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培訓(xùn)師

 溫柔的TIGER 2011-10-20

培訓(xùn)師

    什么叫培訓(xùn)師?培訓(xùn)師的主要職責(zé)是什么?培訓(xùn)師就是Trainer,培訓(xùn)師的工作就是Training,這樣的回答顯然是不符合要求的。培訓(xùn)師就是能夠結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步和就業(yè)要求,研究開(kāi)發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。

    名詞概要

  培訓(xùn)師是指根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)自身需要,運(yùn)用現(xiàn)理念和手段,策劃和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員?!?  

    1、產(chǎn)品培訓(xùn)課件的制作、宣講,對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、答疑;

    2、培訓(xùn)師擅長(zhǎng)領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建立和企業(yè)內(nèi)部流程改造、溝通學(xué)、LT思維管理、頭腦風(fēng)暴、企業(yè)教練、執(zhí)行力提升、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和個(gè)人激勵(lì)、個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)和規(guī)劃、成功學(xué)、巔峰潛能銷售、   

    3、能適應(yīng)經(jīng)常出差講課。

    工作內(nèi)容

  1、在特定、專長(zhǎng)領(lǐng)域內(nèi)不斷學(xué)習(xí)研究,根據(jù)市場(chǎng)需要設(shè)定系列培訓(xùn)課程;   

    2、根據(jù)不同行業(yè)、公司的培訓(xùn)需求的不同,有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)和調(diào)整;   

    3、運(yùn)用各種培訓(xùn)方法和培訓(xùn)工具,講授培訓(xùn)課程,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

    工作職責(zé)

  第一是給知識(shí):傳授經(jīng)驗(yàn)、傳授知識(shí)   

    大陸的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也就是二十多年的時(shí)間,而且這二十多年的時(shí)間走過(guò)了西方發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家一百多年的路,有人說(shuō)中國(guó)市場(chǎng)是“三年一小變、五年一大變”,“中國(guó)三年的變化,相當(dāng)與美國(guó)二十年的變化。”在這樣迅速變化的市場(chǎng)中,造就了大量市場(chǎng)機(jī)會(huì),也造就了一大批“經(jīng)驗(yàn)管理者”。   

    對(duì)這些管理者的培訓(xùn),就是要把西方在發(fā)展經(jīng)濟(jì)過(guò)程中,積累下來(lái)的先進(jìn)文化,充分消化吸收,結(jié)合東方文化的特點(diǎn),傳授給學(xué)員。所以我們看到很多臺(tái)灣的、香港的講師活躍在大陸講臺(tái)上,在他們之中,很多人對(duì)大陸市場(chǎng)并不了解,沒(méi)有在大陸企業(yè)擔(dān)任過(guò)高層職位,甚至有人在語(yǔ)言表達(dá)能力方面有欠缺,普通話不流利,授課技巧也不高。但他們熟悉西方先進(jìn)文化的沉淀,在海外受過(guò)良好教育,有香港或臺(tái)灣的工作經(jīng)驗(yàn),因此起到了傳授經(jīng)驗(yàn)和傳授知識(shí)的作用。大陸學(xué)院派講師,也大多是這種類型。   

    也有一些人是傳播最新管理和營(yíng)銷理念的,就象講授“情景領(lǐng)導(dǎo)”“CRM”等課程。前兩年有人專門講授《第五項(xiàng)修煉》的內(nèi)容,也屬此類。   

    這些講師的價(jià)值體現(xiàn)在傳授經(jīng)驗(yàn)、傳授知識(shí)上。   

    第二是給系統(tǒng):系統(tǒng)常識(shí)   

