領(lǐng)導(dǎo)干部的核心要素

領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)主要看什么？核心問(wèn)題是：看他是否具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想；是否能運(yùn)用馬克思主義理論解決建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義中的實(shí)際問(wèn)題。這是社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)干部同剝削階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的本質(zhì)區(qū)別。

領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì)，集中表現(xiàn)在是否有共產(chǎn)主義理想上，而要牢固地確立共產(chǎn)主義理想，沒(méi)有馬克思主義理論的指導(dǎo)是不可能的。這雖是大家都明白的道理，但是要真做起來(lái)并不容易?，F(xiàn)在有的領(lǐng)導(dǎo)干部，不學(xué)理論，缺乏理想，一切向錢(qián)看，搞不正之風(fēng)，甚至走上犯罪道路。還有的領(lǐng)導(dǎo)干部，雖然也知道一些馬克思主義理論，但那是為了教訓(xùn)別人的，讓別人為共產(chǎn)主義奮斗，自己卻在為升官奮斗，為私利奮斗。這種人能做好黨的工作嗎？讓這種人掌權(quán)，黨的事業(yè)就會(huì)敗在他們手里。所以說(shuō)，社會(huì)主義的領(lǐng)導(dǎo)干部，必須具有遠(yuǎn)大的社會(huì)主義理想，這是一個(gè)起碼的條件，沒(méi)有這一條，就不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)干部。

在新技術(shù)革命的形勢(shì)下，要求領(lǐng)導(dǎo)干部具有科學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。近年來(lái)，廣大領(lǐng)導(dǎo)干部十分注意學(xué)習(xí)新知識(shí)，這是十分可貴的。但是，作為社會(huì)主義、共產(chǎn)主義實(shí)踐活動(dòng)的具體領(lǐng)導(dǎo)者，首先要掌握的科學(xué)知識(shí)，是馬克思主義理論。鄧小平同志曾強(qiáng)調(diào)指出，新老干部都要“學(xué)習(xí)馬克思主義理論”。這個(gè)要求十分重要。我們黨幾十年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)表明，馬克思主義無(wú)論在昨天、今天還是明天，都是我們行動(dòng)的指南；沒(méi)有馬克思主義的指導(dǎo)，中國(guó)革命就不會(huì)勝利，四化建設(shè)也不會(huì)成功。當(dāng)然，這并不是說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)干部只要懂得馬克思主義就行了，馬克思主義同各門(mén)學(xué)科是不能互相代替的。在科學(xué)迅速發(fā)展的新時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)干部只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，才能適應(yīng)時(shí)代的需要，才能適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作。問(wèn)題在于，有些領(lǐng)導(dǎo)干部只注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，忽視學(xué)習(xí)馬克思主義理論。這在理論上是不能成立的，在實(shí)踐中是行不通的。從整個(gè)科學(xué)體系來(lái)看，馬克思主義處于最高層次，各門(mén)具體科學(xué)處在二級(jí)、三級(jí)……層次上。因此，無(wú)論哪一級(jí)、哪一類領(lǐng)導(dǎo)干部的知識(shí)結(jié)構(gòu)，其核心都必須是馬克思主義。即使是搞經(jīng)濟(jì)工作、技術(shù)工作的領(lǐng)導(dǎo)干部，也必須懂得馬克思主義理論，否則就不可能把握好工作的方向。從一些領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的中青年領(lǐng)導(dǎo)干部的實(shí)踐來(lái)看，盡管他們當(dāng)中不少人具有大專以上的文化程度，但面對(duì)改革中出現(xiàn)的十分復(fù)雜的矛盾和問(wèn)題，仍然點(diǎn)子少，辦法缺，難以掌握改革的航向。其中一個(gè)重要原因，就是馬克思主義的理論根底薄。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要適應(yīng)新形勢(shì)的需要，不僅要懂得與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的新知識(shí)，而且要懂得馬克思主義理論，懂得黨的路線、方針、政策，這樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)才是科學(xué)的?？梢哉f(shuō)，這是社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)干部知識(shí)結(jié)構(gòu)的一大特點(diǎn)。

領(lǐng)導(dǎo)干部能力結(jié)構(gòu)的核心是什么呢？雖然不同類型的領(lǐng)導(dǎo)干部有不同的能力要求，但其核心問(wèn)題，則是能否運(yùn)用馬克思主義理論正確地認(rèn)識(shí)、研究、解決新形勢(shì)下遇到的新情況、新問(wèn)題。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，近幾年有些領(lǐng)導(dǎo)干部是有所忽視的。比如，許多領(lǐng)導(dǎo)干部都比較重視提高自己的戰(zhàn)略決策能力，特別注意學(xué)習(xí)運(yùn)用國(guó)外的一些決策理論和方法進(jìn)行決策。不可否認(rèn)，其中確有科學(xué)的因素，但是，社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)干部的任何一項(xiàng)決策，都必須符合馬克思主義，符合黨的路線、方針、政策，符合中國(guó)以至本地區(qū)、本部門(mén)、本單位的實(shí)際。假如不符合上述實(shí)際，即使決策的方法和程序如何高妙，也不能做出正確的決策。十一屆三中全會(huì)以來(lái)，黨中央之所以能做出一系列重大的科學(xué)決策，一個(gè)重要原因，就是靠馬克思主義的指導(dǎo)。能力也是一個(gè)系統(tǒng)，用馬克思主義理論解決新問(wèn)題的能力，是社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)干部能力系統(tǒng)的本質(zhì)屬性，也是諸能力要素綜合作用的結(jié)果。按照系統(tǒng)中系統(tǒng)功能大于要素功能總和的原理，要求領(lǐng)導(dǎo)干部在馬克思主義理論指導(dǎo)下，綜合的發(fā)揮各種能力，使總體功能不斷增強(qiáng)，及時(shí)正確地解決新情況、新問(wèn)題。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要在實(shí)踐中，注意把馬克思主義理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力，創(chuàng)造性地研究、解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

為什么在新形勢(shì)下有些領(lǐng)導(dǎo)干部忽視學(xué)習(xí)和運(yùn)用馬克思主義理論呢？原因之一是認(rèn)為馬克思主義理論解決不了今天的新問(wèn)題。這種觀點(diǎn)是十分錯(cuò)誤的、有害的。有的領(lǐng)導(dǎo)干部，總想在革命導(dǎo)師的著作中找到解決新問(wèn)題的現(xiàn)成答案，事實(shí)上是找不到的，于是就認(rèn)為馬克思主義過(guò)時(shí)了，解決新問(wèn)題，就得靠新知識(shí)。有的同志甚至用系統(tǒng)論、控制論、信息論等一些現(xiàn)代科學(xué)，簡(jiǎn)單地代替馬克思主義的唯物辯證法，這是新形勢(shì)下教條主義的一種表現(xiàn)。我們黨歷來(lái)強(qiáng)調(diào)，馬克思主義的個(gè)別結(jié)論，會(huì)隨著形勢(shì)的發(fā)展而過(guò)時(shí)，但是馬克思主義的基本原理，始終是我們必須遵循的原則。共產(chǎn)主義事業(yè)是建立在馬克思主義這門(mén)科學(xué)的基礎(chǔ)上的，假如連這個(gè)基礎(chǔ)都不要，如何去進(jìn)行社會(huì)主義的現(xiàn)代化建設(shè)呢？當(dāng)然，解決新問(wèn)題，光靠馬克思主義理論也是不行的。馬克思主義本身就是建立在當(dāng)時(shí)社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)上的；發(fā)展馬克思主義，也必須廣泛吸取當(dāng)代社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的成果。十一屆三中全會(huì)以來(lái)的路線、方針、政策，就是馬克思主義在新形勢(shì)下的繼承和發(fā)展的體現(xiàn)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義理論解決新問(wèn)題，不下苦功夫是不行的，想找現(xiàn)成的答案，是辦不到的。

鄧小平同志強(qiáng)調(diào)指出：“中青年干部接班，最重要的是接老同志堅(jiān)持革命斗爭(zhēng)方向的英勇精神的班。”這句話，意義深長(zhǎng)。要接好這個(gè)班，關(guān)鍵在于要有馬克思主義的修養(yǎng)和素質(zhì)，像老一輩革命家那樣。堅(jiān)定信念，開(kāi)拓前進(jìn)，保持社會(huì)主義事業(yè)的連續(xù)性。反之，黨的事業(yè)就會(huì)斷送，無(wú)數(shù)先烈的血就會(huì)白流。這是關(guān)系社會(huì)主義事業(yè)成敗的大問(wèn)題。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在選拔、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)，應(yīng)把馬克思主義水平作為一個(gè)首要問(wèn)題來(lái)考察。

談現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造性思維能力

人類社會(huì)的全部歷史證明，創(chuàng)造是推動(dòng)歷史發(fā)展的強(qiáng)大力量。沒(méi)有人類的創(chuàng)造發(fā)明，就沒(méi)有今日這樣發(fā)達(dá)的文明社會(huì)，而任何一項(xiàng)創(chuàng)造發(fā)明，又總是離不開(kāi)創(chuàng)造性的思維能力。當(dāng)前，我國(guó)的社會(huì)主義建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新歷史時(shí)期，社會(huì)實(shí)踐對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的哲學(xué)素養(yǎng)提出了更高的要求。怎樣在辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論的指導(dǎo)下創(chuàng)造性地工作，即怎樣正確發(fā)揮和不斷提高創(chuàng)造性的思維能力，這是擺在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者面前并需經(jīng)?？紤]的一個(gè)大問(wèn)題。

一、什么是創(chuàng)造性思維

思維，是人們?cè)趯?shí)踐的基礎(chǔ)上通過(guò)感性認(rèn)識(shí)而達(dá)到的對(duì)事物本質(zhì)和規(guī)律的概括與抽象。如果把人們的思維活動(dòng)進(jìn)行分類就可以發(fā)現(xiàn)，在人類認(rèn)識(shí)史上有兩組基本性質(zhì)的思維：一是一般性思維（也有人人稱“再現(xiàn)性思維”）；二是創(chuàng)造性的思維。

一般性的思維，就是習(xí)慣性、常識(shí)性的思維。這種思維一般來(lái)說(shuō)不產(chǎn)生新的東西，只是按照過(guò)去的老經(jīng)驗(yàn)和已經(jīng)發(fā)展了的規(guī)律、原理、公式辦事，也就是把普遍性的東西用演繹的方法或者類比的方法運(yùn)用到新的個(gè)別場(chǎng)合。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，如果用這種思維形式來(lái)考慮和分析問(wèn)題，盡管在有的時(shí)候會(huì)有一些創(chuàng)造性，但這種所謂創(chuàng)造不過(guò)是原來(lái)的形式、手段和方法翻新，說(shuō)到底，仍未超出一般性思維的范圍。

創(chuàng)造性思維，也就是發(fā)現(xiàn)性、開(kāi)拓性的思維。就是在思維領(lǐng)域里突破常人，突破前人，有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)。這種創(chuàng)造性思維能力是開(kāi)拓型領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)之一。領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造性思維，是領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常觀察問(wèn)題、研究問(wèn)題客觀情況變化以及各種情報(bào)資料，并在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，提出謀求解決問(wèn)題的推測(cè)與設(shè)想進(jìn)而在實(shí)踐中去證實(shí)它們的一種能力。由此可見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造性思維過(guò)程，是一個(gè)包括著多個(gè)具體階級(jí)的復(fù)雜心理過(guò)程。這個(gè)全過(guò)程，如果用一個(gè)簡(jiǎn)單的公式來(lái)表達(dá)就是：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——分析問(wèn)題——提出設(shè)想——實(shí)踐檢驗(yàn)——周密論證。顯而易見(jiàn)，一般性思維只解決常規(guī)性問(wèn)題?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)，是解決非常規(guī)性問(wèn)題。現(xiàn)代化大生產(chǎn)帶來(lái)的社會(huì)生活的一系列變革，每日每時(shí)地把前所未有的非常規(guī)問(wèn)題擺在現(xiàn)代化領(lǐng)導(dǎo)者面前，如果停留在一般性思維上，已無(wú)法履行現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)。因此，培養(yǎng)、發(fā)揮創(chuàng)造性思維能力，對(duì)于現(xiàn)代化領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是非常重要的。

二、如何提高創(chuàng)造性思維能力

盡管領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造性思維能力在思維的全過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)有表現(xiàn)，但是，在前三個(gè)環(huán)節(jié)中（即提出問(wèn)題—析問(wèn)題—提出設(shè)想），往往表現(xiàn)得更加充分、更加明顯，也更加重要，因此，我們著重從這三個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)創(chuàng)造性思維特征加以闡述。

1、敏銳地提出問(wèn)題

提出問(wèn)題是解決問(wèn)題的前提，也是創(chuàng)造性思維的起點(diǎn)，但是，領(lǐng)導(dǎo)者在任何時(shí)候都不能主觀隨意地提出問(wèn)題，而是要善于在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，因?yàn)閱?wèn)題總是在具體環(huán)境中產(chǎn)生的，在具體條件下被發(fā)現(xiàn)的。只有那些具有較高創(chuàng)造性思維能力的領(lǐng)導(dǎo)者，才能以自己敏銳的洞察力，觀察到社會(huì)實(shí)踐各種矛盾的具體情況和細(xì)節(jié)，從不為一般人所注意的平凡事例中看到事物的本質(zhì)及發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)人們的需要和個(gè)人的潛在能力，并巧妙地運(yùn)用這些需要和潛力把工作推向前進(jìn)。所以，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出問(wèn)題，離不開(kāi)創(chuàng)造性的思維能力。加拿大一些地方的魚(yú)被自然冷凍，隨后又被自然解凍，這是有目共睹的，但具有創(chuàng)造性思維頭腦的克萊倫斯.波爾茲艾到加拿大旅行發(fā)現(xiàn)后，曾給自己的思維方式活動(dòng)提出了一個(gè)問(wèn)題：這種現(xiàn)象能否用冷凍食品以防其變質(zhì)呢？于是他借助大自然的這種啟迪而創(chuàng)造了食品冷凍工業(yè)。自然科學(xué)上的發(fā)明是這樣的需要?jiǎng)?chuàng)造性的思維，社會(huì)科學(xué)上的偉大發(fā)現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)工作的重大成就當(dāng)然也不例外。要做到創(chuàng)造性地、迅速性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者必須通過(guò)周密的調(diào)查研究，盡可能地收集與分析、解決問(wèn)題有關(guān)的信息，要善于廣泛閱讀和交談，廣采博納，所有這些，都往往是領(lǐng)導(dǎo)者馳騁想象的出發(fā)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題的基礎(chǔ)。

2、仔細(xì)的分析問(wèn)題

問(wèn)題提出之后就要分析。仔細(xì)地分析問(wèn)題是創(chuàng)造性的思維最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的過(guò)程中就已經(jīng)有了初步分析。在分析中，創(chuàng)造性地思維活動(dòng)就表現(xiàn)為善于運(yùn)用各種知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和資料，既不盲目地肯定一切，也不輕率的否定一切；能聯(lián)想善質(zhì)疑，但不無(wú)中生有；能尊重千人，但不墨守成規(guī)。創(chuàng)造性思維分析，就是對(duì)于遇到的問(wèn)題進(jìn)行深入細(xì)致的思考。如果在分析過(guò)程中受到習(xí)慣勢(shì)力和傳統(tǒng)觀念束縛，也不會(huì)停止。

3、大膽的提出設(shè)想

正是在上述創(chuàng)造性地提出問(wèn)題、分析問(wèn)題的基礎(chǔ)上，使一種新的設(shè)想得以形成和產(chǎn)生。創(chuàng)造性地分析，往往已經(jīng)孕育著新觀念、新思想、新理論的重大突破，就是說(shuō)，創(chuàng)造性的思維分析一旦趨于成熟，那么，一種新的創(chuàng)造性想法就會(huì)脫穎而出，在頭腦中展現(xiàn)出“柳暗花明又一村”的新景象。比如，法國(guó)醫(yī)生雷內(nèi)克經(jīng)?？吹叫『⒆觽冇门拇蚩招哪绢^的方法向同伴傳遞信號(hào)，有一次，當(dāng)他給一位貴夫人診斷心臟不便用耳貼胸直接聽(tīng)診時(shí)，他通過(guò)思維活動(dòng)的輾轉(zhuǎn)分析，終于提出了一個(gè)大膽的設(shè)想：用一塊厚紙卷成筒筒來(lái)聽(tīng)診，或許可以代替以耳貼胸。結(jié)果，他不僅能得到關(guān)于患者心臟活動(dòng)的信息，而且效果比傳統(tǒng)的方法好得多，于是，他在這個(gè)基礎(chǔ)上發(fā)明了聽(tīng)診器。可見(jiàn)，沒(méi)有創(chuàng)造性的思維活動(dòng)，就不能提出新的設(shè)想，創(chuàng)造性思維過(guò)程的高潮，就是能提出新的設(shè)想的時(shí)候。

4、多位的思維方式

創(chuàng)造性的思維能力是人的大腦的一種能力，是每個(gè)具有健康大腦的人都具有的一種能力。但是，這種能力并不是每個(gè)人都能夠予以正確發(fā)揮的。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者要正確發(fā)揮和不斷提高創(chuàng)造性的思維能力，必須運(yùn)用正確的思維方式。這里我們只要先舉個(gè)例子，進(jìn)行一點(diǎn)簡(jiǎn)單的分析就懂得了。在經(jīng)濟(jì)體制改革中，有的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，反正自己的年紀(jì)大了，在退下來(lái)之前應(yīng)該搞點(diǎn)“創(chuàng)造性”，為群眾辦幾件“好事”，而少數(shù)剛上任的年輕的領(lǐng)導(dǎo)干部，急于踢好“頭三腳”，燒好“三把火”，想“創(chuàng)造”出一個(gè)新局面，樹(shù)立一個(gè)“好形象”等，于是不擇手段地截留國(guó)家收入去搞福利、蓋宿舍，有的領(lǐng)導(dǎo)甚至把企業(yè)的生產(chǎn)基金轉(zhuǎn)為消費(fèi)基金分掉，等等。這些做法乍一看好像突破了“常規(guī)”，好像是一種“創(chuàng)造”，其實(shí)，正是錯(cuò)誤的思維方式把他們的創(chuàng)造力引上了邪道。上述問(wèn)題，如果采取正確的思維方式，那么就要首先擺正局部和全部的關(guān)系，當(dāng)局部與整體發(fā)生矛盾的時(shí)候，局部必須服從全局，這樣，就能防止從局部和單位利益出發(fā)而損害整體利益的行為。這種正確的觀點(diǎn)和看法所采取的思維方式就是多維思維。多維思維就是采用多方面、多角度的考察、探索，力圖如實(shí)反映事物的整體以及與其它事物的關(guān)系的主體思維方式。多維思想是一種創(chuàng)造性思維，由于它把思維的抽象性、形象性和辯證性融為一體，因而是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策的重要手段。領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)行科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)，在對(duì)客觀情況進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策時(shí)，要盡可能地研究各種矛盾和矛盾的各個(gè)方面，不但要看到思維對(duì)象的部分，而且要看到它的整體，不但要看到它的現(xiàn)狀，而且要考慮它的過(guò)去歷史和未來(lái)趨勢(shì)，不但要看到它的各個(gè)階段，而且要注意到它的全過(guò)程。前面所說(shuō)的那種只講局部利益而不顧整體利益的思維方式，實(shí)際上還是違反多維思維的一種單一的、簡(jiǎn)單的思維。一個(gè)正確的理論、政策的形成，毫無(wú)疑問(wèn)要遵循實(shí)踐——認(rèn)識(shí)——實(shí)踐的循環(huán)往復(fù)不斷發(fā)展的認(rèn)識(shí)規(guī)律，但是，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者一定不能認(rèn)為在認(rèn)識(shí)過(guò)程中對(duì)某個(gè)具體事物的認(rèn)識(shí)反復(fù)的次數(shù)越多越好，并不是認(rèn)識(shí)的周期越長(zhǎng)越好。相反，人們?nèi)绻莆蘸妥杂X(jué)地運(yùn)用多維思維方式，就能縮短認(rèn)識(shí)的周期，這本身又是一種創(chuàng)造。

創(chuàng)造性的思維方式是多種多樣的，除多維思維之外，還有靈感思維、動(dòng)態(tài)思維等，只有在實(shí)踐中不斷掌握這些創(chuàng)造性思維形式，才能提高創(chuàng)造性思維能力，才能有創(chuàng)造性地工作。有一大批創(chuàng)造性工作的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)現(xiàn)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化就大有希望。

領(lǐng)導(dǎo)干部要注重培養(yǎng)理論思維能力

在改革開(kāi)放的今天，各種新情況、新問(wèn)題層出不窮，理論思維能力對(duì)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，顯得更為重要。

一、理論思維能力是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)各種理論問(wèn)題的不可缺少的思考、實(shí)踐能力

領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)從來(lái)就不是一種孤立的無(wú)意識(shí)的活動(dòng)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要領(lǐng)導(dǎo)群眾去從事創(chuàng)造性活動(dòng)，就必須有自己的理想、目標(biāo)，用比較明確的思想來(lái)指導(dǎo)其行動(dòng)方向，這個(gè)思想的內(nèi)核就是理論。沒(méi)有正確的理論來(lái)指導(dǎo)，就會(huì)迷失方向。即使有了正確的理論，如果領(lǐng)導(dǎo)者不能把握其本質(zhì)，不能變成自己的理論思維能力，不分對(duì)象和條件，搞死搬硬套，也必然導(dǎo)致行動(dòng)的盲目性。因此領(lǐng)導(dǎo)者不能沒(méi)有理論思維能力。這種思維能力，首先是對(duì)理論的學(xué)習(xí)吸收能力。必須認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論，要把基本原理弄通弄懂，變成自己的自覺(jué)思維內(nèi)容，而不能滿足于尋章摘句，死記硬背，更不能視理論為可有可無(wú)。其次是要有理論辨別能力。在改革開(kāi)放的今天，各種理論觀點(diǎn)層出不窮，有些也打著“改革”的旗號(hào)，但實(shí)際上是錯(cuò)誤的，而不能迷信盲從。再次是要具備運(yùn)用理論指導(dǎo)工作的能力。要通過(guò)自己的實(shí)踐把理論變?yōu)槿罕姷男袆?dòng)。

