推論階梯是一種分析人們從認知到行動的思維模型,它用階梯來比喻人們從觀察到行動的過程。 觀察和數(shù)據(jù):這是推論階梯的起點,我們從可觀察的現(xiàn)實和事實開始。比如,在辦公室里看到同事的行為和聽到他們的談話,這些都是最基礎的原始信息。 選擇:從大量數(shù)據(jù)中,我們會根據(jù)自己的信念和經(jīng)驗選擇關注的細節(jié)。例如,如果曾與某些同事有過矛盾,可能會特別關注他們的行為,而忽略其他人。 假設:基于解釋后的數(shù)據(jù),我們會做出假設來填補空白。比如,看到兩位同事在角落小聲交談并看向自己,可能會假設他們在議論自己,這種假設是基于部分現(xiàn)象和自己的解讀形成的。 信念:這些結論會影響或形成我們的信念。如果多次做出類似假設,可能會形成一種信念,認為自己在辦公室不被喜歡或信任,這種信念會對認知產(chǎn)生深遠影響。 行動:最后,我們基于信念采取行動?;诓槐幌矚g的信念,可能會在工作中變得孤僻,減少與同事的交流合作,或在交流時充滿防備。 影響推論階梯的因素: 情感成分:情感會影響我們沿階梯上升的速度。例如,情緒不安全的人更容易將模棱兩可的情況(如同事的笑聲)解釋為負面,從而更快地形成假設、信念并采取行動。 推論階梯的前提及限制: 前提假設的局限性:推論階梯假設人們的說話是理性的,即有根據(jù)、動機、目的和合理推論。但在現(xiàn)實中,人們的說話有時是感性的,可能沒有這些要素。在這種情況下,反思或探詢推論階梯可能扭曲事實真相。因此,要發(fā)揮推論階梯的效果,應在可控制的環(huán)境與條件下進行。 |
|