在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天,一個(gè)單位、一個(gè)團(tuán)體或一個(gè)組織,能否在奔小康的路上齊心協(xié)力克服困難朝前走直至到達(dá)目標(biāo),在很大程度上取決于這個(gè)單位或這個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo),俗話說(shuō)的好?!盎疖嚺艿目?,全靠車頭帶”,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)者影響帶領(lǐng)下級(jí)去行動(dòng),那么,這種影響力從何而來(lái),領(lǐng)導(dǎo)的影響力包含哪些要素,如何優(yōu)化這種影響力、避免認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上的誤區(qū)顯得十分重要。
一、什么是影響力
影響力是領(lǐng)導(dǎo)者的言語(yǔ)指令(命令、建議、勸告等)和非言語(yǔ)指令(榜樣示范)引起被領(lǐng)導(dǎo)者作出預(yù)期反應(yīng)的感召力量,它在本質(zhì)上是權(quán)力人格的表現(xiàn),是領(lǐng)導(dǎo)者將個(gè)人意志以各種方式施加到他人身上的能力。通俗地說(shuō),影響力就是領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)權(quán)力和人格魅力動(dòng)員號(hào)召下級(jí)的能力。影響力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能使組織成員團(tuán)結(jié)起來(lái),動(dòng)員他們爭(zhēng)取更大的成績(jī)和獲取更大的滿足。
二、領(lǐng)導(dǎo)者影響力的內(nèi)涵及特征
領(lǐng)導(dǎo)者的影響力一般包括兩個(gè)方面,即權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力。
1、權(quán)力影響力。
領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力影響力是指領(lǐng)導(dǎo)者掌握合法職權(quán)并能合情合理地加以運(yùn)用而產(chǎn)生的影響力。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在一定范圍內(nèi),都掌握著由組織法規(guī)、群體規(guī)范和文化習(xí)俗所賦予的權(quán)力,這種權(quán)力歸根結(jié)底是由領(lǐng)導(dǎo)者掌握的特定資源派生出來(lái)的,包括,強(qiáng)制性的獎(jiǎng)懲權(quán)、物質(zhì)和非物質(zhì)的付酬權(quán)、資源的分配權(quán)等。權(quán)力影響力具有法定性、法制性和不可抗拒性,同時(shí)也有單向、強(qiáng)制的特點(diǎn),其產(chǎn)生和運(yùn)用簡(jiǎn)單、便利,但權(quán)力影響力和使用是有條件的,即上級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的合法權(quán)力給予連續(xù)性的支持,同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者必須合情合理地運(yùn)用權(quán)力,不能越過(guò)組織法規(guī)和團(tuán)體規(guī)范濫用職權(quán),并且方法要得當(dāng),結(jié)果要積極。
在權(quán)力影響力中,還有兩個(gè)因素雖然不是直接表現(xiàn)為權(quán)力本身,但在我們的傳統(tǒng)意識(shí)中已逐漸蒙上了權(quán)力的因素這一光環(huán)和外衣。一是長(zhǎng)期積淀下來(lái)的社會(huì)行為規(guī)范,即在人們的心目中,自然產(chǎn)生一種意識(shí),那就是當(dāng)官的與不當(dāng)官的人是不一樣的,官位本身就是權(quán)力,當(dāng)了官就自然地能領(lǐng)導(dǎo)指揮別人。二是資歷的因素,在人們的頭腦中,對(duì)那些資歷深,當(dāng)官時(shí)間長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,自然產(chǎn)生一種敬畏感。
2、非權(quán)力影響力。
非權(quán)力影響力是指領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人具有的品格、文化和心理修養(yǎng)對(duì)下級(jí)所產(chǎn)生的感召力,通俗地講,就是指領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力所產(chǎn)生的影響力或叫領(lǐng)導(dǎo)者的威信。非權(quán)力影響力與領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)緊密相關(guān),什么樣的個(gè)體素質(zhì)就會(huì)產(chǎn)生什么樣的非權(quán)力影響力,在現(xiàn)代社會(huì)里,人們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)干部,更多的是關(guān)注他的非權(quán)力影響力的好壞和大小。因此,非權(quán)力影響力是領(lǐng)導(dǎo)者自身能力,學(xué)識(shí)和品格的綜合體現(xiàn)。