二、理論思維能力是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)抽象和升華到理性的能力

一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)工作是按實(shí)踐—理論—實(shí)踐的程序開(kāi)展的，即把自己在實(shí)踐中獲得的豐富感性認(rèn)識(shí)上升到理論，然后又把這種理論付之于實(shí)踐。這是一個(gè)不斷實(shí)踐、總結(jié)、升華的過(guò)程。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只知“行”而不會(huì)“思”，或者重“行”而輕“思”，重經(jīng)驗(yàn)而輕理論，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是根本不可能的。而我們有些基層領(lǐng)導(dǎo)，常常陷入紛紜的事務(wù)之中，而不去對(duì)感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)的和全面的思考，形成自己的理論思維能力，盡管也很想把工作干好，為群眾做點(diǎn)好事，但往往是盲人騎瞎馬，跟著感覺(jué)走，自己吃了虧，也使群眾跟著倒霉。

三、領(lǐng)導(dǎo)干部的理論思維能力也是其堅(jiān)持群眾路線不可缺少的基本能力

群眾路線是我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部正確決策的根本保證。決策應(yīng)依靠群眾的智慧，就連封建社會(huì)、資本主義社會(huì)的一些統(tǒng)治者也相當(dāng)重視，所謂“以天下之目視者，則無(wú)不見(jiàn)；以天下之耳聽(tīng)者，則無(wú)不聞；以天下之心慮者，則無(wú)不知”（《鬼谷子》），就是指的這一點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者的主意、觀點(diǎn)、決心主要來(lái)自群眾，但這種來(lái)自群眾的途徑并不是群眾個(gè)體意見(jiàn)的簡(jiǎn)單相加，而是對(duì)群眾的經(jīng)驗(yàn)、智慧進(jìn)行有機(jī)綜合，融會(huì)思考，上升到理論高度后，把它變成領(lǐng)導(dǎo)者的決策，然后貫徹到群眾中去，成為群眾實(shí)踐的依據(jù)。如果領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有理論思維能力，就不可能吸取群眾的真正智慧，不可能把黨的群眾路線堅(jiān)持得很好。

四、領(lǐng)導(dǎo)干部具備理論思維能力是其成熟的一個(gè)重要標(biāo)志

毛澤東同志在他的光輝著作《實(shí)踐論》中指出：“理論的認(rèn)識(shí)所以和感性的認(rèn)識(shí)不同，是因?yàn)楦行缘恼J(rèn)識(shí)是屬于事物之片面的、現(xiàn)象的、外部聯(lián)系的東西，理論的認(rèn)識(shí)則推進(jìn)了一大步，達(dá)到了事物的全體的、本質(zhì)的、內(nèi)部聯(lián)系的東西。”他把認(rèn)識(shí)即思維分為低級(jí)和高級(jí)兩個(gè)階段，認(rèn)為“在低級(jí)階段，認(rèn)識(shí)表現(xiàn)為感性的，在高級(jí)階段，認(rèn)識(shí)表現(xiàn)為理論的。”“感覺(jué)只解決現(xiàn)象問(wèn)題，理論才能解決本質(zhì)問(wèn)題。”從領(lǐng)導(dǎo)水平來(lái)說(shuō)，那種只會(huì)“實(shí)干”只重感覺(jué)的思維，只能屬于低層次的不成熟的領(lǐng)導(dǎo)者，而只有具備了一定理論思維能力的領(lǐng)導(dǎo)者才是高能力、成熟的領(lǐng)導(dǎo)者。理論思維是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中自覺(jué)的有目的的創(chuàng)新和總結(jié)過(guò)程，是把理論自覺(jué)運(yùn)用于實(shí)踐的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相統(tǒng)一的過(guò)程。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體的成熟，主要體現(xiàn)在理論思維能力的成熟。以中國(guó)共產(chǎn)黨為例，盡管在她成立初期，曾有過(guò)不少能背誦馬恩列斯宏著的留學(xué)生。但是，他們往往是生吞活剝，不能轉(zhuǎn)化為理論思維能力。也有不少實(shí)干家，但因?yàn)橹馗杏X(jué)而輕理性，也沒(méi)有具備理論思維能力。只有毛澤東同志才把馬克思主義的普遍真理與中國(guó)革命的實(shí)踐相結(jié)合，創(chuàng)造了具有中國(guó)特色的馬克思主義——毛澤東思想。而中國(guó)共產(chǎn)黨正確領(lǐng)導(dǎo)的形成，是與其在理論上的成熟分不開(kāi)的。鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論的確立，是馬列主義毛澤東思想的豐富和發(fā)展，是我們黨在理論上進(jìn)一步成熟起來(lái)的標(biāo)志。正是這種理論上的成熟，贏得了我國(guó)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的新局面。一個(gè)黨是如此，一個(gè)地區(qū)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)也是如此。那種“上級(jí)步亦步，上級(jí)趨亦趨”式的機(jī)械執(zhí)行，那種對(duì)別人經(jīng)驗(yàn)、做法的刻板模仿，而不是把上級(jí)的理論（包括各項(xiàng)方針、政策）通過(guò)實(shí)踐轉(zhuǎn)化成自己的理解，經(jīng)過(guò)不斷總結(jié)升華到理論認(rèn)識(shí)，就很難成為一個(gè)合格的、成熟的領(lǐng)導(dǎo)者。

論領(lǐng)導(dǎo)魄力

魄力，指領(lǐng)導(dǎo)者工作和處事所具有的膽識(shí)和果敢的作風(fēng)。

魄力人皆有之，但有大小之分，顯隱之分，表現(xiàn)形式不同，收效差異很大。絕對(duì)沒(méi)有魄力的人是沒(méi)有的。然而，要使魄力得到正確而充分的發(fā)揮絕非易事，因?yàn)槠橇Τ咦匀坏谋x外，主要是需要實(shí)踐的磨練。一個(gè)人在關(guān)鍵時(shí)刻的大智大勇，往往來(lái)自起平素日積月累的修煉。魄力需要廣博的知識(shí)、敏銳的洞察、縝密的思維，需要洞明世事的經(jīng)驗(yàn)與置生死于度外的膽氣豪情。

“猛虎之猶豫，不弱蜂蠆之致螫；騏驥之躅促，不如駑馬之安步；孟賁之狐疑，不如庸夫之必至。”（司馬遷語(yǔ)）機(jī)遇總是稍縱即逝的，容不得半點(diǎn)躑躅。一個(gè)人若是失去了魄力，也就意味著無(wú)端地放棄許多成功的機(jī)遇，不僅會(huì)喪失“柳暗花明又一村”的奇景，而且會(huì)使自己的一生平平庸庸。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，無(wú)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，消極被動(dòng)，處處采取守勢(shì)，遇事優(yōu)柔寡斷，不敢有所作為，缺少清醒估量形式之后的冒險(xiǎn)，把自己禁錮在“保險(xiǎn)箱”中，絕非是有為的領(lǐng)導(dǎo)者，是與魄力無(wú)緣的。

但正如人物個(gè)性千姿百態(tài)一樣，魄力作為一種直面人生的態(tài)度，在表現(xiàn)方式上也是絢麗多彩、各具特色的。特別是作為領(lǐng)導(dǎo)者，由于所處位置、個(gè)性特點(diǎn)及表現(xiàn)力的差異，因而在具體處置事務(wù)或政務(wù)的過(guò)程中形成了魄力的多樣化，色彩紛呈，不一而足。因此我們沒(méi)有必要以一種固定的標(biāo)準(zhǔn)將魄力模式化。叱咤風(fēng)云的陽(yáng)剛之氣固然是魄力的表現(xiàn)，柔中有剛、綿里藏針、從容不迫化解各種矛盾有何償不是魄力的內(nèi)涵?！侗阕印氛f(shuō)：“咆哮者不必勇，淳淡者不必怯。”魯莽使氣，急于求成，不一定就是有魄力；心平氣和，從容周全也不應(yīng)視為沒(méi)魄力。

無(wú)論是什么人，欲使魄力在個(gè)人生命的里程中經(jīng)久不衰，永遠(yuǎn)成為前進(jìn)的風(fēng)帆，有力的推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展，使人生展示出燦爛的光彩，就必須審時(shí)度勢(shì)地對(duì)個(gè)人品質(zhì)中影響魄力發(fā)揮的諸多因素有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，并自覺(jué)的去適應(yīng)時(shí)代的要求。

魄力不是魯莽。“諸葛一生惟謹(jǐn)慎，呂端大事不糊涂”。一談到謹(jǐn)慎二字，人們往往會(huì)將其同“開(kāi)拓精神”對(duì)立起來(lái)，其實(shí)不然。縱觀古今之成大事者，在其披荊斬棘的開(kāi)拓進(jìn)取中，恰恰與謹(jǐn)慎處事分不開(kāi)。宋朝開(kāi)國(guó)皇帝趙匡胤，南征北戰(zhàn)，結(jié)束了政權(quán)更迭如走馬燈的五代混亂局面，統(tǒng)一中國(guó)，奠定了國(guó)家長(zhǎng)期穩(wěn)定的基礎(chǔ)，不可謂沒(méi)有魄力。但王夫之說(shuō)：“夫太祖受非常之命，而終以一統(tǒng)天下，底于大足，垂及百年，世稱盛治者，何也？惟其懼也。”諸葛亮輔佐劉備三分天下，在建功立業(yè)的開(kāi)拓進(jìn)取中，無(wú)不同其“惟謹(jǐn)慎”密切相關(guān)?？梢?jiàn)，謹(jǐn)慎，并非優(yōu)柔寡斷的代名，而是深思熟慮使然，“惟謹(jǐn)慎”對(duì)“成大事”至關(guān)重要。

魄力不是武斷。剛愎自用，會(huì)使人在自以為是的迷霧中喪失理智，作出錯(cuò)誤的決斷，給事業(yè)帶來(lái)慘重?fù)p失。“失敗了的英雄”項(xiàng)羽，論其勇，“力拔山兮氣蓋世”；論其能，率三千子弟兵，席卷天下，無(wú)愧于一世之雄。但他狂妄自大，驕橫武斷，不善用眾智，聽(tīng)不得不同意見(jiàn)，在重要問(wèn)題上，施“婦人之仁”，猶豫、退縮，低估、輕信對(duì)手劉邦，成謀中廢，輕率決策，坐失良機(jī)，最終導(dǎo)致了“無(wú)顏見(jiàn)江東父老”而拔劍自刎，一世的豪情盡付烏江流水。相比之下，劉邦在“假善于物”，博采眾智，特別是用人方面，頗有些自知之明?？梢?jiàn)，魄力，并非是逞一時(shí)之勇，并非是表面上的轟轟烈烈，而應(yīng)是深謀遠(yuǎn)慮、百折不撓的不斷壯大的內(nèi)力。剛愎自用、驕橫武斷施事業(yè)前進(jìn)道路上最大的敵人。楚漢相爭(zhēng)的歷史告訴我們，如果我們不注意平素“三省乎己”的慎獨(dú)操守，如果我們不注意傾聽(tīng)那些用心良苦的“眾家之言”，經(jīng)常對(duì)客觀形勢(shì)進(jìn)行冷靜的分析，我們的所作所為便會(huì)事倍功半，甚至越搞越糟，已經(jīng)取得的優(yōu)勢(shì)也將每況愈下，甚至最終失去。

魄力不是霸道。魄力，并非要鋒芒畢露，咄咄逼人。破例的產(chǎn)生不是憑“形于色”的張力，而要靠精華內(nèi)蘊(yùn)的“底氣”與綿里藏針的“靈機(jī)”?！妒酚?刺客列傳》中，對(duì)秦舞陽(yáng)和荊軻二位刺客的描寫(xiě)頗耐人尋味。兩人同為燕臺(tái)資門(mén)下之勇士，荊軻含而不露，可秦舞陽(yáng)在刺秦王前的表現(xiàn)卻令人感到其勇武過(guò)人：“秦舞陽(yáng)，年十三，殺人，人不敢忤視。”可是到了秦國(guó)，見(jiàn)到秦王之威嚴(yán)，這樣一個(gè)平素驚天動(dòng)地的勇士，卻“面如土色，顫抖不止”，還沒(méi)有來(lái)得及動(dòng)手，便被人識(shí)破。這個(gè)故事生動(dòng)地說(shuō)明，一個(gè)人平素種種形于外的“鋒芒”或“銳氣”，并非就能證明其關(guān)鍵時(shí)能剛毅與勇猛。魄力，需要韜光養(yǎng)晦的修練，需要談笑自如的大家之風(fēng)。《莊子》將“勇”即魄力，分為好幾個(gè)層次：“夫水行不避蛟龍者，漁夫之勇也；路行不避虎者，獵人之勇也；白刃交于前，視死若生者，烈士之勇也；知窮之有命，知通之有時(shí)，臨大難而不懼者，圣人之勇也。”最高境界的魄力是“圣人之勇”，即通曉自然、社會(huì)發(fā)展規(guī)律，善于掌握時(shí)機(jī)，通權(quán)達(dá)變，遇到危險(xiǎn)而不畏懼。一言以蔽之，魄力是智慧和堅(jiān)毅的結(jié)合。

魄力并非狂傲。“井底之蛙，斷言天小”，是目光短淺的愚見(jiàn)。無(wú)論是什么人，若自居其功，自恃其才，往往會(huì)在自以為是的感覺(jué)之中步步陷于主管臆斷的泥淖。歷史上恃才傲物的人往往給事業(yè)造成慘重?fù)p失。戰(zhàn)國(guó)時(shí)的趙將趙括，年輕氣盛，自以為是，使百萬(wàn)趙國(guó)將士被秦將白起坑殺。三國(guó)時(shí)的蜀將馬謖，面對(duì)復(fù)雜的戰(zhàn)局，自恃其才，不聽(tīng)副將屢屢苦勸，結(jié)果丟失街亭。而真正有魄力的人并不是這樣。據(jù)《史記.廉頗藺相如列傳》記載，藺相如，出使秦國(guó)，面對(duì)殺氣騰騰的場(chǎng)面，泰然自若，且“引璧睨柱，及叱秦王左右”，以其超人的膽魄，維護(hù)了趙國(guó)的尊嚴(yán)。但回國(guó)后，面對(duì)老將廉頗的凌辱，卻又能冷靜地“退避三舍”，不作“意氣之爭(zhēng)”，最后終于以柔克剛，使廉頗“負(fù)荊請(qǐng)罪”。司馬遷對(duì)藺相如給予了高度的評(píng)價(jià)：“相如一奮其氣，威信敵國(guó)；退而讓頗，名重泰山。其處智勇，可謂兼之矣！”

可見(jiàn)，判斷一個(gè)人是否真正有魄力，要做具體分析。遇事六神無(wú)主，猶豫不決者，自然低能；遇事不冷靜，逞強(qiáng)好勝者，也不是有魄力的表現(xiàn)，甚至還會(huì)把事情搞得更糟些。真正有魄力的人，愈到緊要關(guān)頭，愈是沉著冷靜，不露聲色地靜觀默察，剛?cè)嵯酀?jì)，化解壓力于無(wú)形，取得勝利于最后。局外人看不透，往往將這種含蓄冷靜的態(tài)度歸之為無(wú)魄力的表現(xiàn)，其實(shí)這正是其過(guò)人之處。我們中國(guó)有句古話說(shuō)得好：“至柔者至剛”?？匆粋€(gè)人意志的強(qiáng)弱、膽略的大小，并非僅僅看其外在的表現(xiàn)形式，而常常要看他的心里承受能力。超人的膽魄，需要堅(jiān)固的心里根基。萬(wàn)事不可一概而論，在實(shí)際生活中，有的人貌似愚陋，其實(shí)心有靈犀；有的人平時(shí)謹(jǐn)慎，其實(shí)臨危不懼。所謂“大智若愚”、“大勇若怯”者皆然。恃才、居功者遇事偏執(zhí)狂傲，往往是因倚其才而迷其識(shí)，居其功而失其度，故而不知“山外青山樓外樓”，顯得浮躁而可笑。

綜上所述，要充分展示魄力確實(shí)不易，它要求一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在果斷的時(shí)候能清醒得剔除武斷，在權(quán)衡時(shí)自覺(jué)的避免霸道，在開(kāi)拓中有效地克服魯莽，以取得最后勝利。這種要求，似乎有些“中庸之道”，其實(shí)不然。馬克思主義哲學(xué)就處處講求掌握事務(wù)在發(fā)展變化過(guò)程中的“度”。正如人都有遲疑的時(shí)候一樣，任何人也都有果斷的時(shí)候。問(wèn)題是什么時(shí)候該果斷，什么時(shí)候應(yīng)謹(jǐn)慎，卻非人人能夠做的圓滿。張大千先生有副對(duì)聯(lián)多少說(shuō)出了其中真諦：“人處萬(wàn)能須放膽，事遇兩可要平心。”大千世界，紛繁蕪雜，事常遇兩可之間，特別是作為領(lǐng)導(dǎo)者，要避免決策失誤，須得處理好剛?cè)釓?qiáng)弱的辯證關(guān)系，柔中有剛，剛中有柔，剛?cè)嵯酀?jì)，才能自然而然的體現(xiàn)力量，化解矛盾，取得勝利。

為官之道

自古以來(lái)，為官之道一直受到人們的重視。戰(zhàn)國(guó)是的荀況說(shuō)，執(zhí)政者手中握有很大的權(quán)力，但僅憑權(quán)力并不能使天下自行安定，“安之者比將有道也”。為官之道，對(duì)于我們黨的領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，我因?yàn)橹匾挠兴狞c(diǎn)：

一是為官之本。為官之本在于為官一場(chǎng)，造福一方?，F(xiàn)在社會(huì)上有一種偏激心理，認(rèn)為清高者不屑于為官?gòu)恼?，不屑于與官為伍；認(rèn)為官場(chǎng)多齷齪，為官多不廉。我想，這是混淆了“官”與“為官”的區(qū)別。官作為一種社會(huì)職業(yè)，是社會(huì)的需要，并無(wú)好壞之言。但為官是有好壞之分的。因此，從做官的第一天起，就要思考為什么要當(dāng)官和當(dāng)什么官這兩個(gè)問(wèn)題。有些人為官數(shù)十年，終為名利所困，或一事無(wú)成，或身敗名裂。究其原因，是沒(méi)有樹(shù)立正確的當(dāng)官宗旨。舊社會(huì)，有的人十年寒窗，潛心功名是為了光宗耀祖，青史留名；有的人鉆營(yíng)官場(chǎng)，是為了魚(yú)肉百姓，大發(fā)橫財(cái)。在中國(guó)幾千年的文明史上，帝王將相何其多，但在百姓頭腦中留下記憶的不過(guò)百十人而已。李白、杜甫官不過(guò)五品，修建都江堰的李冰父子，設(shè)計(jì)趙州橋的李春，也非大官；魯班、黃道婆等更是與官無(wú)緣。可見(jiàn)，青史留名與階級(jí)并無(wú)本質(zhì)聯(lián)系，而是與做事相聯(lián)系。如果當(dāng)官只是為了圖個(gè)人私利，那么，在政治上就會(huì)結(jié)黨營(yíng)私，行為上就會(huì)違背道德、施欺騙邪惡之術(shù)，終難逃脫身敗名裂的下場(chǎng)。當(dāng)官，當(dāng)共產(chǎn)黨的官，只有一個(gè)宗旨，就是造福于民。這是共產(chǎn)黨的官與舊社會(huì)的官的本質(zhì)區(qū)別。造福于民要大公無(wú)私。只要無(wú)私才能無(wú)弊，無(wú)弊才能為政公平，使民安居樂(lè)業(yè)。造福于民，首先要知民心，就是要切實(shí)改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，深入群眾，密切黨同人民群眾的聯(lián)系。只有這樣，才能想群眾之所想，急群眾之所急，主動(dòng)、及時(shí)地為人民群眾排憂解難。造福于民，最重要的是為民辦實(shí)事。

二是為官之理。為官之理在于講奉獻(xiàn)。這是有黨的性質(zhì)和宗旨決定的。想當(dāng)官又想發(fā)財(cái)是十分危險(xiǎn)的。有些人為了當(dāng)官，就以權(quán)謀私，結(jié)果是“一失足成千古恨”。古時(shí)候說(shuō)“無(wú)官一身輕”，想當(dāng)官有想享清福也是辦不到的。當(dāng)官要負(fù)責(zé)任，任務(wù)沒(méi)有完成要找你，有困難要找你，出了事故要找你。我認(rèn)為認(rèn)認(rèn)真真地當(dāng)好共產(chǎn)黨的官是很辛苦的。我也沒(méi)有聽(tīng)到哪一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)人說(shuō)過(guò)“當(dāng)官真舒服”。既然這樣，為什么還有人要當(dāng)官呢？從社會(huì)角度講，官是一種職業(yè)，必須有人去做；從個(gè)人角度講，當(dāng)官是服從黨的事業(yè)的需要。一個(gè)不圖私利，不圖享樂(lè)，只圖為社會(huì)、為人民多做貢獻(xiàn)，為共產(chǎn)主義理想而奮斗的人，在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，即使工作苦些、累些，但他的心里是充實(shí)的，這種充實(shí)感對(duì)他來(lái)說(shuō)就是一種無(wú)窮的樂(lè)趣。

三是為官之德。為官之德在于清廉。為官一場(chǎng)最起碼應(yīng)留個(gè)清名。當(dāng)官做領(lǐng)導(dǎo)，手中握有一定的權(quán)力，因此在錢(qián)財(cái)、名利問(wèn)題上犯錯(cuò)誤的可能性總會(huì)比一般人大。如果平時(shí)不刻意“慎獨(dú)”，不注意防范“找上門(mén)來(lái)”的錯(cuò)誤，老懷著僥幸心理去為不可為之事，非栽跟頭不可。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要以德服人。道德榜樣的影響力不能忽視，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該更懂得這個(gè)道理。如果共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)干部在艱苦奮斗、廉潔奉公上不能成為榜樣，就無(wú)法在人民群眾中樹(shù)立威信。

四是為官之義。為官之義在于明法。這里講的義，不是指江湖義氣，而是指維護(hù)公正，申張道義。法是判別功過(guò)是非的客觀標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)明法不足以正紀(jì)綱，無(wú)紀(jì)綱就不能維護(hù)公正，申張道義。北宋包拯認(rèn)為：“法令既行，紀(jì)律自正，則無(wú)不治國(guó)，無(wú)不化之民。”現(xiàn)在有些領(lǐng)導(dǎo)干部事事好人主義。好人主義從本質(zhì)上說(shuō)，就是沒(méi)有為官之義；沒(méi)有為官之義，會(huì)使法度變得模糊不清，紀(jì)綱變的松懈無(wú)力。事實(shí)證明，哪里的領(lǐng)導(dǎo)秉公辦事，不畏權(quán)貴，執(zhí)法嚴(yán)明，哪里的正氣就上升，事情就能辦好。

