試論新時(shí)期教師情商的培養(yǎng)與運(yùn)用
趙新娟 《教育與職業(yè)•理論版》 2008年第6期 代寫(xiě)論文————論文新天地 [摘要]大量事實(shí)證明,在教與學(xué)這個(gè)環(huán)節(jié)中,教師情商的高低是決定教師能否得到學(xué)生認(rèn)可的重要因素,因此作為肩負(fù)新時(shí)期歷史使命的廣大教師,不僅要通過(guò)自身努力來(lái)提高學(xué)歷和學(xué)識(shí)水平,更應(yīng)該注重自身情商的培育與完善,通過(guò)情商在教學(xué)中的有效運(yùn)用,達(dá)到知識(shí)傳授與做人教育的雙重目標(biāo)。 [關(guān)鍵詞]教師情商 培養(yǎng) 運(yùn)用 [作者簡(jiǎn)介]趙新娟(1963- ),女,河北遷西人,唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)部主任,副教授,研究方向?yàn)樗枷胝谓逃⑿睦斫】到逃途蜆I(yè)指導(dǎo)。(河北 唐山 063004) [中圖分類號(hào)]G525.1[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1004-3985(2008)09-0135-02 在許多學(xué)校開(kāi)展的學(xué)生對(duì)教師的評(píng)教活動(dòng)中,常常出現(xiàn)這樣一種結(jié)果:有許多大家公認(rèn)的專業(yè)知識(shí)豐富、才華橫溢的教師得不到學(xué)生的尊重與欣賞,而有的教師業(yè)務(wù)平平卻得到學(xué)生的很高評(píng)價(jià)。為什么會(huì)這樣呢?拋開(kāi)個(gè)別人、個(gè)別影響因素,大量事實(shí)證明,在教與學(xué)這個(gè)環(huán)節(jié)中,教師情商的高低是決定教師能否在學(xué)生那里得到認(rèn)可的重要因素,許多被學(xué)生評(píng)價(jià)偏低的教師智商可能很高,知識(shí)也很淵博,但是在教學(xué)過(guò)程中,往往對(duì)學(xué)生不夠敏感,缺乏有效的相互溝通和情感交流,把教學(xué)過(guò)程簡(jiǎn)化為單純的知識(shí)灌輸和個(gè)人能力的展示,因而得不到學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同;相反,也有許多大家認(rèn)為能力平平的教師,對(duì)于學(xué)生內(nèi)心的真正需求和渴望非常敏感,通過(guò)與學(xué)生的有效溝通,在教學(xué)過(guò)程中把知識(shí)的傳授與學(xué)生的渴求有機(jī)地結(jié)合起來(lái),使學(xué)生感到親切和親近而大受學(xué)生歡迎。為此,作為肩負(fù)新時(shí)期歷史使命的廣大教師,不僅要通過(guò)自身努力來(lái)提高學(xué)歷和學(xué)識(shí)水平,更應(yīng)該對(duì)自身情商的培育和完善有清醒的認(rèn)識(shí),對(duì)于情商在教學(xué)中的重要性和必要性有深刻的認(rèn)識(shí)。 一、教師情商在教學(xué)過(guò)程中的重要性和必要性 1.情商是成就教師職業(yè)的重要因素。情商又稱情緒智力或情感智力,是近年來(lái)心理學(xué)家提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要指人在情緒、情感、意志、耐受挫折、合作等方面的品質(zhì)。它反映出一個(gè)人控制自己情緒、承受外界壓力、把握自己心理平衡的能力,是衡量人在非智力活動(dòng)中表現(xiàn)的重要指標(biāo)。 美國(guó)哈佛大學(xué)教授丹尼爾•高曼認(rèn)為高情商的人比高智商的人更容易獲得成功,尤其是在科技發(fā)展突飛猛進(jìn)、人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、人際關(guān)系復(fù)雜的現(xiàn)代化社會(huì)中情商更顯出其重要性。對(duì)于專門與人打交道的教師職業(yè)來(lái)說(shuō),情商更是一項(xiàng)十分重要而又必不可少的職業(yè)素質(zhì),在一定程度上,情商決定著一個(gè)教師的職業(yè)高度。現(xiàn)代教育擔(dān)負(fù)著兩種培養(yǎng)和發(fā)展的任務(wù),即:不僅是教會(huì)人們?nèi)ジ淖儹h(huán)境,以求生存與發(fā)展;也要教會(huì)人們?nèi)ジ淖冏晕遥郧笞陨砣照橥晟疲m應(yīng)社會(huì)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),就必須走出“智力至上”的誤區(qū),改變過(guò)去輕視非智力因素,忽視做人教育的狀況,關(guān)注并加強(qiáng)下一代情商的培養(yǎng)。