    俗話說(shuō)“太陽(yáng)下面沒(méi)有新鮮事”,所謂的新觀念、新理念,無(wú)非是舊元素的新組合,或是舊元素的新包裝。   

    那時(shí)講師的價(jià)值是什么呢?在給系統(tǒng)。   

    一般來(lái)說(shuō)學(xué)員都是公司的骨干,業(yè)務(wù)比較繁忙,工作就是救火,很少有時(shí)間系統(tǒng)地整理自己的思路,整理過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)。好學(xué)的學(xué)員動(dòng)一榔頭、西一棒槌地學(xué)了一些理論,但經(jīng)驗(yàn)也是支離破碎的。這時(shí)培訓(xùn)講師的作用就是在培訓(xùn)中,用系統(tǒng)思路,把大家都知道的東西貫穿起來(lái),使它有邏輯性,有條理性。在這個(gè)系統(tǒng)思維里面,學(xué)員零散的經(jīng)驗(yàn)可以找到相應(yīng)的位置,從而有所提高。   

    在這里,培訓(xùn)講師的價(jià)值是給系統(tǒng),幫助學(xué)員整理經(jīng)驗(yàn),把講師的系統(tǒng)和學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)。   

    第三是給思想:講師的思想   

    作為培訓(xùn)講師,沒(méi)有自己的想法是非常可怕的。不能借口“如果我給出我的想法,可能成為某些學(xué)員攻擊的目標(biāo),影響學(xué)員的學(xué)習(xí)效果”也不能借口“我的觀點(diǎn)可能是片面的,所以我講授大師的觀點(diǎn),誰(shuí)還能挑出我的毛病?”   

    總是重復(fù)別人的東西,這樣的講師沒(méi)有價(jià)值!學(xué)員不比講師傻,可能更聰明,大師的觀點(diǎn)學(xué)員都知道,誰(shuí)不會(huì)講?看書(shū)不可以嗎,為什么要你收費(fèi)講?如果沒(méi)有自己的思想,這樣講師的空間會(huì)越來(lái)越小,隨時(shí)會(huì)被替代。   

    培訓(xùn)講師講授“大師”的觀點(diǎn)是不可避免的,但在講述完“大師”的觀點(diǎn)以后,要結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),講授自己的觀點(diǎn)。無(wú)論這個(gè)觀點(diǎn)在學(xué)員眼中是對(duì)是錯(cuò),起碼,講師給到了學(xué)員一個(gè)不同的見(jiàn)解,不同的角度,有助于學(xué)員開(kāi)闊眼界,拓展思路。   

    “給思想”的講師一般以本土,有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的講師為主。   

    第四是給體驗(yàn):發(fā)動(dòng)學(xué)員交流和體驗(yàn)   

     其實(shí)在培訓(xùn)中學(xué)員和講師的作用同樣重要,學(xué)員可能在理論水平、表達(dá)能力上不如講師,但在實(shí)際業(yè)務(wù)操作上,經(jīng)驗(yàn)可能比講師多。如果講師小看學(xué)員,一定會(huì)“死得很難看?!彼詢?yōu)秀講師在培訓(xùn)過(guò)程中,一定不是自己講,而是要充分調(diào)動(dòng)學(xué)員,共同參與,讓學(xué)員彼此學(xué)習(xí),講師針對(duì)學(xué)員討論的問(wèn)題給出自己的觀點(diǎn),進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這樣的方式讓學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)得到充分交流,吸收到了講師的觀點(diǎn),講師也得到了提高,教學(xué)相長(zhǎng)。具體的教學(xué)方式可以是小組討論等傳統(tǒng)的方式,也可以是游戲體驗(yàn)、戶外體驗(yàn)等方式。   

    這時(shí)講師起到幫助學(xué)員交流,給學(xué)員體驗(yàn)的作用。   其實(shí)每個(gè)講師在講課過(guò)程中,都要涉及以上四個(gè)方面,可能涉及的比例不同?!敖o知識(shí)”考驗(yàn)講師的理論水平和知識(shí)面;“給系統(tǒng)”考驗(yàn)講師的邏輯思維和整體思考能力;“給體驗(yàn)”考驗(yàn)講師的授課技巧;“給思想”考驗(yàn)講師的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)能力。   