信息選擇與領(lǐng)導(dǎo)能力

領(lǐng)導(dǎo)，作為統(tǒng)領(lǐng)，引導(dǎo)者，靠什么去帶領(lǐng)千軍萬(wàn)馬完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)呢？顯然，不能靠資格、關(guān)系、后臺(tái)和權(quán)術(shù)，而必須靠才學(xué)、見(jiàn)識(shí)、魄力和水平。古今中外，舉凡卓越的領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)袖人物，能干一番大事業(yè)，開(kāi)創(chuàng)新局面，莫不是有才氣、有知識(shí)、有能力的領(lǐng)導(dǎo)者。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，要求我們的領(lǐng)導(dǎo)者有更好的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，有科學(xué)決策的能力。要作到這一點(diǎn)，一個(gè)重要的問(wèn)題是要提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的信息選擇能力。

信息選擇是領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)。從認(rèn)識(shí)論的角度來(lái)看，人們?yōu)榱苏J(rèn)識(shí)世界，首先要用信息感受器官?gòu)耐饨绔@得關(guān)于事務(wù)運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的知識(shí)——信息，然后經(jīng)過(guò)信息傳遞器官把信息傳送到信息處理器官，并在大腦對(duì)信息進(jìn)行分析和處理，在此基礎(chǔ)上作出決策，形成指揮行動(dòng)器官的命令——指令信息。此后，還要把行動(dòng)器官執(zhí)行的效果，作為補(bǔ)充信息反饋給大腦，以決定是否需要對(duì)原來(lái)的決策和指令信息進(jìn)行修改和調(diào)整。從這個(gè)意義上說(shuō)，任何政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、行政和科技等組織機(jī)構(gòu)的工作過(guò)程，都是把信息轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)的過(guò)程。一般說(shuō)來(lái)，準(zhǔn)確、可靠、迅速地收集、處理、傳送與使用信息，是決策的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，在領(lǐng)導(dǎo)的決策體制中，首先必須建立起有效地信息系統(tǒng)，設(shè)立專門(mén)收集、統(tǒng)計(jì)、存儲(chǔ)、檢索、傳播、顯示有關(guān)情報(bào)資料信息的機(jī)構(gòu)。信息系統(tǒng)的重要性，在于及時(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)包括智囊系統(tǒng)提供綜合的、可靠的情報(bào)信息。而信息系統(tǒng)的全部工作，都有一個(gè)信息選擇的問(wèn)題。所謂信息選擇，是指信息接收者在眾多的信息中，排除其它信息而選擇自己所需要的信息。豐富的信息固然重要，能從中選擇我們所需要的信息更為重要。信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)，但只有經(jīng)過(guò)選擇，即分析、處理的信息，才是領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，必須具備識(shí)別和選擇信息的能力。

善于選擇信息，是領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造性和應(yīng)變能力的重要表現(xiàn)。從歷史上看，信息選擇能力是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的杠桿。近代科學(xué)為什么沒(méi)有在原先處于領(lǐng)先地位、有著“四大發(fā)明”的中國(guó)產(chǎn)生而產(chǎn)生在西方，有人說(shuō)這是與我們中國(guó)重社會(huì)輕自然，重分析輕綜合，重演繹輕實(shí)驗(yàn)的結(jié)果。但我認(rèn)為，很重要的一條是我們的信息選擇能力差。西方一些國(guó)家具有很強(qiáng)的信息篩選能力，能夠按照自己的需要把事物的細(xì)節(jié)從整體中選擇出來(lái)分門(mén)別類地進(jìn)行研究，這和我們傳統(tǒng)的思維習(xí)慣格格不入。讓我們來(lái)看看管理理論中的一個(gè)分支——行為科學(xué)理論產(chǎn)生的例子。本來(lái)，早在30年代，我國(guó)偉大的文學(xué)家、思想家魯迅先生在批判超階級(jí)的人性論時(shí)就說(shuō)過(guò)：“自然，‘喜怒哀樂(lè)，人之情也’，……饑區(qū)的災(zāi)民大約總不去種蘭花，象闊人的老太爺一樣，賈府上的焦大，也不愛(ài)林妹妹的。”這是一段講人的需要是有其緣由的形象的但也是科學(xué)的描述。但是，我們這個(gè)民族比較擅長(zhǎng)形象思維，我國(guó)的管理理論沒(méi)有從這個(gè)生動(dòng)的形象描述中總結(jié)出有關(guān)人的需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)的問(wèn)題，從而上升為新的理論。而之后遲了很多年的美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛卻獨(dú)具信息選擇能力，把人的種種需要?jiǎng)澐譃槲鍌€(gè)層次，并且按照它們的重要性和發(fā)生的次序，編排成人類需要的基本層次，即需要等級(jí)，并稱之為“需要層次論”。這個(gè)創(chuàng)見(jiàn)使他成為著名的行為科學(xué)家。這里講的是理論的創(chuàng)造，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力來(lái)說(shuō)，又何嘗不是這樣。日本為什么這些年發(fā)展這么快也是與他們信息選擇的能力有關(guān)，他們?yōu)榱思逼鹬弊凡砂偌抑L(zhǎng)，為我所用，在吸收中由創(chuàng)新和綜合。日本一些管理學(xué)家公開(kāi)說(shuō)，日本的管理“美國(guó)的管理方法加中國(guó)的思想工作”。據(jù)說(shuō)在日本，初級(jí)行政人員普遍讀《三國(guó)演義》，經(jīng)理人員學(xué)《孫子兵法》，領(lǐng)導(dǎo)人看老莊哲學(xué)。顯然，他們要從中篩選他們所需要的信息?，F(xiàn)在世界處在一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)之中，社會(huì)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)地根據(jù)外界環(huán)境的變化，審時(shí)度勢(shì)，作出合理的決策，也就是說(shuō)要求領(lǐng)導(dǎo)者有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。何為應(yīng)變能力？《新唐書(shū)·李績(jī)傳》指出：“其用兵多籌算，料敵應(yīng)變，皆契事機(jī)。”就是說(shuō)，應(yīng)變能力就是指適應(yīng)時(shí)事變化的能力，或者說(shuō)是應(yīng)付事態(tài)變化的能力。時(shí)事變化也好，事態(tài)變化也好，也就是信息的變化。所以，要提高應(yīng)變能力，領(lǐng)導(dǎo)就要及時(shí)把握信息的變化。一個(gè)有能力有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者，是不會(huì)被一時(shí)的、表面的、非主流的現(xiàn)象所迷惑的。當(dāng)然提高整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)的信息選擇能力，不僅要依靠正確的世界觀、方法論，靠長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)，而且必須依賴現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)理論提供的定量的決策方法，使領(lǐng)導(dǎo)者的信息選擇能力建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上。

論領(lǐng)導(dǎo)干部的胸懷

鄧小平同志要求領(lǐng)導(dǎo)干部眼界要非常開(kāi)闊，胸襟要非常開(kāi)闊。這不僅是對(duì)高層次黨政領(lǐng)導(dǎo)者的要求和希望，而且對(duì)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部都具有指導(dǎo)意義。胸懷開(kāi)闊，既是做人之道，也是黨政領(lǐng)導(dǎo)干部必備的基本條件。

特征

這里講的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的胸懷，是指在抱負(fù)、氣量等方面特有的內(nèi)在品格修養(yǎng)。由于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部所處的地位是領(lǐng)導(dǎo)者的地位，所以，對(duì)胸懷開(kāi)闊度的要求高于一般層次的干部。它要求領(lǐng)導(dǎo)干部有博大的胸懷，恢弘的氣度，強(qiáng)大的凝聚力。

這種胸懷的基本特征有以下四種:

1.公容性。大凡胸懷開(kāi)闊的領(lǐng)導(dǎo)者，都不計(jì)較小事，不分親疏，不講恩怨；能夠采百家之長(zhǎng)，合群共事，心里相容。黨政領(lǐng)導(dǎo)身居要職，橫管黨政軍民學(xué)各個(gè)方面，縱聯(lián)上中下各個(gè)層次。所識(shí)之人，有智者、愚者、謙者、驕者、賢者、惡者；所遇之事，有公事、私事、大事、小事、舊事、新事、急事、緩事。只有心胸開(kāi)闊，襟懷坦蕩，才可能大度容納苦辣酸甜之言，與同級(jí)、部署、佐僚相容共事，和睦相處，成就事業(yè)。歷史上齊桓公不計(jì)射箭之仇，拜管仲為相；李世民不究玄武門(mén)之變，重用魏征，出現(xiàn)了“貞觀之治”，名垂千古；楚莊王姬佗“絕纓會(huì)”上不究“牽袂”之人，文臣武將莫不感激，拚命效力，終成一代霸主，后人盛贊他“盡說(shuō)君王江海量”。歷史上君臣妒、父子妒、兄弟妒、同窗妒、朋友妒的事例，多有記載。孫臏龐涓本為同窗好友，按說(shuō)龐涓春風(fēng)得意之時(shí)應(yīng)助孫臏一臂之力；可龐涓嫉妒孫臏的才華，竟借魏惠王之手剜去孫臏的膝蓋骨，到頭來(lái)自食其果，拜死于孫臏陣下。

2.遠(yuǎn)見(jiàn)性。具有胸懷開(kāi)闊氣質(zhì)的黨政領(lǐng)導(dǎo)者，站得高，看得遠(yuǎn)，想得深，做得細(xì)。能高瞻遠(yuǎn)矚，以戰(zhàn)略的眼光把握事物，不為個(gè)人恩怨和成見(jiàn)所左右；能放眼未來(lái)，干著今天，想著明天，著眼未來(lái)，不為一時(shí)情況所動(dòng)；深思熟慮，在撲朔迷離、紛繁復(fù)雜的事件中把握事物的本質(zhì)，不為表面現(xiàn)象所迷惑；遇事頭腦清醒，沉著冷靜，考慮問(wèn)題入木三分，棋高一著；決策準(zhǔn)確，舉措得當(dāng)，處事得體。常言道“深謀遠(yuǎn)慮”，這種“遠(yuǎn)慮”就是遠(yuǎn)見(jiàn)性。我國(guó)歷史上，具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的賢君良才將不勝枚舉。越王勾踐臥薪嘗膽，備受凌辱，其志不移，終于報(bào)了亡國(guó)之仇。韓信受胯下之辱，不忘凌云大志，成為率百萬(wàn)大軍的統(tǒng)率。由此可見(jiàn)，胸懷開(kāi)闊者，必然是遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)者。

3.全局性。這是胸懷開(kāi)闊者的又一個(gè)特征。胸懷開(kāi)闊的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能從時(shí)序上把握未來(lái)，具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，而且還能從空間上理解和認(rèn)識(shí)胸懷開(kāi)闊同全局的聯(lián)系，善于從全局、從整體上把握事物，考慮問(wèn)題。而心胸狹窄者從個(gè)人或小集團(tuán)的私利出發(fā)，蠅營(yíng)狗茍，對(duì)歷史恩怨、個(gè)人成見(jiàn)斤斤計(jì)較，耿耿于懷，舉輕若重，以致影響群體，乃至全局。

4.深刻性。這主要指胸懷開(kāi)闊的領(lǐng)導(dǎo)者的“容讓”行為，一時(shí)不被人們所理解和認(rèn)同，需要一定的顯現(xiàn)過(guò)程，前期表現(xiàn)為滯后性。而一旦表現(xiàn)出來(lái)，也不會(huì)輕易消逝，會(huì)在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)、較大范圍中，產(chǎn)生當(dāng)事者所意識(shí)不到的深刻影響。后期表現(xiàn)為持久性。滯后性和持久性，也叫時(shí)間上的錯(cuò)位性。胸懷開(kāi)闊所產(chǎn)生的效應(yīng)，是許多“讓”和“容”積累的結(jié)果。一個(gè)黨政領(lǐng)導(dǎo)者要具備胸懷非常開(kāi)闊這種氣質(zhì)，要堅(jiān)持“讓”和“容”，使自己的心胸經(jīng)常處于開(kāi)闊的態(tài)勢(shì)，不可此事能讓，彼事不能讓，此時(shí)能容，彼時(shí)不能容。在心胸開(kāi)闊氣質(zhì)上，也要防止“短期行為”。

作用

黨政領(lǐng)導(dǎo)者心胸開(kāi)闊，會(huì)產(chǎn)生以下幾個(gè)方面的作用：

一是吸引作用。一個(gè)心胸開(kāi)闊的領(lǐng)導(dǎo)者，其“容”和“讓”的行為，象磁體所表現(xiàn)的吸引力那樣，在同僚和群眾中有很大的引力。之所以如此，主要是因?yàn)樾男亻_(kāi)闊的領(lǐng)導(dǎo)者能夠大度待人，善于用人。在大度待人上，胸懷開(kāi)闊的領(lǐng)導(dǎo)干部，一能寬容敢于評(píng)論自己、對(duì)自己有不敬行為的人。能以人為鏡，知己得失，虛心接受群眾的評(píng)議和批評(píng)，補(bǔ)己不足，改己之過(guò)。二能容忍反對(duì)自己的人。對(duì)確因自己舉措失當(dāng)，為工作而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的，不管采用何種反對(duì)形式，都從善如流，聞過(guò)則喜；對(duì)因不理解而反對(duì)自己的人，則說(shuō)明情況，講清道理，取得諒解；對(duì)因私心而反對(duì)自己的人，則立足幫助，批評(píng)教育；對(duì)反對(duì)錯(cuò)了并認(rèn)真改正的人，能既往不咎，一視同仁；對(duì)反對(duì)錯(cuò)了并又堅(jiān)持不改的人，也不以牙還牙、刁難報(bào)復(fù)。三能容納與自己有隔閡者。在用人上，一是任人唯賢，做到“外舉不避仇，內(nèi)舉不避親”，“朝中無(wú)庸官，野下無(wú)遺賢”。二是跳出熟人圈子，任用度外人，即任用跟自己疏遠(yuǎn)之人。三是用人不疑，疑人不用。古人講：“不能知人，害霸也；知而不能任，害霸也；任而不能信，害霸也；既信又使小人參之，害霸也！”此言頗有道理。在干部使用上，不能用役牛式的方法，即提著鞭子，緊慢都抽身子。扯著繩子，怕拉偏了套子，走彎了路子；帶著籠子，怕嘴有縫子，惹出亂子。豈知，人非牛也，既用之，就應(yīng)信之，只有信任，才能充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性，同心協(xié)力做好工作。四能搞五湖四海。不拉山頭、搞宗派，不以言取人，也不以言廢人，不以疏廢人，不以資卡人。使“老者安之，朋友信之，少者懷之”。五能知人，對(duì)分管范圍內(nèi)的干部能做到知人、知心、知短、知功、知過(guò)，做到愛(ài)之愈深，知之愈明，用之愈當(dāng)。唐太宗李世民說(shuō)得好：用一賢人，賢人則聚，用一小人，小人則隨；賢人聚則事業(yè)興，小人隨則事不成。深刻之至，值得回味。

二是內(nèi)聚作用。黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的寬容精神和豁達(dá)大度的氣質(zhì)，能給予同僚和群眾良好的心理影響，使其感到親近、溫暖、友好，獲得心理上的歸屬感和安全感。領(lǐng)導(dǎo)者的寬容和大度精神還能促使部署加強(qiáng)心理溝通，提高心理相容水平，最大限度地縮小“分子”間的情感距離，形成巨大的內(nèi)聚力。

三是引導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)干部心胸開(kāi)闊、大度容忍的氣質(zhì)，不僅對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員氣質(zhì)的形成與提高，對(duì)班子群體形象的樹(shù)立具有示范和引導(dǎo)作用，而且對(duì)社會(huì)其他成員氛圍的形成，也會(huì)產(chǎn)生巨大的感召力，起著積極引導(dǎo)作用。引導(dǎo)作用的擴(kuò)散性會(huì)產(chǎn)生廣泛的社會(huì)效果，形成良好的“小氣候”。

途  徑

如前所述，黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的胸懷是否開(kāi)闊，與其思想、見(jiàn)識(shí)、氣量等方面有關(guān)。因此，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要培養(yǎng)和樹(shù)立胸懷開(kāi)闊的氣質(zhì)形象，必須具有高尚的道德情操，豐富的科學(xué)知識(shí)和良好的思想修養(yǎng)。

（1）胸懷開(kāi)闊，要具有高尚的道德情操。高尚的道德情操要求領(lǐng)導(dǎo)干部：一要以黨的事業(yè)為己任，全心全意為人民服務(wù)，一刻也不脫離群眾，工作不怕苦不怕累，不為名不為利，毫不利己專門(mén)利人，努力投身于社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)。而要排除雜念，立黨為公，注意克服思想上的狹隘性，決心的上的盲目性，處理問(wèn)題片面性，行為上的自私性，紀(jì)律上的松弛性，工作上的被動(dòng)性。

（2）胸懷開(kāi)闊，要有豐富的知識(shí)。英國(guó)科學(xué)家培根說(shuō)得好，讀詩(shī)使人明智，讀詩(shī)使人靈秀，數(shù)學(xué)使人周密，物力使人深刻，倫理學(xué)使人莊重，邏輯與修辭使人善辯。領(lǐng)導(dǎo)干部要想開(kāi)闊自己的視野，當(dāng)個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)此都應(yīng)有所涉獵，懂得“只有用人類創(chuàng)造的全部知識(shí)財(cái)富來(lái)豐富自己的頭腦，才能成為共產(chǎn)主義者”。

（3）胸懷開(kāi)闊，要有良好的思想修養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)干部的思想修養(yǎng)是多重性的，主要應(yīng)注重兩點(diǎn):一要有“謙德”，注重理解人，尊重人，體諒人，團(tuán)結(jié)人；注意謙虛聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，幫助他人克服困難，引導(dǎo)他們走出誤區(qū)，渡過(guò)難關(guān)，擺脫困境；并注意克己省身，以“謙”、“儉”、“勞”、三子為終身之戒。而要明事理，知責(zé)任。我們的干部都是人民的勤務(wù)員，是社會(huì)的公仆，他們來(lái)自群眾當(dāng)中，走在群眾之前，始終是人民的一分子。因而必須經(jīng)常保持清醒的頭腦，密切同群眾的關(guān)系，經(jīng)常同群眾交換思想，交流感強(qiáng)，做群眾的知心人。

什么樣的領(lǐng)導(dǎo)得人心

歷來(lái)的革命家與實(shí)業(yè)家都很重視人心的作用。中國(guó)民主革命的先行者孫中山先生說(shuō)：“人心是立國(guó)的大根本。”毛澤東同志也認(rèn)為：事業(yè)的成敗取決于人心的向背。人心，即人民大眾的思想與情感、意志與愿望、要求與呼聲。人心在社會(huì)發(fā)展中是“經(jīng)常起作用的因素”。明智的領(lǐng)導(dǎo)者從不忽視做爭(zhēng)取群眾、贏得人心的工作，更時(shí)刻注意自己的所作所為是否得人心。那么，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才得人心呢？

有水平的領(lǐng)導(dǎo)得人心

領(lǐng)導(dǎo)的水平，主要體現(xiàn)在四方面：

（1）理論水平。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，沒(méi)有一定的理論水平，是無(wú)法進(jìn)行臨到工作的。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中有許多問(wèn)題需要我們從理論高度去研究、去解釋。馬克思說(shuō)過(guò)，理論只有說(shuō)服人，才能掌握群眾。沒(méi)有較高的理論水平，對(duì)群眾就沒(méi)有說(shuō)服力和號(hào)召力。實(shí)踐證明，不能以理服人，而用權(quán)力壓人的領(lǐng)導(dǎo)者，在群眾心目中是沒(méi)有地位的。

（2）政策水平。黨的方針政策反映了人民群眾的愿望和要求，代表著人民群眾的根本利益。因而，群眾很關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)者的政策水平如何。高明的領(lǐng)導(dǎo)者懂得“政策和策略是黨的生命”，能夠把堅(jiān)持政策的原則性和具體貫徹的靈活性能夠巧妙地結(jié)合起來(lái)，所以頗受群眾的擁戴。而沒(méi)有政策觀念的領(lǐng)導(dǎo)者，則是自己想怎么干就則么干，結(jié)果，不但使群眾心氣不順，也搞得自己沒(méi)有威信，被群眾譏為“歪嘴和尚”。

（3）管理水平。領(lǐng)導(dǎo)者有無(wú)管理水平，受不受群眾歡迎的一個(gè)重要方面。高水平的領(lǐng)導(dǎo)者有高超的管理技巧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，它們能使職工感到自己是社會(huì)的主人，工作中充滿愉快和幸福，從而提高了人生的價(jià)值與意義。管理水平低的領(lǐng)導(dǎo)則不同，它們或者是一切要個(gè)人說(shuō)了算的“小國(guó)之君”，或者是諸事大家看著辦的“老好人”。這種低水平的領(lǐng)導(dǎo)，必然使人心思散，人心思走。

（4）專業(yè)水平。領(lǐng)導(dǎo)是內(nèi)行還是外行，在群眾中的威信不大一樣。外行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)本單位的業(yè)務(wù)一知半解，甚至是一竅不通猛工作中往往亂拍板、瞎指揮。結(jié)果使群眾或是瞧不起，或是不買(mǎi)賬。相反，內(nèi)行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)務(wù)了如指掌。主意和辦法都出到點(diǎn)子上，步行還可以做個(gè)示范給你看。這樣的領(lǐng)導(dǎo)叫群眾打心眼里佩服。

能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)得人心

領(lǐng)導(dǎo)能力包括以下幾個(gè)方面：

（1）預(yù)見(jiàn)能力。事物不斷發(fā)展，情況不斷變化，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只有具備預(yù)見(jiàn)能力，才能掌握一切工作的主動(dòng)權(quán)。所謂預(yù)見(jiàn)，是建立在科學(xué)基礎(chǔ)上的對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)急應(yīng)變能力也請(qǐng)。在這樣的領(lǐng)導(dǎo)手下工作，人們心理比較踏實(shí)，較少后顧之憂與意外之憂。相反，預(yù)測(cè)能力差的領(lǐng)導(dǎo)一遇事變，便驚慌失措，十分被動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者如此，群眾自然有人心惶惶之感。

（2）決斷能力。決策，是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要經(jīng)常性的工作，是領(lǐng)導(dǎo)工作的核心。明白的領(lǐng)導(dǎo)者非常重視做好決策。為了決策的正確可靠，他們注意依靠眾人的聰明才智，不搞“一言堂”；注重調(diào)查和預(yù)測(cè)，不搞“閉門(mén)造車”。但在需要他們拍板定案的時(shí)候，他們勇于決斷，敢于負(fù)責(zé)。毫無(wú)疑問(wèn)，群眾喜歡這種有魄力、敢決斷的領(lǐng)導(dǎo)者，而不喜歡那些優(yōu)柔寡斷的“窩囊廢”，當(dāng)然，也不喜歡那種瞎碰亂的“魯莽家”。

