模企業(yè)CFO面臨的挑戰(zhàn)的確是全方位的,在遇到上述這些問(wèn)題的時(shí)候,除了按照常規(guī)尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助之外,更重要的是自身的學(xué)習(xí)能否跟上。當(dāng)然,這些學(xué)習(xí)并不單純指學(xué)位和證書的這種學(xué)習(xí),關(guān)鍵是自身素質(zhì)的提高和視野的開闊。”梁繼有相信藝不壓身的道理,“比如,我原來(lái)在財(cái)政部投資公司工作,盡管目前我基本沒(méi)有開展這方面的業(yè)務(wù),但我仍然一直在跟蹤國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的最新變化。一旦條件允許,我可以隨時(shí)為公司增加一個(gè)利潤(rùn)來(lái)源。” “其實(shí)一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人肯定是要保持終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣的。比如,我在大學(xué)里學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè),但在哈佛商學(xué)院讀的是EMBA,現(xiàn)在在一個(gè)傳媒行業(yè)擔(dān)任CFO,這些角色的轉(zhuǎn)換都需要自身的不斷學(xué)習(xí)來(lái)適應(yīng)。”董小琪著重強(qiáng)調(diào)的是CFO作為經(jīng)理人勢(shì)必面臨終身學(xué)習(xí)的問(wèn)題。 而陳靜也在五年前就讀完了MBA,如今正在攻讀瑞士一所大學(xué)的DBA(工商管理博士),無(wú)獨(dú)有偶,史軍也在多年前讀完了MBA,眼下正在準(zhǔn)備中國(guó)人民大學(xué)博士論文答辯。首信集團(tuán)CFO武學(xué)東則用另外一種方式保持和帶動(dòng)著財(cái)務(wù)經(jīng)理們終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,他一手創(chuàng)建的“財(cái)務(wù)經(jīng)理人網(wǎng)”每周六都會(huì)舉辦小型的沙龍研討會(huì),迄今已經(jīng)持續(xù)了一年多的時(shí)間,頗受圈子里的追捧和好評(píng)。 在營(yíng)造終身學(xué)習(xí)氛圍上,那些重量級(jí)的外企絕對(duì)可以稱得上是本土企業(yè)的榜樣,幾乎每個(gè)耳熟能詳?shù)耐馄蠖加凶约旱膶B毰嘤?xùn)機(jī)構(gòu),諸如惠普商學(xué)院、摩托羅拉大學(xué)、諾基亞學(xué)院等等,這些機(jī)構(gòu)迅速?gòu)浹a(bǔ)了學(xué)歷教育中種種脫離實(shí)踐的不足。比如亞信CFO韓穎就是在惠普學(xué)到了很多財(cái)務(wù)之外的管理技能,并鍛煉出了出色的演講技巧,為她亞信的輝煌奠定了重要的基礎(chǔ),時(shí)至今日,韓穎提起惠普時(shí)語(yǔ)氣中仍然充滿了感恩和尊敬。
習(xí)慣六、 組建精干的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì) 目前,本土企業(yè)普遍存在財(cái)務(wù)部門人員素質(zhì)參差不齊的問(wèn)題,專業(yè)財(cái)務(wù)院校的畢業(yè)生也由于在校所學(xué)知識(shí)和企業(yè)實(shí)踐有較大差距而需要較長(zhǎng)的培訓(xùn)過(guò)程。因此,即便是相對(duì)優(yōu)秀的本土企業(yè)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域也經(jīng)常存在一些“低端”問(wèn)題。 以我們隨手找到的一則上市公司的限期整改通知為例,中國(guó)證監(jiān)會(huì)廣州證管辦在2003年1月22日下發(fā)的一則《關(guān)于責(zé)成TCL通訊設(shè)備股份有限公司限期整改有關(guān)問(wèn)題的通知》(廣州證監(jiān)[2003]24號(hào))中責(zé)令TCL通訊對(duì)2000年年度會(huì)計(jì)報(bào)表反映出來(lái)的問(wèn)題限期進(jìn)行整改,而根據(jù)這一通知所指,TCL通訊一共有六個(gè)問(wèn)題:會(huì)計(jì)處理不當(dāng)、會(huì)計(jì)估計(jì)不足、內(nèi)部控制機(jī)制不健全、對(duì)下屬公司管理失控、財(cái)務(wù)信息傳遞不及時(shí)真實(shí)以及會(huì)計(jì)基礎(chǔ)薄弱等。 