    作為講師要不斷修煉這四個(gè)方面的能力,尤其是“給思想”最難。要把“大師”已經(jīng)講述過(guò)的定義、原理、方法講出花樣來(lái),沒(méi)有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有大量的思考是做不到的。除了實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和思考以外,講師還要不斷學(xué)習(xí),擴(kuò)充自己的知識(shí)面和視野,否則也很難有“思想”,因?yàn)橄拗茖I(yè)培訓(xùn)講師進(jìn)步的,就是他的學(xué)習(xí)能力

    培訓(xùn)禁忌

  培訓(xùn)的重要性決定了講師的重要性。講師的水平直接影響到學(xué)員的接受程度和培訓(xùn)效果。作為一名培訓(xùn)講師應(yīng)當(dāng)清楚在授課時(shí)忌諱以下十五點(diǎn):   

    一忌故弄玄虛   

    有些講師一出場(chǎng)便“先聲奪人”,自我介紹占去一堂課的四分之一還多。學(xué)歷、資歷不等于水平,講師最終要靠培訓(xùn)效果。   

    二忌高深莫測(cè)   

    有的講師故意將課題講得很高深,似乎這樣才能體現(xiàn)自己的水準(zhǔn),但對(duì)于一些新學(xué)員來(lái)說(shuō)這不亞于在“說(shuō)天書(shū)”,華而不實(shí)。比如在講涉及到分紅知識(shí)的條款課時(shí),講師從分紅保險(xiǎn)產(chǎn)生的背景,講到分紅保險(xiǎn)的紅利來(lái)源和演算……學(xué)員聽(tīng)不懂,感到可望而不可及,學(xué)習(xí)的自信心也會(huì)受挫。   

    三忌照本宣科   

    培訓(xùn)教材只是一種授課工具,僅此而已!一堂課照本宣科、平鋪直述、中心不突出、目地不明確、脫離實(shí)際地講下來(lái)沒(méi)有多大實(shí)際意義。培訓(xùn)關(guān)鍵是講解,通過(guò)講師的“講”達(dá)到學(xué)員“解”,學(xué)員們聽(tīng)懂理解才是目的。   

    四忌念流水賬   

    有些講師課講得十分呆板,從大標(biāo)題到小標(biāo)題,從大概念到小概念,一、二、三、四、五依次下來(lái),面面俱到,全面開(kāi)花,雖然條理清晰,涇渭分明,但平淡無(wú)味,象和尚念經(jīng)書(shū),勾不起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣來(lái),很難達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期效果。   

    五忌滿堂灌   

    有的培訓(xùn)課堂一講到底,全部都是課程內(nèi)容,不給學(xué)員一點(diǎn)討論、思考和交流的時(shí)間,學(xué)員的腦子里裝不了,本子上記不完,應(yīng)接不暇,沒(méi)有一點(diǎn)輕松愉快的“小插曲”,講師講得累,學(xué)員聽(tīng)得更累。   

    六忌拖延課時(shí)   

    一節(jié)課45分鐘,必須嚴(yán)格控制。善于掌控時(shí)間是一個(gè)名優(yōu)秀講師的必備條件之一。在有限的課時(shí)里,自我介紹、課程導(dǎo)入、內(nèi)容展開(kāi)、問(wèn)題討論、課程結(jié)尾各用多長(zhǎng)時(shí)間必須嚴(yán)格掌握,不可在某個(gè)自己感興趣的環(huán)節(jié)上任意發(fā)揮,造成課時(shí)的拖延,擠掉課間休息時(shí)間,造成學(xué)員聽(tīng)課后非常疲憊,給下節(jié)課的講師造成不便,嚴(yán)重時(shí)會(huì)打亂了班主任的整體培訓(xùn)計(jì)劃,造成整個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)的失調(diào)。   

    七忌語(yǔ)言障礙   

    講師應(yīng)當(dāng)用一口流利的普通話講課,但有些人講起課來(lái)口語(yǔ)太多,象“是不是?是不是?……”,語(yǔ)氣詞過(guò)多使用“呢、啦、吧、啊”等等。講師過(guò)去長(zhǎng)期形成的不良口語(yǔ)習(xí)慣,帶到課堂上會(huì)大大降低授課效果。   