教師作為人類文明的傳遞者,高尚靈魂的塑造者,心智潛能的啟迪者,其情商水平客觀地要求達(dá)到人類文明發(fā)展的最高水準(zhǔn),這也是成就其職業(yè)的一個(gè)重要因素。 2.教師情商的培養(yǎng)是新時(shí)期教育改革的需要。教育的逐步現(xiàn)代化,對(duì)教師的認(rèn)知能力提出了更高要求。教師要想有效地傳授知識(shí),給學(xué)生以深刻的啟迪并激發(fā)他們對(duì)問(wèn)題深入思考,就必須勤奮刻苦,好學(xué)多思,擁有淵博的知識(shí)和獨(dú)到的見(jiàn)解以及精湛的教學(xué)技巧,具有現(xiàn)代化情商教育所需要的個(gè)性化知識(shí)、認(rèn)知化情感和類化新知的能力,善于把知識(shí)內(nèi)化為人的情感個(gè)性,使課堂教育成為流淌著情感的教育,成為充滿著個(gè)性意味的情感場(chǎng),達(dá)到知情的統(tǒng)一,達(dá)到讓學(xué)生“會(huì)學(xué)”“樂(lè)學(xué)”的境界。 教師還必須具有較強(qiáng)的自我教育力。自我教育力旨在提高自己,更新自己,使自己自覺(jué)主動(dòng)地適應(yīng)現(xiàn)代教育和時(shí)代發(fā)展的需要?,F(xiàn)代教師的自我教育、自我發(fā)展、自我完善、自我創(chuàng)新,是構(gòu)成和體現(xiàn)現(xiàn)代教師主體人格、高級(jí)情商的重要途徑,對(duì)教師整體素質(zhì)的提高起著決定性的推動(dòng)作用。 二、教師情商的自我培養(yǎng)與提高 作為一名教師在講課上要做到“技藝精湛、內(nèi)容嫻熟、生動(dòng)活潑”,不僅要有高智商使自己成為一個(gè)學(xué)識(shí)豐富、滿腹經(jīng)綸的人,而且還要借助高情商把自己的能量發(fā)揮出來(lái),燃燒自己,點(diǎn)亮學(xué)生,這是一種非常高的境界。所以單從情感、情緒的控制與管理角度去進(jìn)行個(gè)人修養(yǎng)而不涉及思想意識(shí)和道德行為等方面的問(wèn)題,就不能真正實(shí)現(xiàn)人格的自我完善,也就不能達(dá)到教師職業(yè)道德所追求的高尚。因此,教師在修煉情商的過(guò)程中要注意做到以下幾點(diǎn): 1.自我認(rèn)知。自我認(rèn)知就是作為一名教師要有自知之明。在情感的認(rèn)知上做到能習(xí)慣性地覺(jué)察自我情緒的變化,并根據(jù)環(huán)境條件積極主動(dòng)地調(diào)適自己的心理、判斷情緒的影響、做出合適的行為反應(yīng)。從職業(yè)的認(rèn)知上做到充分認(rèn)識(shí)自己選擇的職業(yè)和自己的職責(zé)。如果沒(méi)有這種意識(shí),那么他的根基就不牢,他的思想就會(huì)出現(xiàn)波動(dòng),工作就不可能干出成績(jī)。青年教師在這方面尤其要注意自知意識(shí)的培養(yǎng),要樹(shù)立育人意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),倡導(dǎo)紅燭精神。 2.自我控制。教師的自控能力,主要表現(xiàn)在善于理性地控制自己的情緒和欲望??刂魄榫w主要指的是控制自己的憤怒沖動(dòng),化解消極情緒的不良影響。人總是生活在一定的情緒狀態(tài)之中,好情緒固然可喜,但是,不良情緒亦會(huì)時(shí)時(shí)造訪,情商高的人一般能把不良情緒當(dāng)做人格鍛煉和修身養(yǎng)性的挑戰(zhàn),迅速化解不良情緒的影響,營(yíng)造愉悅的心境,得心應(yīng)手地駕馭情緒,使之為高效率的工作服務(wù)。 教師應(yīng)具備正直的人格、人品,弘揚(yáng)高尚、正義、真善美的價(jià)值觀念。教師要加強(qiáng)自控和自律,力求少犯或不犯非原則性錯(cuò)誤,堅(jiān)決不犯原則性錯(cuò)誤,因此首先要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),用先進(jìn)的理論武裝自己,才能在工作中不迷失方向;其次要具備正直人品,弘揚(yáng)高尚、正義、真善美的價(jià)值觀,把正直寬容、不驕不狂視為做人的準(zhǔn)則,建立良好的師德風(fēng)范,用良好的師德形象教育和影響身邊的學(xué)生。 3.自我激勵(lì)。所謂自我激勵(lì),就是通過(guò)激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)的心理,使人處于一種興奮狀態(tài)。