解決上述“低端”問(wèn)題,即便是最具專業(yè)背景的CFO也只能有一個(gè)選擇——組建精干的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。 三個(gè)月前,在本刊訪問(wèn)英國(guó)特許管理會(huì)計(jì)師公會(huì)(CIMA)執(zhí)行總裁CharlesTilley時(shí),曾經(jīng)問(wèn)到“為什么我們能經(jīng)??吹揭粋€(gè)非財(cái)務(wù)背景的高管出任大型歐美企業(yè)CFO的新聞?”CharlesTilley的答案很簡(jiǎn)單:“CFO作為公司最高管理層的成員,首要的任務(wù)肯定不是直接處理具體的部門業(yè)務(wù),一個(gè)經(jīng)理人最基本的能力是組建一個(gè)能達(dá)成自己目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。” 聯(lián)想集團(tuán)CFO馬雪征就是一個(gè)典型的“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”的案例,學(xué)習(xí)英美文學(xué)出身的她有一套自己的CFO成功邏輯,“第一就是學(xué)習(xí),第二就是依靠團(tuán)隊(duì)。到今天我真的不是在做財(cái)務(wù),而是在做人力資源總監(jiān),如何發(fā)揮其他同事的專長(zhǎng),讓他們把對(duì)公司最大的忠誠(chéng)性發(fā)揮出來(lái),把遵紀(jì)守法的忠誠(chéng)性發(fā)揮出來(lái)。一個(gè)人能懂多少?你懂會(huì)計(jì),你懂司庫(kù)嗎?你懂司庫(kù),你懂外匯對(duì)沖嗎?你懂外匯對(duì)沖,你懂稅務(wù)嗎?你不可能所有的都懂,但這全都是CFO的職能,你必須組織各單項(xiàng)的專業(yè)人士去完成。所以做餅干的能做PC,做汽水的能做PC,我相信我也能做CFO。” 現(xiàn)在國(guó)內(nèi)培訓(xùn)行業(yè)有一門比較流行的課程叫“非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理”,用來(lái)提升非財(cái)務(wù)的企業(yè)高管們的閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表、分析財(cái)務(wù)問(wèn)題的能力。然而,相對(duì)應(yīng)的“財(cái)務(wù)經(jīng)理的非財(cái)務(wù)管理”課程卻無(wú)人開發(fā)和講授,財(cái)務(wù)經(jīng)理們?nèi)绾芜x用育留人才、如何與業(yè)務(wù)部門和投資人溝通、法律知識(shí)、信息技術(shù)知識(shí)、演講技巧、營(yíng)銷、戰(zhàn)略等等,完全依靠其自身的摸索和總結(jié)。在這種情況下,能夠成功的CFO就越發(fā)顯得難得。 “說(shuō)來(lái)你也許不信,我加入e龍以后,原有的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在五個(gè)月后全部被我替換掉了。原因非常簡(jiǎn)單,就是他們根本無(wú)法勝任我的工作要求。”陳靜說(shuō)起這段故事來(lái)頗有些感慨,“當(dāng)然,整個(gè)替換過(guò)程也是一步一步來(lái)的。我們重新組建的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)并不是說(shuō)用高薪挖來(lái)能人的概念,當(dāng)時(shí)e龍公司也是最艱難的一個(gè)階段,坦率說(shuō),新組建的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的人工成本還低于原來(lái)的團(tuán)隊(duì),有些人還是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的剛畢業(yè)的大學(xué)生。其實(shí),我最看重的并不是經(jīng)驗(yàn),而是悟性。