    八忌離題太遠(yuǎn)   

    有的講師總是不自覺(jué)地按自己的思路信馬由韁,任意發(fā)揮,在講壽險(xiǎn)的意義與功用課時(shí)會(huì)講到保險(xiǎn)的起源,又從保險(xiǎn)的起源扯到那沒(méi)有保險(xiǎn)的久遠(yuǎn)年代,課程中心內(nèi)容被沖淡了。講課應(yīng)圍繞課題中心發(fā)揮而不能太隨意,離題太遠(yuǎn),山南海北不著邊際,學(xué)員如墮五里霧中。   

    九忌死氣沉沉   

    學(xué)員年齡、學(xué)歷、經(jīng)歷、閱歷不盡相同,其接受能力、理解能力大相徑庭。所以,講師須善于調(diào)節(jié)課堂氛圍,設(shè)法吸引每個(gè)學(xué)員的注意力,切忌枯燥乏味,死氣沉沉,催人欲睡。   

    十忌無(wú)限煽情   

    講師以精彩講解去感染學(xué)員,打動(dòng)學(xué)員,但切勿為了做到這一點(diǎn)而一味煽情。如有些講師還沒(méi)上臺(tái)就開(kāi)始煽情:一邊往講臺(tái)上小跑一邊有節(jié)奏地?fù)粽?,喊著:“?lái)--來(lái)--來(lái)--,大家跟我一起來(lái),動(dòng)起來(lái)……?。?!”確實(shí)夠煽情的,切不可運(yùn)用過(guò)多。在新人培訓(xùn)班上尤其不宜。互動(dòng)的目的不是好玩,為動(dòng)而動(dòng),是為課程內(nèi)容服務(wù)的,不可無(wú)限煽情,否則就有嘩眾取寵之嫌了。   

    十一忌做笑話簍子   

    有的講師喜歡講故事和笑話,儼然一個(gè)故事笑話簍子,嘻嘻哈哈一節(jié)課,熱鬧得很,學(xué)員笑聲不斷,但擠掉了很多課程內(nèi)容,未免喧賓奪主?;钴S是為了使學(xué)員注意力集中,提高學(xué)習(xí)興趣,所講的故事、笑話也要與課程內(nèi)容有關(guān),而且不要在一次培訓(xùn)中由不同的講師重復(fù)使用同一個(gè)故事或者笑話。當(dāng)然,那些低級(jí)趣味的故事笑話就更不宜搬到培訓(xùn)課堂上來(lái)。   

    十二忌當(dāng)眾批評(píng)   

    學(xué)員不同于在校學(xué)生,他們的生活閱歷、社會(huì)地位、品質(zhì)個(gè)性有很大的區(qū)別,加之成年人自尊心都很強(qiáng),所以,一般不宜當(dāng)眾提出批評(píng),否則容易造成尷尬局面,使學(xué)員產(chǎn)生抵觸情緒和逆反心理。   

    十三忌居高臨下   

    許多原來(lái)在學(xué)校講了七八年課的老師反而沒(méi)有兼職講師的課講得好,原因就在于受眾不同,但他講課的方式方法卻沒(méi)有改變。學(xué)員不喜歡被說(shuō)教,不希望被灌輸,他們喜歡接受平等的相互交流式的講課方式?!敖虒W(xué)相長(zhǎng)”在壽險(xiǎn)營(yíng)銷課堂上體現(xiàn)的淋漓盡致。   

    十四忌衣飾不得體   

    “師者,傳道授業(yè)解惑也”,這是講師的神圣使命。而為師者的“為人師表”則體現(xiàn)在各個(gè)方面,其中講師的衣著和身上的飾物是一個(gè)很重要的方面。不可以開(kāi)著上衣扣、領(lǐng)帶歪斜、皮鞋臟兮兮;而女講師則不宜帶飾物過(guò)多、過(guò)大或者過(guò)艷。整體上必須做到穩(wěn)重簡(jiǎn)潔、儒雅得體、洽到好處。   

