在其他店鋪跟自己賣同類產(chǎn)品的店鋪里尋找買家客戶，這部分客戶存在哪里呢？去信譽(yù)評價里找潛在客戶還是很多的，不過很是不人道，想做就偷偷摸摸去做吧。不支持哦，大家要慎重哦
18.經(jīng)常參加社區(qū)活動哦

在節(jié)假日或活動日你不能偷懶哦適時做活動，抓住時機(jī)。在遇到節(jié)日的時候要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動的貨品，爭取做到每個活動都不要放過！一般在每個固定活動的時候淘寶都會有一定的活動， 所以人氣也是旺盛的時候，所以不要錯過這個機(jī)會，自己店里也要做個小活動，記得做活動的時候，自己的店鋪名稱、簽名都要做個響應(yīng)的修改哦，要不活動做在自己家里就白費(fèi)了哦，參與社區(qū)活動，這是個長期的宣傳過程，可能一時見不到明顯的效果貴在堅(jiān)持！以柔克鋼！淘寶社區(qū)活動是多了去了，都會不定期的舉辦活動，參與一下會有很多好處地：（1）參與活動會認(rèn)識不少淘友哦，大家可以多多交流溝通經(jīng)驗(yàn)，好處頗多地哦。（2）參與活動的人數(shù)一般會比較多，所以呢只要有一個你的存在，就一定會有被別人關(guān)注的機(jī)會，免費(fèi)又做一次宣傳哦。（3）
19．怎樣讓別人注意到商品的名字

最直接的寶貝描述，給自己寶貝起名字，起個好名字！包括一些關(guān)鍵字！關(guān)鍵字很重要，可以讓買家能很好的搜索到你的寶貝！要做到只要買家搜索，就能搜索到你的寶貝，但是不是所有的關(guān)鍵字都可以隨便用的，得謹(jǐn)慎操作，否則寶貝就會有被刪除的危險哦！可以時刻關(guān)注下淘寶首頁的一些活動，比如活動在寶貝名稱中加上“06 春”的關(guān)鍵字，如果你的寶貝也加上這個關(guān)鍵字的話參與活動的會員就可以搜索到你的寶貝哦，不過這需要偷偷做！呵呵，祈禱吧，別讓小二發(fā)現(xiàn)了！為商品取名字也有講究，有的新手賣家喜歡把商品名起得很花俏，嘿嘿，告訴你，沒用的！取名字的時候要從買家的思路出發(fā)，要想到買家如果搜索寶貝的時候會最先搜哪兩個字，比如豐胸儀或者是豐胸器，兩個名字其實(shí)差不多，在這個時候建議賣家起名的時候就寫豐胸儀器，這樣的話，不管買家是搜豐胸器還是豐胸儀，準(zhǔn)管不會漏了您的寶貝。
20：做一個好賣家對你真的有好處哦

這就需要賣家自己的耐心去吸引回頭客人了！不管買與不買，只要是到自己小店就是自己的客人，說通俗點(diǎn)就是自己的上帝哦！要有足夠的耐心去對待！也許是有些新會員有什么疑問來問到了你，這時候應(yīng)該感到榮幸哦，不要感覺是負(fù)擔(dān)！說不準(zhǔn)下次他有需求的時候就找到你了哦！這些都是潛在的客戶，要耐心再耐心的去對待！用心、誠信去經(jīng)營你的小店，人氣一定會所向披靡的！不信你也試下看
21：在發(fā)布商品時，區(qū)分產(chǎn)品的價格高低

其實(shí)制定合理的價格無論是放在瀏覽量篇還是放在成交量都是可以的。很多人網(wǎng)絡(luò)購物就是因?yàn)閮r格優(yōu)勢，所以制定合理的商品價格是吸引買家的重要條件。很多買家都會利用收藏篩選自己想要購買的寶貝，大多數(shù)買家都會選擇按價格從低到高來，很少有人在相同條件下出高價買同樣的DD。所以建議賣家經(jīng)常搜索和自己所賣寶貝相同的DD ，了解一下行情，制定一個合理的價格。如果您店鋪的商品全是同類產(chǎn)品中高價位的那你就失去了被買家看到的機(jī)會。因?yàn)橘I家若是從低價看起的話，前面有合適的買家就直接搞定了，不用再往下看的。買家基本上也是比較懶的。嘿嘿。
22：在選推薦位時，區(qū)分有效期的長短