（3）組織能力。組織是達(dá)到目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的手段。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有組織能力，政治能力和業(yè)務(wù)水平子再好也沒(méi)有用，領(lǐng)導(dǎo)者的組織能力集中表現(xiàn)在：①能夠把人們吸引到身邊來(lái)；②善于發(fā)現(xiàn)和使用助手；③善于指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬人員；④善于建立一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、目標(biāo)明確的集體；⑤善于在前所未有的情況下，依靠大家的智慧去完成任務(wù)。組織能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者，工作總是很有成效，因而得到群眾的贊賞。

（4）創(chuàng)新能力。事業(yè)最需要的是有創(chuàng)造能力的人才。創(chuàng)新能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者，有異乎尋常的想象力和別開(kāi)生面的創(chuàng)造力。他們敢當(dāng)“出頭鳥(niǎo)”，敢為“天下先”。他們走到哪里，哪里就會(huì)出現(xiàn)新興向榮的局面，而沒(méi)有創(chuàng)造力的領(lǐng)導(dǎo)，走到哪里，哪里玩不轉(zhuǎn)。毋庸置疑，人們歡迎能打開(kāi)新局面的領(lǐng)導(dǎo)，而不歡迎平庸無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo)。

（5）控制能力。所謂控制，就是能控制局勢(shì)。能駕馭一個(gè)地方或一個(gè)單位的全盤(pán)工作，能開(kāi)得動(dòng)、打得響、停得住、收得下，有令即行，有禁即止。控制能力與領(lǐng)導(dǎo)者的威信有密切聯(lián)系。在群眾中沒(méi)有威信，出了問(wèn)題，局面就很難收拾。

愛(ài)才的領(lǐng)導(dǎo)得人心

選才用人，是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要內(nèi)容。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，別的才干可以差些，但一定要有較強(qiáng)的選才用人才干，要有知人善任的本領(lǐng)。群眾看一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如何，很大程度上是看其是不是愛(ài)才，會(huì)不會(huì)用人。領(lǐng)導(dǎo)者尊重人才，群眾也就尊重他。反之，群眾就會(huì)說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)不愛(ài)才，不如早下臺(tái)。”

在用人問(wèn)題上，有頭腦的領(lǐng)導(dǎo)者知道注意以下幾點(diǎn)：

（1）依靠群眾選才識(shí)人，不因手中有權(quán)就“亂點(diǎn)鴛鴦譜”；

（2）知人善任，使人盡其才，才盡其用；

（3）唯賢是舉，唯才是用，不講論資排輩；不搞任人唯親，不以言容許人，也不感情用事；

（4）講德才兼?zhèn)洌夭诺缓鲆暤拢?/p>

（5）敢于使用才高過(guò)己的人才，不忌賢妒能；

（6）用人之長(zhǎng)，避人之短，不求全責(zé)備；

（7）任而有信，不理睬閑言碎語(yǔ)；

（8）明則授權(quán)，不越俎代庖或亂加干預(yù)。

作風(fēng)好的領(lǐng)導(dǎo)得人心

領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)好壞，不只是個(gè)人的問(wèn)題。俗話說(shuō)：有什么樣的將就有什么樣的兵。作風(fēng)好的領(lǐng)導(dǎo)能帶出好隊(duì)伍，攻必克，戰(zhàn)必勝。反之隊(duì)伍就稀稀拉拉，甚至潰不成軍。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)由以下一些好作風(fēng)。

（1）要有正確的思想作風(fēng)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，切不可貝利實(shí)事求是的思想路線搞主觀主義。實(shí)事求是，就是要不拘于成法，不囿于成見(jiàn)，不唯上唯書(shū)，一切從實(shí)際出發(fā)，具體問(wèn)題具體分析。實(shí)事求是是事業(yè)成功之本。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者什么時(shí)候背離了這一指導(dǎo)思想，那便是他工作失誤之時(shí)。

（2）要有民主作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)者一定要擺正自己與群眾的位置，絕不能把人民的公仆變?yōu)楦呔佑谌罕婎^上的貴族。工作中要貫徹民主集中制，虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn)，“集眾思、廣忠益”。要性情寬和，平易近人，不能動(dòng)輒訓(xùn)人罵人。列寧說(shuō)過(guò)，粗暴地對(duì)待地位比較低的因而不敢回嘴的人，是卑鄙的。信任和尊重下屬人員，才能使他們心悅誠(chéng)服的工作，主動(dòng)地發(fā)揮創(chuàng)造性和積極性。在向下屬分派工作時(shí)，最好以建議的方式，而不要輕易用行政命令的方法。有時(shí)候，商量的口氣更為有效。對(duì)下屬提出批評(píng)時(shí)，既要弄清事實(shí)，又要注意場(chǎng)合；既要恰如其分，又要講究方式。切忌當(dāng)眾批評(píng)，以免損傷下屬的自尊心和挫傷其積極性。領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)心群眾疾苦，做到以情感人。古人云：“感人心者，莫先乎情。”任何一個(gè)苛薄寡情、生性慳吝的領(lǐng)導(dǎo)者，都不可能贏得群眾的傾心。

（3）要有好的學(xué)風(fēng)。好的學(xué)風(fēng)就是要理論聯(lián)系實(shí)際，特別是要聯(lián)系自己的思想和工作實(shí)際。有的領(lǐng)導(dǎo)者之所以搞不正之風(fēng)，并非思想糊涂、不明是非，而是因?yàn)閷W(xué)風(fēng)不正，沒(méi)有學(xué)以致用。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人馬列主義，對(duì)己自由主義，必然引起群眾的反感。所以，對(duì)某些領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，只有下決心不再搞違背原則的明知故犯，也不搞“下不為例”的所謂“靈活”，才能得到群眾的諒解。

（4）要有好的生活作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)者絕不能把生活作風(fēng)問(wèn)題看成小節(jié)而不加注意。領(lǐng)導(dǎo)者作風(fēng)正派，才能的人心。反之，等于自己把自己搞臭。無(wú)數(shù)事實(shí)證明，對(duì)待生活問(wèn)題的態(tài)度往往關(guān)系事業(yè)的成敗。領(lǐng)導(dǎo)者要成就一番事業(yè)，就要嚴(yán)格地把住生活觀，做到作風(fēng)正派、奉公廉潔。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是不是得人心，孚眾望，在群眾的情緒上必定能反映出來(lái)。所以毛澤東同志要我們時(shí)刻注意群眾情緒，一切言論行為以合乎最廣大人民的根本利益，并為人民群眾所擁護(hù)為最高標(biāo)準(zhǔn)。愿我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牢記毛澤東同志的教誨。

領(lǐng)導(dǎo)者的“臺(tái)下”功

一

做一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者，必須掌握的“臺(tái)下”功大致有以下幾個(gè)方面：

1.探明下情功。被領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)心世界是領(lǐng)導(dǎo)者不可忽略的一種領(lǐng)導(dǎo)信息，而這種信息是領(lǐng)導(dǎo)者在“臺(tái)上”即正式場(chǎng)合內(nèi)所不能全、深入地了解到的。“臺(tái)上”一本正經(jīng)地調(diào)查，往往很難獲得“真經(jīng)”；而“臺(tái)下”的交往恰恰給領(lǐng)導(dǎo)者提供了探明下屬心態(tài)的機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)者若能善于發(fā)揮“臺(tái)下”的技能，對(duì)于探明下情、了解下屬心態(tài)具有不可替代的作用。

2.強(qiáng)化指令功。領(lǐng)導(dǎo)者在“臺(tái)上”對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令，往往只要求下屬在“知其然”的層面上明確指令的內(nèi)容，下屬對(duì)“所以然”往往朦朦朧朧，因而，盡管遵從指令、服從決定，但缺乏足夠的“內(nèi)驅(qū)力”，工作中必然缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性。即使領(lǐng)導(dǎo)者在“臺(tái)上”苦口婆心地講述大道理，也不可能收到預(yù)期的效果，有時(shí)甚至平添了下屬的逆反心理；而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在“臺(tái)下”交往的輕緩氣氛中，對(duì)下屬闡釋各項(xiàng)指令、部署得意義，曉以完成任務(wù)的“利”、不完成任務(wù)的“害”，就會(huì)使其茅塞頓開(kāi)，執(zhí)行指令的心理得到強(qiáng)化。

3.溝通情感功。領(lǐng)導(dǎo)者是以做人的工作為核心的，而人是有血有肉的情感動(dòng)物，除了具有理智的一面，還有情感的一面。管理心理學(xué)揭示：在實(shí)踐活動(dòng)中，人們?yōu)檫_(dá)到預(yù)定的目的需要有強(qiáng)烈而深刻的情感作為動(dòng)力，好的情感體驗(yàn)?zāi)芗?lì)人們積極地探索和大膽地創(chuàng)造。正如列寧所說(shuō)：“沒(méi)有人的情感，就從來(lái)沒(méi)有也不可能有人對(duì)于真理的追求。”（《列寧全集》第20卷，第255頁(yè)）情感上的融合比思想認(rèn)識(shí)上的一致更能使人接受某項(xiàng)工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者要說(shuō)服人、教育人，首先就要在情感上打動(dòng)人，而領(lǐng)導(dǎo)者的“臺(tái)下”交往，則是引發(fā)、溝通下屬情感的極好場(chǎng)合。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者與下屬在“臺(tái)上”接觸的過(guò)程中，注重的往往是理智的一面，而忽略感情的一面，相互之間只是“公事公辦”的關(guān)系而以，有時(shí)甚至下屬雖形式上接受了指令，思想上還是不通，感情上更是接受不了，在這種情況下，工作上沒(méi)有不打折扣的。但如果領(lǐng)導(dǎo)者充分發(fā)揮“臺(tái)下”交往的作用，做下屬的知心朋友，使自己的一舉一動(dòng)成為傳遞感情的載體，努力激發(fā)下屬對(duì)工作的愛(ài)心，使下屬在思維活動(dòng)中用情感這個(gè)最活躍、最執(zhí)著的心理因素帶動(dòng)其他心理因素，其工作就會(huì)做得自覺(jué)而又欣然了。尤其當(dāng)上下級(jí)之間有了隔閡時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)親近下屬，接受下屬意見(jiàn)中合理的成分，諒解下屬的錯(cuò)誤，這時(shí)感情交流猶如寒冬里的溫暖，他能融化冰雪，使矛盾消除。

4.平衡威儀功。領(lǐng)導(dǎo)者為使令行禁止、指揮暢通，有必要樹(shù)立自己的威儀，強(qiáng)化角色功能。但領(lǐng)導(dǎo)者“臺(tái)上”的威儀要靠“臺(tái)下”的言行予以支撐。否則，領(lǐng)導(dǎo)者的形象就顯得單調(diào)，讓人感到威而不慈，畏而不敬，從而形成隔膜，是人家敬而遠(yuǎn)之，到頭來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者可能落得一個(gè)冷漠孤寂、形影相吊的結(jié)果。因此，領(lǐng)導(dǎo)者一方面要注重“臺(tái)上”的“剛”和“嚴(yán)”，另一方面又要通過(guò)“臺(tái)下”交往中的“柔”和“慈”加以補(bǔ)充，給下屬一個(gè)嚴(yán)慈有度、剛?cè)嵯酀?jì)的完整形象，讓大家感到既可畏又可敬。

5.補(bǔ)偏救弊功。人有失手，馬有亂蹄。領(lǐng)導(dǎo)者在工作中難免有時(shí)言行要出差錯(cuò)，或判斷欠準(zhǔn)確，或指揮欠得當(dāng)，或言語(yǔ)欠分寸。然而事后對(duì)待自己工作中差錯(cuò)的態(tài)度卻因人而異。有的人認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前主動(dòng)攬過(guò)有失尊嚴(yán)，因此，對(duì)自己的差錯(cuò)總是不注意補(bǔ)救，“過(guò)去的就讓他過(guò)去”。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不文過(guò)飾非，敢于自責(zé)，非但不影響自己的威信，反而還會(huì)使下屬覺(jué)得你胸懷坦蕩，嚴(yán)于律己，從而增強(qiáng)大家的親近感和信任程度。高明的領(lǐng)導(dǎo)者，總是善于運(yùn)用“臺(tái)下”交往的機(jī)會(huì)對(duì)自己的缺漏給以校正和補(bǔ)償。

二

領(lǐng)導(dǎo)者的“臺(tái)下”交往要取得預(yù)期的效果，還應(yīng)當(dāng)遵循以下幾條原則：

1.角色形象要明晰。“臺(tái)下”交往之所以容易誤的一定的成效，其中一條是因?yàn)樗邆湔焦ぷ鲌?chǎng)合所沒(méi)有的一種輕松自然的情境，上下級(jí)之間很融洽，相互容易獲得一種親近感。領(lǐng)導(dǎo)者在這種場(chǎng)合理應(yīng)有一種親切隨和的儀態(tài)，然而，切不可忘記自己的角色、身份。要審慎的把握自己的言行舉止，不能丟棄原則，信馬由韁地迎合消極因素，允諾不合理的要求，突破角色界限去一味取悅下屬。否則，勢(shì)必造成領(lǐng)導(dǎo)者的二重性格，削弱其人格力量，使下屬懷疑領(lǐng)導(dǎo)者在工作場(chǎng)合提出的要求的正確性，這樣的“臺(tái)下”交往效果，必定適得其反。

2.交往對(duì)象要廣泛。領(lǐng)導(dǎo)者“臺(tái)下”交往的根本目的是了解下屬心態(tài)、增強(qiáng)對(duì)下屬的影響力、凝聚力，這就決定了領(lǐng)導(dǎo)者選擇交往對(duì)象的依據(jù)不是自己的主觀好惡而是工作的需要。因此，要打破情趣愛(ài)好相仿、思維方式相同、個(gè)性特征相近等框子，注意交往的廣泛性。不僅要與能力強(qiáng)、工作出色的下屬交往，也要注意與那些能力較差、成績(jī)平平的下屬交往，尤其要善于同那些與自己觀點(diǎn)不一或曾經(jīng)反對(duì)過(guò)自己的下屬交往。領(lǐng)導(dǎo)者的“臺(tái)下”交往若局限于少數(shù)人的小圈子中，不但聽(tīng)不到各種不同的意見(jiàn)，還會(huì)使人覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系親疏不一，導(dǎo)致獲得少數(shù)而失卻一批。

3.交往限度要適宜。西方領(lǐng)導(dǎo)理論中的“刺猬理論”，是說(shuō)冬天刺猬彼此將身上的針狀刺靠攏防寒，刺與刺之間仍保持著一定的距離，距離太小就會(huì)刺傷對(duì)方，距離太大就會(huì)又起不到防寒的作用。這形象的說(shuō)明了上下級(jí)之間的交往必須把握好一定的“度”。領(lǐng)導(dǎo)者不注重“臺(tái)下”溝通，與下屬老死不相往來(lái)，必然冷漠孤寂，失去影響力；但若與下屬交往過(guò)密，流于庸俗，領(lǐng)導(dǎo)者的威信也一定會(huì)全然失卻。我們強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬要加強(qiáng)感情溝通，但又必須防止領(lǐng)導(dǎo)者被不健康的私人感情所左右。上下級(jí)之間要多些“君子之交”，少些“酒肉之交”，始終做到交往有度，親而不昵，讓領(lǐng)導(dǎo)者在下屬心目中保持一種可親可敬的形象。

論“將兵”與“將將”及帥才與將才

將將不同于將兵，帥才有別于將才，他們的區(qū)別在哪里？其實(shí)，就展現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活和歷史的畫(huà)卷里。

這里說(shuō)的“帥才”，并不是指只有元帥才具有的才能；同樣，“將才”也不是指只有將軍才具有的才能。所謂“帥才”與“將才”是指兩類不同的領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)。其主要區(qū)別有以下幾個(gè)方面。

一、能否含蘊(yùn)深廣，寬厚待人

任何一位統(tǒng)帥，即使是天才，也不可能靠個(gè)人的力量成就偉業(yè)。他需要有千百萬(wàn)人的擁戴，集千百萬(wàn)人的才華，尤其需要延攬一批“將才”，這就需要不計(jì)枝節(jié)，寬厚待人，在不妨礙事業(yè)的情況下，大度能容，容人之不同意見(jiàn)，容人待己之不恭，容人有各樣的過(guò)失，容人有悔改的機(jī)會(huì)。

所謂“將才”，雖不乏良好素質(zhì)，卻是另外一種胸懷。一般來(lái)說(shuō)他氣量狹窄，含蘊(yùn)淺薄。

“將才”雖有謀，只是小計(jì)，而且只有虛榮沒(méi)有雅量，所以只能在小范圍內(nèi)，指揮些才智、教養(yǎng)都不足的人等，沒(méi)辦法了就用管、卡、壓得家長(zhǎng)作風(fēng)。對(duì)不合己意的人，不看本質(zhì)，一律視為異己，以枝節(jié)論優(yōu)劣，以私利定親疏，此種品質(zhì)，是絕不能帶領(lǐng)中人朝大目標(biāo)前進(jìn)的。一個(gè)只能使人口服而心不服的領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)法動(dòng)員群眾為你的事業(yè)效力。所以，如沒(méi)有深廣含蘊(yùn)和容忍的雅量的領(lǐng)導(dǎo)，即使擠上帥位，也會(huì)跌落下來(lái)的。

二、能否灑脫慷慨，臨危決斷

灑脫慷慨，是指不受情欲、物欲及一切枝節(jié)問(wèn)題的羈絆，抓住主要矛盾、高屋建瓴、看準(zhǔn)方向、勇往直前的一種品格?？犊c魄力是永遠(yuǎn)連在一起的，而魄力和成功是永遠(yuǎn)相伴的?？犊菦Q斷的基礎(chǔ)，它可以使人擺脫束縛，正確權(quán)衡，而不至誤入歧途。任何人的一生，總有幾步險(xiǎn)棋不得不走。處險(xiǎn)境時(shí)，有的裹足不前，聽(tīng)天由命；有的臨危決斷，爭(zhēng)取主動(dòng)。在影片《四渡赤水》中有個(gè)情節(jié)，是人很受啟發(fā)。一支紅軍在運(yùn)動(dòng)作戰(zhàn)中，拖著重炮行進(jìn)在一個(gè)橋上，炮車陷進(jìn)橋板中，道路阻塞，大軍不能前進(jìn)，毛澤東同志趕到后，毅然下令將重炮舍掉，疏通了道路。那時(shí)，一件重武器對(duì)于紅軍來(lái)說(shuō)，何等寶貴！然而，它比起人，比起勝利，輕重祝詞就很分明了?？墒呛芏嗳藚s不能就此作出判斷。毛澤東同志的行動(dòng)，顯示了他的灑脫慷慨、臨危決斷的魄力，顯示了他的帥才。

三、能否審時(shí)度勢(shì)，靈活屈伸

有帥才的領(lǐng)導(dǎo)人，能總攬全局、分析形勢(shì)，能將有利因素、不利因素、人的因素、物的因素、主觀因素、客觀因素以及他們的相互聯(lián)系，綜合起來(lái)加以考慮，權(quán)衡利弊，找出對(duì)策。視野寬廣，能屈能伸。該伸者，抓住時(shí)機(jī)，急流勇進(jìn)，毫不遲疑；該屈者，忍辱負(fù)重，等待時(shí)機(jī)，決不恃匹夫之勇，去做蠢事。適時(shí)伸屈，是遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的表現(xiàn)，是審時(shí)度勢(shì)的結(jié)果，是對(duì)利弊權(quán)衡后的正確抉擇。誰(shuí)看得遠(yuǎn)，誰(shuí)權(quán)衡的準(zhǔn)確、全面，誰(shuí)就高人一籌，誰(shuí)就具備了“帥才”。

四、能否志存高遠(yuǎn)，堅(jiān)忍不拔

“帥才”多有寬宏大度的特點(diǎn)。這一特點(diǎn)來(lái)自哪里？有人說(shuō)是“德高于人”。這確是一個(gè)重要原因。圣潔的愛(ài)人之心，可以使人寬宏大度。有些品德并不純正的人，也表現(xiàn)出寬厚的特點(diǎn)，表現(xiàn)出“帥才”的品格，這是因?yàn)樗蟊韧锔哌h(yuǎn)。

因?yàn)?#8220;帥才”志存高遠(yuǎn)，所以不輕易為一城一地之得而低眉，也不為一卒一伍之失而怒目。他要為全局利益而考慮，就不會(huì)為屑小的喜怒而動(dòng)用恩威，于是就顯得寬厚。而將才則不同，他只為統(tǒng)帥制定的具體目標(biāo)而奮斗，易于滿足，一戰(zhàn)之贏、一城之得會(huì)使他沾沾自喜；一卒之不恭、一伍之損失會(huì)使他垂頭喪氣，這便是將才的氣質(zhì)。

五、能否虛懷若谷，博采眾長(zhǎng)

能夠屈身求教，禮賢下士，察納雅言，唯善是從，虛懷若谷而博采眾長(zhǎng)，這是“帥才”的又一特點(diǎn)。做到這一點(diǎn)，說(shuō)來(lái)容易，其實(shí)卻難。他需要克服一般人常有的品質(zhì)上的一系列弱點(diǎn)和精神的障礙，如盲目自尊，恥于下問(wèn)，胸襟狹窄，嫉妒賢能，目光短淺，良莠不辨，等等。所以，不是視野恢宏的“帥才”是不易做到的。

領(lǐng)導(dǎo)者的剛?cè)嶂?#8220;度”

領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)結(jié)構(gòu)具有多元化和多層次性，剛?cè)峒鎮(zhèn)涞男睦硭刭|(zhì)是達(dá)到良好領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)的諸多重要因素之一。本文是從剛?cè)徇m度這個(gè)角度，談些見(jiàn)解。

剛?cè)徇m度為宜

作為領(lǐng)導(dǎo)者，不論其氣質(zhì)、性格、素質(zhì)屬于以剛為主，還是以柔為主，或外柔內(nèi)剛，或外剛內(nèi)柔，或剛?cè)峒鎮(zhèn)?，都要掌?#8220;適度”原則。

領(lǐng)導(dǎo)者的“剛”主要是指原則上的堅(jiān)定，決策上的果敢，行動(dòng)上的大刀闊斧，雷厲風(fēng)行；“柔”則表現(xiàn)為策略上的靈活，作風(fēng)上的民主，待人上的謙和。剛與柔相得益彰、兼而有之的領(lǐng)導(dǎo)者不失為卓越，側(cè)重一面的也屬明智。但是，有些領(lǐng)導(dǎo)者在把握兩者之間的“度”上則往往出現(xiàn)兩種偏向，制約了領(lǐng)導(dǎo)效能的發(fā)揮。

1、剛不及而柔過(guò)之易失威

所謂剛不及而柔過(guò)之，其實(shí)是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，共性的表現(xiàn)為：原則上不堅(jiān)定，決策上不果敢，行動(dòng)上優(yōu)柔寡斷，遇難而退，放任自流，缺乏主見(jiàn)，松散無(wú)力。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)御能力可想而知，更何談?lì)I(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的建立和領(lǐng)導(dǎo)效能的發(fā)揮！

2、柔不及而剛過(guò)之則失眾

所謂柔不及而剛過(guò)之，其表現(xiàn)為：決策上獨(dú)斷，指揮上強(qiáng)制，作風(fēng)上專權(quán)，待人嚴(yán)厲，驕橫智昏，唯我獨(dú)尊，心胸狹窄。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者具有無(wú)形的排斥力，被領(lǐng)導(dǎo)者躲而避之，敬而遠(yuǎn)之。有道是“人至察則無(wú)徒”，失掉人心，落得孤家寡人，事業(yè)的衰敗和失意則成必然。

由此可見(jiàn)，剛?cè)嶂?，唯在?#8220;度”，關(guān)鍵在于如何把握。

怎樣把握“適度”

要把握剛?cè)徇m度的原則，對(duì)于氣質(zhì)性格相異的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，所把握的“度”也不盡一致。但是，作為領(lǐng)導(dǎo)者，不管你個(gè)性如何，必須把個(gè)性溶于領(lǐng)導(dǎo)角色中，而不是讓領(lǐng)導(dǎo)角色服從于自身的個(gè)性。因此說(shuō)，準(zhǔn)確地把握好剛與柔的適度原則，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的共性要求。那么在實(shí)踐中如何把握“適度”呢?