    十五忌肢體語(yǔ)言不當(dāng)   

    肢體語(yǔ)言是講師重要的輔助語(yǔ)言,大有講究。不可以沒(méi)有也不可以太夸張,更不可以太隨意,如講課時(shí)兩手插兜,倒背兩手,兩手交叉抱臂,兩手叉腰,或者用手指指向某位學(xué)員等等,都是不懂肢體語(yǔ)言的表現(xiàn)。
 

    怎樣成為講師

    一、有心

  有心,就是指培訓(xùn)師要用心去觀察去思考。制定培訓(xùn)課程時(shí)要“用心”考慮企業(yè)的實(shí)際需求,如果企業(yè)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有誤解,一定要開(kāi)誠(chéng)布公地指出來(lái),替企業(yè)考慮多一些。在培訓(xùn)過(guò)程中,要時(shí)刻“留意”場(chǎng)下學(xué)員的反映,從他們的眼神中,從他們表現(xiàn)出來(lái)的神態(tài)中,捕捉學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們露出疲憊的神色,那么培訓(xùn)師可以立即做一個(gè)激勵(lì)的小游戲,或者講一個(gè)幽默的管理故事,將學(xué)員們的精氣神提起來(lái)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們露出迷茫的眼神,培訓(xùn)師就要把剛才講的內(nèi)容采用另一種方式再講一遍,幫助學(xué)員聽(tīng)懂培訓(xùn)內(nèi)容。

    二、有嘴

  有嘴,就是指口才好。無(wú)論培訓(xùn)師多么有經(jīng)驗(yàn),課程內(nèi)容有多好,都需要一張嘴表達(dá)出來(lái),口才對(duì)培訓(xùn)師非常重要。中國(guó)市場(chǎng)協(xié)會(huì)有一個(gè)市場(chǎng)總監(jiān)認(rèn)證的培訓(xùn)課程,負(fù)責(zé)人表示他們挑選講師,不管是多么有實(shí)力的專家,如果語(yǔ)言表達(dá)不能讓學(xué)員打85分以上,就一律辭退。我在開(kāi)始培訓(xùn)師生涯之初,曾經(jīng)專門進(jìn)行了嚴(yán)格的演講訓(xùn)練,使語(yǔ)言表達(dá)能力得到了很大的提升。

    三、有腿

  有腿,就是指身體好,尤其是腿有力。一般,一天的培訓(xùn)課程是6-7個(gè)小時(shí),經(jīng)常還會(huì)有連續(xù)2天、甚至4天的課程,這么長(zhǎng)的時(shí)間站下來(lái),沒(méi)有強(qiáng)健的體魄是不可能承受的。培訓(xùn)師在繁忙的工作之余,一定要把鍛煉身體列入與工作同等重要的位置。身體是革命的本錢。我一般每周去健身一次,先在跑步機(jī)上勻速跑30分鐘,使腿部血液加速流動(dòng)。然后將拉伸大腿外側(cè)肌肉、大腿內(nèi)側(cè)肌肉、小腿肌肉等多種與腿有關(guān)的健身器材分別鍛煉50次,最后在攀登機(jī)上攀登30分鐘,結(jié)束一個(gè)流程的腿部鍛煉。

    四、有型

  有型,就是指要有講師風(fēng)度,臺(tái)上要有良好的臺(tái)風(fēng)。作為培訓(xùn)師,為人師表,形象上一定要對(duì)得起觀眾,如果讓觀眾討厭,則會(huì)影響觀眾的聽(tīng)課效果。培訓(xùn)師穿衣要符合正式的場(chǎng)合,衣著整潔。在授課時(shí),盡量杜絕撓頭、插兜等小動(dòng)作,讓講師的肢體語(yǔ)言生動(dòng)而不“多動(dòng)”。據(jù)觀察,身材高大、魁梧,氣宇宣昂的培訓(xùn)師更容易受學(xué)員歡迎。

