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SNS的圈子不大，但這里頭的故事卻不少。實(shí)際上，SNS創(chuàng)業(yè)者們的故事就象一部懸疑小說(shuō)，隨時(shí)會(huì)有新的發(fā)展?；蛘咚麄冎虚g會(huì)有新的李彥宏、陳天橋，但我們卻無(wú)法預(yù)料故事的結(jié)局。 我們專訪了其中近10位風(fēng)云人物，并將在本期和下期為您分別推出他們的故事。許多年以后，我們會(huì)記住或淡忘他們的名字，但我們一定會(huì)記得，Web2.0有一群真正的創(chuàng)業(yè)者。 中國(guó)SNS：有興趣，沒(méi)把握 □本報(bào)記者 朱 長(zhǎng) 城 采訪許智凱的時(shí)候，這位商務(wù)SNS（social networking service，社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)，亦稱人際關(guān)系）“聯(lián)絡(luò)家”的CEO正忙著四處于各家風(fēng)險(xiǎn)投資會(huì)面。問(wèn)起風(fēng)險(xiǎn)投資如今的態(tài)度，許智凱用了一句話來(lái)形容：叫作“人人有興趣，個(gè)個(gè)沒(méi)把握”。那么現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)投資都問(wèn)些什么問(wèn)題？許志凱笑著說(shuō)，過(guò)去他們問(wèn)：你怎么有信心讓你的會(huì)員持續(xù)增長(zhǎng)？你打算怎么跟他們收錢？現(xiàn)在他們問(wèn)：為什么你不能增長(zhǎng)得更快一些？你有沒(méi)有辦法讓會(huì)員天天來(lái)？ 粘性在哪里？ 許智凱的話正像一則關(guān)于當(dāng)下SNS現(xiàn)狀的寓言。SNS概念已經(jīng)被精明的投資者認(rèn)可，而在各家網(wǎng)站仍然沒(méi)有明確的商業(yè)模式的當(dāng)兒，“粘性”、用戶，是網(wǎng)站未來(lái)能夠長(zhǎng)大的唯一倚賴。 有趣的是，盡管目前SNS大多言必稱6度理論，但在具體達(dá)至的通路上卻出現(xiàn)了不同甚至是矛盾的情況。到底要不要線下活動(dòng)？到底要不要和Blog、IM等其他Web2.0應(yīng)用結(jié)合？到底是應(yīng)該可以自由認(rèn)識(shí)新朋友，還是必須通過(guò)老朋友來(lái)轉(zhuǎn)達(dá)連接請(qǐng)求？乃至更高層面的，SNS應(yīng)該老老實(shí)實(shí)體現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)關(guān)系模型，還是應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)的特性對(duì)社會(huì)關(guān)系模型進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)？每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都在絞盡腦汁。 如果九幫幫主王強(qiáng)“可以搜到800萬(wàn)人”的說(shuō)法成立，九幫可能是目前SNS里面用戶最多的一家。它的特色，是在六度關(guān)系理論上又加入了CRM的概念，這也是王強(qiáng)自己稱九幫網(wǎng)為RCM（Relation Capital Management）網(wǎng)站的原因。但同樣有朋友“打擊”他，100個(gè)用戶里面，會(huì)有99個(gè)不知道如何使用九幫，而會(huì)用的那個(gè)是因?yàn)樗笆褂眠^(guò)Siebel的軟件。然后的問(wèn)題是，發(fā)展用戶會(huì)越來(lái)越難。 UU地帶的冒志鴻也遇到了類似的問(wèn)題。老冒的專長(zhǎng)是IP語(yǔ)音技術(shù)，2003年底辦起來(lái)的UU地帶自然也帶上了IP技術(shù)的烙印。捆綁的IM軟件———UU通就集成了這樣的功能。但是正如其他SNS人反問(wèn)的那樣，有了MSN和Skype，有必要再下個(gè)軟件么？ 帥保權(quán)的辦法，是把楚現(xiàn)網(wǎng)做成商會(huì)的模式，給用戶帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的商機(jī)。據(jù)說(shuō)每次線下聚會(huì)必在高檔會(huì)所，只接受XO的贊助出席者還必須穿西裝；許智凱不做線下業(yè)務(wù)，卻于線上推出了電子名片、招貼欄等小服務(wù)；天際網(wǎng)的粘度更干脆，直接把網(wǎng)站人脈庫(kù)里的“大腕”們掛在首頁(yè)大做廣告。 相比而言，Wealink的鄒嶺和陳序爾絕對(duì)算得上另類。他們甚至于近期關(guān)閉了用戶的直接連接功能，即使?fàn)奚扯纫苍谒幌А簿褪钦f(shuō)，除非有對(duì)方的E-mail或是通過(guò)朋友的朋友，否則是無(wú)法聯(lián)系上陌生人的。不過(guò)這也并非有心將用戶拒之門外，而是為了要“量”更要“質(zhì)”，防止濫連。這也被鄒嶺和陳序爾認(rèn)為是Wealink做得最成功的一點(diǎn)。 或許正如Blog“社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)研討”的作者孔鐵山所說(shuō)，這里頭其實(shí)并無(wú)對(duì)錯(cuò)，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活的交往中，這些多樣甚至是矛盾的途徑和方式本就是共存的，用戶的出發(fā)點(diǎn)可以是結(jié)交新朋友，當(dāng)然也可以是維護(hù)老朋友，可以是商務(wù)式，當(dāng)然也可以是Party式。 孔鐵山最近公布了“SNS下的社會(huì)實(shí)踐”的總結(jié)。實(shí)際上，他是以blog（ “社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)研討”）作為媒介，用6個(gè)月時(shí)間完成了一次增加個(gè)人社會(huì)資本的社會(huì)行為實(shí)驗(yàn)。而有點(diǎn)尷尬的是，孔鐵山坦言，“就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的SNS網(wǎng)站幫助我與更多的人結(jié)識(shí)，但都沒(méi)有促使我去加強(qiáng)我的人脈聯(lián)系”。 現(xiàn)金哪里來(lái)？ SNS的粘性再?gòu)?qiáng)，也是無(wú)法直接實(shí)現(xiàn)贏利的。