剛性氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者，多具有膽量大、魄力強(qiáng)、自信、善斷、堅(jiān)毅等素質(zhì)。同樣，如果剛性失度，則會(huì)犯柔不及剛過(guò)之而失眾的錯(cuò)誤。因此，要把握好三點(diǎn)：

1、剛而不愎。在決策指揮上力戒專橫、獨(dú)斷、頤指氣使。要注意授權(quán)、分權(quán)、集思廣益，充分發(fā)揮被領(lǐng)導(dǎo)者的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在對(duì)待下屬上，做到用人不疑，信任、尊重、關(guān)心他們。切記：“攻人之惡，毋太嚴(yán)，要思其堪受；教人之善，毋過(guò)高，要使其可從。”要認(rèn)清權(quán)力的局限性和下屬的心理承受能力，不僅僅依靠權(quán)威和權(quán)力指揮下屬，還要注重非權(quán)力的影響感染力。在原則和政策范圍內(nèi)，結(jié)交一些下屬為友，和諧共事，極有裨益。那種擺架子，疏遠(yuǎn)下屬，從不深談熟交，有意結(jié)成神秘感的領(lǐng)導(dǎo)者，并非明智之舉。

2、剛而不直。直率坦蕩的品質(zhì)是做人之要，但作為領(lǐng)導(dǎo)者，不能一味直率，還得講究策略性和藝術(shù)性。尤其是在特定環(huán)境下，做人的思想工作，處理復(fù)雜的事宜，應(yīng)采取迂回變通之術(shù)，留有回旋余地，當(dāng)直則直，當(dāng)曲則曲，體現(xiàn)出多謀、善察、熟慮、慎行。

3、剛而不狂。意志堅(jiān)定，精明能干，自信心強(qiáng)是剛性領(lǐng)導(dǎo)的屬性。但絕不能驕橫張狂，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)養(yǎng)成虛懷若谷、寬容大量的氣度。

柔性氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者，多具有深思熟慮、寬容大度、平易近人、穩(wěn)健、冷靜、善變等素質(zhì)。與其相對(duì)應(yīng)的弱點(diǎn)若不著意彌補(bǔ)，也將導(dǎo)致“柔過(guò)之剛不足而失威的后果”。為此，應(yīng)把握三點(diǎn)：

1、柔而不弱。成功的領(lǐng)導(dǎo)者是富有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)，講柔不是放棄權(quán)威，寬容也非懦弱。不可優(yōu)柔寡斷，推崇“無(wú)為而治”。要做到柔而不弱，柔中有剛，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，善于負(fù)責(zé)。

2、柔而不滑。靈活善變是柔性領(lǐng)導(dǎo)的策略，但把握失度則會(huì)有圓滑之嫌，成為“滑頭”領(lǐng)導(dǎo)。上下貫通，左右逢源，必須以原則性和政策性為前提。多謀要出以公心，善變要利于事業(yè)。正如古語(yǔ)所言：“智而用私，不如愚而用公”，“巧詐不如拙誠(chéng)”，在是非分歧面前，不可模棱兩可，對(duì)棘手問(wèn)題不能推諉扯皮。

3、柔而不卑。謙虛謹(jǐn)慎，并非自卑。領(lǐng)導(dǎo)者的自信心和堅(jiān)定性尤為重要。作為領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)“主”則“主”，當(dāng)“大”則“大”。缺乏自信，意志軟弱的領(lǐng)導(dǎo)是不稱職的。應(yīng)力戒謹(jǐn)小慎微，躑躅不前；與人相比，自嘆弗如，甘為其后；言談舉止，自制自束。

適度更須因人而宜

我們講剛?cè)徇m度，就是要掌握尺寸，“不及”與“過(guò)”都是不適度。以上所闡述的觀點(diǎn)都是從領(lǐng)導(dǎo)者的角度，從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的角度去分析。如果考慮到領(lǐng)導(dǎo)的層次和被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)的動(dòng)態(tài)因素，那么，得出的結(jié)論也會(huì)有所不同。

要達(dá)到因人而宜，尚須考慮兩方面的因素。

1、領(lǐng)導(dǎo)者的因素。領(lǐng)導(dǎo)者把握剛?cè)徇m度的原則，總是受到自身各種因素的影響。一是領(lǐng)導(dǎo)職位層次；二是領(lǐng)導(dǎo)者自身的氣質(zhì)；三是領(lǐng)導(dǎo)者的為政能力。

2、被領(lǐng)導(dǎo)者的因素。被領(lǐng)導(dǎo)者所具有的不同素質(zhì)，也必然影響到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)剛?cè)徇m度原則的把握。一是被領(lǐng)導(dǎo)者的智能素質(zhì)；二是被領(lǐng)導(dǎo)者的性格氣質(zhì)；三是被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)者的親疏程度。

只要充分認(rèn)識(shí)與把握這兩方面的因素，才能真正把握好剛?cè)徇m度的原則。也就是說(shuō)，剛?cè)徇m度的意識(shí)是前提，剛?cè)徇m度的方法是核心，剛?cè)徇m度因人而宜是根本。

領(lǐng)導(dǎo)者的自控藝術(shù)

喜怒是人之常情，是人的情感的主要表現(xiàn)形式。但凡事都有個(gè)度，喜怒也不例外，若不加以控制，就可能樂(lè)極生悲，怒極生非。一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做到怒不變?nèi)?、喜不失?！?/p>

怒不變?nèi)?/p>

“一怒之下踢石頭，只能痛著腳趾頭。”在現(xiàn)實(shí)生活中，這方面的教訓(xùn)不勝枚舉。有的領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣、使性子，火冒三丈，怒氣沖天。其結(jié)果，不僅解決不了問(wèn)題，影響了工作，而且會(huì)導(dǎo)致情緒對(duì)立，事態(tài)擴(kuò)大，傷害同志間的感情，甚至使矛盾激化，釀成禍害，遺恨終身。正如畢達(dá)哥拉斯所說(shuō)：“憤怒以愚蠢開(kāi)始，以后悔告終。”因此，古今中外有作為的領(lǐng)導(dǎo)者，無(wú)不時(shí)刻注意“制怒”。而要真正做到“制怒”，必須從以下四個(gè)方面進(jìn)行長(zhǎng)期的修養(yǎng)和磨練。

一是要正視缺點(diǎn)，不要自我原諒。清朝著名愛(ài)國(guó)將領(lǐng)林則徐，看出了發(fā)怒的危害，自書(shū)“制怒”條幅掛于中堂，以此自戒。而我們有的領(lǐng)導(dǎo)卻不以為然，往往是發(fā)脾氣為生活小節(jié)，不是什么大毛病，不但不檢點(diǎn)自己，還總以為自己是“恨鐵不成鋼”，“我心是好的，只是有些急躁”，甚至認(rèn)為是有個(gè)性的表現(xiàn)，沒(méi)有火氣就沒(méi)有魄力，等等，以此原諒自己。要做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須正視這一缺點(diǎn)，把“三思而后行”作為自己的座右銘，隨時(shí)注意控制自己的感情，保持良好的心理彈性。

二是要全局在胸，做到“兩個(gè)非常寬闊”。鄧小平同志曾告誡各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：“眼界要非常寬闊，胸襟要非常寬闊。”寬宏大量，豁達(dá)大度，善于容人，通達(dá)事理，這是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的氣度，也是一種美德。領(lǐng)導(dǎo)者有了寬闊的胸襟，大事講原則，小事不計(jì)較，善于念人之功，諒人之短，揚(yáng)人之長(zhǎng)，就能創(chuàng)造一個(gè)和諧、融洽的工作環(huán)境和心理氣氛。我軍的著名將帥中，很多都集剛?cè)嵊谝簧怼Ｋ麄児叶掷碇?，?yán)厲而又寬容，耿直而又靈活，在強(qiáng)敵面前“橫刀立馬”，在部屬面前“溫暖如春”，無(wú)一不具有提挈千軍的非凡氣度和激揚(yáng)士氣的宏大氣魄。

三是要增強(qiáng)理智，培養(yǎng)自己的耐心。領(lǐng)導(dǎo)干部做工作，涉及到的都是具體人，而且常常處于矛盾的焦點(diǎn)，如果遇到一點(diǎn)事情就沉不住氣，耐不住性子，稍有不順就急躁上火，那就很容易喪失理智，感情用事，這樣往往會(huì)把事情辦糟，甚至鬧出亂子來(lái)?，F(xiàn)實(shí)生活中，我們有些領(lǐng)導(dǎo)，往往以怒制怒，以怨報(bào)怨，結(jié)果，不僅無(wú)助于化解矛盾，反而釀酒成醋。由此可見(jiàn)，有耐心也是一種領(lǐng)導(dǎo)才能，是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，只有耐心細(xì)致，始終方寸不亂，情理結(jié)合，才能“猝然臨之而不驚，無(wú)故加之而不怒”，理清“亂麻”，解開(kāi)“疙瘩”，化解矛盾，減少工作失誤。

四是要有雅量，不要隨意“遷怒”。雅量是一個(gè)人的高尚情操。一個(gè)志在成就事業(yè)的人，必須具有雅量。在現(xiàn)實(shí)生活中，上下級(jí)之間，班子內(nèi)部，因工作發(fā)生磕磕碰碰在所難免，若互相謙讓一下，便會(huì)“海闊天空”、“煙消云散”，甚至結(jié)下“秦晉之好”。但我們有些領(lǐng)導(dǎo)者卻把忍讓視為無(wú)能，把寬容看作怯懦。他們心胸狹隘，睚眥必報(bào)，常常為丁點(diǎn)兒小事?tīng)?zhēng)個(gè)我高你低，鬧得滿城風(fēng)雨，相見(jiàn)如仇。要做到遇事講雅量，就要學(xué)會(huì)寬容人、體諒人、理解人，要拿得起、放得下，尤其是自己心情不好時(shí)，不能拿下級(jí)當(dāng)“出氣筒”，遷怒于人。當(dāng)然任何事情都有個(gè)適用范圍，發(fā)怒也是如此，并不是在任何情況下都不能采用。問(wèn)題在于能否用理智控制感情，知道限制自己，在需要發(fā)怒時(shí)，憤怒的情感會(huì)比和顏悅色的態(tài)度更為有力，更見(jiàn)成效。

喜不失常

作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要做到怒不變?nèi)?，用理智控制自己的感情，冷靜地處理各種復(fù)雜問(wèn)題，還要做到喜不失常，得意而不忘形，樂(lè)而不失風(fēng)度。那么，怎樣才能做到這一點(diǎn)呢？

一是要喜而有度，保持一顆平常心。當(dāng)工作有了成績(jī)，受到上級(jí)表?yè)P(yáng)、群眾稱贊時(shí)，要做到樂(lè)能不持，喜能自禁，始終保持頭腦清醒，不能“喜”沖昏了頭腦。

二是要一分為二，做到喜中思憂。在成績(jī)面前，領(lǐng)導(dǎo)者要保持清醒，注意在“上級(jí)放心，同級(jí)叫好”時(shí)，自覺(jué)找不足、找差距，使工作一直處于先進(jìn)狀態(tài)。反之，則往往是喜中藏憂，前功盡棄。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要有“雞蛋里面挑骨頭”的精神，工作順利時(shí)，要想到可能出現(xiàn)的挫折；有了成績(jī)時(shí)，要想到可能發(fā)生的問(wèn)題；形勢(shì)大好時(shí)，要想到可能存在的憂患。只有這樣，才能使自己在不斷地克服自身缺點(diǎn)中前進(jìn)，在贊揚(yáng)聲中進(jìn)取。

三是要謙虛謹(jǐn)慎，把功勞歸功于大家。任何工作成績(jī)都是大家共同努力的結(jié)果。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者為工作上取得成績(jī)而欣喜時(shí)，要想到這是大家的功勞，個(gè)人的力量是微不足道的。不僅如此，面對(duì)成績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該冷靜反思，如果自己的工作做得再好些，成績(jī)是不是還要再大些呢？這樣就不會(huì)為成績(jī)而得意忘形了。

領(lǐng)導(dǎo)者的形象效應(yīng)

在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，有些領(lǐng)導(dǎo)者十分注意自己的形象塑造，并通過(guò)良好的領(lǐng)導(dǎo)形象，影響下屬和群眾，取得下屬和群眾的信任。這種做法，不愧為高明之舉。

每個(gè)人都希望自己有個(gè)好的形象，領(lǐng)導(dǎo)者也是如此。所謂領(lǐng)導(dǎo)形象，通俗地說(shuō)，就是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中留給下屬和群眾的“模樣”。領(lǐng)導(dǎo)者的思想品質(zhì)、心理素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、知識(shí)水平和精神面貌都會(huì)在言談舉止和領(lǐng)導(dǎo)行為中表露出來(lái)，從而在客觀上給下屬和群眾提供了觀察、評(píng)價(jià)、談?wù)摰臋C(jī)會(huì)。由于這種機(jī)會(huì)的存在，下屬和領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)從領(lǐng)導(dǎo)者的言行中聽(tīng)其言、觀其色、察其行，并由此產(chǎn)生對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任或厭倦、敬重或鄙視、親近或疏遠(yuǎn)等心理效應(yīng)，進(jìn)而在實(shí)際執(zhí)行中作出客觀的、積極或消極的行為反應(yīng)。因而，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以良好的精神面貌、領(lǐng)導(dǎo)魄力、領(lǐng)導(dǎo)儀表等去影響群眾。這樣做不僅有利于領(lǐng)導(dǎo)威信的建立，而且有利于領(lǐng)導(dǎo)者的決策、指示、領(lǐng)導(dǎo)方法為群眾內(nèi)心所接受，并且愉快的執(zhí)行，創(chuàng)造性地完成。反之，如果領(lǐng)導(dǎo)者不注意領(lǐng)導(dǎo)形象，必然會(huì)引起下屬和群眾的不信任感，在實(shí)際執(zhí)行中消極應(yīng)付，從而影響領(lǐng)導(dǎo)效能?？梢?jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)形象是有效應(yīng)的，它不僅影響領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的實(shí)際認(rèn)可，而且直接影響領(lǐng)導(dǎo)效能的發(fā)揮。簡(jiǎn)言之，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)形象的塑造，應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)者必備的修養(yǎng)課目。

構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)影響力有三種要素：一是政治素質(zhì)，二是才識(shí)素質(zhì)，三是心理素質(zhì)。前者決定領(lǐng)導(dǎo)影響力的方向，后兩者決定領(lǐng)導(dǎo)影響力的大小。領(lǐng)導(dǎo)形象則是領(lǐng)導(dǎo)影響力三要素的外化統(tǒng)一。具體說(shuō)，在現(xiàn)代條件下領(lǐng)導(dǎo)形象應(yīng)包括以下六個(gè)方面：

第一，勇于獻(xiàn)身、銳意進(jìn)取的精神面貌。這是領(lǐng)導(dǎo)者理想、追求、毅力的概括體現(xiàn)。不獻(xiàn)身于事業(yè)、不思進(jìn)取就意味著失敗，意味著被時(shí)代所唾棄。因此，這種精神應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)者精神面貌的主要內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立這種精神，不但要體現(xiàn)在自強(qiáng)不息、勇于獻(xiàn)身對(duì)事業(yè)的追求上，而且要表現(xiàn)在思想觀念永不滿足的頑強(qiáng)毅力上。只有這樣，所領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)才能有希望，才能給下屬和群眾以榜樣、信心和力量，創(chuàng)造出蓬勃向上的良好風(fēng)氣。

第二，較高的政治素質(zhì)，高尚的思想品德。這是領(lǐng)導(dǎo)形象構(gòu)成的基礎(chǔ)，決定著領(lǐng)導(dǎo)影響力的方向。它包括領(lǐng)導(dǎo)者的政治水平、思想水平和道德修養(yǎng)。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義理論和黨的方針、政策，提高自己的理論水平和政策水平；要對(duì)黨和國(guó)家的事業(yè)忠貞不渝、廉潔奉公、以身作則，特別是要經(jīng)得起批評(píng)，有較強(qiáng)的自我控制能力。這樣，才能在群眾中有良好的聲望。

第三，敢于負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)魄力。這是領(lǐng)導(dǎo)形象構(gòu)成的骨骼。在現(xiàn)代條件下，領(lǐng)導(dǎo)者所領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)是開(kāi)拓性的事業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者所領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)具有現(xiàn)代意識(shí)的思想群體。新決策、新事物的產(chǎn)生具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，個(gè)人的素質(zhì)狀況、群體素質(zhì)構(gòu)成的合理與否直接影響著事業(yè)的成敗和長(zhǎng)久活力。因此，領(lǐng)導(dǎo)者敢不敢對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)，敢不敢對(duì)下屬和群眾負(fù)責(zé)，集中體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)、膽識(shí)、才能上。有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該把對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)和對(duì)下屬負(fù)責(zé)擺在同等重要的位置上，有意識(shí)地加強(qiáng)膽識(shí)、才能鍛煉,務(wù)求在實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)工作中，既產(chǎn)生物質(zhì)文明的成果，又創(chuàng)造人才輩出的精神文明成果。只有這樣，才能將自己領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展下去，從而博得下屬和群眾的敬佩和支持。

第四，求實(shí)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。這是領(lǐng)導(dǎo)形象的具體表現(xiàn)。它包括領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度和做法。在當(dāng)今社會(huì)里，人們最瞧不起那種“拍腦袋、拍胸脯、拍屁股”的領(lǐng)導(dǎo)者，也不喜歡整天埋頭事務(wù)的“老黃牛”式的領(lǐng)導(dǎo)者，這兩種領(lǐng)導(dǎo)者在群眾中難以有很高的威信。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該跳出事無(wú)巨細(xì)的事物圈子，既立足全局、指揮全盤(pán)，又腳踏實(shí)地干事業(yè)。只有這樣，才能積極、穩(wěn)固地領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)工作向現(xiàn)代化方向轉(zhuǎn)化，才能讓下屬和群眾感到有希望有奔頭，贏得群眾的信任。

第五，高超的情感藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)形象是具體的，它是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬和群眾具體領(lǐng)導(dǎo)的效果反饋中表現(xiàn)出來(lái)的。因此，在平時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注意自己的領(lǐng)導(dǎo)方式，以誠(chéng)待人。一是對(duì)下屬的理解和信任。這具體體現(xiàn)在對(duì)下屬一視同仁，對(duì)下屬的工作表現(xiàn)及時(shí)給予公正的評(píng)價(jià)，放手使用并發(fā)揮下屬的特長(zhǎng)上。這樣不僅會(huì)使下屬得到愉快的精神體驗(yàn)，強(qiáng)化下屬和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，而且可以有效地調(diào)動(dòng)下屬工作的積極性和創(chuàng)造性。二是對(duì)群眾的關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)者必須既關(guān)心下屬個(gè)人進(jìn)步，也關(guān)心其家庭生活。這樣做，可以縮短領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間的距離，增進(jìn)彼此間的感情交流。三是對(duì)人的寬容?，F(xiàn)實(shí)生活中的人與事不可能十全十美，當(dāng)然有不盡人意的地方，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者要有寬大的胸懷，對(duì)下屬和群眾的缺點(diǎn)不歧視，對(duì)激進(jìn)而中肯的語(yǔ)言能接受；對(duì)于下屬、同事、群眾的才能，特別是某些才干上超過(guò)自己的人，不嫉妒不打擊。這樣，可以造成領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間關(guān)系和諧的局面。

第六，整潔莊重的領(lǐng)導(dǎo)儀表。儀表是領(lǐng)導(dǎo)形象的一面鏡子，它能給領(lǐng)導(dǎo)者以直接的效應(yīng)反饋。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注意自己儀表的修飾。

論領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)度美

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者是美的生活的組織者，也是美的生活的引導(dǎo)者；是美的生活的感受者，也是美的生活的創(chuàng)造者。作為領(lǐng)導(dǎo)者，自己首先就應(yīng)該是美的化身。

一、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)度美的必要性

眾所周知，威望是領(lǐng)導(dǎo)者成功的前提。失去威望的領(lǐng)導(dǎo)者，在事業(yè)上必將以失敗而告終。因此威望的下降，就意味著事業(yè)支持者的減少。提高領(lǐng)導(dǎo)者威望的方式很多，領(lǐng)導(dǎo)者具有美的風(fēng)度即是其一。

有這樣一項(xiàng)試驗(yàn)：在對(duì)兩組被試者分別加以修飾之后，使其中一組人看來(lái)風(fēng)度翩翩，另一組人則顯得隨便、邋遢，并令其分別與走路時(shí)違反交通規(guī)則。其結(jié)果是，第一組人闖紅燈時(shí)，尾隨著占行人總數(shù)的14%，而第二組人的追隨者只占4%。