非權(quán)力影響力(即領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì))包含哪些因素呢!一般說(shuō)來(lái),它包括三個(gè)方面:領(lǐng)導(dǎo)者的政治和道德素質(zhì)、專家素質(zhì)和心理素質(zhì),具體地說(shuō),可以從以下幾方面去認(rèn)識(shí)。
一是要有良好的品格修養(yǎng),這是非權(quán)力影響力的核心。首先是大公無(wú)私的高尚情操,現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻把黨和人民的利益放在第一位,“先天下之憂而憂,后天下之樂(lè)而樂(lè)”,吃苦在前,享受在后,為黨和人民的事業(yè)鞠躬盡瘁,死而后已,時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員地純潔性,保持人民公仆的本色。在工作中始終堅(jiān)持公正、公平、公開的原則。經(jīng)得住執(zhí)政地位的考驗(yàn),改革開放的考驗(yàn),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)。其次是實(shí)事求是的優(yōu)秀品質(zhì)。堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),調(diào)查研究,按照實(shí)際情況決定方針政策,言行一致,表里如一,求真務(wù)實(shí),言必信,行必果,不說(shuō)假話空話。敢于堅(jiān)持真理,勇于修正錯(cuò)誤,不隨波逐流,不拿原則作交易,為人正直坦蕩。
第三是寬容的豁達(dá)胸懷。聽(tīng)得進(jìn)各種不同的意見(jiàn),和人求同存異,與人為善,不計(jì)較個(gè)人恩怨,善于團(tuán)結(jié)那些跟自己意見(jiàn)分歧的同志一起工作。第四是嚴(yán)于律已的自省精神,古人說(shuō)“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。凡是要求下屬群眾做到的,領(lǐng)導(dǎo)者自己首先必須做到,要求下屬群眾不做的,自己首先堅(jiān)決不做。工作中能嚴(yán)于解剖自己,反省自己,正確全面地認(rèn)識(shí)自己,敢于承認(rèn)自己缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,不文過(guò)是非,放任自流,在思想上構(gòu)筑抵御腐敗的鋼鐵長(zhǎng)城。
二是要有較高的才能,這是領(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力影響力的關(guān)鍵因素。首先是遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的預(yù)見(jiàn)能力,能尋找和確立組織發(fā)展的正確目標(biāo),并不斷根據(jù)形勢(shì)的變化調(diào)整方向。其次是多謀善斷的決策能力,主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì),不失時(shí)機(jī)地選擇出最優(yōu)目標(biāo)和最佳行動(dòng)方案。第三是統(tǒng)籌全局的運(yùn)籌能力,善于駕馭和統(tǒng)帥全局。第四是動(dòng)人心魄的表達(dá)能力,包括口頭表達(dá)和文字表達(dá)能力。第五是開拓進(jìn)取的創(chuàng)新能力。我國(guó)當(dāng)前正處于改革和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,需要領(lǐng)導(dǎo)者具備高度的開拓意識(shí)和創(chuàng)新能力,表現(xiàn)在能準(zhǔn)確把握機(jī)遇,利用和創(chuàng)造條件,克服困難,創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。
三是要有淵博的知識(shí),這是領(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力影響力的重要因素。領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)淵博,才能受到下屬的尊重,這當(dāng)中包括:第一,深厚的政治理論知識(shí)。在當(dāng)前,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)特別加強(qiáng)對(duì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),善于把馬克思主義基本原理同本部門的工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),牢固樹立科學(xué)的世界觀和方法論。第二是廣博的科學(xué)文化知識(shí),領(lǐng)導(dǎo)者不僅要學(xué)習(xí)政治理論,還應(yīng)該掌握一定的自然科學(xué)知識(shí),管理理論方面的知識(shí),培養(yǎng)廣闊的視野和較高的思維能力。第三是精通的專業(yè)知識(shí),成為有關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)行。第四是嫻熟的領(lǐng)導(dǎo)和管理知識(shí)。
