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好講師的養(yǎng)成--魏丹

 剪刀手2016 2017-08-30


非常榮幸以觀察員身份參與了2014年好講師大賽的評(píng)委工作,期間我看到了參賽選手們優(yōu)秀而專業(yè)的呈現(xiàn)以及滿滿的正能量,他們一路過(guò)關(guān)斬將,真心為他們鼓掌。賽后我一直在思考,作為十二年的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)者,可以給參賽選手今后的發(fā)展提供一些與市場(chǎng)相關(guān)的意見(jiàn)和建議,幫助他們的講師之路更加順暢。

圖為魏丹女士在2014好講師大賽上點(diǎn)評(píng)

正確地評(píng)估

相信講師們都做過(guò)自我評(píng)估,但是否都做到了正確地自我評(píng)估呢?或許不盡然。如何正確地評(píng)估自己還真是一門學(xué)問(wèn)。

首先評(píng)估自己的身體。你是否有一個(gè)好身體,能夠支撐一天至少站七小時(shí),精神依然飽滿,思維依舊敏捷?晚上飛機(jī)晚點(diǎn),到達(dá)目的地只夠睡5個(gè)小時(shí),甚至一夜沒(méi)睡,第二天依然精神飽滿、思維敏捷?

除了身體,其次還有意志,在成為職業(yè)講師一年后,相信講師們都能具備堅(jiān)強(qiáng)的意志,日復(fù)一日講類似或相同的課如同嚼蠟,沒(méi)有對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)、對(duì)學(xué)員的滿腔期待,恐怕做講師的激情也就蕩然無(wú)存了。當(dāng)各種惡劣的因素已經(jīng)無(wú)法影響你,無(wú)論下雪、飛機(jī)延誤、沒(méi)顧上吃沒(méi)顧上喝,你還堅(jiān)定行走在路上,你就真正具備了成為好講師的潛質(zhì)。

評(píng)估自己的專業(yè)度。問(wèn)問(wèn)自己,我在全中國(guó)那么多同類課程講師里,我現(xiàn)在是誰(shuí)?我將來(lái)能夠成為誰(shuí)?找到標(biāo)桿,分析差距,制定計(jì)劃,積極行動(dòng),經(jīng)年累月的堅(jiān)持提升自己。

正確的評(píng)估是正確的開(kāi)始。


精準(zhǔn)地定位

十多年前接觸到蓋洛普的優(yōu)勢(shì)理論,我非常認(rèn)同,并一直踐行這一理論。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì),如果每個(gè)人都找到自己的優(yōu)勢(shì),并依據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)去做自己最容易、最擅長(zhǎng)的事情,每個(gè)人都可以有自己的優(yōu)秀,講師也不例外。有的人做了很多年講師,課依然講得像白開(kāi)水,淡而無(wú)味;而有的人剛出道,課卻講得很精彩。這種情況常常有,蓋因有的人適合做講師,有的人也許不適合做講師。有的講師銷售講得特別好,很可能根本不會(huì)講領(lǐng)導(dǎo)力;有的人對(duì)小企業(yè)老板很吸引,給國(guó)企的人講課卻底氣不足。


每一個(gè)講師都需要定位。定位什么呢?

定位講什么課

定位對(duì)誰(shuí)講

定位對(duì)多少人講

定位用哪些方式講

定位講多長(zhǎng)時(shí)間

甚至定位針對(duì)什么市場(chǎng)