以貌取人固不可取，但美的風(fēng)度有利于提高領(lǐng)導(dǎo)者的威望卻無(wú)可非議。這是由于人長(zhǎng)期以來(lái)形成的一種審美心理決定的。美是主體自身的本質(zhì)力量的形象顯現(xiàn)，因此，引起審美者美感的是具體人的本質(zhì)力量的感性形象。某一事物一旦成為美的對(duì)象，其感性形象便具有了相對(duì)獨(dú)立性。人們往往能在具體類似想象的不同對(duì)象中體驗(yàn)到共同的審美感受。領(lǐng)導(dǎo)者的威望來(lái)自他崇高的理想、高尚的情操、廣博的學(xué)識(shí)、博大的胸懷、堅(jiān)強(qiáng)的意志和卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能等，而這些內(nèi)容一旦通過(guò)某些形式反映在某些領(lǐng)導(dǎo)者身上，便作為領(lǐng)導(dǎo)者特有的風(fēng)度而具有了相對(duì)獨(dú)立的意義。正如它所反映的內(nèi)容是領(lǐng)導(dǎo)走向成功的先決條件一樣，它本身也會(huì)作為希望的象征而輻射出強(qiáng)大的磁力，緊緊吸引著被領(lǐng)導(dǎo)者。人們將會(huì)由崇敬某些領(lǐng)導(dǎo)者的這些內(nèi)在力量，轉(zhuǎn)而崇敬反映這些內(nèi)在力量的形式——美的風(fēng)度，并進(jìn)而將這種崇敬轉(zhuǎn)移給任何具有這種風(fēng)度的人。

領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)度美與其威望之間的微妙聯(lián)系，決定了現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將風(fēng)度美作為完善自身的重要目標(biāo)之一。

二、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)度美的特征——崇高

職業(yè)不同，身份不同，人的風(fēng)度美的特征也往往不同。領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)度美應(yīng)以崇高為特征。

崇高在美學(xué)上是與優(yōu)美相對(duì)應(yīng)的范疇，是美的現(xiàn)象形態(tài)之一。與優(yōu)美的特點(diǎn)——嬌小、細(xì)膩、柔媚、安靜、秀雅——相反，崇高則以力量和氣勢(shì)取勝。巨大、粗獷、激烈、剛健、雄偉是崇高的特點(diǎn)。它體現(xiàn)了實(shí)踐主體在力量、性格和人格等方面的強(qiáng)大、剛毅和偉岸。面對(duì)崇高的對(duì)象，審美主體會(huì)產(chǎn)生一種肅然起敬之美感。人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者美的風(fēng)度的崇敬，實(shí)際上就是由其中潛含著的崇高美而喚起的肅然起敬的美感。領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)度中的崇高美，就其具體表現(xiàn)而言，可概括為：老練、深沉、威嚴(yán)、強(qiáng)悍。美的風(fēng)度，比較典型的大致有四種類型，即豪放雄健型、瀟灑自如型、沉穩(wěn)持重型和文雅端莊型。每一種風(fēng)度作為領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)度，都必然滲透著老練、深沉、威嚴(yán)和強(qiáng)悍的崇高美。

1、豪放雄健型。具有這種風(fēng)度的人在性格上一般為豪爽、粗獷、不拘小節(jié)。這種風(fēng)度本身就帶有威嚴(yán)和強(qiáng)悍的成分。但只有伴以老練和深沉，方可稱為領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)度?！端疂G》中的黑旋風(fēng)李逵，在風(fēng)度上應(yīng)為豪放雄健型，但正因?yàn)槿鄙倮暇毢蜕畛粒运娘L(fēng)度并非領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)度。毛澤東的風(fēng)度可謂領(lǐng)導(dǎo)者所具有的此種類型風(fēng)度美的典范。他高大的身材、魁偉的體魄、穩(wěn)健的步伐、爽朗的笑聲都給人以豪放雄健之美感。而他那深邃的目光、沉穩(wěn)的面部表情則有為之平添了老練和深沉。基辛格曾對(duì)1972年陪同尼克松訪華時(shí)所見(jiàn)的毛澤東做過(guò)如下描述：“大多數(shù)國(guó)家都使用富麗堂皇的排場(chǎng)使領(lǐng)導(dǎo)人增添一定的威嚴(yán)，但他（毛澤東—引者）不是這樣，而是靠著他身上散發(fā)出來(lái)的壓倒一切的精神力量來(lái)勝過(guò)對(duì)方。”“我從未見(jiàn)過(guò)一個(gè)人像他那樣散發(fā)出粗獷而凝聚的意志力。”當(dāng)時(shí)毛澤東已幾次患過(guò)中風(fēng)，但他崇高的風(fēng)度美卻威力不減。

2、瀟灑自如型。具有這種風(fēng)度的人在性格上多為熱情、開(kāi)朗、活潑。此種風(fēng)度表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者身上，亦須與老練、深沉、威嚴(yán)和強(qiáng)悍為伴。列寧的風(fēng)度大體屬于此種類型。他習(xí)慣于思考問(wèn)題時(shí)在室內(nèi)來(lái)回踱步，習(xí)慣于在與人交談時(shí)，上身微微前傾，打著有力的手勢(shì)，發(fā)出爽朗的笑聲。在他身上，散發(fā)著“熾熱的青春活力”。而“他那雙瞇縫著的眼睛在燃燒著”，“仿佛是，他精神上有一種不可戰(zhàn)勝的力量從他的眼睛里噴射出來(lái)”（高爾基語(yǔ)）。列寧的風(fēng)度可謂寓崇高于瀟灑之中。

3、沉穩(wěn)持重型。具有這種風(fēng)度的人在性格上多為沉靜、持久、有耐力。此種風(fēng)度本身即顯得老練和深沉。但如果缺少威嚴(yán)和強(qiáng)悍，就會(huì)顯得缺乏生氣而遠(yuǎn)離領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)度。

4、文雅端莊型。具有這種風(fēng)度的人一般具有恬靜、多情、細(xì)致的性格特點(diǎn)。這種風(fēng)度與崇高相結(jié)合所構(gòu)成的領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)度，具有脫俗的魅力。周總理的風(fēng)度即如此?；粮裨谄浠貞涗浝镌@樣描寫(xiě)周恩來(lái)：“它使舉座側(cè)目的不是魁偉的身軀，而是他那外弛內(nèi)張的風(fēng)度和鋼鐵般的自制力，宛如一根收緊著的彈簧。”尼克松則更為形象地把總理的風(fēng)度比喻為“重冰覆蓋下的一座火山。”的確，在總理端莊謙和的風(fēng)度中蘊(yùn)含著深沉和強(qiáng)悍的崇高之美。

風(fēng)度美具有多樣性，以上不過(guò)是較為典型的四種。但無(wú)論哪種風(fēng)度，離開(kāi)了崇高美，都不成其為領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)度。

三、與崇高的風(fēng)度相適應(yīng)的神態(tài)、舉止、言談

風(fēng)度作為一個(gè)人氣質(zhì)、性格的外在表現(xiàn)，由人的神態(tài)、舉止、言談所構(gòu)成。領(lǐng)導(dǎo)者以崇高為特征的風(fēng)度美亦須通過(guò)與之相適應(yīng)的美的神態(tài)、舉止和言談來(lái)體現(xiàn)。諸如神態(tài)上的自信、莊重、冷靜；舉止上的文雅、穩(wěn)重、灑脫；言談上的智慧、機(jī)敏、誠(chéng)懇等均利于表現(xiàn)風(fēng)度中的崇高美。其中自信的神態(tài)、文雅的舉止和智慧的言詞則是老練、深沉、威嚴(yán)和強(qiáng)悍的主要標(biāo)志。

最能表現(xiàn)威嚴(yán)和強(qiáng)悍的是自信的神態(tài)。

在領(lǐng)導(dǎo)者的身上，寄托著追隨者們成功的希望，領(lǐng)導(dǎo)者只有作為希望的化身才顯其威嚴(yán)和強(qiáng)悍。由此要求領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)自己的事業(yè)和能力有充分的信心，而神態(tài)上的自信則正是領(lǐng)導(dǎo)者這種信心的外觀。

文雅的舉止有利于體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的深沉。

深沉的根據(jù)在于領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)。人們常常以一個(gè)人舉止上的文雅、穩(wěn)重與否來(lái)衡量其是否深沉。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者也不例外。但領(lǐng)導(dǎo)者的文雅不同于文弱書(shū)生的柔弱。尼克松在他所著的《領(lǐng)袖們》一書(shū)中曾說(shuō)：“我所認(rèn)識(shí)的大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人在他們的本性上都有文雅的一面，但是因此把他們稱作文雅人那將是一個(gè)錯(cuò)誤。”在領(lǐng)導(dǎo)者文雅的舉止中揉摻著壯偉之美。

任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果在舉止上缺少文雅和穩(wěn)定，都將以少于深沉、流于淺薄而失去人們的敬重。赫魯曉夫政治上的失利固然有多種因素，但其舉止上的粗暴和粗俗卻不能不列入這些因素之中。但經(jīng)常在公開(kāi)的場(chǎng)合喝得酩酊大醉；在聯(lián)合國(guó)會(huì)議上，當(dāng)著各國(guó)代表的面脫下皮鞋敲桌子……可笑的舉止很難不使人把他的名字與“小丑”聯(lián)系在一起。

智慧的言詞最利于表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的老練。

領(lǐng)導(dǎo)者的老練不同于油滑，它是領(lǐng)導(dǎo)者沉著冷靜、才思敏捷和富于經(jīng)驗(yàn)的代名詞，最主要的形式便是富于智慧的言談。有人在表達(dá)一種思想或揭露一場(chǎng)騙局時(shí)，言簡(jiǎn)意賅、語(yǔ)言犀利、切中要害，以至令隊(duì)手語(yǔ)塞，甘拜下風(fēng)；有人善于機(jī)敏巧妙地回答任何難題，即應(yīng)對(duì)自如又無(wú)懈可擊。如此等等，均可在很大程度上表現(xiàn)出他們的沉著和老練。

四、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)度美的自我設(shè)計(jì)者

“舞臺(tái)是大世界，世界是大舞臺(tái)”。每個(gè)人都在世界這個(gè)大舞臺(tái)上扮演自己的角色。為了把自己的形象塑造得更為完美，領(lǐng)導(dǎo)者有必要在“出場(chǎng)”之前，根據(jù)自己角色的特點(diǎn)對(duì)自己的風(fēng)度進(jìn)行自我設(shè)計(jì)。

在世界上偉大領(lǐng)導(dǎo)者的行列中，不乏自覺(jué)為自己設(shè)計(jì)美的風(fēng)度并按其塑造自身的人。法國(guó)前總統(tǒng)戴高樂(lè)即為一例。他曾明確意識(shí)到：“我發(fā)現(xiàn)在別人心目中存在一個(gè)名叫戴高樂(lè)的人，而那戴高樂(lè)實(shí)際上是一個(gè)與我無(wú)關(guān)的獨(dú)立的人。”為了成功塑造這個(gè)戴高樂(lè)的形象，它不僅在各種公開(kāi)場(chǎng)合注意自己的穿著和神態(tài)，并且自覺(jué)約束自己的言行。他說(shuō)：“有許多是我本來(lái)很想做但卻不能做，因?yàn)槟切┦率遣环洗鞲邩?lè)將軍的身份的。”為了戴高樂(lè)將軍的形象，他不惜在出現(xiàn)于電視屏幕之前，費(fèi)事去背誦講稿，直到脫稿自如地演講；他曾在阿爾及利亞的殖民者們向他的權(quán)威挑戰(zhàn)時(shí)，有意穿起將軍服，以他將軍的身份再次喚起法國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗的激情；他曾在險(xiǎn)遭暗算之時(shí)和之后，鎮(zhèn)定自若、談笑風(fēng)生……正如他自己所說(shuō)：“在我做一次談話或是做出一個(gè)重要的決定之前，我總得問(wèn)我自己，‘戴高樂(lè)會(huì)同意這個(gè)嗎？這是否符合戴高樂(lè)和他所扮演的角色？’”事實(shí)上，很多領(lǐng)導(dǎo)者都是在自覺(jué)或不自覺(jué)地按照美的風(fēng)度來(lái)塑造自己的。馬克思、恩格斯、列寧、斯大林、毛澤東、周恩來(lái)，他們都曾以其獨(dú)特的神態(tài)、舉止和言談成功地完成了他們自己的角色的塑造，將其偉大的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的風(fēng)度深印在人們的心中。因此作為共產(chǎn)黨員之一員、無(wú)產(chǎn)階級(jí)之一員的領(lǐng)導(dǎo)者，為使自己具有美的形象而自覺(jué)為自己設(shè)計(jì)美的風(fēng)度亦無(wú)可指責(zé)。

領(lǐng)導(dǎo)者在風(fēng)度上的自我設(shè)計(jì)不應(yīng)排除多樣性，不同時(shí)期與不同場(chǎng)合應(yīng)有不同的風(fēng)度。戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期與和平時(shí)期、面對(duì)敵人與面對(duì)朋友、接待外賓與深入群眾，在風(fēng)度上應(yīng)各有所異。

領(lǐng)導(dǎo)者在風(fēng)度上的自我設(shè)計(jì)亦應(yīng)主從相分。其主則為某一領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)常性風(fēng)度；其從則為某一領(lǐng)導(dǎo)者在某些特殊時(shí)期、特殊場(chǎng)合所表現(xiàn)出來(lái)的預(yù)期經(jīng)常性風(fēng)度相異的風(fēng)度。如毛澤東的風(fēng)度以豪放雄健為主，但有時(shí)也表現(xiàn)為安詳和優(yōu)雅。周總理以文雅端莊為主，但有時(shí)也表現(xiàn)為豪放和雄健。

五、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)度美的內(nèi)在根據(jù)

生活在現(xiàn)代社會(huì)的人，總希望以美的風(fēng)度留給人們美的印象，但并非都能如愿以償。這是因?yàn)?，有些人無(wú)法為自己設(shè)計(jì)出適于自己特點(diǎn)的美的風(fēng)度，因而無(wú)所適從；有的人主觀上能夠設(shè)計(jì)但客觀上卻無(wú)法以相應(yīng)的神態(tài)、舉止和言談去實(shí)現(xiàn)。究其源，在于風(fēng)度美給予內(nèi)在精神世界的美。

風(fēng)度美與長(zhǎng)相美一樣，對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，屬于外在美，是美的形式。而精神世界的美則屬于內(nèi)在美，是美的內(nèi)容。如果說(shuō)長(zhǎng)相美是外在形式，那么風(fēng)度美則為內(nèi)在形式。前者與內(nèi)容并不相干，可與內(nèi)容相脫離，后者則必須以內(nèi)容為根據(jù)，為內(nèi)容所制約。一個(gè)內(nèi)在精神世界不美的人，長(zhǎng)相可以很美，但卻無(wú)論如何不能長(zhǎng)期保持美的風(fēng)度。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者，其風(fēng)度中的崇高美來(lái)自于理想、情操、思想、學(xué)識(shí)和素質(zhì)等內(nèi)在方面的崇高美和良好的心理素質(zhì)，包括堅(jiān)強(qiáng)的意志、博大的胸懷、高超的領(lǐng)導(dǎo)才能等。

任何一個(gè)杰出的領(lǐng)導(dǎo)人，其風(fēng)度美無(wú)不植根于內(nèi)在美。美國(guó)作家文森特·希思曾如此描寫(xiě)宋慶齡：“她雍容高貴，即又樸實(shí)無(wú)華，堪稱穩(wěn)重端莊……它發(fā)自內(nèi)心，而不是裝出來(lái)的。他的膽略見(jiàn)識(shí)之高，人所罕見(jiàn)，從而使她能夠在緊急關(guān)頭鎮(zhèn)定自若。端莊、忠誠(chéng)和膽識(shí)——使她具有一種根本的力量，這種力量有時(shí)能消除人們由于她外表而產(chǎn)生的那種柔弱羞怯的印象。”宋慶齡的風(fēng)度顯然是她內(nèi)在美的自然流露。

在領(lǐng)導(dǎo)者美的內(nèi)在精神世界的各方面內(nèi)容中，任何一方面都對(duì)風(fēng)度具有獨(dú)立的決定意義。心理素質(zhì)和學(xué)識(shí)直接決定風(fēng)度，理想、思想和情操則對(duì)風(fēng)度起著最終的決定作用。眼界狹小、情操卑劣的人也可能風(fēng)度翩翩，然而理想和情操方面的缺憾一旦暴露，其風(fēng)度便會(huì)黯然失色。

固然，有的人某個(gè)時(shí)候的風(fēng)度純屬模仿，并無(wú)根基。但這種風(fēng)度決不可能持續(xù)長(zhǎng)久。

正因?yàn)轱L(fēng)度美為內(nèi)在美所決定，所以不具備一定的美學(xué)修養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者很難為自己設(shè)計(jì)出理想的美的風(fēng)度；具有一定的美學(xué)修養(yǎng)但缺少其他方面的內(nèi)在美的領(lǐng)導(dǎo)者，也將無(wú)法使神態(tài)、舉止和言談?wù)嬲磉_(dá)出理想風(fēng)度中崇高美的內(nèi)涵。

在中國(guó)的當(dāng)代，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的任務(wù)一再向領(lǐng)導(dǎo)者提出新的更高要求。為此，領(lǐng)導(dǎo)者們不僅應(yīng)該自覺(jué)為自己設(shè)計(jì)美的風(fēng)度并從神態(tài)、舉止、言談等諸方面努力實(shí)現(xiàn)美的風(fēng)度，而且更應(yīng)該從理想、情操、思想、學(xué)識(shí)和素質(zhì)上努力完善自己，使外在風(fēng)度美的絢麗之花開(kāi)在內(nèi)在精神美的沃土之上。

幽默——領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)珍視的一件瑰寶

無(wú)論是東方還是西方，大凡有幽默感的領(lǐng)導(dǎo)者，都是知識(shí)淵博、思維敏捷、辯才出眾的人。幽默是一種高雅的風(fēng)度、健康的品質(zhì)，也是一種神奇的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

一、幽默是消除緊張空氣的“排氣閥”

排氣閥，是排出氣體的閥門(mén)。氣體分子都在作不規(guī)則的熱運(yùn)動(dòng)，不斷和器壁碰撞而產(chǎn)生壓強(qiáng)；溫度越高，分子運(yùn)動(dòng)就越激烈，壓強(qiáng)也就越大。一般排氣閥都有控制氣體流量、流路方向與氣體壓強(qiáng)升值的作用。

幽默，就是領(lǐng)導(dǎo)者排煩解忿的“閥門(mén)”。它能將人際關(guān)系中緊張、激烈的“氣體”排除掉，以免造成“壓強(qiáng)”升值，并創(chuàng)造親切、愉快的氣氛，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的感情交流。在我國(guó)，由于幾千年的傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，大多數(shù)群眾見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)者特別是高層領(lǐng)導(dǎo)者，都難免有些拘謹(jǐn)和不自然。尤其是一時(shí)不慎做錯(cuò)了什么事，或言語(yǔ)行為無(wú)意沖撞了領(lǐng)導(dǎo)者，他們將更為緊張和恐懼。此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者若能說(shuō)上幾句幽默的話，就會(huì)把緊張與恐懼的氣氛化解或排除掉，使群眾由緊張轉(zhuǎn)為輕松，由拘謹(jǐn)轉(zhuǎn)為自然，隨之也就會(huì)打開(kāi)思想閘門(mén)，向領(lǐng)導(dǎo)者敞開(kāi)心扉訴說(shuō)真情實(shí)話。

二、幽默是融洽人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”

凡是有機(jī)械運(yùn)動(dòng)的地方打都有潤(rùn)滑劑。它能保持機(jī)械部件不致受損生銹，減少機(jī)械部件摩擦系數(shù)，加快機(jī)械運(yùn)動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度。在人際交往中，領(lǐng)導(dǎo)者也需要一種潤(rùn)滑劑——幽默。它能潤(rùn)滑人們之間的關(guān)系，減少矛盾沖突，增進(jìn)團(tuán)結(jié)和友誼。

領(lǐng)導(dǎo)者就是解決矛盾的。盡管有的矛盾可以正面批評(píng)解決，有的矛盾不能批評(píng)解決，但無(wú)論什么矛盾，只要采用幽默言語(yǔ)，問(wèn)題既能解決，又不會(huì)產(chǎn)生副作用。有一次，毛澤東主席讓衛(wèi)士們把他書(shū)房沙發(fā)搬走，毛澤東主席在散步時(shí),衛(wèi)士們就動(dòng)手搬沙發(fā)，但是，試了幾次，都搬不出門(mén)，只好又把沙發(fā)放回原處。當(dāng)毛澤東主席回來(lái)后，見(jiàn)沙發(fā)仍在原處，便奇怪地問(wèn)：“怎么沒(méi)搬出去？”一個(gè)衛(wèi)士答：“門(mén)太小，出不去。”毛澤東主席看看衛(wèi)士，又看看沙發(fā)，故作嚴(yán)肅思考狀說(shuō)：“唉，有件事我始終想不通呢……”衛(wèi)士們以為毛澤東主席思考另外什么事，便問(wèn)：“什么事啊？主席！”毛澤東主席皺著眉頭不解之狀講：“你們說(shuō)說(shuō)，是先蓋起這間房子呢？還是先擺好沙發(fā)再蓋起這所房子呢？”衛(wèi)士們一聽(tīng)臉都紅了，后經(jīng)過(guò)他們?cè)俅闻?，終于把沙發(fā)搬出去了。這就是句幽默的批評(píng)言語(yǔ)，雖不如嚴(yán)厲的批評(píng)言語(yǔ)那樣“堅(jiān)硬”，但是柔中寓剛，讓人更加敬佩。

三、幽默是化解沉悶僵局的“橄欖枝”

《圣經(jīng)》里記載：諾亞在保全性命的方舟里放出鴿子，后來(lái)鴿子銜著新鮮的橄欖葉飛回，證明洪水已經(jīng)退去，大地已經(jīng)復(fù)蘇。從這以后，鴿子與橄欖枝就成為人類和平使者的象征。在遇到僵持窘迫的局面時(shí)，具有幽默感的領(lǐng)導(dǎo)者，都是利用幽默這一和平使者來(lái)破關(guān)奪隘，取得“入關(guān)證”的。第二次世界大戰(zhàn)初期，英國(guó)遭到德國(guó)法西斯的入侵。英國(guó)首相丘吉爾前往美國(guó)向羅斯?？偨y(tǒng)請(qǐng)求軍火援助和共同抗擊法西斯德國(guó)，而羅斯?？偨y(tǒng)則舉棋不定。這使丘吉爾首相大為不快。一次，當(dāng)丘吉爾赤身裸體、大腹便便地沐浴時(shí)，羅斯?？偨y(tǒng)卻不宣而入。這種場(chǎng)面使雙方十分難堪。丘吉爾首相卻急中生智的聳聳肩說(shuō)：“瞧，總統(tǒng)先生，我這個(gè)大英帝國(guó)的首相對(duì)你可是沒(méi)有絲毫的隱瞞哪！”一句妙語(yǔ)，使進(jìn)退兩難的羅斯?？偨y(tǒng)捧腹大笑。這句及時(shí)掩飾了他自己一絲不掛的窘態(tài)，又含蓄地表明他的政治立場(chǎng)和態(tài)度也是毫無(wú)隱私與開(kāi)誠(chéng)布公的。這不僅恰到好處的打破了僵局，融洽了氣氛，而且博得羅斯?？偨y(tǒng)的極大好感與同情。為此，羅斯?？偨y(tǒng)欣然同意給英國(guó)戰(zhàn)略援助。