用孔鐵山的話來(lái)說(shuō)，SNS不是商業(yè)模式，只是一個(gè)用戶組織方式，如果一定要問(wèn)SNS商業(yè)模式是什么，就有點(diǎn)象問(wèn)一群剛上車的一群不相干的乘客：喂，我們?nèi)绾钨嶅X。這和維眾創(chuàng)投毛向輝說(shuō)法頗為類似，就像當(dāng)初Web1.0中成功的那些電子商務(wù)網(wǎng)站那樣，最有前途的SNS一定和垂直的應(yīng)用結(jié)合緊密的，“看不見的SNS”。 盈利還遠(yuǎn)，對(duì)國(guó)產(chǎn)SNS網(wǎng)站和創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)金流入就已經(jīng)是一件足以自豪的事。不過(guò)沒(méi)錢也有沒(méi)錢的運(yùn)作方式。在記者采訪到的SNS網(wǎng)站中，大多數(shù)網(wǎng)站人員極其精簡(jiǎn)。一兩個(gè)骨干人員加上若干的業(yè)余兼職者，一個(gè)功能不錯(cuò)的SNS網(wǎng)站就誕生在互聯(lián)網(wǎng)上。 楊勃就是這樣運(yùn)作豆瓣網(wǎng)的。楊勃是豆瓣唯一的全職人員，再加上幾個(gè)業(yè)余人士，豆瓣就有模有樣的開始運(yùn)作起來(lái)。消耗的費(fèi)用只是網(wǎng)站的托管等技術(shù)上的開銷。一方面評(píng)書的權(quán)力交給了用戶，既節(jié)省了自己的編輯開銷，也兌現(xiàn)了自己的“草根”理念；另一方面，又通過(guò)鏈接圖書網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買分成，小小豆瓣，已有現(xiàn)金流入。 實(shí)際上，圈內(nèi)的人私下聊起來(lái)，都覺(jué)得豆瓣的模式非常接近贏利。與其他的強(qiáng)調(diào)商務(wù)關(guān)系的SNS網(wǎng)站不同，豆瓣的有了很明確的垂直應(yīng)用：讀書、評(píng)書，以書會(huì)友。楊勃的想法是，要讓用戶用，并且是持續(xù)的用你的網(wǎng)站，那么SNS就不能是內(nèi)容，而應(yīng)該是手段。剩下的問(wèn)題可能是，豆瓣對(duì)整個(gè)圖書的產(chǎn)業(yè)鏈了解多少？ 四度關(guān)系同樣堅(jiān)持花小錢，辦大事的原則。在另一位懂技術(shù)的朋友配合下，四度關(guān)系僅依靠一個(gè)兼職的程序員，用半年多時(shí)間建立起了自己的網(wǎng)站。 而令人驚訝的是不光是省錢，甚至四度目前也不打算接受風(fēng)險(xiǎn)投資。SNS網(wǎng)站的商業(yè)運(yùn)作實(shí)在是困難重重，在這種情況下，“與其引入資金，背上資金的包袱，還不如保持現(xiàn)狀，跟著別人的腳步，一邊走，一邊看。未來(lái)看好了發(fā)展的方式，再尋找風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入”。按四度關(guān)系蕭慶春的說(shuō)法，不要投資，反而減少了一個(gè)威脅生存的壓力石。 四度有四度的想法，但是風(fēng)險(xiǎn)投資們并不掩飾對(duì)SNS的興趣。 維眾創(chuàng)投（UCI）已經(jīng)投資了Wealink。毛向輝的想法是，維眾要做趨勢(shì)投資，不能只看財(cái)務(wù)表報(bào)。而另一個(gè)消息是，維眾已經(jīng)成立了一個(gè)5000萬(wàn)美元規(guī)模的專項(xiàng)基金，用于包括SNS在內(nèi)的社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)性軟件領(lǐng)域的投資。這也是全球第一家針對(duì)這一領(lǐng)域的專項(xiàng)基金。 有望在近期獲得進(jìn)一步投資的還有老冒的UU地帶。經(jīng)過(guò)第一輪融資過(guò)后，冒志鴻正在考慮明年的融資計(jì)劃。經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)營(yíng)之后，UU通已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)高度整合的社會(huì)性軟件，被視作未來(lái)UU地帶的重要應(yīng)用。而在今年，UU通已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對(duì)話的功能。 無(wú)論是粘度還是現(xiàn)金流，SNS很艱難。Web2.0的前景美好而又模糊，這讓帥保權(quán)、王強(qiáng)、冒志鴻、許智凱等等這些SNS創(chuàng)業(yè)者的故事格外耐讀。 盡管一切還不甚清晰，維眾創(chuàng)投（UCI）的董事局主席余蔚并不悲觀。據(jù)說(shuō)余蔚當(dāng)初一開始注冊(cè)Linkedin之后，幾個(gè)月都不曾再上去，也沒(méi)有邀請(qǐng)友人，但是半年一年后，不斷有人去找他，到第8個(gè)人找到他時(shí)，余蔚已經(jīng)成了SNS樂(lè)觀的擁護(hù)者。余蔚說(shuō)，創(chuàng)業(yè)中有一個(gè)“減法雕塑”的法則———一開始其實(shí)各種想法都很模糊，最終的可行模式可能是一塊爛泥，經(jīng)過(guò)不斷的切削形成了一個(gè)最清晰的故事。 UUzone創(chuàng)始人冒志鴻： 朋友多，路好走 □本報(bào)記者 朱 長(zhǎng) 城  老冒，冒志鴻是也，國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站的大哥級(jí)人物。一向成績(jī)優(yōu)異的他在本科階段就開始做研究生的課題，卻不料因?yàn)檎慰荚嚒盎F盧”而錯(cuò)失了讀研的機(jī)會(huì)。當(dāng)年一起做課題的好友一直讀到博士，現(xiàn)在就職于IBM中國(guó)研究院。而老冒，卻走到了自主創(chuàng)業(yè)的道路上。UU地帶就是老冒辦的第三個(gè)公司。“只是走上了兩條不同的路”，老冒如是說(shuō)到。 一路走來(lái)，朋友的點(diǎn)撥總在老冒事業(yè)發(fā)展的拐點(diǎn)時(shí)期到來(lái)。這正是，朋友多，路好走！ 最重要的資源是人脈 老冒的人緣強(qiáng)。從大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在，已經(jīng)辦過(guò)三個(gè)公司的他一方面憑借技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，做著自己的產(chǎn)品；另一方面，良好的人緣又把事業(yè)的發(fā)展帶到了更高的水平。技術(shù)加人脈，老冒的事業(yè)越走越順。 UU地帶就是厚積人脈得到的碩果。 2003年，老冒迷上了社會(huì)交際網(wǎng)站。