如果有買家按有效期長短來看的話，如果他看到還有1 天或6 天有效期的同類產(chǎn)品，他也許會去咨詢還有1 天的店主。因?yàn)榭斓狡诘漠a(chǎn)品店主可能會因?yàn)橐嵘山涣慷扇?yōu)惠措施噢。所以勤快的店主是不會因?yàn)閼卸瓒ネ扑]還有一周或十幾位的產(chǎn)品的，他會每天都有推薦產(chǎn)品的。
23.在銷售商品時，不要表現(xiàn)的特酷。

客戶就是上帝，這話一點(diǎn)都沒錯。不管什么情況，都要對客戶和和氣氣的。生意不在人情在嘛。a.碰到要議價的買家也不能生硬的說一口價啊。大家都會有體會的，自己去買產(chǎn)品時，不問問有啥優(yōu)惠的，自己心里也會不舒服的嘛。看到東東，即使是便宜的東東，也要問一問，有沒再優(yōu)惠，是人之常情。所以各位賣家要記得少賺少賠這四個字噢。換作是我，買家要我優(yōu)惠，我也是不好意思不優(yōu)惠的。呵呵，太心軟了。買家一還價我就會聯(lián)想到如果是我在買這個東西是會怎么樣。哎，太自戀啦了。b.碰到不太會尊重人的買家你也要很有禮貌的積極回應(yīng)，因?yàn)槟愕膽B(tài)度也許會幫助某些人性格上的缺陷。他說什么問題就解釋什么問題，只需做到自己問心無愧，坦誠相待。c.碰到超級優(yōu)秀，特別爽快的買家。比如問下有沒貨就直接拍下產(chǎn)品的買家，你也要爽快些，麻利些。主動送小禮品， 及時發(fā)貨。這才是對買家的回報。
24.買家收貨后，要記得回訪客戶對產(chǎn)品的感覺如何？

a.顯得你重視客戶關(guān)心客戶提高客戶的滿意度b.對自己的產(chǎn)品也做到心里有數(shù)，收集客戶的建議，做市場調(diào)研利用淘寶的搜索功能,相信賣家最關(guān)心的就是店鋪如何被更多的人知道,被別人在想買東西的時候第一時間找到，是吧？寶貝的描述上到底有什么小文章可以做，進(jìn)而提高店鋪的瀏覽量呢？比方說你是賣手工藝飾品的店鋪那么你的寶貝描述應(yīng)該如何寫？一般的寫法是這樣,傳統(tǒng)手工藝耳環(huán)飾品或者漂亮手工藝耳環(huán),實(shí)際上大多數(shù)人都是這么寫的。其實(shí)淘寶的搜索引擎（就是主頁上查找產(chǎn)品用的）和大多數(shù)搜索引擎一樣，是根據(jù)物品關(guān)鍵詞來查找的。她們先把物品分類編號放進(jìn)虛擬抽屜后，在虛擬抽屜上寫一個標(biāo)簽，耳環(huán)的抽屜寫耳環(huán)，項(xiàng)鏈的抽屜寫項(xiàng)鏈，每當(dāng)我們在淘寶搜索引擎上查找東西,那么系統(tǒng)會自動的返回與標(biāo)簽最相近的產(chǎn)品名稱。這個就是最簡單的工作原理了。明白原理后，我們可以在寶貝的描述中這樣寫：耳環(huán)-手工藝耳環(huán)-漂亮耳環(huán)或者尼泊爾耳環(huán)-手工藝耳環(huán)-純銀耳環(huán)（注意：中間有-號連接）或者中間加空格也行。另外就是在你的寶貝描述中盡量的多放進(jìn)產(chǎn)品關(guān)鍵詞：925 純銀耳環(huán)全手工制作的漂亮耳環(huán)。這樣系統(tǒng)下次在查詢的時候，就會返回與之最相近的產(chǎn)品，那么你的寶貝就有機(jī)會登上前幾名的寶座啦！ 需要注意的是，關(guān)鍵詞的運(yùn)用不可過多,否則系統(tǒng)會判斷為關(guān)鍵詞堆砌，而被可憐下架哦！
25.合情合理地分設(shè)分店