拿現(xiàn)在我們的一個(gè)高級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理來(lái)說(shuō),當(dāng)時(shí)她研究生畢業(yè)后并沒(méi)有實(shí)際從事過(guò)財(cái)務(wù)工作,但我一步步地讓她從普通會(huì)計(jì)做起,逐漸增加她的職責(zé),一直做到今天。事實(shí)證明,她是一個(gè)非常優(yōu)秀的財(cái)務(wù)經(jīng)理。所以說(shuō),組建一個(gè)精干的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)并不是說(shuō)要你去四大或外企挖來(lái)幾個(gè)現(xiàn)成的高手就行了,你要把這個(gè)團(tuán)隊(duì)塑造出來(lái)才是最重要的,畢竟每個(gè)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和企業(yè)文化都是不同的,最適合你的才是最好的。” 美國(guó)學(xué)者M(jìn)arshallGoldsmith曾經(jīng)總結(jié)出經(jīng)理人經(jīng)營(yíng)人力資產(chǎn)的七個(gè)步驟可以為本土CFO借鑒——“認(rèn)清你希望保留哪些雇員;讓他們知道你希望留住他們;承認(rèn)他們的表現(xiàn);提供發(fā)展和參與的機(jī)會(huì);改革物質(zhì)激勵(lì)方式;創(chuàng)造寬松的氛圍;提供創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)(內(nèi)部新業(yè)務(wù)的拆分也被視為一種創(chuàng)業(yè))。” 習(xí)慣七、 保持生活與工作的平衡 2005年12月28日,因姚明的加盟而形成的數(shù)量龐大的休斯敦火箭隊(duì)的中國(guó)擁躉們目睹了一場(chǎng)離奇的比賽,在上半場(chǎng)火箭頭號(hào)得分手麥蒂拿下21分6次助攻之后,火箭以41:36領(lǐng)先爵士隊(duì)5分。然而中場(chǎng)休息時(shí),麥蒂飛奔醫(yī)院看望即將分娩的未婚妻,于是爵士在下半場(chǎng)憑借依然糟糕的低命中率(36投13中)贏下了這場(chǎng)難看的比賽。事后,美聯(lián)社以“麥蒂未婚妻‘助攻’爵士獲勝”為新聞標(biāo)題而幽默了麥迪一把。無(wú)獨(dú)有偶,麥蒂又因女友母親的去世而缺席今年2月24日對(duì)金州勇士隊(duì)的比賽。 由于這兩場(chǎng)比賽都是關(guān)乎火箭隊(duì)能否進(jìn)入季后賽的關(guān)鍵之戰(zhàn),麥蒂的表現(xiàn)令熟知“大禹三過(guò)家門而不入”故事的中國(guó)球迷大呼不解。然而,我們卻無(wú)法從火箭隊(duì)主教練范甘迪的口中聽到一句抱怨此事的話。 這不僅僅是東西方傳統(tǒng)文化上的差異,事實(shí)上這恰恰是現(xiàn)代歐美人對(duì)工作和生活的理解與我們不同而造成的。 擔(dān)任過(guò)首信諾基亞合資公司財(cái)務(wù)總監(jiān)的武學(xué)東就非常感慨諾基亞對(duì)員工工作與生活平衡的重視程度,“諾基亞是一家有著北歐公司典型的社會(huì)公德意識(shí)的公司,按照諾基亞的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn),努力工作和良好的業(yè)績(jī)并不是公司對(duì)員工期望的全部,而保持工作與個(gè)人生活之間的平衡,精神飽滿地工作與積極地生活是人類共同向往的目標(biāo)。而且,諾基亞設(shè)計(jì)出一系列切實(shí)可行的方案,為員工提供豐富多彩的業(yè)余生活,幫助員工擁有更加健康、平衡的生活,促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)和能力發(fā)展,來(lái)同時(shí)提高員工的生活品質(zhì)和工作績(jī)效。” 在本土企業(yè)環(huán)境中,成功的CFO通常依靠制訂職業(yè)規(guī)劃和人生規(guī)劃來(lái)兼顧工作和生活。“我是在40歲的時(shí)候生的孩子,其實(shí)這是我和我先生很早之前就計(jì)劃好的。