總之,定位自己到底做什么講師。


定位講銷售還是市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源類、管理類、研發(fā)類、生產(chǎn)類等等這個(gè)不難,通常講師出道都有自己的基本方向,大部分都跟過(guò)去的背景有很大關(guān)聯(lián)。以前做人力資源總監(jiān)的講人力,也許還可以講管理類。生產(chǎn)出身的講生產(chǎn),這很自然。可是同樣是做人力資源出身的,其實(shí)從業(yè)背景也有很大的差異。舉個(gè)例,在銀行做人力資源的,現(xiàn)在要給阿里巴巴上課,大家覺(jué)得有沒(méi)有問(wèn)題?有很大問(wèn)題,因?yàn)槠髽I(yè)性質(zhì)相差太遠(yuǎn)。如果從銀行人力資源出來(lái)做講師,最好的服務(wù)對(duì)象最好是銀行、金融等單位,或許可以擴(kuò)展到保險(xiǎn)、證券,甚至一些中小型民營(yíng)企業(yè)也過(guò)得去。但像IT、電商等業(yè)態(tài)相差太遠(yuǎn)的行業(yè),最好經(jīng)過(guò)大量的研究和積累之后再涉及。如果你曾經(jīng)上過(guò)的課大部分都只是一天,那就不要太早嘗試兩天甚至以上的課。如果你平時(shí)只是對(duì)單一企業(yè)的三、四十個(gè)學(xué)員講課,就不要貿(mào)然去上N個(gè)企業(yè)的公開(kāi)課,更不要輕易嘗試超過(guò)五十人的大課,只怕你的經(jīng)驗(yàn)還HOLD不住場(chǎng)面。當(dāng)然萬(wàn)事都有開(kāi)頭,當(dāng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備更豐富以后,再一步一步嘗試拓寬學(xué)員和課題,方為成功之道。


對(duì)于講師來(lái)說(shuō)定位最難的也最陌生的是:什么課既適合我,又符合商業(yè)市場(chǎng)需要?做了十多年培訓(xùn),我曾經(jīng)給很多講師重新疏理了個(gè)人定位,講師相當(dāng)于一件商品,一件商品好賣一定是因?yàn)樗蟠蟮貪M足了采購(gòu)者的某一個(gè)需求。所以好講師還需是一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理,如果你注定不是,那就找專家咨詢吧。


年輕講師剛出道課量少,學(xué)員、企業(yè)等各種因素難免不那么滿意,有時(shí)為了增加課量勉強(qiáng)也會(huì)接一些不太擅長(zhǎng)的課,其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)往往就在這種時(shí)候,相信幾乎每個(gè)講師都經(jīng)歷過(guò)一次后悔的課程,“還不如不接這個(gè)課呢”。我還是奉勸年輕的好講師們,別為一時(shí)之利毀了名聲,路很長(zhǎng),且行且珍惜。


內(nèi)容為王

這個(gè)觀點(diǎn)其實(shí)我聽(tīng)過(guò)有不同意見(jiàn),但我的觀點(diǎn)依然是內(nèi)容為王。中國(guó)市場(chǎng)很大,需求也非常豐富多彩。有的學(xué)員喜歡學(xué)習(xí)專業(yè),有的學(xué)員喜歡好玩兒。企業(yè)花錢培訓(xùn)的目的是什么?拿得到臺(tái)面的答案只有一個(gè):人才發(fā)展,通俗一點(diǎn)叫讓學(xué)員學(xué)到東西。如果你沒(méi)有滿足學(xué)員學(xué)到東西,我想你不會(huì)得到學(xué)員和企業(yè)的尊重。作為講師,得到尊重是做講師很重要的出發(fā)點(diǎn),如果精神上得不到滿足,這個(gè)職業(yè)你能熱愛(ài)它多久呢?

培訓(xùn)市場(chǎng)的確有很多純演繹派講師,課上得很紅火,價(jià)格也不低,因?yàn)楹猛鎯?,學(xué)員評(píng)估很高,講師覺(jué)得很受歡迎,樂(lè)此不疲。捫心自問(wèn),你的專業(yè)線在哪個(gè)地方?你是否教會(huì)了學(xué)員什么?你是否在幫助企業(yè)培養(yǎng)企業(yè)需要的人才?有人認(rèn)為這么說(shuō)有點(diǎn)太左了,生活不就是為了好玩兒?jiǎn)幔课艺J(rèn)同講師某種意義上也是“演員”,講師用高超的授課技巧在做一個(gè)傳遞知識(shí)的好演員,但講師絕不是純粹的演員。講師這個(gè)職業(yè)承擔(dān)的是更高尚的職責(zé),并且真正好的演員,他同樣在傳遞更高尚的價(jià)值觀,讓觀眾在觀劇中得到啟迪和洗禮,講師比演員更加直接地幫助著別人實(shí)現(xiàn)人生的意義。能夠做“好講師+好演員”,方為好講師。

所以對(duì)內(nèi)容的追求,對(duì)專業(yè)的不斷精進(jìn)是我倡導(dǎo)的,相信也是中國(guó)無(wú)數(shù)大中小型企業(yè)所愿意采購(gòu)的。

圖為《中國(guó)培訓(xùn)》雜志截圖


講師是高大上地職業(yè)

好的講師要具備良好的綜合素質(zhì)。

一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話算是入門級(jí),一個(gè)靠講話掙錢的人,不能要求自己具備講話好聽(tīng)的本領(lǐng),憑什么希望別人好好聽(tīng)你的?