在不同的店鋪里發(fā)布商品，被瀏覽的機(jī)會大增。但是不要在同一間店鋪重復(fù)鋪貨，最后的結(jié)果不堪設(shè)想哦。淘寶禁止重復(fù)發(fā)布寶貝，也禁止重復(fù)開店（出售相同寶貝），您可以用親戚的身份證多開幾個店，作為自己店的分店，同時用模板鏈接回主店從而達(dá)到增加寶貝的目的，以增加主店的瀏覽量,但不能經(jīng)營相同的商品呦，否則淘寶會處罰的！關(guān)于重復(fù)開店的處罰規(guī)則--賣家必看!!!
26.從買家心理入手捆綁式銷售:很多聰明的賣家都在使用這個方法。

那就是讓你的買家在本來想買一個寶貝的情況下，最后變成買兩個以上的寶貝。a.巧用贈品（快速沖心的辦法?。１热缬械馁u家A，他定的商品一般的價格是38 元，那么他有一批商品價格在3~5 元左右，一般情況下，他定這個低價格的寶貝作為贈品，鼓勵買家拍下贈品，并從正常購買的38 元中扣去贈品的價格。從而使買家在支持一個寶貝就是38 元的情況下獲得了兩個寶貝， 也就是多了一個贈品。這種方法可以使用在促銷中從心理上，使買家得到了滿足，賣家最大的好處是贈品也形成了一個交易，多了一個好評，信用增加極快。（好像這個方法也沒有違返淘寶的什么政策~~大家快用，可惜我沒有便宜的贈品可用）b.團(tuán)購意義（快速提高銷量?。?那就是讓只想買一個寶貝的買家最后跟他的朋友們一起買你的寶貝并拿到批發(fā)價格。賣點(diǎn)價格便宜， 銷量大增。多個郵費(fèi)算一個郵費(fèi)。折算起來會讓買家芳心大動。
27.主動出擊正在參拍的買家。

進(jìn)入首頁九元專區(qū)和一元拍賣專區(qū)、荷蘭拍賣專區(qū)正在參拍的買家入手你就會發(fā)現(xiàn)在很多人參加拍賣，這些參拍者的有的是單純的買家，有的是賣家同時又是買家的，這些賣家的特點(diǎn)是對特價商品和便宜實(shí)惠的寶貝情有獨(dú)鐘。此時你就可以結(jié)合上面第一大條之“不會讓人排斥的廣告”，發(fā)條信息：哈哈，你也參加了這個XX（最后是商品有特征和名稱）的競拍， 希望你最后競拍成功！ 這里有類似競拍寶貝你可以去看看http://XXXXX.com(這里就是你推薦的寶貝地址了)或者直接簡單一點(diǎn):MM ，你參加競拍的這個寶貝不錯哦眼光真不錯，希望你最后拍得！此時不廣告勝廣告，一般人都會因?yàn)楹闷娑c(diǎn)入你的店鋪從而成為你的潛在客戶。
28.受人歡迎的隱形廣告