這個(gè)時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)社交的概念在美國(guó)處在概念發(fā)展階段。而在國(guó)內(nèi)，知道網(wǎng)絡(luò)社交和SNS網(wǎng)站的人還不多。老冒迷上的是FriendSter，一家注冊(cè)用戶在幾千人規(guī)模的社交網(wǎng)站。通過(guò)朋友找朋友的方式讓老冒很著迷。盡管這跟他當(dāng)時(shí)做的IP電話業(yè)務(wù)并沒(méi)有多少交集，老冒還是像對(duì)待一件好玩的寶貝一樣，拿出來(lái)跟別的朋友分享。 老冒向別人介紹SNS概念，也給自己帶來(lái)了新的商機(jī)。這一年，因?yàn)樵贗P電話語(yǔ)音技術(shù)上的名氣，老冒被介紹給了一位有意做IM軟件的朋友。這位朋友一方面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資有很深刻的理解，另一方面又清楚IM軟件在中國(guó)成功的商業(yè)模式。兩人成了很好的朋友。老冒給對(duì)方建議，不如直接做個(gè)中國(guó)的FriendSter。而對(duì)方卻在平衡各方面的風(fēng)險(xiǎn)后放棄了自主創(chuàng)業(yè)的想法，反過(guò)來(lái)勸老冒來(lái)做這件事情。 此時(shí)的老冒也在思考著事業(yè)要轉(zhuǎn)換跑道。此前，老冒辦的公司都是給別的服務(wù)商提供解決方案。中國(guó)電信和華為、中興都是老冒的客戶。雖然也有不少的收獲，但是，由于是后臺(tái)的技術(shù)提供，到底自己的產(chǎn)品受不受最終用戶的歡迎卻不得而知。一心想要看到自己的技術(shù)得到用戶認(rèn)可的老冒也在思考著要從后臺(tái)走到前臺(tái)。 這正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。有懂風(fēng)險(xiǎn)投資的朋友，有自己的技術(shù)，有自己的決心。老冒最終被朋友說(shuō)服，自己決定做起SNS網(wǎng)站。這就是現(xiàn)在的UU地帶的由來(lái)。 說(shuō)起來(lái)很有意思，雖然是SNS的創(chuàng)意，這個(gè)時(shí)候的老冒還不知道現(xiàn)在炒得火熱的六度理論。用老冒的話說(shuō)，雖然我不知道六度理論，但是不妨礙我學(xué)FriendSter的樣子。這種社交網(wǎng)站的特點(diǎn)就是“通過(guò)人過(guò)濾人”。這正是現(xiàn)在UU地帶一直強(qiáng)調(diào)的健康交友的模式。 UU地帶將社交的模式通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的手段拷貝到了互聯(lián)網(wǎng)上。“通過(guò)朋友介紹認(rèn)識(shí)，就可以過(guò)濾掉很多不適合的人”，至于對(duì)方提供的信息是否真實(shí)，這取決于這個(gè)圈子的人自己建立起來(lái)的人際關(guān)系規(guī)則。所以，在UU地帶上有完全虛擬信息的人，也有完全真實(shí)信息的人。只不過(guò)，他們生活在不同的圈子。 老冒就生活在一個(gè)懂技術(shù)，懂管理、懂資本的圈子。在建立UU地帶過(guò)程中，老冒認(rèn)識(shí)了SNS網(wǎng)站方面的牛人，認(rèn)識(shí)了更多的風(fēng)險(xiǎn)投資。圈子越來(lái)越大，老冒的事業(yè)也越來(lái)越廣。 從認(rèn)識(shí)民工開始 UU地帶上有很多人，所以就有很多認(rèn)識(shí)不同人的機(jī)會(huì)。老冒的社交圈子很廣，所以要跟很多人打交道。 老冒進(jìn)入社會(huì)后打交道的第一批人是農(nóng)民工。那時(shí)候，剛大學(xué)畢業(yè)的他被領(lǐng)導(dǎo)分配工作去埋電纜。所以有了跟一群民工一起工作的經(jīng)歷。那段時(shí)間，老冒看到了社會(huì)最底層的辛苦，了解到了包工頭與民工之間的剝削關(guān)系，也看到了社會(huì)的殘酷面。 認(rèn)識(shí)了民工，老冒接下來(lái)認(rèn)識(shí)的是電信里各個(gè)層面的人，感受到國(guó)有企業(yè)的論資排輩。在電信，老冒結(jié)識(shí)了很多現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域和通信領(lǐng)域的重量級(jí)人物。他還切身感受到了，大學(xué)時(shí)候的同學(xué)就是現(xiàn)在事業(yè)發(fā)展的最大的人脈圈。 有了技術(shù)的背景，又有這些人脈，所以老冒一年后就出來(lái)自己干，這時(shí)還是1996年。拿著江蘇省科委的投資，辦起來(lái)自己的第一個(gè)軟件公司，專門為電信公司提供服務(wù)軟件。 自己辦公司，認(rèn)識(shí)了更多的做軟件的人。做程序員什么最重要？基礎(chǔ)知識(shí)。只有打牢了基礎(chǔ)知識(shí)，才能做出好的軟件。而好高騖遠(yuǎn)的人總是在基礎(chǔ)上吃虧。所以，老冒面試程序員，總是考計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)。這就是他帶技術(shù)隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)。正是因?yàn)橛辛思夹g(shù)的視野，老冒才能在今天的UU地帶中加入語(yǔ)音的因素。背后支持的正是他自己的技術(shù)背景和工作背景。 現(xiàn)在，老冒做起來(lái)了SNS、Blog網(wǎng)站，認(rèn)識(shí)的人從技術(shù)圈子擴(kuò)展到了社會(huì)的方方面面。王建碩是他經(jīng)常提起的朋友，一位Blog的達(dá)人。他的名字在網(wǎng)絡(luò)上廣為傳播，他的BLOG被很多人推薦?，F(xiàn)在他主持的“客齊集”正在成為新的網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn)。這正是所謂跟成功的人在一起更容易成功。 老冒還要學(xué)習(xí)跟風(fēng)險(xiǎn)投資打交道。有了過(guò)去的積累，老冒只用了很短的時(shí)間，就拿下了風(fēng)險(xiǎn)投資的過(guò)百萬(wàn)美元的投資。而在2003年，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很久沒(méi)有拿到風(fēng)險(xiǎn)投資了。當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)泡沫的陰霾還籠罩著投資人。到了2005年，當(dāng)初商業(yè)計(jì)劃書上描述的一些細(xì)節(jié)并沒(méi)有如愿實(shí)現(xiàn)。