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原來和領(lǐng)導(dǎo)溝通也是有模板公式的，終于不用絞盡腦汁了，直接套用就行！包括了通知話術(shù)、請假話術(shù)、背鍋話術(shù)、被領(lǐng)導(dǎo)表揚或批評話術(shù)、回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)同事等話術(shù)，梳理得井井有條，一清二楚，背下來，隨時派上用場！ 先來說說通知話術(shù)。以前，我總是在發(fā)通知時擔(dān)心信息傳達不全或語氣不當，而現(xiàn)在，我學(xué)會了用“尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo)/同事，您好！關(guān)于XX事項，特此通知如下……”這樣的開頭，既顯得禮貌得體，又能迅速吸引對方的注意。 接著，我會清晰地列出通知的具體內(nèi)容，包括時間、地點、要求等關(guān)鍵信息，最后用“如有任何疑問，請隨時與我聯(lián)系。謝謝！”作為結(jié)尾，既體現(xiàn)了自己的專業(yè)素養(yǎng)，又給對方留下了良好的印象。 請假話術(shù)也是我曾經(jīng)頭疼的問題?，F(xiàn)在，我學(xué)會了用“尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo)，您好！因XX原因，我需要請假XX天，時間從XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。我已經(jīng)將手頭的工作進行了妥善安排，并請XX同事協(xié)助處理。如有緊急情況，我將保持手機暢通，隨時處理。給您帶來的不便，敬請諒解！”這樣的模板，既表達了自己的請求，又展示了自己的責(zé)任心和解決問題的能力。 背鍋話術(shù)是我之前從未接觸過的。在職場中，有時難免會遇到需要承擔(dān)一些不屬于自己責(zé)任的情況。這時，我會用“感謝您的信任和理解，關(guān)于XX事情，我會盡我所能去協(xié)調(diào)和解決。雖然其中可能涉及到一些我不直接負責(zé)的部分，但我會積極溝通，確保問題得到妥善處理。如果最終出現(xiàn)任何問題，我也會勇于承擔(dān)責(zé)任，共同面對?！边@樣的回應(yīng)，既表達了自己的誠意和努力，又避免了直接推諉責(zé)任。 被領(lǐng)導(dǎo)表揚或批評時的回應(yīng)話術(shù)也同樣重要。當受到表揚時，我會用“感謝您的肯定和鼓勵，這是我努力工作的動力。我會繼續(xù)保持這種積極的狀態(tài)，為公司做出更大的貢獻。”來回應(yīng)；而當受到批評時，我會用“感謝您的指正和建議，我會認真反思并改進自己的工作方式和方法，確保類似問題不再發(fā)生?！眮肀磉_自己的態(tài)度和決心。 回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)同事的通用話術(shù)也是必不可少的。無論是日常問候還是工作交流，我都會用簡潔明了的語言來回應(yīng)對方的需求和疑問，確保溝通的順暢和高效。比如回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)時可以運用這個模板： “領(lǐng)導(dǎo)，收到任務(wù)。我計劃按照[具體步驟或思路]開展工作，預(yù)計在[完成時間]前提交初步成果，過程中若有問題，我會及時向您反饋?！被貜?fù)同事協(xié)作請求時，“[同事姓名]，很高興能與你合作。我負責(zé)的部分是[具體工作內(nèi)容]，我會在[時間節(jié)點]前完成，以便與你的工作順利對接，你有任何疑問也可隨時聯(lián)系我。” 這么多年來，我一直絞盡腦汁地想著如何得體、有效地與領(lǐng)導(dǎo)交流，面對領(lǐng)導(dǎo)，總是忐忑不安，搜腸刮肚地組織語言，卻從未意識到，原來不管是被領(lǐng)導(dǎo)表揚或批評話術(shù)，還是被Pua話術(shù)，亦或是節(jié)日發(fā)祝福，請假理由，發(fā)通知，通通都有一套系統(tǒng)的模板可以讓我輕松應(yīng)對各種職場情境。 如今有了這些溝通模板公式，頓感如魚得水，輕松自在。我已經(jīng)將這些職場溝通模板公式背下來了，隨時準備在職場中派上用場。俗話說得好，中國式溝通是門技術(shù)活，掌握中國式溝通智慧，情商突飛猛進，讓你在職場脫穎而出，深得領(lǐng)導(dǎo)賞識，同事愛戴！            |
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來自： 河洛娃 > 《企業(yè)管理》