    五、有腦

  有腦,就是說(shuō)你需要具備足夠水平的理論知識(shí),具備足夠水平的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)師的工作職責(zé)就是傳道、授業(yè)、解惑,你有一瓶水,才能傳授給學(xué)員一杯水。一般,一天的培訓(xùn)課程是6-7個(gè)小時(shí),培訓(xùn)師說(shuō)出來(lái)的話,打印出來(lái)比書(shū)還厚。這單靠過(guò)人的記憶力是不可能把這么多的知識(shí)絲毫不差地講出來(lái)的。這就需要培訓(xùn)師多年扎實(shí)地積累。另外,企業(yè)培訓(xùn)師不同于一般的大學(xué)講師,大學(xué)講師也許一輩子講的內(nèi)容都是一樣的,可企業(yè)培訓(xùn)師每次針對(duì)的企業(yè)是不同的,要求每次的課程都按照企業(yè)的需要來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和調(diào)整。這同樣是需要具備深厚的知識(shí)功底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有非凡地思考、歸納、總結(jié)能力。   

    培訓(xùn)師是一個(gè)炙手可熱的職業(yè),一個(gè)受人尊敬的職業(yè)。常有人找到我,請(qǐng)求跟隨我做培訓(xùn)師,可以不拿工資,只要能把他帶入到培訓(xùn)師這個(gè)行業(yè)。其實(shí),并不是每一個(gè)人都適合做培訓(xùn)師,從我多年的觀察以及自身經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為只有符合上面要求的人才適合做“企業(yè)培訓(xùn)師”。

    職業(yè)背景

  職業(yè)講師是培訓(xùn)師的一種,是通過(guò)教授專業(yè)知識(shí)而獲得高額報(bào)酬的人,報(bào)酬通常包括基本工資、課時(shí)費(fèi)、獎(jiǎng)金等。現(xiàn)多指代在非公立學(xué)校從事不同職業(yè)、崗位培訓(xùn)的高收入人群。   

    隨著改革開(kāi)放,催生出大量新型產(chǎn)業(yè),行業(yè)的發(fā)展勢(shì)必帶動(dòng)崗位人才的需求,這就促使大批在不同行業(yè)內(nèi)有一定從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人從原崗位升職,通過(guò)不同方式將自己的技能與經(jīng)驗(yàn)傳授給其他人,成為本行業(yè)的專職講師,從而獲得回報(bào)。   

    如北大青鳥(niǎo)等軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)的軟件課程講師,金色講臺(tái)培養(yǎng)的高端職業(yè)講師,新東方的不同類型英語(yǔ)課程講師等。   

    “老師”的由來(lái)   古時(shí),“老”是對(duì)公卿大夫的尊稱。《禮記 . 王制》:“屬于天子之老二人。”《左傳 . 昭公十三年》:“天子之老,請(qǐng)帥王賦?!边@里的“老”均為上公、大夫。“師”,用于對(duì)教師的稱呼源自唐代韓愈《師說(shuō)》:“師者,所以傳道授業(yè)解惑也?!?此后,就把“老”和“師”合稱作為學(xué)生對(duì)教師的尊稱。   

    現(xiàn)代的“老師”,多指小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)等公立學(xué)校的教師;但是,有另外一種“老師”,越來(lái)越多的進(jìn)入人們的視線,那就是職業(yè)講師。   

    隨著交叉領(lǐng)域的出現(xiàn),會(huì)畫圖的人也要開(kāi)始會(huì)使用電腦設(shè)計(jì),人們?yōu)楂@取更多其他領(lǐng)域的知識(shí)開(kāi)始尋找充電場(chǎng)所,而培訓(xùn)學(xué)校就如雨后春筍般進(jìn)入市場(chǎng),“老師”也更多得參與到商業(yè)運(yùn)作中。   