這種狀態(tài)不僅能使我們充滿激情地面對(duì)工作、迎接挑戰(zhàn),而且可以讓我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦凶龀霾黄椒驳臉I(yè)績(jī)來(lái)。情商高的人,自主性一般都很強(qiáng),其行為一般有較高的自覺(jué)性、移極性和主動(dòng)性。好教師成功的動(dòng)力之一是自我激勵(lì)能力。在成長(zhǎng)的過(guò)程中,教師要面對(duì)成功和失敗的各種挑戰(zhàn),失敗時(shí),要敢于直面挫折的痛苦,在自我激勵(lì)中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),發(fā)掘自己的激情,從而培養(yǎng)起自信、樂(lè)觀、豁達(dá)遠(yuǎn)見(jiàn)的情趣,發(fā)揮自己的創(chuàng)造性,不斷給自己確定新的目標(biāo)。情商高的人會(huì)積極地向上進(jìn)取,總是對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)人生、對(duì)單位、對(duì)民族、對(duì)未來(lái)充滿希望。 4.認(rèn)知他人。認(rèn)知他人的情感需求并盡己所能地滿足他人的需求,是高情商的重要標(biāo)志。滿足學(xué)生的情感需求是教師的重要工作職責(zé)和職業(yè)能力。 教師知人,主要是理解學(xué)生,對(duì)學(xué)生有感情,努力為學(xué)生服務(wù),永遠(yuǎn)把學(xué)生的學(xué)習(xí)放在第一位。這與我們多年倡導(dǎo)的學(xué)生主體性原則是一致的。如果一個(gè)教師不具備這種素質(zhì),凡事以自我為中心,輕則不利于形成和諧的師生關(guān)系,重則讓學(xué)生對(duì)教師和教師群體乃至學(xué)校的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生消極反感心理,因而對(duì)教育的發(fā)展是極為不利的。因此,教師必須從如何使學(xué)生盡快成才的角度來(lái)全盤思考和謀劃自己的工作,遇到問(wèn)題和麻煩要仔細(xì)分析,不能想當(dāng)然,要換位思考,公平公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。 5.協(xié)調(diào)互動(dòng)。協(xié)調(diào)就是要處理好人際關(guān)系,互動(dòng)就是要與人進(jìn)行良好的溝通。教師要保持和諧的教育人際關(guān)系,就必須在交往中培養(yǎng)與他人和諧相處的能力,在教學(xué)活動(dòng)中積極態(tài)度(如尊敬、羨慕、信任、贊美等)多于消極態(tài)度(如畏懼、懷疑、嫉妒、憎惡等),能正確處理與學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)以及其他教師之間的教育人際關(guān)系。維持融洽的人際關(guān)系,是一門綜合性藝術(shù)。高情商者善于理解他人的情緒,善于把握他人的真情實(shí)感,恰如其分地控制和表達(dá)自己的感情,有效地與他人溝通。優(yōu)秀的教師善于理解學(xué)生,對(duì)學(xué)生有感情,把學(xué)生的需要放在第一位,從學(xué)生的個(gè)性心理特點(diǎn)和成才的角度謀劃自己的工作,因而深受學(xué)生的喜愛(ài)。 三、教師情商在教學(xué)過(guò)程中的有效運(yùn)用 情商是人們對(duì)情緒信息加工的一種重要能力,而且情緒智力有著很大的個(gè)體差異。情緒智力高的人能對(duì)自己和他人情緒做出積極的調(diào)控,從而維持自己良好的身心狀態(tài),與他人保持和諧的人際關(guān)系,有較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力,在學(xué)習(xí)工作和生活中能取得更大的成功。培養(yǎng)發(fā)展人們的情感智力對(duì)全面提高人的素質(zhì)具有重要的意義。教師的情商培養(yǎng)具有以下三個(gè)方面的功能和作用: 1.塑造學(xué)生健全的人格。健全人格的一個(gè)重要標(biāo)志就是具有優(yōu)良的心理品質(zhì),健全人格的塑造過(guò)程即是情商的培養(yǎng)過(guò)程。近年來(lái),由于受大環(huán)境的影響,我們的學(xué)生不同程度地存在著政治信仰迷茫、信念模糊、價(jià)值取向扭曲、誠(chéng)信意識(shí)淡薄、社會(huì)責(zé)任感缺乏、團(tuán)結(jié)協(xié)作觀念較差等現(xiàn)象,在自我意識(shí)、人際交往、求職擇業(yè)以及成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和生活等方面產(chǎn)生了各種各樣的心理問(wèn)題,造成了人格的不健全。