四是要有良好的交往情感,這是領(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力影響力的基礎(chǔ)。與老百姓的情感是理解的階梯,是溝通的橋梁,領(lǐng)導(dǎo)要尊重群眾,尊重下屬,用人之長(zhǎng),容人之短。只有這樣,老百姓才愿意接近你,支持你做好工作。
領(lǐng)導(dǎo)者的影響力的大小受制于主客觀因素,主要包括:職權(quán)的合法性、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì),被領(lǐng)導(dǎo)者的相對(duì)性。而這三種因素在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中交織在一起,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者影響力的形成和運(yùn)作綜合地發(fā)揮作用。當(dāng)然,在這三種因素中,處于核心地位或矛盾主導(dǎo)方面的,還是領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力影響力,這是因?yàn)椋悍ǘ殭?quán)影響力(即權(quán)力影響力)不能隨心所欲,要受到來(lái)自上級(jí)部門的制約,而被管理者的狀況不能被你選擇,作為領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),在其他兩個(gè)因素都不能被你左右或選擇的情況下,要使領(lǐng)導(dǎo)的效能發(fā)揮的好,只有從自身做起,充分運(yùn)用職位權(quán)力影響力,通過(guò)自身的非權(quán)力影響力去動(dòng)員感召被領(lǐng)導(dǎo)者。
三、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)影響力的誤區(qū)與思考
在對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)影響力這一問(wèn)題上,人們的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐中存著以下誤區(qū):
1、主要領(lǐng)導(dǎo)過(guò)分突出個(gè)人影響力,忽視領(lǐng)導(dǎo)集體的影響力,結(jié)果會(huì)導(dǎo)致:第一,下屬只對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)一人負(fù)責(zé),班子的整體威信不高,副手負(fù)責(zé)的工作難以推動(dòng);第二,副手難挑重?fù)?dān),成熟不快,不利于班子建設(shè)。
2、不恰當(dāng)?shù)貙㈩I(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力影響力演變?yōu)槿酥蔚墓ぞ呷〈贫鹊淖饔茫魅趿朔ㄖ?。良好?span lang="EN-US">
領(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力影響力可以強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者下達(dá)的命令,使組織的行動(dòng)一致,但它也可能造成領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)所不能的虛幻意識(shí),容易導(dǎo)致群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的盲目尊從,其結(jié)果淡化了制度的建設(shè),強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的作用。
因此,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)影響力,特別是非權(quán)力影響力的同時(shí),切不可忽視組織制度的建設(shè),因?yàn)?,在好的制度下,壞人也不敢做壞事,不好的制度下,好人也?huì)變壞。
領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力影響力在組織中的作用是顯而易見(jiàn)的,在我國(guó)目前法制尚不健全,監(jiān)督機(jī)制不完善的社會(huì)轉(zhuǎn)型期,重視領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力的作用并加以優(yōu)化是必要的,一方面,對(duì)為官者自身來(lái)說(shuō),要提高素質(zhì),必須解決好做官、做事、做人的關(guān)系,我認(rèn)為,做官不是目的,做官就是為老百姓做事,而要做好官的前提就是要做好人,從這個(gè)意義上說(shuō),優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力非常重要;另一方面,從建設(shè)社會(huì)主義民主政治的高度看,堅(jiān)持制度建設(shè),減小非權(quán)力影響力的負(fù)面效果,符合社會(huì)主義法制建設(shè)的根本,應(yīng)當(dāng)大力倡導(dǎo)并身體力行。
參考文獻(xiàn):孫立樵等主編《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)教程》中央黨校出版社2002.12北京
陳孝彬主編《教育管理學(xué)》北京師范大學(xué)出版社1999.5北京
二OO三年十一月
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