    職業(yè)講師   

    中國(guó)人的傳統(tǒng)觀念下,人們更樂(lè)意將“老師”一詞用于公立學(xué)校的老師身上,而對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)以培訓(xùn)為主的人則稱之為“職業(yè)講師”。除去軟件、英語(yǔ)等大類,其他更多針對(duì)不同崗位進(jìn)行培訓(xùn)的人均可稱為職業(yè)講師(嚴(yán)格意義來(lái)講英語(yǔ)講師也屬于職業(yè)講師)。   

    例如,金色講臺(tái)培養(yǎng)的采辦領(lǐng)域采購(gòu)管理職業(yè)講師,人力資源管理領(lǐng)域績(jī)效考核職業(yè)講師,會(huì)展領(lǐng)域會(huì)展策劃職業(yè)講師等。   

    據(jù)專業(yè)數(shù)據(jù)的顯示,雖然新興領(lǐng)域以極快的速度發(fā)展,但在社會(huì)上還沒(méi)有引起廣泛關(guān)注,造成行業(yè)內(nèi)人才缺乏,人才缺乏的根源就是各領(lǐng)域的師資、教育等同樣處于缺乏狀態(tài)。鮮有具備實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與職業(yè)講師的培養(yǎng)工作。以會(huì)展為例,在上海,據(jù)上海市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示,在這個(gè)協(xié)會(huì)注冊(cè)的會(huì)展公司有150多家,但有5至10年實(shí)際操作能力和經(jīng)驗(yàn)的會(huì)展經(jīng)理卻不足50人。會(huì)展業(yè)高級(jí)人才的短缺,正是由于我國(guó)會(huì)展教育處于起步階段,師資、課程等均不完善。   

    職業(yè)講師正是在這樣的背景下產(chǎn)生與成長(zhǎng),將在各領(lǐng)域各崗位內(nèi)產(chǎn)生巨大的影響,成為推動(dòng)新興領(lǐng)域不斷發(fā)展的一大力量。   

    企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)素質(zhì)“五具備”   

    一、 具備優(yōu)化的知識(shí)結(jié)構(gòu) 優(yōu)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)符合時(shí)代特征,具有合理的科學(xué)文化知識(shí)、基礎(chǔ)理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)和信息技術(shù)知識(shí),體現(xiàn)知識(shí)的整體性、滲透性和綜合性。   

    二、具備精深的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能 培訓(xùn)師必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),且能理論聯(lián)系實(shí)際,解決實(shí)際工作中的問(wèn)題,經(jīng)常深入生產(chǎn)實(shí)際中,使自己的專業(yè)知識(shí)和技能保持“?!薄ⅰ吧睢?、“新”,經(jīng)過(guò)提煉形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn),再以通俗易懂的方式傳授給學(xué)員。   

    三、具備卓越的學(xué)習(xí)能力 要樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念,善于運(yùn)用全新的學(xué)習(xí)發(fā)展的信息化媒介,組織實(shí)施研究性學(xué)習(xí),通過(guò)獨(dú)自探索和互相交流不斷創(chuàng)新理論、思路和觀點(diǎn)。   

    四、具備新穎的培訓(xùn)理念 樹(shù)立“以學(xué)員為中心”的理念,緊緊圍繞培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和能力培養(yǎng)開(kāi)展工作;樹(shù)立“人力資源開(kāi)發(fā)”理念,把學(xué)習(xí)視為每個(gè)人的需要,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是為了促進(jìn)個(gè)人職業(yè)生涯的企業(yè)的發(fā)展學(xué)習(xí);樹(shù)立“充分交流”的理念,積極參與活動(dòng)探索和創(chuàng)建信息,以開(kāi)放的姿態(tài)與他人和組織交流知識(shí)。   

    五、具備高超的教學(xué)能力 合格的企業(yè)培訓(xùn)師要熟練掌握各種講課技巧、培訓(xùn)方式,具備較強(qiáng)的課堂組織和駕馭能力,善于歸納總結(jié),將擁有多元化的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行總結(jié)整理并準(zhǔn)確地傳遞給學(xué)習(xí)接受者。


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