老冒又要開始去向那些投資者們解釋沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的原因，以及彌補(bǔ)的辦法。“選擇這家風(fēng)險(xiǎn)投資，就是看中他們了解中國(guó)市場(chǎng)。如果沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)，他們會(huì)理解為什么是這樣的情況”，老冒對(duì)選對(duì)投資者很自豪。 UU地帶是面對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)站，所以老冒現(xiàn)在還要開始學(xué)習(xí)做市場(chǎng)，學(xué)習(xí)了解用戶的習(xí)慣?！安灰犛脩粽f(shuō)的，要看用戶做的”，這是老冒對(duì)終端消費(fèi)用戶的總結(jié)。馬上要推出的UU通的第三個(gè)版本將要整合用戶更多的功能，特別是在人機(jī)界面更簡(jiǎn)潔的情況下實(shí)現(xiàn)了更多的功能。今后，UU通帶來(lái)的IP電話業(yè)務(wù)將是UU地帶的重要服務(wù)內(nèi)容。 健康交友 有了UU地帶這個(gè)寶貝，老冒實(shí)現(xiàn)了直接面對(duì)消費(fèi)者的夢(mèng)想。但是，在SNS網(wǎng)站發(fā)展不成熟，商業(yè)模式不清晰的大環(huán)境下，UU地帶如何走下一步，仍然是個(gè)問(wèn)題。 “UU地帶堅(jiān)持走健康交友的概念，不會(huì)去發(fā)展別的如婚介的業(yè)務(wù)，也不會(huì)用流量去換廣告”，其他人的路子有千條，但是老冒的堅(jiān)持仍然不變。 “我希望我們的網(wǎng)站是一個(gè)健康的形象，讓我的女兒去上這個(gè)網(wǎng)站，我不會(huì)感到不放心”。 用服務(wù)去獲得現(xiàn)金流才是UU地帶的發(fā)展道路。未來(lái)，按照老冒的計(jì)劃，UU地帶可能會(huì)整合更多的電子商務(wù)的服務(wù)提供商，通過(guò)UU地帶的平臺(tái)，一起來(lái)為用戶提供服務(wù)。 “我們不是一個(gè)只想做兩三年的公司，我們希望做的更長(zhǎng)久，所以，我們會(huì)堅(jiān)持我們的模式”。按照UU地帶的市場(chǎng)地位，現(xiàn)在的目標(biāo)客戶群是20到25歲的受過(guò)高等教育的人群，未來(lái)，或許會(huì)隨著客戶的年齡增長(zhǎng)而調(diào)整自己的服務(wù)。 不過(guò)，“我們會(huì)堅(jiān)持我們的健康交友的路線”，老冒認(rèn)真地說(shuō)道。 wealink創(chuàng)始人鄒嶺、陳序爾： SNS，相忘于江湖？ □本報(bào)記者 傅 浩   鄒嶺是Wealink的CEO，陳序爾則擔(dān)任傳播發(fā)言人、業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)，兩人配合默契，讓你怎么也想不到就在四個(gè)月前，他們還素未謀面。 他們的相識(shí)要?dú)w功于一位共同的朋友———毛向輝。維眾投資（UCI）的副總裁毛向輝同時(shí)也是社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)（SNS）和社會(huì)性軟件領(lǐng)域的專家，正有心在SNS領(lǐng)域做一些“趨勢(shì)投資的項(xiàng)目”，去年6月，通過(guò)朋友的朋友認(rèn)識(shí)毛向輝的鄒嶺很快得到了他的支持，Wealink宣告成立。 年初，陳序爾也開始思考自己新的發(fā)展方向。想起不久前，自己在易方時(shí)的老總毛向輝曾發(fā)來(lái)過(guò)一個(gè)Wealink的連接邀請(qǐng)，陳序爾決定去這個(gè)網(wǎng)站認(rèn)真看一看。這一看不但認(rèn)識(shí)了SNS，也認(rèn)識(shí)了鄒嶺，陳序爾也下定決心加入Wealink，一道SNS。 創(chuàng)業(yè)2.0 這種以人為核心線索的互聯(lián)網(wǎng)，也是Web2.0的重要特征，而巧的是，對(duì)鄒嶺和陳序爾來(lái)說(shuō)，這次創(chuàng)業(yè)也是自己的創(chuàng)業(yè)2.0。鄒嶺和陳序爾的創(chuàng)業(yè)1.0正值2000年前后互聯(lián)網(wǎng)熱潮，只是當(dāng)時(shí)還顯稚嫩的他們并沒(méi)有趕上成為第一撥的互聯(lián)網(wǎng)英雄。 鄒嶺是1994年來(lái)的上海，在交大學(xué)習(xí)自動(dòng)化控制。當(dāng)時(shí)是試點(diǎn)班，同學(xué)大多在國(guó)內(nèi)外競(jìng)賽中有過(guò)拿獎(jiǎng)經(jīng)歷，所以4年的課程3年讀完。創(chuàng)業(yè)則是畢業(yè)一年之后的事。幾個(gè)大學(xué)同學(xué)重新聚到一起，一起創(chuàng)辦了一家叫異聯(lián)的公司，鄒嶺也就參加了進(jìn)來(lái)。又是創(chuàng)始人又是研發(fā)工程師，后來(lái)又陸續(xù)做項(xiàng)目經(jīng)理、專業(yè)服務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理，甚至親自跑銷售。 跑銷售的時(shí)候跑了大江南北，這讓技術(shù)出身的鄒嶺感受特別強(qiáng)烈：一個(gè)事情要成功，生意做多大，人脈很重要———而這也是鄒琳今天對(duì)商務(wù)SNS特別認(rèn)同的原因。“不像原來(lái)剛從學(xué)校出來(lái)的時(shí)候，覺(jué)得自己很牛，有一種典型的工程師的思想，好像程序是我寫的，世界就是我創(chuàng)造的”。 陳序爾和鄒嶺還是交大的校友。畢業(yè)分配到了當(dāng)時(shí)炙手可熱的浙江證券，后來(lái)通過(guò)同學(xué)的關(guān)系，遇到了后來(lái)攜程的創(chuàng)始人，當(dāng)時(shí)創(chuàng)辦了一家智能建筑公司的季琦。對(duì)了，那時(shí)還沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，叫信息高速公路。陳序爾就加入了這家公司，開始了“體制外”的生活?，F(xiàn)在陳序爾還是非常念著季琦這個(gè)老領(lǐng)導(dǎo)的好，“他對(duì)員工很重視，經(jīng)常給我們培訓(xùn)，1997年的時(shí)候他還迷上了互聯(lián)網(wǎng)，投資了一家ISP，然后我就有了YAHOO的第一個(gè)郵件賬號(hào)，有機(jī)會(huì)接觸互聯(lián)網(wǎng)?，F(xiàn)在想起來(lái)，他的創(chuàng)新意識(shí)對(duì)我的影響非常大”。 