一個(gè)干凈整潔有品味的職業(yè)形象也是入門級(jí)。難道做講師不需要受人尊敬嗎?除非你堅(jiān)持認(rèn)為學(xué)員就應(yīng)該喜歡“心里美”,喜歡看外表的學(xué)員你就別聽(tīng)我的課。問(wèn)題是你做講師你有條件選擇學(xué)員嗎?

一個(gè)充滿微笑、陽(yáng)光正能量的精神面貌是好講師的重要標(biāo)志。有一些老師講課的風(fēng)格是罵社會(huì)型的,也很受學(xué)員歡迎,因?yàn)樗麧M足了學(xué)員也想罵的需求和看喜劇的需求?!笆軞g迎未必受尊重”,這就要看講師的個(gè)人需求在馬斯洛的哪個(gè)層次,如果你只想追求物質(zhì)滿足,或是立志成為“憤青”,那你就離“高大上”越來(lái)越遠(yuǎn)了。

一個(gè)專業(yè)不斷精進(jìn)的資深專家不只是好講師,他是前輩,也是精神領(lǐng)袖。我想大家都想成為這樣的人,國(guó)際的世界的就不說(shuō)了,華人中我推崇曾仕強(qiáng)先生,一言一行傳遞著人生努力前行的力量,那是講師高大上的代表。向他們致敬!


寄語(yǔ)

無(wú)論多忙,孜孜不倦地提升專業(yè);無(wú)論多累,堅(jiān)持鍛煉;無(wú)論多苦,想想初衷。祝福更多的年輕講師,成功的路上你并不孤單,我們一起加油前行!

與大家共勉!

魏丹

好講師網(wǎng)CEO

寫于2014年12月



圖為《中國(guó)培訓(xùn)》雜志內(nèi)頁(yè)截圖

本文原發(fā)自《中國(guó)培訓(xùn)》雜志2014年第12期,正值2015年好講師大賽決賽在上海招銀大學(xué)隆重舉辦,祝2015年大賽圓滿成功!



以下附件是一個(gè)最簡(jiǎn)單的課后評(píng)估表,我經(jīng)常拿這張表認(rèn)真思考:

“我給企業(yè)推薦的老師和課程是否滿足了以下這些?”

雖然這個(gè)表很普通,但它時(shí)常讓我回到培訓(xùn)的原旨,讓我和我的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)信專業(yè)就是力量!


課后評(píng)估表

關(guān)于課程

1、 學(xué)到了我所需的內(nèi)容;

2、 課程具有邏輯且易懂;

3、 培訓(xùn)方法有效并有趣味性;

4、 課程資料對(duì)培訓(xùn)有輔助作用;

5、 培訓(xùn)的技能/知識(shí)將幫助我勝任我的工作;

6、 課程的時(shí)間長(zhǎng)度比較合適;

7、 對(duì)課程的其他建議。

關(guān)于講師

8、 對(duì)于課程有很好的知識(shí);

9、 對(duì)課程的準(zhǔn)備相當(dāng)充分;

10、 對(duì)于課程的重點(diǎn)能夠很好地講解,并舉例說(shuō)明;

11、 鼓勵(lì)學(xué)員參與;

12、 友好,樂(lè)于助人;

13、 有效地使用時(shí)間;

14、 對(duì)講師的其他建議;

總體

15、 對(duì)課程的整體評(píng)價(jià);

16、 對(duì)講師的整體評(píng)價(jià);

17、 你會(huì)向你的其他同事推薦這個(gè)課程嗎?

18、 我從此課程學(xué)到最重要的是:

19、 此課程中讓我最喜歡的是:

20、 希望得到你的其他改進(jìn)意見(jiàn)和建議:

21、 在今后我還需要哪些培訓(xùn)?


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