a.旺旺節(jié)日祝福.這個大家都很會用呵呵，有時候挺溫馨的。這個我沒用過，因?yàn)橛玫娜颂嗔?呵呵，既然大家都會用的我就不想再試了,因?yàn)槎嗔藙e人會煩。b.旺旺告誡性提醒比如公告里新出某個政策，可以熱心地群發(fā)給你的旺友們。一般情況下大家都是很歡迎的偶爾用可，不可常用。c.別出心裁的隱形廣告.什么叫隱形阿？就是讓人看不出是廣告但是實(shí)際上本性是廣而告之。從而達(dá)到打開消費(fèi)者心理防線， 達(dá)到宣傳的效果。比如說，小愛在旺旺上群發(fā)一個消息：對不起，剛才電腦死機(jī)，所有程序關(guān)閉，剛才是哪個旺友訂4 個包包并銀行匯款的，小愛不記得旺旺名了，請立即與我聯(lián)系留下聯(lián)系方式,好為你發(fā)貨。這個消息沒有商品介紹，沒有店鋪鏈接沒有任何廣告的痕跡，所以不會受到別人的提防和投訴，但是卻經(jīng)常會引起別人的好奇而進(jìn)入你的店鋪。隱形廣告完成。效果：提高瀏覽量并且潛在客戶增加。哈哈，像這種隱形之廣告是很多的，發(fā)揮你自己的智慧吧注意：一，請不要在詢問中有任何廣告的意思和店鋪鏈接，因?yàn)榇蟛糠秩硕詫V告有抵觸心理；二，詢問要真誠，因?yàn)槟闶且粋€需要一個陌生人幫忙的人，要找個讓人愿意幫你的理由；三，如果你沒有認(rèn)真地看完全貼和我的每一句話，請不要草草模仿，因?yàn)槲覇柕氖琴I面膜的MM，他們一般都是愛美愛漂亮的MM，那么我的產(chǎn)品是包包，所以有購買的可能四，注意一下購買日期，如果是剛剛買過很多東西的再購買的可能性就會大大減少~
29.誠信服務(wù)

通過旺旺等聊天工具聯(lián)絡(luò)，這就要體現(xiàn)你的服務(wù)了！要用心詳細(xì)介紹自己的寶貝，更要面對顧客， 拿出一份好的態(tài)度！讓顧客有賓至如歸的感覺，買你的東西感覺很愉快，很舒服！商場還要體現(xiàn)一個環(huán)境一個態(tài)度呢，在網(wǎng)絡(luò)買賣當(dāng)中我們賣家也要提高自己的服務(wù)質(zhì)量！就算顧客再無理，我們也要忍受,畢竟人家才是上帝，才是你的財神！拿出一份好的態(tài)度，好的服務(wù)，你絕對不會吃虧的呵呵！ 做生意講究的就是一個誠信，既誠實(shí)守信，這樣才能讓買家買的放心!如意!還有服務(wù)態(tài)度一定要好，畢竟你的生意好不好還是上帝給予的！所以好的服務(wù)一定會為你帶來快樂與財富的！
30.千萬別忘了求購集市

求購集市可是個好地方，很多懶的一家家逛店的買家都直接在求購集市發(fā)求購信息。賣家可以進(jìn)去尋找合適的客戶，有的時候，這里發(fā)現(xiàn)的顧客真的是“得來全不費(fèi)功夫”。而且，就算沒有求夠者所要的DD ，也可把自家相同類型的DD 推薦給求夠者呵呵，沒準(zhǔn)求夠者一高興成交了呢！
31.留住回頭客（售后服務(wù)）

留住一個老顧客要比開展一個新的顧客容易的多，一般情況都是如果買家覺得你的貨好就不愿意再換賣家，再加上你的服務(wù)態(tài)度也一流，就更不用愁你的顧客再去別家購物了，做好售后服務(wù)就是在買家付完款后及時給買家發(fā)貨還要在發(fā)貨之后查詢包裹的“行程”，不要等到賣家詢問貨為什么沒到才去查，去問，不要讓買家著急！如果貨到了買家不是很滿意，要勇于承擔(dān)責(zé)任，給買家換貨，退貨，要做到讓買家千百個放心，千百個滿意,這樣才會迎來買家繼續(xù)購物,很多人看中一家店,在一家店買過東西如果能夠認(rèn)可的話，多數(shù)會把這家店收藏。作為賣家一定要和交流過的（無論成交與沒成交的）買家搞好關(guān)系。也許這些買家的朋友，或者朋友的朋友，就是你的下一位顧客。
32.永遠(yuǎn)保持高度的自信。