2004年4月，陳序爾開始了自己的第一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，做的是家庭裝飾電子商務(wù)。當(dāng)時(shí)這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)有了行業(yè)門戶，但陳序爾特別不服氣互聯(lián)網(wǎng)只有第一沒(méi)有第二的說(shuō)法，覺(jué)得自己垂直應(yīng)用的電子商務(wù)一定有前途，就給公司起了個(gè)名字叫“又一家”，做第二又怎么樣？ 現(xiàn)在想起來(lái)，陳序爾覺(jué)得那段時(shí)間的毛病就是想法太超前了，只是憑著一腔熱情創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)為了實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)師的想法，發(fā)現(xiàn)不滿意的地方就自己貼錢砸掉，連客戶看了都心疼；為了發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)當(dāng)中的流程，甚至貼錢幫別人做。到后來(lái)整個(gè)開發(fā)就癱瘓了，只好靠做線下生意貼補(bǔ)。最后砸鍋賣鐵，把房子賣了還清借款，借住在朋友的房子里才得以安頓下來(lái)的陳序爾只好重新回去上班。 創(chuàng)業(yè)2.0時(shí)回憶起1.0版本，兩人均是感慨頗深?！皠偝鰜?lái)的時(shí)候，很多東西是不清楚的，比如創(chuàng)辦異聯(lián)的時(shí)候就知道JAVA有戲，戲在哪里不清楚?，F(xiàn)在有了這個(gè)經(jīng)驗(yàn)之后，就知道不去迷信一個(gè)概念和技術(shù)，而是把它當(dāng)作一門生意”。鄒嶺學(xué)會(huì)了跳出技術(shù)看世界，陳序爾則牢牢記住了當(dāng)時(shí)亞信CFO的一句忠告：做企業(yè)不等于做事業(yè)，應(yīng)該是倒過(guò)來(lái)的呀！ 相忘于江湖 有了創(chuàng)業(yè)1.0的經(jīng)歷，鄒嶺和陳序爾知道，就算是Web2.0或者SNS的口號(hào)震天響，最終還是要找到“落地”的那個(gè)東西。特別有爭(zhēng)議的是，在大家都一心通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，把朋友的朋友變成自己的朋友的當(dāng)兒，他們覺(jué)得SNS中的人們，更應(yīng)該相忘于江湖。 《計(jì)算機(jī)世界》：最近Wealink怎么把網(wǎng)站里直接請(qǐng)求對(duì)方連接的功能給關(guān)閉了？ 陳：我們的想法是，這個(gè)連接只允許通過(guò)朋友來(lái)進(jìn)行，不能濫連，這是我們的底線。 《計(jì)算機(jī)世界》：這是不是違背了SNS的初衷？SNS網(wǎng)站不就是要幫助人們認(rèn)識(shí)人？ 陳：其實(shí)這是個(gè)誤解，SN的功能不是把關(guān)系變成強(qiáng)連接。 6度理論并不是說(shuō)我們和隨便一個(gè)陌生人都關(guān)系很近，關(guān)鍵是有那么幾個(gè)人幫助我們把這個(gè)世界聯(lián)系起來(lái)。比如毛向輝，他交友很廣，是他幫助我們和整個(gè)世界聯(lián)系起來(lái)。要是所有的弱關(guān)系都轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系，也就無(wú)所謂強(qiáng)連接。 《計(jì)算機(jī)世界》：那網(wǎng)站不是沒(méi)有粘性了嗎？ 鄒：其實(shí)我們希望網(wǎng)絡(luò)后面的黏著度和活躍度這樣產(chǎn)生：你急需去找某一些人，那么這會(huì)兒你就是一個(gè)活躍用戶，你找到人了，線下聯(lián)絡(luò)了，那么我們的最大價(jià)值已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。 我們只需要做到一點(diǎn)：你在需要找人的時(shí)候，就一定到這里來(lái)找。 陳：我們其實(shí)是要維持一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，它提供一個(gè)“弱機(jī)會(huì)”。 我們不是商務(wù)交友，而是人際商務(wù)，交友是手段，我們的目標(biāo)是促成商務(wù)。Wealink不求粘著，但求“偶”合———就為了這個(gè)理念，我最近還經(jīng)常在Blog上和人“拍磚”呢。 創(chuàng)業(yè)者的背后 創(chuàng)業(yè)就是要通宵達(dá)旦地做事情，沒(méi)有家人的支持真的不行。而天天和時(shí)間比賽的創(chuàng)業(yè)者最放不下的，也還是家人。 《計(jì)算機(jī)世界》：序爾為了創(chuàng)業(yè)把房子都賣了，夫人沒(méi)和你算帳嗎？ 陳：當(dāng)然也吵啊，不過(guò)有一點(diǎn)，矛盾不過(guò)夜。昨天我和老婆說(shuō)了今天要做一個(gè)專訪，她比我還緊張，今天臨出門還交待，一定要坦誠(chéng)，把你一貫的態(tài)度拿出來(lái)??！我很感謝我的夫人，那時(shí)候創(chuàng)業(yè)失敗了，老婆給我去電視臺(tái)報(bào)名參加一個(gè)就業(yè)節(jié)目，節(jié)目里我很坦誠(chéng)說(shuō)了心里話，老婆當(dāng)時(shí)就特別感動(dòng)，一著急對(duì)著鏡頭就喊，他是潛力股，我支持他！ 《計(jì)算機(jī)世界》：鄒嶺在個(gè)人簡(jiǎn)介里說(shuō)自己最得意的事是被老婆評(píng)為“優(yōu)秀飼養(yǎng)員”，這里頭有什么故事？ 鄒：呵呵，其實(shí)主要是同學(xué)、同事們這么說(shuō)。我和妻子很早就認(rèn)識(shí)了，那時(shí)候妻子和自己都很瘦，而現(xiàn)在兩人都比以前胖了不少，所以同學(xué)同事們就戲稱我是“優(yōu)秀飼養(yǎng)員”。挺溫馨，就把這一“事跡”放了進(jìn)去。 楚現(xiàn)網(wǎng)創(chuàng)始人帥保權(quán)： 無(wú)欲則剛的“頑童” □本報(bào)記者 陳 奕 伶  “以前我是很強(qiáng)勢(shì)的”，帥保權(quán)睜大雙眼，壓低聲線，似乎在說(shuō)一個(gè)驚人的秘密。的確，現(xiàn)在說(shuō)著楚現(xiàn)理想的他，更多的是像一個(gè)清心寡欲的烏托邦精神領(lǐng)袖。 帥保權(quán)不是簡(jiǎn)單的表達(dá)欲，他要的是有戲劇效果的表演欲。說(shuō)著說(shuō)著，他就被自己給激動(dòng)了，揮動(dòng)起手臂來(lái)，并突然站起，在會(huì)議室走來(lái)走去地演說(shuō)。