在此之前,我的職業(yè)規(guī)劃排得滿滿的,過(guò)了30歲開始讀MBA,之后在美國(guó)制藥巨頭禮來(lái)公司擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān),積累一定外企財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),然后加盟e龍,一家有著廣闊成長(zhǎng)前景的本土成長(zhǎng)型公司,在把財(cái)務(wù)體系構(gòu)建完整并完成一系列融資之后,我也迎來(lái)了我的女兒。無(wú)論怎樣忙,每個(gè)周末我都盡最大努力爭(zhēng)取呆在家里,享受陪女兒玩耍成長(zhǎng)的天倫之樂(lè)。”看上去陳靜一臉幸福的滿足。 英特爾公司首任首席技術(shù)官帕特·基辛格,在所著的《平衡的智慧》一書中講述了平衡工作與生活六法,可供國(guó)內(nèi)CFO借鑒: 1、制訂使命并嚴(yán)格自律。這是獲取平衡最關(guān)鍵的一個(gè)因素。不要讓日常的瑣事把自己淹沒(méi),工作之余,坐下來(lái)好好思考一下商人、丈夫、家長(zhǎng)等角色在心中的主次,以及自己想要在一生當(dāng)中達(dá)成的目標(biāo)。 2、參與社會(huì)活動(dòng)要分清主次,在適當(dāng)情況下行使授權(quán)。無(wú)論是主動(dòng)參與還是被動(dòng)安排的社會(huì)活動(dòng),經(jīng)理人要在確認(rèn)活動(dòng)重要性的基礎(chǔ)上,有選擇地參加。當(dāng)社會(huì)活動(dòng)與工作和家庭安排有沖突的時(shí)候,要找到合適的幫手,可以通過(guò)授權(quán)和培訓(xùn)等一些措施請(qǐng)他們幫忙完成對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)。 3、按時(shí)照顧家庭。為了保證自己對(duì)家庭的關(guān)注,他將分給家庭的時(shí)間制度化,比如每周帶一個(gè)子女進(jìn)行一次一對(duì)一早餐,使他與每個(gè)子女都有單獨(dú)相處的機(jī)會(huì);每個(gè)月至少一次與妻子單獨(dú)約會(huì);每年有一個(gè)周末與妻子單獨(dú)外出度假;盡量安排時(shí)間進(jìn)行全家度假等。 4、張弛有度的工作。帕特·基辛格本人并不諱言自己是一個(gè)工作狂,實(shí)際上大部分的領(lǐng)導(dǎo)者也都是如此。在保證信仰和家庭時(shí)間的前提下,他抽出所有的細(xì)微時(shí)間全力以赴的工作。當(dāng)生活與工作產(chǎn)生沖突,又承受著公司帶來(lái)的巨大壓力時(shí),怎么辦?帕特·基辛格建議首先考慮家庭,用自己平時(shí)的優(yōu)異表現(xiàn)來(lái)承擔(dān)工作上可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。 5、找一位導(dǎo)師。他可以是平衡家庭與工作中做得好的,也可以是擅長(zhǎng)時(shí)間安排的,或者在工作中可以給你指點(diǎn)、以幫助你提高工作效率的。只要他具有你希望學(xué)習(xí)掌握的素質(zhì)和能力,并且愿意在你身上進(jìn)行時(shí)間的投入,都可以請(qǐng)他作為你的導(dǎo)師,幫助你在職業(yè)或精神上有所提高。 6、讓環(huán)境約束你。制定了一系列的準(zhǔn)則和制度以后,就要把它們公開化,讓周圍的每個(gè)人都了解。隨著目睹你在工作、家庭和業(yè)余時(shí)間中所作所為的人慢慢增多,你就會(huì)在不知不覺(jué)之間構(gòu)筑了一個(gè)使大家都信賴的人際網(wǎng)絡(luò)。用不了多久,你身處的環(huán)境就要求你對(duì)自己的言行高度負(fù)責(zé)。這成為一種強(qiáng)有力的方式,推動(dòng)你在正確的道路上前進(jìn)。 誠(chéng)然,養(yǎng)成優(yōu)良的工作和生活習(xí)慣無(wú)疑是深具挑戰(zhàn)性的,我們此次總結(jié)性的梳理也只是為國(guó)內(nèi)CFO提出一個(gè)思考問(wèn)題的角度而已。然而,一切就像梅瑞德·曼恩說(shuō)過(guò)的那樣—“只有主動(dòng)去改變潛意識(shí),我們的生活才有可能發(fā)生改變,否則,我們只會(huì)繼續(xù)那種我們以往一點(diǎn)一滴構(gòu)筑起來(lái)的生活方式。”
作者:田茂永 來(lái)源:首席財(cái)務(wù)官
|
|
來(lái)自: 快樂(lè)如風(fēng)oοО... > 《管理之道》