國(guó)與國(guó)是這樣，人與人更是這樣。當(dāng)意見(jiàn)不一、造成對(duì)立情緒后，幽默可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者在既不放棄原則，又不失體面的前提下與其溝通聯(lián)系。被譽(yù)為“幸運(yùn)之星”的美國(guó)總統(tǒng)里根上臺(tái)以后，要選擇國(guó)會(huì)議員戴維·A·斯托克曼擔(dān)任聯(lián)邦政府的管理與預(yù)算局的局長(zhǎng)，但是斯托克曼曾多次在公開(kāi)辯論中抨擊過(guò)里根的經(jīng)濟(jì)政策，里根怎樣把這種僵局打破？他打了個(gè)電話給斯托克曼說(shuō)：“戴，自從你在哪幾次辯論中抨擊我以后，我一直在設(shè)法向你算賬，現(xiàn)在這個(gè)辦法找到了，我要派你去管理與預(yù)算局工作。”可以說(shuō)，里根總統(tǒng)這個(gè)幽默的話，不但打破了僵持的窘迫的局面，而且還起到了化干戈為玉帛的功效。

四、幽默是擺脫被動(dòng)困境的“殺手锏”

在《說(shuō)唐全傳》這部章回小說(shuō)里，秦家锏可謂威震四海、名揚(yáng)天下了。他如此盛名，主要是由其獨(dú)一無(wú)二、舉世無(wú)雙的絕技——?dú)⑹诛?。兩?qiáng)相遇，特別是在危難之際，秦瓊就會(huì)使用神出鬼沒(méi)的殺手锏出奇制勝、逢兇化吉。

在社會(huì)的人際交往中，我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都可能遇到猝發(fā)事件和于己不利的場(chǎng)面。幽默就是領(lǐng)導(dǎo)者的“殺手锏”。它能出其不意的化解干戈，使其脫離窘迫境地而絕處逢生。有一次，周總理在辦公室接待一個(gè)美國(guó)記者，當(dāng)這位美國(guó)記者看到周總理使用一支美國(guó)派克鋼筆時(shí)，帶有幾分諷刺的口吻問(wèn)：“總理閣下，你們堂堂中國(guó)人，為何使用我國(guó)的鋼筆呢？”總理付之一笑說(shuō)：“談起這支鋼筆，話就多了。這是一位朝鮮朋友抗美的戰(zhàn)利品，是作為禮物正送給我的。朋友說(shuō)，留下作個(gè)紀(jì)念吧。我覺(jué)得有意義就留下了貴國(guó)的這支鋼筆。”這位記者聽(tīng)了羞愧萬(wàn)分。

在西方的政壇上，有許多政治家，也是利用幽默這個(gè)殺手锏擊敗對(duì)手、贏得勝利的。1800年，約翰·亞當(dāng)斯競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)時(shí)，共和國(guó)為了擊敗他，就絞盡腦汁的指控他有桃色新聞。在競(jìng)選演說(shuō)中，共和國(guó)代表說(shuō)：“亞當(dāng)斯曾派他的競(jìng)選伙伴平克尼到英國(guó)挑選四個(gè)美女，兩個(gè)留給平克尼，兩個(gè)留給亞當(dāng)斯本人。”這時(shí)會(huì)場(chǎng)嘩然，議論紛紛。亞當(dāng)斯聽(tīng)到后則哈哈大笑，笑后說(shuō)：“假如這是真的，那么平克尼將軍肯定是瞞過(guò)了我，全都獨(dú)吞了！”人民聽(tīng)到那坦然的笑聲和幽默的語(yǔ)言，便很快從心里佩服他，接納他為美國(guó)第二任總統(tǒng)。

五、幽默是釋放感召能量的“助推器”

助推器，亦稱加速器。是使運(yùn)動(dòng)物體在短時(shí)間內(nèi)增加速度的動(dòng)力裝置。幽默就是領(lǐng)導(dǎo)者的“動(dòng)力裝置”。他可以產(chǎn)生強(qiáng)大的力量，這種力量能在短時(shí)間內(nèi)加速釋放領(lǐng)導(dǎo)者的感召能量，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，提高領(lǐng)導(dǎo)者的魅力。

據(jù)有幽默感的領(lǐng)導(dǎo)者，無(wú)論是在個(gè)人面前，還是在大庭廣眾之下；無(wú)論是個(gè)別談話，還是集體演講，他都能借助幽默這個(gè)“助推器”，將自己的學(xué)識(shí)、智慧、才華、能力釋放出來(lái)，增加自己的感召力和吸引力，使自己永遠(yuǎn)處于統(tǒng)馭全局的中心位置。1957年11月，毛澤東主席出訪蘇聯(lián)，參加在莫斯科舉行的社會(huì)主義國(guó)家共產(chǎn)黨和工人黨的代表會(huì)議。在一次午餐席間，克里姆林宮的廚師長(zhǎng)送來(lái)了土豆燒牛肉。赫魯曉夫興奮得說(shuō)：“要是每個(gè)勞動(dòng)者的碗里都有土豆燒牛肉，我就看到共產(chǎn)主義了。”毛澤東主席幽默的一笑說(shuō)：“我只吃了土豆。共產(chǎn)主義如果是燒牛肉，那我寧愿要紅燒豬肉。”何魯曉夫聽(tīng)后，只張了張嘴就不作聲了。毛澤東主席的這一幽默語(yǔ)言，既避免了兩個(gè)共產(chǎn)黨首腦的直接爭(zhēng)論，有隱喻了中蘇兩黨對(duì)共產(chǎn)主義運(yùn)動(dòng)的認(rèn)識(shí)分歧。

1972年，中美首腦在北京進(jìn)行歷史性會(huì)晤。當(dāng)毛澤東主席握住尼克松總統(tǒng)的手時(shí)，就詼諧地說(shuō)：“我的熟悉的老朋友，蔣介石總裁不贊成這樣做。”美國(guó)作家R·特里爾評(píng)論說(shuō)：“這是一個(gè)生動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)白！在場(chǎng)的三個(gè)美國(guó)人（尼克松、基辛格、溫斯頓·勞德）馬上感受到毛主席的意志力。”尼克松和基辛格在回憶與毛澤東主席會(huì)晤時(shí)，也不無(wú)感慨地說(shuō)：“毛澤東有一種非凡的幽默感。他永遠(yuǎn)是談話的中心，在它的指引下，這次歷史性的會(huì)晤，是在一種漫不經(jīng)心的戲謔玩笑的氣氛中進(jìn)行的。輕松的俏皮話使人覺(jué)得幾個(gè)經(jīng)常來(lái)往的熟人在聊天，一些十分嚴(yán)格的原則性的主題在毛澤東詼諧隨意的談吐之中暗示出來(lái)。溫斯頓·勞德也評(píng)論說(shuō)：“即使我不知道他是誰(shuí)，如果我參加一次他也參加的雞尾酒會(huì)，他肯定會(huì)靠他的力量把我吸引。”

論領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

影響力，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)取得成功的巨大杠桿。然而什么是影響力？他有哪些因素構(gòu)成？提高影響力的途徑是什么？這些是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都力圖明白的問(wèn)題。本文擬就領(lǐng)導(dǎo)者影響力的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)，以及提高影響力的途徑作一些探討。

影響力的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)

什么是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力？通常的定義是：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的思想和行為發(fā)生作用，使之朝向既定目標(biāo)轉(zhuǎn)變的力量。

這一定義粗看似頗精當(dāng)，細(xì)究卻有嚴(yán)重缺陷，它的基點(diǎn)，是把影響力純粹看成領(lǐng)導(dǎo)者自身所具備的一種力量或能力，僅僅從領(lǐng)導(dǎo)者自身去尋找與影響力有關(guān)的素質(zhì)和特點(diǎn)，于是，常常把觀察和思考的焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)那些優(yōu)秀的和成功的領(lǐng)導(dǎo)者，進(jìn)而認(rèn)為高明的領(lǐng)導(dǎo)者所具有的某種與普通人完全不同的素質(zhì)或特征，便是他們具有較大影響力和取得成功的根源。最后得出結(jié)論：只有把這些素質(zhì)和特征一一找出并公之于眾，人民就能據(jù)以準(zhǔn)確的判斷領(lǐng)導(dǎo)人才與非領(lǐng)導(dǎo)人才，也能設(shè)法在尚不具備這些素質(zhì)特點(diǎn)的人身上培養(yǎng)才出這類素質(zhì)，借以提高其影響力和工作效率。

這的確是一個(gè)十分美妙的設(shè)想。然而，它有其無(wú)法克服的缺陷：第一，這些素質(zhì)的單子越列越長(zhǎng)，從精神品質(zhì)到外貌特征應(yīng)有盡有，而且永無(wú)止境，根本弄不清出究竟哪些因素才更為“基本”。第二，各種素質(zhì)之間常常是相互矛盾的，一旦找出某種“好”的素質(zhì)，馬上就會(huì)舉出剛好與之相反的一種素質(zhì)將它否定掉，因而無(wú)法確定哪些素質(zhì)才是“普遍有效”的。第三，無(wú)法解釋影響力的發(fā)展和變化，即為什么領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)有些下屬的影響力，對(duì)另一些下屬卻沒(méi)有影響力；在一種環(huán)境中有影響力，換了一種環(huán)境卻發(fā)揮不出影響力；在一個(gè)時(shí)期有影響力，在另一個(gè)時(shí)期卻失去了影響力等現(xiàn)象。實(shí)踐證明，孤立、片面地研究領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，就會(huì)落入形而上學(xué)的巢臼；把領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)夸大甚至絕對(duì)化，就要陷入唯心主義的泥潭。

要避免重蹈這一覆轍，必須弄清影響力的性質(zhì)、特點(diǎn)。首先，影響只能發(fā)生在兩個(gè)或兩個(gè)以上的人之間，是人與人之間的一種“關(guān)系”。因此，影響者是否具有影響力，是不能從他自身來(lái)衡量，正如物體的重量不能從自身“稱”出來(lái)的一樣，而必須通過(guò)被影響著的反應(yīng)來(lái)確定。如果影響者引起被影響者的變化，說(shuō)明它對(duì)于被影響者具有影響力，變化越大，則影響力也愈大；反之，則說(shuō)明他沒(méi)有影響力。

其次，一個(gè)人是否接受另一個(gè)人的影響，取決于雙方在思想、感情、利益諸方面的相互契合。但這需要經(jīng)過(guò)交流和溝通，方可達(dá)于一致。這時(shí)，影響者就不僅僅作為影響者而存在，它也必須時(shí)時(shí)接受被影響者的影響。再次，相互影響不是一次完成的，它呈現(xiàn)為一個(gè)過(guò)程。每一次的相互影響不是一次完成的，它呈現(xiàn)為一個(gè)過(guò)程。每一次的相互影響都會(huì)產(chǎn)生出一定的結(jié)果，即雙方的思想和行為發(fā)生某些變化。這一結(jié)果又將反饋到影響者和被影響者那里，鞏固、加深或者削弱雙方的關(guān)系，并使下一次的交流和影響具有新的內(nèi)容和特點(diǎn)。

最后，相互影響的過(guò)程不是發(fā)生在“真空”里，而是存在于現(xiàn)實(shí)生活之中。無(wú)論影響者還是被影響者，都是現(xiàn)實(shí)生活中的人，他們的思想、利益和愿望等，時(shí)時(shí)受到社會(huì)環(huán)境的制約，并隨著環(huán)境的變化而變化。因此，環(huán)境從根本上決定了相互影響過(guò)程的性質(zhì)、方向、內(nèi)容和特點(diǎn)，成為實(shí)際影響過(guò)程的一個(gè)重要因素。

從以上分析，我們看到，影響力決不單單是領(lǐng)導(dǎo)者自身的一種力量、素質(zhì)或能力，而是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的一種影響的關(guān)系，是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者、社會(huì)環(huán)境和影響結(jié)果等四種因素交互作用的過(guò)程。這就是領(lǐng)導(dǎo)者影響力的基本性質(zhì)和特點(diǎn)。

提高影響力的途徑

領(lǐng)導(dǎo)者的影響力既然是以上四種因素的合力，那么，提高影響力的途徑也必須從這四種因素中去尋找。

領(lǐng)導(dǎo)者因素。領(lǐng)導(dǎo)者是影響過(guò)程的發(fā)動(dòng)者和主導(dǎo)因素，其自身素質(zhì)與影響力的關(guān)系至為密切，主要有以下幾個(gè)方面：

（1）品德。包括政治信念與道德品質(zhì)。只有具有堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng)和敏銳的政治眼光，全心全意為人民服務(wù)，以及品行高尚的領(lǐng)導(dǎo)者，才能贏得下屬的尊敬和愛(ài)戴，成為下屬的楷模，從而有效的發(fā)揮影響力。

（2）態(tài)度。態(tài)度是品德的外在的表現(xiàn)方式，體現(xiàn)在思想、情感和行為的傾向性上。平易近人、寬容體貼的態(tài)度是建立親密、協(xié)調(diào)的上下級(jí)關(guān)系的態(tài)度——盡管用心良好——也可以取得恰恰相反的效果。態(tài)度的原則是真誠(chéng)。喬裝的熱情和謙恭是不能長(zhǎng)久保持“光輝形象”的。

（3）知識(shí)和才能。知識(shí)淵博、才能出眾的領(lǐng)導(dǎo)者，無(wú)疑對(duì)下屬具有較大的影響力。領(lǐng)帶者的知識(shí)和才能不一定樣樣超群，但知人用人的才能卻是絕對(duì)必需的。

（4）性格。什么樣的性格是適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)？這個(gè)問(wèn)題至今沒(méi)有得到準(zhǔn)確一致的解答。實(shí)際上，無(wú)論什么樣的性格，都能有效的發(fā)揮影響力。如戴高樂(lè)是典型的內(nèi)向性格，丘吉爾是典型的外向性格，他們兩人都發(fā)揮了卓越的影響力。但性格上的某些缺陷卻有損于影響力，如嫉妒和猜忌，過(guò)分敏感和猶豫不決等。

領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)只是發(fā)揮影響力的基礎(chǔ)或潛在的影響力，它能否發(fā)揮出來(lái)變?yōu)閷?shí)際的影響力，尚取決于下面的各種外界因素。

被領(lǐng)導(dǎo)者因素。沒(méi)有被領(lǐng)導(dǎo)就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)。從被領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)考察，影響領(lǐng)導(dǎo)影響力的因素有：

①需求。人的一切思想和行為都直接或間接地與一定的需求相關(guān)；外界事物只有通過(guò)滿足個(gè)人方式，才能對(duì)個(gè)人行為產(chǎn)生有效的影響。這為領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮影響力奠定了客觀基礎(chǔ)。下屬的需求有精神的和物質(zhì)的，近期的和長(zhǎng)遠(yuǎn)的，并且因人而異。領(lǐng)導(dǎo)者只要經(jīng)常留心各個(gè)下屬的種種需求，就能找到發(fā)揮影響力的“楔子”。

②價(jià)值觀。價(jià)值觀是需求的外在表現(xiàn)，凡是人們需求的東西，便認(rèn)為是有價(jià)值的。只有當(dāng)下屬的價(jià)值觀與領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀相同或相近時(shí)，才會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)生“共鳴”，樂(lè)于接受其影響。但價(jià)值觀有一個(gè)特點(diǎn)：被追求的價(jià)值物已經(jīng)得到，便喪失了自身的價(jià)值，轉(zhuǎn)而朝向更新的價(jià)值物。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須不斷地突破自身的價(jià)值觀（這主要體現(xiàn)在及時(shí)作出新的決策上），開(kāi)拓新的領(lǐng)域，才能對(duì)下屬具有常新的魅力和影響力。

③知識(shí)和才能。在個(gè)人專長(zhǎng)的范圍內(nèi)，人們不易接受知識(shí)和才能比自己低的人的影響。但卻喜歡親近那些看重自己的知識(shí)和才能，尤其為發(fā)揮和發(fā)展自己的才能提供條件的人。領(lǐng)導(dǎo)者如要在有專長(zhǎng)的下屬面前指手畫(huà)腳，冒充“內(nèi)行”，必使影響力喪失殆盡；但若謙遜為本，并運(yùn)用自己的地位和權(quán)力盡量為下屬的工作鋪平道路，當(dāng)能使下屬心悅誠(chéng)服，竭誠(chéng)擁戴，也才能有效地發(fā)揮影響力。

④個(gè)性。個(gè)性是氣質(zhì)、能力和性格的統(tǒng)一。人的不同，集中表現(xiàn)在個(gè)性上；個(gè)性不一，對(duì)外表影響的接受方式和程度也各異。如理智型的人多以思考理解的方式接受影響，情緒型的人多以情感體驗(yàn)的方式接受影響，意志型的人多以確立目標(biāo)的方式接受影響。領(lǐng)導(dǎo)者必須先摸清每個(gè)下屬的個(gè)性特點(diǎn)，才能順乎其然，采取影響他們的適當(dāng)方式。

環(huán)境因素  環(huán)境作為相互影響過(guò)程的重要參與因素，從以下兩方面制約著影響力的發(fā)揮：

①內(nèi)部環(huán)境。指單位內(nèi)部的組織系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)合理，各部門(mén)相互協(xié)調(diào)，信息傳遞與反饋渠道暢通，指揮系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)靈活，領(lǐng)導(dǎo)者就能順利地發(fā)揮影響力。相反，如組織結(jié)構(gòu)不合理，各部分互相扯皮，信息傳遞渠道阻塞，指揮系統(tǒng)失靈，領(lǐng)導(dǎo)者縱有“三頭六臂”，也難以施展。

②外部環(huán)境。指單位外部的一般社會(huì)環(huán)境。任何單位和組織都必須適應(yīng)環(huán)境發(fā)展的需要，才得以生存和壯大。面對(duì)復(fù)雜而多變的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者須正確制定本單位的發(fā)展戰(zhàn)略，并取得實(shí)際成功，才能在下屬中樹(shù)立起高度的威信和影響力。

影響結(jié)果因素  影響結(jié)果的反饋可以增強(qiáng)、也可能消弱領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬施加影響后，如果下屬的思想行為產(chǎn)生了預(yù)期變化并取得良好的實(shí)際結(jié)果，這結(jié)果將反過(guò)來(lái)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，使原先抱有懷疑、觀望或抵觸情緒的人，態(tài)度變得積極起來(lái)。相反，若下屬行為并未產(chǎn)生預(yù)期變化或結(jié)果很糟，則領(lǐng)導(dǎo)者原有的影響力也將受到挑戰(zhàn)或消弱。因此，領(lǐng)導(dǎo)者每次施加影響時(shí)，皆應(yīng)慎重從事，并盡可能對(duì)行為結(jié)果作出預(yù)測(cè)。

非權(quán)力影響力的決定因素

非權(quán)力性影響力是領(lǐng)導(dǎo)者的一種無(wú)形的力量。它能使領(lǐng)導(dǎo)者的意志潛移默化的為被領(lǐng)導(dǎo)者所接受，使之成為兩者的共同意志，并能保證共同意志貫徹執(zhí)行。用非權(quán)力性影響力統(tǒng)率被領(lǐng)導(dǎo)者，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。然而，令人遺憾的是，人們對(duì)非權(quán)力性影響力的研究，往往只側(cè)重于領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在素質(zhì)的品格、才識(shí)、心理等因素，而忽略了領(lǐng)帶者內(nèi)在素質(zhì)中最重要的因素——政治思想素質(zhì)。

首先，領(lǐng)導(dǎo)者的政治思想素質(zhì)決定其非權(quán)力性影響力的方向。政治思想素質(zhì)，是指人們?cè)趺礃诱J(rèn)識(shí)和處理個(gè)人與社會(huì)之間的關(guān)系，具有強(qiáng)烈的階級(jí)性。我們的國(guó)家是社會(huì)主義國(guó)家，我們的黨是無(wú)產(chǎn)階級(jí)政黨。這就決定了我們的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備社會(huì)主義的政治思想素質(zhì)，即信仰共產(chǎn)主義，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)定不移的貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策、全心全意為人民服務(wù)，等等。我們的領(lǐng)導(dǎo)者只有具備社會(huì)主義的政治素質(zhì)，才能保證其領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)沿著社會(huì)主義的軌道進(jìn)行。否則，領(lǐng)導(dǎo)者即使有品格、有才識(shí)、有能力，也無(wú)法掌握領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的正確方向，以致有步入歧途的危險(xiǎn)。其次，領(lǐng)導(dǎo)者的政治思想素質(zhì)，決定或影響著自身內(nèi)在素質(zhì)之中的其他素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在素質(zhì)，主要有四個(gè)要素：一是政治思想素質(zhì)，二是品格素質(zhì)，三是才識(shí)素質(zhì)，四是心理素質(zhì)。在此諸多的要素中，政治思想素質(zhì)起著主導(dǎo)的、決定的作用，其他素質(zhì)則處于次要的、服從的地位。政治思想素質(zhì)的狀況，決定或影響著其他素質(zhì)的狀況。例如，政治思想與品格有著密切聯(lián)系，具有正確的政治思想的領(lǐng)導(dǎo)者，一般都能信守社會(huì)主義的道德規(guī)范，品行優(yōu)良，作風(fēng)正派。再如，政治思想影響力。領(lǐng)導(dǎo)者能力的強(qiáng)弱，往往取決于它是否具有正確而堅(jiān)定的信念，是否堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線，是否能夠密切聯(lián)系群眾。信念、思想路線、群眾觀點(diǎn)及群眾路線等，都是屬于政治思想的范疇。這里需要一提的是，內(nèi)在素質(zhì)中的各個(gè)要素存在著相對(duì)獨(dú)立性。同時(shí)，各個(gè)要素又是相互聯(lián)系、相互制約和相互作用的，其他諸要素對(duì)政治思想素質(zhì)也會(huì)發(fā)生影響。如果領(lǐng)導(dǎo)者品格高尚，學(xué)識(shí)水平也高，就會(huì)促進(jìn)他鑄就真正的政治思想素質(zhì)。