因心理疾病和人格不健全使學(xué)生承受不住升學(xué)、就業(yè)以及戀愛(ài)所帶來(lái)的壓力而做出的自殺或殺人等過(guò)激行為,在學(xué)校和社會(huì)都產(chǎn)生了很大的影響,并引起廣泛關(guān)注和深刻反思。我們應(yīng)該如何解決這些問(wèn)題呢?主要有以下方法和途徑:(1)學(xué)校通過(guò)課堂教學(xué),營(yíng)造一種情商教育的氛圍,教師與學(xué)生建立一種和諧、平等、尊重的新型師生關(guān)系,在彼此和諧融洽的氛圍中,進(jìn)行知識(shí)的傳授;(2)開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng),在各種各樣的活動(dòng)中培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的心理素質(zhì);(3)通過(guò)系列的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)和生活的健康心理和積極心態(tài);(4)通過(guò)心理健康課堂教育,解決學(xué)生存在的各種心理問(wèn)題,并提供心理問(wèn)題的預(yù)防,塑造健全的人格。 2.培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和社會(huì)交際能力。在學(xué)生的所有情商素質(zhì)中,和人相處的能力與未來(lái)人生的成功關(guān)系極為密切。要想在未來(lái)社會(huì)中做到得心應(yīng)手,學(xué)生必須學(xué)會(huì)了解社會(huì),懂得如何與他人打交道。在中國(guó)教育發(fā)展綱要中明確提出“學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”,合作就是要具有很好的社會(huì)交際能力。這就要求我們重學(xué)生情商培養(yǎng),重樂(lè)觀教育,營(yíng)造學(xué)生良好的心境。我們可通過(guò)目標(biāo)激勵(lì),增強(qiáng)學(xué)生自信心,努力培養(yǎng)學(xué)生的幽默感,以輕松的心理對(duì)待壓力,使他們正確認(rèn)識(shí)生活的意義,熱愛(ài)社會(huì),熱愛(ài)生活,熱愛(ài)學(xué)習(xí),熱愛(ài)自然,使他們自信、積極、樂(lè)觀向上,具備未來(lái)社會(huì)人才必備的寬容心境和合作精神。 3.培養(yǎng)學(xué)生的可持續(xù)學(xué)習(xí)能力。學(xué)法教育是情商教育的一個(gè)重要內(nèi)容,要在學(xué)科教學(xué)中隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣的教育,從而使學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和適合于自己的學(xué)習(xí)方法?,F(xiàn)代社會(huì)對(duì)于一個(gè)人的要求不再僅僅是接受十幾年的學(xué)校教育,為了適應(yīng)變革時(shí)代,聯(lián)合國(guó)教科文組織明確提出“終身學(xué)習(xí)”是現(xiàn)代人必須具備的素質(zhì),教師在學(xué)校里要教會(huì)學(xué)生自學(xué)的能力和學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的能力,從而逐步培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。 總之,在教育改革如火如荼的今天,教育教學(xué)已經(jīng)更多地被認(rèn)為是生命體之間的情感交流、思想溝通和生命融合,現(xiàn)代社會(huì)中,情商教育已成為除智育外一切教育的基礎(chǔ),它決定了教師和學(xué)生是否具有健康的人格、良好的品德、堅(jiān)忍的意志、和諧的人際關(guān)系,這是教師和學(xué)生立身處世的根本。因此作為學(xué)生成長(zhǎng)的引導(dǎo)者、合作者的教師理應(yīng)高度重視情商的提高,要讓學(xué)生真正感受到學(xué)習(xí)是一種平等的交流,是一種享受,是生命的呼喚。 [參考文獻(xiàn)] [1]彭書(shū)淮.情商決定命運(yùn)[M].北京:中國(guó)民航出版社,2005. 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