有時(shí)候，仿佛這也不夠，他就干脆拿手擊桌面，來(lái)輔助表達(dá)。這樣的帥保權(quán)，被自己解釋成“是一個(gè)有強(qiáng)烈符號(hào)的人”。作為楚現(xiàn)的創(chuàng)辦人，他身上的“頑童”氣質(zhì)，讓這個(gè)優(yōu)秀的SNS也不可避免地背上了自己的獨(dú)特符號(hào)。 烏托邦的領(lǐng)袖 帥保權(quán)給楚現(xiàn)附加的獨(dú)特文化意義，有時(shí)候甚至讓人覺(jué)得他是一個(gè)烏托邦的精神領(lǐng)袖。 “2002年，推出第一個(gè)版本。那個(gè)時(shí)候基本上沒(méi)有SNS，我在做這個(gè)東西之前，也根本不知道這就是SNS?！睅洷?quán)開門見山地給了一個(gè)印象效果，“只有創(chuàng)新最重要，無(wú)所謂Web2.0，Web1.0的概念”。 帥保權(quán)是個(gè)愛(ài)交朋友的豪爽東北人，他認(rèn)識(shí)的朋友有一萬(wàn)多?！暗桥笥岩欢?，也有麻煩，很難管理?！庇谑牵群髧L試過(guò)PDA、Outlook、ASP的方法，后來(lái)發(fā)現(xiàn)都不夠方便。愛(ài)玩的帥保權(quán)，想起讀初中時(shí)，玩過(guò)的連鎖性信件的游戲，這種傳播方式給他提醒了一條思考方向。于是，他一面跟自己的朋友分享著自己的思路，一面四處搜集這方面的書來(lái)看?！拔野l(fā)現(xiàn)這已經(jīng)成了理論，就是連鎖性”，而且朋友對(duì)自己想法的支持，也讓帥保權(quán)在2003年7、8月的時(shí)候，“有要做這個(gè)東西的沖動(dòng)了”。 然后，帥保權(quán)開始小心翼翼地鑄造起自己的烏托邦。 “人際交往就一定要出現(xiàn)”，而且自稱有著“非常濃厚民族情結(jié)”的他，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化也有著特殊愛(ài)好，于是選定了漢字“楚”，取“出現(xiàn)”的諧音。帥保權(quán)將楚現(xiàn)解釋為“人中翹楚，交網(wǎng)而現(xiàn)”。其中“翹楚”喻指秀美的林木，最早源自3000年前的詩(shī)經(jīng)-周南-漢廣：“翹翹錯(cuò)薪，言刈其楚”。楚現(xiàn)的LOGO，是甲骨文的“人”字，上面是一個(gè)“友”字，隔遠(yuǎn)看又像一個(gè)美麗的翅膀。“這個(gè)LOGO主要顏色是黃色和藍(lán)色，黃色代表我們是黃色人種，又代表人際交往金色的收獲；藍(lán)色是大海的顏色，代表心胸寬廣和包容含義。四周的框是正直和信任的象征?！? 帥保權(quán)特別希望自己的網(wǎng)站也有著濃郁的文化氛圍。他有一個(gè)大的夢(mèng)想，“楚現(xiàn)是為了社會(huì)、為了華人、為自我實(shí)現(xiàn)。倡導(dǎo)商務(wù)人士創(chuàng)立杰出業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì)將在他們?nèi)穗H交往的過(guò)程中得以顯現(xiàn)?！辈贿^(guò)，帥保權(quán)也承認(rèn)，“夢(mèng)想跟現(xiàn)實(shí)是有區(qū)別的”，他少有地垂下眼簾。“但是總是有人要去堅(jiān)持夢(mèng)想”，他連長(zhǎng)長(zhǎng)的睫毛都飛揚(yáng)起來(lái)，“楚現(xiàn)是一個(gè)女孩子，優(yōu)雅、懂得寬容，走得不是很快，但是很堅(jiān)定。她挑起的是人際交往革命的旗，現(xiàn)在還是我在做主導(dǎo)，在形成理想的文化之前，我不讓她走偏?！? 2004年3月，楚現(xiàn)正式撩簾。 不要套錢的VC 毛向輝曾經(jīng)跟帥保權(quán)說(shuō)“帥，你是不能不向風(fēng)險(xiǎn)投資低頭的。你不能把它做成你個(gè)人的玩具。”不過(guò)，帥保權(quán)顯然有自己的看法。他說(shuō)，“要套錢的VC不適合我?！? 因?yàn)?，帥保?quán)越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，如果說(shuō)楚現(xiàn)最開始是自己的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)情結(jié)，那么到了現(xiàn)在楚現(xiàn)已經(jīng)是所有用戶的了，是他們來(lái)給這個(gè)烏托邦添磚加瓦?！坝幸欢螘r(shí)間，我是真的身心疲憊，其中也有資金的問(wèn)題。但是我每天都收到感謝信，那種感覺(jué)，是不能用金錢來(lái)衡量的。” 帥保權(quán)承認(rèn)，“互聯(lián)網(wǎng)如果有錢，確實(shí)會(huì)做得很快。而且除了楚現(xiàn)，很多互聯(lián)網(wǎng)的東西都做過(guò)廣告?！辈贿^(guò)，他仍然堅(jiān)持自己的想法，“但是文化這種東西是錢買不到的，它需要時(shí)間的積累?！彼麖?qiáng)調(diào)在社會(huì)交往過(guò)程中，要達(dá)到“理想和精神的感召”，整個(gè)市場(chǎng)不存在誰(shuí)要來(lái)做霸主，整個(gè)社會(huì)不是誰(shuí)把誰(shuí)打倒，而是互相合作。帥保權(quán)還有一個(gè)“楚現(xiàn)關(guān)愛(ài)”項(xiàng)目，跟美商會(huì)合作。他說(shuō)，在全世界進(jìn)行慈善募捐活動(dòng)時(shí)，看到中國(guó)的漢字在上面，“我很開心，社會(huì)資本不能用錢來(lái)衡量?！? 這樣的想法，被SNS圈子里的大部分人視為是“奇怪”的。不過(guò)幸運(yùn)的是，帥保權(quán)有著一批跟他有著相同想法的朋友?！俺F(xiàn)最開始是我的孩子，但是現(xiàn)在她是所有用戶的。有一群相同夢(mèng)想的人，一起做這個(gè)事情?！? 楚現(xiàn)的線下聚會(huì)，也有著這個(gè)SNS獨(dú)特的符號(hào)。高檔會(huì)所，只接受XO的贊助，每個(gè)人都必須西裝入場(chǎng)，60%以上總經(jīng)理級(jí)別的人，明確拒絕25歲以下的男孩子。大方承認(rèn)自己是“愛(ài)講排場(chǎng)的北方人”，第一次的聚會(huì)活動(dòng)，帥保權(quán)選擇了一個(gè)法式BAR，把整個(gè)場(chǎng)地38個(gè)座位全都包下來(lái)?！拔蚁肴绻瞬粊?lái)就浪費(fèi)了，但是那天晚上我差不多是留著淚回去的?！泵總€(gè)人端著漂亮的紅酒杯，在優(yōu)雅的環(huán)境中走來(lái)走去，互相打招呼認(rèn)識(shí)，那種感覺(jué)，“完全是不可思議的”。 當(dāng)然做商務(wù)型社交網(wǎng)站，其實(shí)“錢”還是不可避免的話題。