既然政治思想素質(zhì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力如此重要，那么，領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)必重視這一問(wèn)題，如果說(shuō)，單憑手中權(quán)力發(fā)號(hào)施令或以權(quán)壓人的領(lǐng)導(dǎo)者，是不是得到群眾信賴和支持的話，那么，單由領(lǐng)導(dǎo)者的品格、才識(shí)、心理等素質(zhì)構(gòu)成的非權(quán)力性影響力也難以充分發(fā)揮其感召作用。所以，一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者，必須注意在實(shí)踐中加強(qiáng)自身政治思想素質(zhì)的鍛煉，努力提高自身政治思想素質(zhì)的正確性、穩(wěn)定性。唯有如此，才能充分發(fā)揮其權(quán)力性和非權(quán)力性兩方面的影響力，肩負(fù)起社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

實(shí)現(xiàn)從專家到領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變

一大批成為硬專家的專業(yè)技術(shù)人員受命走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，這是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中的一大趨勢(shì)。然而，硬專家要真正成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者，還有賴于實(shí)現(xiàn)一系列素質(zhì)方面的轉(zhuǎn)變。

一、從硬專家型到軟硬結(jié)合型：專業(yè)特長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變

硬專家走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，首先面臨著一個(gè)緊迫而現(xiàn)實(shí)的任務(wù)，是怎樣擺脫原有專業(yè)的束縛，從硬專家轉(zhuǎn)變成軟硬結(jié)合型專家。一般說(shuō)來(lái)，硬專家對(duì)自己多年從事的專業(yè)技術(shù)工作有一種強(qiáng)烈的感情，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后仍不肯荒疏，這是可以理解的。但是，如果仍把主要精力投入原專業(yè)技術(shù)工作，則勢(shì)必導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)工作的失敗。事實(shí)上，犧牲一些科學(xué)技術(shù)方面的才能，正是為獲取管理與領(lǐng)導(dǎo)工作才能必須付出的代價(jià)。有一種錯(cuò)覺(jué)，似乎只要自己是某一領(lǐng)域的專家，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作就一定能勝任裕如。須知，領(lǐng)導(dǎo)工作是指揮工作與組織工作，硬專家原有的專業(yè)知識(shí)將轉(zhuǎn)化為他的知識(shí)背景，對(duì)完成全部領(lǐng)導(dǎo)工作顯然是不夠用了，只有在專業(yè)素質(zhì)上，促成從純專業(yè)型到軟硬結(jié)合型的轉(zhuǎn)變，才能真正勝任肩負(fù)的全部領(lǐng)導(dǎo)工作。為此，需要迅速擴(kuò)大知識(shí)面，尤其要盡快掌握領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、科學(xué)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)、哲學(xué)的等方面的知識(shí)，以及預(yù)測(cè)與決策等一系列必備的專門(mén)技術(shù)。

二、從決策執(zhí)行者到?jīng)Q策者：能級(jí)功能的轉(zhuǎn)變

就不同的系統(tǒng)而言，能級(jí)層次具有相對(duì)的意義。在專業(yè)技術(shù)人員的組成結(jié)構(gòu)中，一般硬專家所處能級(jí)層級(jí)可能是高的,但在管理體系結(jié)構(gòu)中，他們所處能級(jí)層級(jí)有可能是相對(duì)低的；一旦成了領(lǐng)導(dǎo)者，在管理結(jié)構(gòu)層次中的地位升遷，意味著硬專家管理能級(jí)功能的變化，既由決策執(zhí)行者變?yōu)闆Q策者；伴隨能級(jí)功能的變化，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者職務(wù)的硬專家必須掌握決策技術(shù)，提高決策能力，并使自己從原專家的圈子里走出來(lái)，面對(duì)多領(lǐng)域的專家與智囊，廣泛聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。自認(rèn)為是專家而拒絕廣泛聽(tīng)取各類專家的意見(jiàn)，是同決策者的地位不相容的。從決策的角度看，領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作是，在調(diào)查研究、征詢意見(jiàn)、掌握情報(bào)信息的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)問(wèn)題，組織專家提出多種可供選擇的方案，做出優(yōu)化選擇，然后發(fā)出指令，組織決策事實(shí)，并在實(shí)施中進(jìn)行計(jì)劃管理，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，完善保證措施，以達(dá)到最優(yōu)目標(biāo)。剛剛踏上領(lǐng)導(dǎo)崗位的硬專家對(duì)于這些工作顯然是陌生的，但必須盡快地熟悉它。

三、從“自己做”為主到激發(fā)“他人做”為主：行為力點(diǎn)的轉(zhuǎn)變

職業(yè)的訓(xùn)練是一般硬專家習(xí)慣于具體的控制與有形的測(cè)量。他們只有靠自己動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)、搞設(shè)計(jì)、寫(xiě)教案、才能出成果，行為力點(diǎn)是以自己做為主，以完成自身的具體任務(wù)去保證整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者的工作則不同，它不僅要完成份內(nèi)的常規(guī)工作，更重要的是通過(guò)授權(quán)等方面激發(fā)他人做好工作。硬專家出身的領(lǐng)導(dǎo)者如不盡快轉(zhuǎn)變行為力點(diǎn)，突破職業(yè)養(yǎng)成的事實(shí)親自動(dòng)手和傾向于管理技術(shù)細(xì)節(jié)的習(xí)慣，便將形成陋習(xí)，影響領(lǐng)導(dǎo)工作。

四、從自我內(nèi)向調(diào)節(jié)型到系統(tǒng)協(xié)調(diào)型：管理素質(zhì)的轉(zhuǎn)變

從管理素質(zhì)來(lái)說(shuō)，一般專業(yè)技術(shù)人員表現(xiàn)為自我內(nèi)向調(diào)節(jié)型，即通過(guò)自調(diào)節(jié)和自適應(yīng)，充分發(fā)揮自我能動(dòng)性以保證任務(wù)的完成，而主動(dòng)的協(xié)調(diào)性工作較少。然而，他們一旦走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，由于管理幅度大為拓展，要求他們迅速而及時(shí)地向統(tǒng)一協(xié)調(diào)型轉(zhuǎn)變。一方面要協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)各種要素、各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，包括領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、指揮與參謀的關(guān)系、執(zhí)行與監(jiān)督的關(guān)系等等。目的是做好系統(tǒng)內(nèi)部各類各層次人員的能級(jí)協(xié)調(diào)，以調(diào)動(dòng)各方的積極性；另一方面，也要協(xié)調(diào)好本系統(tǒng)同上、下系統(tǒng)和左、右系統(tǒng)，及一切相關(guān)系統(tǒng)的關(guān)系，使上下左右各方均能為本單位決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供好的條件，或是不利因素轉(zhuǎn)化為有利因素，使本系統(tǒng)得以在整個(gè)大系統(tǒng)的整體目標(biāo)下做出自己的貢獻(xiàn)。可見(jiàn)，硬專家走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，必須迅速突破自我內(nèi)向調(diào)節(jié)的局限，擴(kuò)大視野，把觸角伸向四方，以打通信息渠道，開(kāi)辟情報(bào)來(lái)源，加強(qiáng)信息反饋，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理。

五、從處理事務(wù)關(guān)系到處理人際關(guān)系：協(xié)調(diào)能力的轉(zhuǎn)化

一般專業(yè)技術(shù)人員協(xié)調(diào)能力的高下，主要表現(xiàn)為是否善于處理事務(wù)關(guān)系。例如，工程師解決具體的設(shè)計(jì)問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題能力，科學(xué)家查閱資料、組織實(shí)驗(yàn)、分析數(shù)據(jù)、撰寫(xiě)論文的能力等。專業(yè)技術(shù)人員走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，是否善處人際關(guān)系就成了他們協(xié)調(diào)能力高低的主要標(biāo)志。猶如演員成了導(dǎo)演，其協(xié)調(diào)能力的重點(diǎn)要隨之轉(zhuǎn)向人際關(guān)系一樣，它不但要使所屬的每個(gè)人都進(jìn)入角色并懂得怎樣成為一個(gè)好角色，還必須使他們協(xié)調(diào)工作、相互配合，共同演好一臺(tái)戲。為此，要求領(lǐng)導(dǎo)者：第一，合理的用人。即把各級(jí)各類人員根據(jù)其工作能力和業(yè)務(wù)水平恰當(dāng)?shù)匕才诺揭欢ǖ哪芗?jí)層次上，使下屬始終處于較佳的工作狀態(tài)。第二，理解與關(guān)心下屬，使他們的心情舒暢地、無(wú)所顧忌的安心工作。第三，創(chuàng)造良好的合作氣氛，使各級(jí)各類人員之間也能和諧相處、和衷共濟(jì)。第四，妥善地調(diào)解爭(zhēng)端，化消極因素為積極因素，避免爭(zhēng)端與事故形成惡性循環(huán)。

六、從“個(gè)人成就觀”到“集體成就觀”：價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變

一般硬專家的價(jià)值觀是：充分發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng)，力爭(zhēng)在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)取得最大的個(gè)人成果。領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀在時(shí)間與空間上都有巨大擴(kuò)展：在空間上，要從著眼于個(gè)人高效率轉(zhuǎn)變?yōu)橹塾诩w的長(zhǎng)時(shí)期的高效率。這種價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變乃是一種質(zhì)的轉(zhuǎn)變，它表明領(lǐng)導(dǎo)者視野的變化、工作覆蓋面的變化、影響持續(xù)性的變化，具體地說(shuō)，就是從個(gè)人向集體的跳躍。價(jià)值觀的這種重大轉(zhuǎn)變是由他們所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)能級(jí)層級(jí)的躍遷決定的。硬專家走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，意味著所處社會(huì)層次有較低級(jí)進(jìn)入到了較高級(jí)，倘若不能使自己在更大的背景屏幕上觀察、思考與解決問(wèn)題，不能在更長(zhǎng)的歷史尺度上確立自己所處的位置和目標(biāo)，那永遠(yuǎn)不能成為一位稱職的領(lǐng)導(dǎo)者。

七、從單向一元思維到復(fù)合多元思維：思維準(zhǔn)則的轉(zhuǎn)變

由于一般硬專家以完成某一特定的專業(yè)技術(shù)工作為目標(biāo)，故多習(xí)慣于單向型地認(rèn)識(shí)問(wèn)題與處理問(wèn)題，即圍繞單一的目標(biāo)，著重從專業(yè)技能本身的成效上考慮問(wèn)題：編制計(jì)劃、組織實(shí)施、評(píng)價(jià)成果等等。暫時(shí)拋開(kāi)一切相關(guān)因素的影響，切斷同周圍系統(tǒng)的聯(lián)系，對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員追求單一目標(biāo)的成功也許是至關(guān)重要的。但是，就領(lǐng)導(dǎo)者的整個(gè)工作而言，這種單向一元性思維準(zhǔn)則應(yīng)當(dāng)是復(fù)合多元的，即不能局限于專業(yè)技術(shù)本身的成效這個(gè)單一目標(biāo)，而必須從政治的、思想的、經(jīng)濟(jì)的、法律地、文化的、道德的、社會(huì)的、心理的等諸多方面分別而又綜合的認(rèn)識(shí)問(wèn)題與處理問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)多要素組成的復(fù)合性目標(biāo)。有的硬專家剛剛踏上領(lǐng)導(dǎo)崗位就開(kāi)始考慮自己任職期滿后可能從返原工作崗位的對(duì)策，因而不能正確處理專業(yè)技術(shù)工作與領(lǐng)導(dǎo)工作的關(guān)系，強(qiáng)化了思維單向性意識(shí)。每一位走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位的硬專家都該明白，在思維準(zhǔn)則由單向一元性向復(fù)合多元性根本轉(zhuǎn)變之前，你還不能成為一名黨和人民要求的真正合格的領(lǐng)導(dǎo)者；不實(shí)行上述轉(zhuǎn)變，你在任期內(nèi)必將有負(fù)重托。

總之，硬專家進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)班子，絕不能看作職務(wù)的一般升遷，看作一般專業(yè)技術(shù)人員向領(lǐng)導(dǎo)者的簡(jiǎn)單過(guò)渡，它必須伴隨一系列素質(zhì)的深刻轉(zhuǎn)變。

合作共事的正確態(tài)度

（一）對(duì)人對(duì)己只能是大致合格

美國(guó)著名管理學(xué)家杜拉克說(shuō)過(guò)：“任何人都難完全合乎組織的要求條件，而人又不是可以隨意‘修整’、隨意‘更改’的。至多，人只不過(guò)是‘大致合格’而已。而我們必須有人來(lái)完成工作。”（杜拉克《有效的管理者》）每個(gè)人都有自己的個(gè)性，讓個(gè)性完全適合組織、適合別人是根本不可能的。每個(gè)人都有自己的經(jīng)歷感受、知識(shí)狀況、思維形式等各種各樣的特點(diǎn)。事實(shí)上，絕大多數(shù)人都努力使自己適合所在的組織，然而誰(shuí)也不可能完全適合，只能大致而已，我們自己也是如此。要求別人適合自己的“胃口”，這只是一廂情愿。人際合作是優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處互補(bǔ)性越大越有力量，如果短處突出，那這個(gè)集體、組織就沒(méi)力量了。

（二）正確對(duì)待小節(jié)也需要勇氣

容忍別人小節(jié)上的錯(cuò)誤是件不容易的事情。美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格十分自傲，以“政府的靈魂”自居。一次有人向他祝酒：“基辛格博士，謝謝你拯救了這個(gè)世界。”他竟回答說(shuō)：“沒(méi)什么，不用客氣。”（陳有力《基辛格評(píng)傳》）他把自己擺到了很不適宜的位置，但尼克松總統(tǒng)沒(méi)有因此而壓制他、舍棄他。像這種盛氣凌人的毛病，卻為我們?cè)S多領(lǐng)導(dǎo)者所不容。如果說(shuō)到基辛格數(shù)度為洛克菲勒競(jìng)選總統(tǒng)充當(dāng)謀士，竭盡全力與尼克松作對(duì)，這對(duì)尼克松來(lái)說(shuō)，可就非同一般了。這是小節(jié)還是大節(jié)呢？尼克松權(quán)作小節(jié)不予計(jì)較，反而聘請(qǐng)他任總統(tǒng)國(guó)家安全事務(wù)助理，繼而又任國(guó)務(wù)卿。這對(duì)我們一些同志來(lái)說(shuō)就很難做到了，我們有的干部明為社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)則連些資產(chǎn)階級(jí)政治家的胸懷也不如?？梢?jiàn)，區(qū)分大節(jié)小節(jié)，正確對(duì)待小節(jié)是需要勇氣的。

（三）對(duì)人識(shí)長(zhǎng)難，識(shí)短更難

對(duì)人的長(zhǎng)處，只要是表露在外的，視而不見(jiàn)是不行的。而對(duì)別人的短處，因?yàn)榛蛘弑憩F(xiàn)在人際矛盾、沖突上，或者表現(xiàn)在工作造成的損失上，所以歷歷在目，給人印象深刻。但知其表又知其里，知其今又知其往，就不那么容易，也不為人注意了。有些短處并不是其本質(zhì)的或常有的表現(xiàn)，而是在特定情況下出現(xiàn)的特殊情形；有些缺點(diǎn)雖很明顯，但那是在他的經(jīng)歷中，在他所處的特定環(huán)境中形成的特定表現(xiàn)。一個(gè)在小處自私的人往往有生活艱辛的歷史；一個(gè)小有城府的人往往有坎坷的經(jīng)歷；一個(gè)過(guò)于直率、時(shí)有激烈情緒的人往往生活太順，沒(méi)遇到過(guò)大的波折。當(dāng)我們了解了他的心理，了解了他的歷史的時(shí)候，它的缺點(diǎn)、短處在我們看來(lái)也就順理成章、不足為怪、為我們所理解了。在現(xiàn)實(shí)生活中，真正認(rèn)識(shí)別人的缺點(diǎn)常常比認(rèn)識(shí)別人的優(yōu)點(diǎn)還重要。因?yàn)檫@是了解他人、從而正確對(duì)待他人的基礎(chǔ)。

（四）“視而不見(jiàn)”是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

古語(yǔ)“水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)徒”，眾人皆知。事情無(wú)論大小，你都搞得很明白，任何人的缺點(diǎn)都在你的視線之中，讓人無(wú)所措手足，那別人就難“活”了，這是一個(gè)方面。更重要的是另一方面。你察小事、小節(jié)，別人則不能不注重小事小節(jié)，長(zhǎng)此以往就成了謙謙君子。而善管風(fēng)向、巧于投機(jī)的人則會(huì)乘虛而入，向你進(jìn)讒，左右你的視線，打擊好人。所以對(duì)小事小節(jié)應(yīng)漠然處之，視而不見(jiàn)。羅斯福連任三屆美國(guó)總統(tǒng)，他競(jìng)選班子的核心人物路易斯??豪，巧舌如簧，精于謀略，善于運(yùn)籌，但此人古板、固執(zhí)、舉止粗俗，且經(jīng)常惡語(yǔ)傷人。羅斯福對(duì)他一概“糊涂”處之，使路易斯??豪跟隨他15年，屢建奇功。

（五）要接受損失

《三國(guó)演義》寫(xiě)曹操議取烏桓，郭嘉一人力主虛國(guó)遠(yuǎn)征，曹洪等多人諫止。曹操用郭嘉計(jì)獲勝，卻也重獎(jiǎng)曹洪等人，為的是鼓勵(lì)進(jìn)諫。這件事表明了曹操的過(guò)人之處。過(guò)錯(cuò)自然不為人取，然而因錯(cuò)而致言路塞則更可怕。由此聯(lián)想到“交學(xué)費(fèi)”。有些“學(xué)費(fèi)”是不該交的，但不承認(rèn)要交“學(xué)費(fèi)”也是掩耳盜鈴。許多失誤是正常的，有些不正常的失誤也能換取教訓(xùn)。只要是在正常工作中，只要是集體能夠承受的，干部、群眾能夠接受的，我們就沒(méi)有理由不接受損失。我們的著眼點(diǎn)不是損失，而是使失誤者不被失誤挫敗，還敢于奮起再戰(zhàn)。

避免升職后的黯然失色

一個(gè)人在副職崗位可能是一顆耀眼的明星，而一旦走上主要領(lǐng)導(dǎo)崗位，就可能變得黯然失色。新任一把手要想不致陷于“黯然失色”的境地，就應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整自己的思維方式和行為規(guī)范，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)新的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的要求。

一、要有意識(shí)地強(qiáng)化決策、決斷能力。一個(gè)人在擔(dān)任副職期間，也有大量的屬于職權(quán)范圍內(nèi)的決策、決定事項(xiàng)，但大多數(shù)情況下是處于建議和審議的地位。在這種處境下，一個(gè)好的建議或干成一件漂亮的事情，便會(huì)被他人認(rèn)可，受到人們的稱贊。但在成為一把手之后，其主要責(zé)任便變?yōu)樵诔浞治瞻嘧映蓡T正確意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，權(quán)衡利弊，拍板定案。這就與處于副職時(shí)的情形有很大不同：副職一個(gè)好的意見(jiàn)可以被人們稱道，而正職卻往往因?yàn)橛幸粋€(gè)不太高明的決策，被人們非議、貶低。因此，作為一把手，一定要在決策能力的提高上狠下功夫，既不能武斷決策，更不能因?yàn)榕聸Q策失誤而猶豫不決，在某種情況下，猶豫不決有時(shí)比作出一個(gè)不太正確的決策影響更糟。新任主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的同志，一般都存在膽子較小、態(tài)度拘謹(jǐn)?shù)膯?wèn)題，一定要下決心克服之。

二、要以更多的精力調(diào)動(dòng)一班人的積極性。善于調(diào)動(dòng)人的積極性是做好工作的重要一環(huán)。當(dāng)副職時(shí)也有調(diào)動(dòng)主管部門(mén)人員積極性的問(wèn)題，但在好多情況下是處于被調(diào)動(dòng)的地位，能否充分、經(jīng)常地調(diào)動(dòng)下屬的積極性，是順利渡過(guò)由副職到正職轉(zhuǎn)變期的重要一環(huán)。要做好調(diào)動(dòng)人的積極性這篇大文章，最主要的是通過(guò)工作使自己在班子成員中樹(shù)立起信任感、信賴感。而要做到這一點(diǎn)，一把手一定不能攬功諉過(guò)。工作有了成績(jī)，首先要想到主管領(lǐng)導(dǎo)和出過(guò)主意的同志，使他們受到表彰或獎(jiǎng)勵(lì)；工作有了差錯(cuò)，則應(yīng)首先承擔(dān)責(zé)任，而不能諉過(guò)于他人。當(dāng)然，對(duì)屬于干部個(gè)人的問(wèn)題，則應(yīng)另當(dāng)別論。此外，在班子成員的分配上要公平合理。除按政策規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)有特殊貢獻(xiàn)者外，一般不要出現(xiàn)過(guò)分懸殊的傾斜，以免因此引起內(nèi)部矛盾。一把手更不得在利益問(wèn)題上，一事當(dāng)先，先替自己打算。一把手不良的表率作用其危害不可低估，對(duì)此，一定要保持清醒的頭腦。

三、要潛心研究超前性問(wèn)題。在當(dāng)今的信息社會(huì)，要開(kāi)創(chuàng)工作的新局面，沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性是不可想象的。一把手只有有了這種超前的意識(shí)，才能把握工作的主動(dòng)權(quán)，在討論研究問(wèn)題時(shí)，提出高人一籌的主見(jiàn)，才可能在高一層次上統(tǒng)一整個(gè)班子的認(rèn)識(shí)。因此，一把手絕不應(yīng)當(dāng)陷入繁瑣事務(wù)的圈子里，有時(shí)雖然也很忙亂，但客觀效果卻不見(jiàn)得好，往往住撿了芝麻丟了西瓜。

四、要廣泛加強(qiáng)與組織外部的聯(lián)系。在當(dāng)今的社會(huì)中，每一個(gè)單位都不可能獨(dú)立存在，必然與外部世界有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。如果說(shuō)副職領(lǐng)導(dǎo)干部要以主要精力抓好內(nèi)部工作的話，那么，正職領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)拿出相當(dāng)精力疏通組織外部的各種聯(lián)系，以逐步提高本組織的知名度，改善其外部形象。也就是說(shuō)，正職領(lǐng)導(dǎo)在抓好“內(nèi)政”的基礎(chǔ)上，要積極地抓好“外交”，絕不能閉目塞聽(tīng)，囿于一孔之見(jiàn)。要在與外部世界的聯(lián)系中，拓寬視野，強(qiáng)化應(yīng)變能力，從而收到“他山之石，可以攻玉”及“八面來(lái)風(fēng)”之效應(yīng)