如果連你自己都對自己的產(chǎn)品表示懷疑，自己都相信自己的東西賣不出去,那試問，你該用怎樣的方法向顧客銷售你的產(chǎn)品。在淘寶，很多人都抱怨自己的信譽(yù)太低,總認(rèn)為買家總會光顧那些鉆石店鋪,一旦賣不出東西，就埋怨自己的信譽(yù)太低.其實(shí)不是這樣的,成交量并不與信譽(yù)成正比，我們不要盲目的信譽(yù)崇拜，保持高度自信,才是銷售的根本,只有我們自己相信我們能夠把我們的商品銷售出去，我們才能夠說服顧客去購買~~``
33.快速與顧客建立起良好的關(guān)系與信任。

顧客來了,不要一開始就問顧客買不買??？買多少件啊這些問題,要知道只有顧客對你足夠信任，你們談話的氛圍足夠良好時，成交才有可能進(jìn)行下去,太過心急反而容易弄巧成拙。很多賣家都容易范這個錯誤,大家要切記了,良好的關(guān)系是交易進(jìn)行下去所必須的。
34.利用QQ 宣傳

加入QQ 群是個很好的提高瀏覽量的方法。我自己就有2 個淘寶QQ 群。群里的人多是淘寶的賣家買家，在群里大家可以聊天，相互討論買賣問題，也可以找到有緣分的買家。（很多賣家同時都是買家）大家都知道QQ 是國內(nèi)網(wǎng)友們用的最多的網(wǎng)上聯(lián)系工具。一般上網(wǎng)的網(wǎng)友都有自己的QQ號?，F(xiàn)在我們就可以好好利用QQ 來宣傳自己的小店喔!方法:就是利用QZONE（QQ 地帶喔）1.先好好的包裝一下自己的QZONE，根據(jù)你賣的東西的風(fēng)格選擇你的QZONE 的風(fēng)格喔。2.把自己TAOBAO 上面的動態(tài)簽名檔。傳到你的QQ 相冊里喔,再改成你自己QZONE 的動態(tài)簽名檔喔。這樣。當(dāng)你回復(fù)別人的QZONE 的時候。別人就會第一眼看到你的簽名檔。就會到你的小店里去看看喔。3.然后挨個找適合你的顧客喔。找到后,就在他們的QZONE 留言里面和日志里面留上祝福的話或是你的廣告語喔。4.當(dāng)你找不到可以發(fā)廣告的QZONE 的時候?？梢钥纯茨闵弦粋€發(fā)過的QZONE 的留言。在留言里面也有其他人留的言。這樣你就可以很方便的一個跳一個的打廣告了!5.可以把你的商品圖片傳到你的QQ 相冊里面。這樣別人訪問你的QZONE 的時候?？吹侥愕腝Q 相冊里有那么好看的東西。就會對你的商品感興趣喔!
最后,想告訴大家的是開店一定要有信心，要堅(jiān)持！俗話說付出就會有收獲，只要你付出了，對自己有信心堅(jiān)持到底就一定會成功，也許有些日子是顧客盈門的，有些日子是門可羅雀的，對于這種時候一定要保持良好的心態(tài)，認(rèn)真找出自己的不足，去鉆石店鋪找找自己與人家的差距，盡量完善自己的店鋪，使差距減小為零，做到這些相信你離鉆石也不會遠(yuǎn)了！無論做什么事，都要努力嘗試那樣不會讓自己后悔。只有放棄才是最讓人心痛的，因?yàn)槟钦f明你還沒開始就已經(jīng)失敗了。結(jié)合以上所有的觀點(diǎn)，你的店鋪一定會有大大的起色，在這里本人祝大家生意興隆，快樂每一天