到現(xiàn)在,楚現(xiàn)平均每天上線有五千多，注冊(cè)用戶將近兩萬(wàn)，而且還有“21世紀(jì)最大商會(huì)”的遠(yuǎn)景在前方。所以，帥保權(quán)說(shuō)，“如果有人愿意給我錢，我也愿意要。但是這不是初衷，一開始就不是沖著錢去的?！毕Ｍ浴白匀坏姆绞健苯邮堋坝泄餐繕?biāo)”的投資者，帥保權(quán)穩(wěn)步走，不希望“符號(hào)少掉”。 無(wú)欲則剛 “1997年，我在上海英邁做產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)，可以說(shuō)跺跺腳，市場(chǎng)就會(huì)抖一抖?！睅洷?quán)談興起來(lái)的時(shí)候也會(huì)提提當(dāng)年勇。 從老家沈陽(yáng)來(lái)上海也是一次無(wú)心插柳。只想進(jìn)大公司學(xué)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的帥保權(quán)，經(jīng)朋友介紹認(rèn)識(shí)了在中國(guó)尋找人才的英邁公司負(fù)責(zé)人。談妥之后，第二天，他就拎著個(gè)皮箱飛到上海了。之后就開始了他最為強(qiáng)勢(shì)的一段職場(chǎng)生活，“那個(gè)時(shí)候明基的曾文祺，開著他的車，領(lǐng)我和我太太參觀他們的工廠，他的第一個(gè)鍵盤就是我買的。3com的黑貓白貓還有XIRCOM，我相信整個(gè)市場(chǎng)都不會(huì)忘記我?！? 2000年7月，自稱“很難實(shí)現(xiàn)自己理想”的帥保權(quán)離開英邁。2001年，開始在Atos Origin公司做電子商務(wù)項(xiàng)目的高級(jí)顧問(wèn)。之后又經(jīng)歷一些職業(yè)變換的帥保權(quán)，2003年重拾了自己的玩興，轉(zhuǎn)向SNS，這也是他開始清心寡欲的時(shí)候。而這一彈性轉(zhuǎn)變，反而讓帥保權(quán)，回歸了少年時(shí)的剛強(qiáng)執(zhí)著。 “初中時(shí)，我就想要做大事業(yè)，回報(bào)社會(huì)?！睅洷?quán)不是大富大貴出生，“父親當(dāng)時(shí)的工資是38塊6角1分錢”，身為黨支部書記的母親，也讓他對(duì)“社會(huì)責(zé)任”有懵懂的理解?！耙粋€(gè)人可能很有錢，但是如果沒(méi)有社會(huì)責(zé)任感，我一定不會(huì)尊重他?！弊龀F(xiàn)，帥保權(quán)認(rèn)為自己在實(shí)踐少年時(shí)的理想。在他的名片夾里有一張小紙片，上面寫著“朋友就是需要你幫助的人”。 “除了楚現(xiàn)，我還會(huì)自己做一些投資、咨詢工作。閑暇時(shí)候，我會(huì)讀歷史書，吸取一些歷史教訓(xùn)。特別喜歡看傳記，然后是推理小說(shuō)。開車的時(shí)候還會(huì)聽一些驚險(xiǎn)小故事?！弊寧洷?quán)能甘于清淡生活的，還有他的后庭院，“這個(gè)社會(huì)最偉大的就是家庭，我有一個(gè)很好的太太。我們有18年感情，從高中到大學(xué)她都是我的同學(xué)?！? 九幫網(wǎng)創(chuàng)始人王強(qiáng)： 養(yǎng)SNS，還要寫小說(shuō) □本報(bào)記者 陳 奕 伶  王強(qiáng)，自詡九幫幫主，號(hào)稱“不僅聲音年輕，長(zhǎng)得也年輕。”他一出校門就做銷售，在外企做了近十年。給美國(guó)公司做過(guò)，給德國(guó)公司做過(guò)。在有150多年歷史的老牌巨頭做過(guò)；也從零開始，當(dāng)過(guò)一家跨國(guó)公司在中國(guó)的光桿司令?！皬匿N售代表，到銷售經(jīng)理，繼而高級(jí)經(jīng)理，進(jìn)而總經(jīng)理，一路爬上去?！爆F(xiàn)在，一邊養(yǎng)九幫網(wǎng)，一邊寫小說(shuō)。 厭倦了，懺悔了，所以SNS了 “厭倦了，懺悔了。不想把國(guó)人辛苦掙的錢，大把送到外國(guó)軟件公司的手上。我開始做網(wǎng)站，就是九幫網(wǎng)?！? 如果把上文模糊的職業(yè)經(jīng)歷，換成規(guī)范化的敘述就是：王強(qiáng)，清華大學(xué)畢業(yè)，獲工學(xué)碩士學(xué)位。早年在聯(lián)想集團(tuán)、系統(tǒng)軟件聯(lián)合中國(guó)有限公司（SSA）和西門子中國(guó)公司工作。2000年就任世界上最大的客戶關(guān)系管理（CRM）軟件廠商Siebel公司中國(guó)區(qū)的首任總經(jīng)理，開拓中國(guó)的CRM市場(chǎng)領(lǐng)域。其后擔(dān)任世界上領(lǐng)先的商業(yè)智能軟件廠商SAS中國(guó)區(qū)總經(jīng)理，2003年離任。2004年，創(chuàng)辦九幫網(wǎng)。 王強(qiáng)喜歡用調(diào)侃的語(yǔ)調(diào)說(shuō)起SNS之前干的事兒，“當(dāng)企業(yè)只為了裝飾效果買計(jì)算機(jī)時(shí)，我向他們賣沒(méi)幾個(gè)人會(huì)用的中型機(jī)；當(dāng)企業(yè)為了評(píng)上二級(jí)企業(yè)買軟件時(shí)，我向他們賣號(hào)稱代表國(guó)際最先進(jìn)管理思想、又復(fù)雜無(wú)比的軟件?！蓖鯊?qiáng)做那種“特貴特龐大特難賣的”企業(yè)應(yīng)用軟件時(shí)，碰到過(guò)一件事情。某企業(yè)負(fù)責(zé)人聽說(shuō)，功能無(wú)比強(qiáng)大的軟件所需的服務(wù)器只要2米見方的地方時(shí)，大發(fā)雷霆。“因?yàn)樗麄冎吧暾?qǐng)了建設(shè)500平米的主機(jī)機(jī)房經(jīng)費(fèi)”。 曾任CRM鼻祖Siebel中國(guó)公司首任總經(jīng)理的王強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)無(wú)論國(guó)外還是國(guó)內(nèi)，CRM在發(fā)展上都遇到了一個(gè)問(wèn)題，作為購(gòu)買者的企業(yè)和作為使用者的銷售人員，對(duì)CRM的態(tài)度是對(duì)立的。“企業(yè)希望通過(guò)實(shí)施CRM掌握銷售人員的客戶關(guān)系和工作情況；而銷售人員最關(guān)心的是如何找到新的客戶，如何找到可以‘搞定’這些客戶的關(guān)系門路?！苯衲?月，Siebel公司便放下身架和Spoke網(wǎng)站結(jié)盟，推出了與Spoke網(wǎng)站兼容的最新版本Siebel CRM On Demand。 跳到互聯(lián)網(wǎng)做SNS，王強(qiáng)曾一度覺(jué)得“進(jìn)錯(cuò)門站錯(cuò)隊(duì)”。雖然SNS從前年就開始熱了?！暗谴蠖嘀两穸紱](méi)有解決核心問(wèn)題，就是能為用戶帶來(lái)什么樣的價(jià)值?！蓖鯊?qiáng)和他的搭檔都是有企業(yè)應(yīng)用軟件的背景，王強(qiáng)一直是做銷售的。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和CRM相結(jié)合的點(diǎn)子，讓王強(qiáng)靈光閃現(xiàn)。他甚至說(shuō)，“九幫從來(lái)也不把自己歸入SNS”。 2004年夏天，九幫開始做應(yīng)用開發(fā)，今年元旦開始對(duì)外開放。這個(gè)被王強(qiáng)定位于RCM（Relation Captital Management）的網(wǎng)絡(luò)，“應(yīng)用中包括六度關(guān)系的理念，使用功能上也有其他交友社區(qū)的形式。但它只是一個(gè)營(yíng)銷工具，讓銷售人員尋找潛在客戶和關(guān)系渠道的工具?！? 眼淚嘩嘩的時(shí)候 朋友說(shuō)“我覺(jué)得九幫挺好。但那是因?yàn)槲矣眠^(guò)Siebel，所以知道怎么用九幫。100個(gè)人里恐怕有99個(gè)搞不懂怎么用九幫?！蔽已蹨I嘩嘩的。 這個(gè)眼淚嘩嘩，是在王強(qiáng)心里。 創(chuàng)業(yè)的辛苦，反射到心理是無(wú)援，理解和感動(dòng)于是成了堅(jiān)持的左右手。 “難度比我預(yù)想的要大，進(jìn)展也比預(yù)期的緩慢。”從“殺熟”開始的王強(qiáng)，把朋友、同事和圈子里的人都拉了進(jìn)來(lái)。剛開始是很快的，但是速度漸漸在放慢。不久前，王強(qiáng)的MSN名字改為“現(xiàn)在九幫可以搜到八百多萬(wàn)人”。 可是問(wèn)題也不可擋地接踵而來(lái)?！熬拖裢踅ùT列舉的那些問(wèn)題一樣：適用人群的狹小、關(guān)注范圍的單一、不注重用戶體驗(yàn)、易用性差、該說(shuō)的沒(méi)說(shuō)或沒(méi)說(shuō)清楚等等。”不過(guò)，如果凡事都能易如反掌，就不叫創(chuàng)業(yè)了。王強(qiáng)努力豐富網(wǎng)站的功能，并使用獨(dú)特的搜索引擎和頁(yè)面解析技術(shù)，每分每秒都在浩繁的互聯(lián)網(wǎng)上搜索眾多頁(yè)面，將頁(yè)面上的信息經(jīng)過(guò)智能化解析，生成九幫數(shù)據(jù)庫(kù)的一條條記錄，并更新以前搜集到的已有數(shù)據(jù)。 除了有豐富功能的個(gè)人版，今年4月，九幫在SNS里獨(dú)樹一幟，推出企業(yè)版。企業(yè)版簡(jiǎn)化了注冊(cè)步驟，由企業(yè)負(fù)責(zé)人注冊(cè)并邀請(qǐng)企業(yè)員工來(lái)“報(bào)到”，成員報(bào)到后即可使用。它可與企業(yè)用戶自己的CRM系統(tǒng)集成，也可與企業(yè)用戶的電子郵局集成。在推廣和渠道建設(shè)方面，九幫沒(méi)有像國(guó)外同行一樣依附于大型CRM廠商，而是努力保持著自我的獨(dú)立性。 王強(qiáng)并不打算攙和線下活動(dòng)。雖然是一種流行，不過(guò)“銷售人員可能愿意大家聚聚，但這不解決他們的業(yè)務(wù)需要”，他只是堅(jiān)持“一方面每天增加容量，一方面做渠道營(yíng)銷”。他看好商務(wù)交友網(wǎng)站的前景，尤其是向企業(yè)應(yīng)用發(fā)展的SNS，商業(yè)模式很明確，就是向企業(yè)用戶收費(fèi)。 養(yǎng)SNS，還要寫小說(shuō) “現(xiàn)在來(lái)九幫網(wǎng)的，很多是慕我的小說(shuō)名而來(lái)。只要一天沒(méi)更新，都有上門聲討的”。 寫小說(shuō)，一個(gè)因?yàn)椤皶r(shí)間似乎比以前多了”，另外據(jù)他自稱是“文筆好”。不過(guò)，他那幾個(gè)“文筆好”的理由，都是奇奇怪怪的。理由一，小學(xué)曾獲得班里作文比賽一等獎(jiǎng)；理由二，清華的碩士畢業(yè)論文文字通順；理由三，他的哥哥和嫂子都是北大中文系畢業(yè)；理由四，外企老總們除了Email啥也不會(huì)寫，所以他可以“狂妄”。奇怪歸奇怪，“小說(shuō)年底會(huì)由清華大學(xué)出版社出版”，想想“由IT外企老總背景的人，寫的第一本真實(shí)表現(xiàn)IT人生活和職業(yè)經(jīng)歷的書”，還是有期待的。 “文筆好”的王強(qiáng)把九幫也解釋得很“文化”，他借鑒了“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，改換概念成一個(gè)好漢有九個(gè)幫?！岸摇拧菨h語(yǔ)中代表最大的數(shù)字；社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，就是人脈之間互相幫助，九幫又是‘就幫’的諧音”。 初次創(chuàng)業(yè)的王強(qiáng)，有話要說(shuō)，“創(chuàng)業(yè)的感觸是難，之前覺(jué)得自己有極大的能力，只是被公司很多方面束縛著，無(wú)法施展。創(chuàng)業(yè)后才發(fā)現(xiàn)，自己的能力、心態(tài)等都還需要很多的磨練?！? 這星期，王強(qiáng)從北京飛回溫哥華的家，把“該讀小學(xué)三年級(jí)”的孩子送去開學(xué)。不過(guò)他美美地把此行說(shuō)成，“你告訴你們頭兒，就說(shuō)我是專門到溫哥華去拍外景，來(lái)上封面照片?！? 一邊SNS，一邊小說(shuō) 自打開始做九幫網(wǎng)，時(shí)間似乎比以前多了。九幫網(wǎng)就像一棵嫩苗，我盡力呵護(hù)，可也不能一天到晚蹲在旁邊看著她長(zhǎng)，也不能沒(méi)事就給她澆水施肥，弄不好會(huì)把她養(yǎng)死了，而且澆水施肥也是要錢的（地主家也沒(méi)有余錢了）。既然不能拔苗助長(zhǎng)，就干脆一邊守著她，一邊寫點(diǎn)兒東西。據(jù)說(shuō)夜深人靜的時(shí)候在麥田里，能聽見麥苗生長(zhǎng)的聲音，我就是在夜里九幫網(wǎng)的服務(wù)器自動(dòng)做備份的時(shí)候，寫的這些東西。給剛出校門的新人們、給已在圍城之中希冀突圍而出的老手們當(dāng)職場(chǎng)指南用的。大言不慚，見笑了?？蓻](méi)吃過(guò)豬肉，還沒(méi)見過(guò)豬跑嗎？畢竟我是老江湖了嘛。 很多老江湖不都擺攤算命了嗎？姑妄言之，姑妄聽之罷了。 (摘自九幫網(wǎng)幫主王強(qiáng)的個(gè)人博客http://9bang.blogchina.com) 轉(zhuǎn)自計(jì)算機(jī)世界網(wǎng) |
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來(lái)自： 老王 > 《IT業(yè)界》
